80/90后員工管理與激勵技巧提升

【培訓對象】
企業(yè)各級管理者

【培訓收益】
* 理解8090后員工的世界，調整心態(tài)，把握自身面對8090后員工的管理角色； * 理解8090后員工成長(cháng)的社會(huì )背景，學(xué)會(huì )有效梳理與調整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟； * 理解8090后員工與現有管理模式的沖突，推動(dòng)8090后員工高效工作； * 把握8090后員工心理需求，掌握8090后員工人性激勵運用， 激發(fā)8090后員工內在動(dòng)力

一、對管理者和對80、90后的認識
第1單元 管理者的角色認知
1、管理者的角色錯位
2、管理者的核心技能
3、部門(mén)價(jià)值的認知與管理者的職責定位
第2單元：80、90后員工引發(fā)的管理挑戰
1、員工流失嚴重
2、團隊管理難度增加
3、情緒與態(tài)度的管理需求增大
4、物本管理、人本管理遭遇尷尬
第3單元：80、90后員工管理的誤區
1、試圖控制和改變80、90后
2、堅持過(guò)往的成功管理經(jīng)驗
3、過(guò)分依賴(lài)制度的作用
4、過(guò)分依賴(lài)技能教育與“激勵”的作用
二、如何領(lǐng)導和管理好80、90后
第1單元：如何管理80、90后的心態(tài)
1、認識信念系統-心態(tài)的心理學(xué)定義
2、尋找員工的限制性信念
3、提升員工的限制性信念
第2單元：如何用“愛(ài)”管理80、90后
1、愛(ài)的內涵
2、提升愛(ài)的能力
3、讓愛(ài)在企業(yè)內流動(dòng)
第3單元：如何留住80、90后的腳
1、人內在的驅動(dòng)系統-價(jià)值
2、正面價(jià)值與負面價(jià)值分析
3、運用價(jià)值技術(shù)，增強員工忠誠度
三、如何同80、90后溝通和互動(dòng)
第1單元：如何有效引導80、90后
1、運用正面意向原理化解沖突
2、運用歸類(lèi)法達成共識
3、運用同步帶領(lǐng)法有效引導
第2單元：如何強化同80、90后溝通
1、同80、90后溝通的盲點(diǎn)
2、與80、90員工溝通對話(huà)的3大障礙
3、如何同80、90后溝通更有效
4、同80、90后有效溝通的關(guān)鍵
5、如何同80、90后進(jìn)行傾聽(tīng)和反饋
6、同80、90員工溝通對話(huà)的4項技巧
7、改善溝通的原則和方法
第3單元：如何成為80、90后員工認同的上司
1、管理80、90后員工遇到的困境分析
2、80、90后員工對上司期望的改變
3、80、90后員工心目中理想上司
四、如何有效的管理和激勵80、90后員工
第1單元：80、90員工的培養輔導技巧
1、如何挖掘80、90員工的內在潛力
2、引導80、90員工塑造自我目標的方法
3、速效定位法——培養自信心
4、冥想思考法——塑造責任心
第2單元：80、90員工成長(cháng)輔導的有效方法
1、能力與業(yè)績(jì)改善的輔導技巧
2、行為與習慣改善的輔導技巧
3、職業(yè)規劃與發(fā)展的輔導技巧
4、化解80、90后員工成長(cháng)煩惱與困惑
第3單元：80、90后員工的激勵技巧
1、分析掌握80、90后員工的需求
2、激勵80、90后下屬的1般原則
3、經(jīng)典員工激勵思想
4、如何認可和贊美80、90后下屬的方法
5、創(chuàng )造良好的工作氛圍
6、不同員工的激勵策略
第4單元：調動(dòng)80、90后員工的 積極性
1、80、90后員工有效激勵的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、激發(fā)80、90后員工潛在力的4項技巧
3、使80、90后員工主動(dòng)認知問(wèn)題的方法
4、指導80、90員工實(shí)施問(wèn)題改善的技巧 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 全量客戶(hù)開(kāi)發(fā)全流程 ——客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧提升

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：走出去——增量客戶(hù)的開(kāi)發(fā)一、走出去之前的三大準備工作1.客群環(huán)境摸底：邁開(kāi)腿走三圈、畫(huà)地圖分網(wǎng)格、看對手做分析2. 隊伍技能準備：?jiǎn)T工分組、時(shí)間計劃、心態(tài)準備、技能練習3..

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• 如何正確引導與管理80/90后

   

  一、80/90后員工的特征認知80/90后的成長(cháng)環(huán)境分析80/90后員工的心理特征80/90后員工的價(jià)值取向80/90后員工的行為表現80/90后員工的六大優(yōu)勢80/90后員工的高離職率二、80/90后員工管理與反思80/90后員工與現有管理方式的沖突80/90后員工管理的三種觀(guān)..

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• 員工團隊心態(tài)及高效溝通技巧提升訓練

   

  團隊協(xié)作篇一、 做團隊歡迎的人 陽(yáng)光思維：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里都亮； 團隊法則：利他就是利己； 空懷心態(tài)：學(xué)歷代表過(guò)去、學(xué)習力代表將來(lái)； 樂(lè )在工作：魚(yú)一樣快樂(lè )的工作； 感恩的心：感恩是一種大智慧。二、 責任心態(tài)：責任勝于能力 &#..

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• 終端陳列與生動(dòng)化技巧提升操作實(shí)務(wù)

   

  第一部分：生動(dòng)化陳列在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)扮演的重要角色一、為什么要推動(dòng)企業(yè)的終端生動(dòng)化陳列？1、生動(dòng)化陳列與顧客的購買(mǎi)行為⑴陳列對顧客消費心理的影響⑵顧客在終端的購買(mǎi)流程2、顧客的非理性與沖動(dòng)性購買(mǎi)3、品牌形象塑造、強化與提升二、生動(dòng)化陳列在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當中扮演的角色1、生動(dòng)化陳列是什么？2、生動(dòng)化陳..

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• 贏(yíng)在80/90后

   

  一、“80后”、“90后”員工的獨特成長(cháng)環(huán)境1. 案例分析：網(wǎng)吧流浪漢2. 為什么都說(shuō)“80后”、“90后”員工難管理？3. “80后”、“90后”員工難管理其實(shí)是個(gè)偽命題！4. 1949年之后的..

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