高績(jì)效團隊建設與跨部門(mén)溝通

一、管理者的管理力量
1、管理靠什么？
2、制度能管住人嗎？
3、每人心里都有一扇只能從內部打開(kāi)的門(mén)
4、只有打開(kāi)員工的心門(mén)才能有真正的管理
5、帶人帶心——心力資源時(shí)代全面到來(lái)
二、關(guān)于團隊-抱團才能打天下
1、團隊精神
2、團隊的重要性
3、團隊建設的5個(gè)統一
統一的目標
統一的思想
統一的規則
統一的行動(dòng)
統一的聲音
4、成功團隊的四大特征
凝聚力
合作
組織無(wú)我
士氣
5、高績(jì)效團隊的特征
優(yōu)秀的組織領(lǐng)導
共同的事業(yè)愿景
清晰的團隊目標
互補的成員類(lèi)型
合理的激勵考核
系統的學(xué)習提升
6、高效團隊的核心修煉
敬業(yè)是做好的習慣
責任重于泰山
團隊至高無(wú)上
知行合一
成功團隊心態(tài)營(yíng)造
三、團隊執行-沒(méi)有執行一切歸零
1、執而行之？執之而行？
2、執行力？直行力？
3、執行力認知三大理論偏差
5、突破執行的十大障礙
角色認知偏差，執行理念的障礙
不能有效的配合上級，導致執行決策的效率低下
不能準確地理解企業(yè)高層的戰略意圖
不能建立執行系統，缺少高效執行方法
樂(lè )于接受任務(wù)，卻忽視任務(wù)是否能有效得以執行
執行方案時(shí)缺乏操控應變性
執行決策方案時(shí)，標準降低
執行計劃的過(guò)程中，時(shí)間觀(guān)念不強，經(jīng)常延誤。
執行企業(yè)政策時(shí)，力度越來(lái)越小
不善于利用團隊的力量
四、以身作則-從心發(fā)揮領(lǐng)導者自身影響力
1、用“人格魅力”凝聚人心
2、塑造自己的領(lǐng)導風(fēng)格
3、信守諾言——領(lǐng)導者的生命
4、身體力行，以身作則
5、用自信激發(fā)團隊的信心
6、寬容是領(lǐng)導必備的品質(zhì)
五、愿景打造-激發(fā)員工核心內驅力
1、描繪一片美麗的愿景
2、啟動(dòng)遠景規劃，打造團隊凝結核
3、團隊目標一定要清晰明確
4、近期目標同樣重要
5、制訂科學(xué)的行動(dòng)策略
六、有效激勵-打造凝聚力的保障
1、團隊成員需要激勵
2、敢于授權，激發(fā)責任心
3、贊美可以收到神奇的激勵效果
4、情感激勵，凝聚力產(chǎn)生的源泉
5、競爭同樣是激勵
七、跨部門(mén)溝通-抱團“贏(yíng)”天下
1、跨部門(mén)溝通的要點(diǎn)
（1）認識跨部門(mén)溝通
跨部門(mén)溝通的意義和方式
跨部門(mén)溝通的方式，障礙和原則
（2）尊重和欣賞-跨部門(mén)溝通的催化劑
自我與自我滿(mǎn)足；
人希望透過(guò)別人的贊賞以滿(mǎn)足自己；
尊重人，欣賞人是溝通的決竅
正確評價(jià)自己和別人
你能真心的欣賞其它部門(mén)的同仁嗎？
（3） 換位思考
其實(shí)誰(shuí)都有理
雙贏(yíng)思維
換位思考是主管的主要能力之一
（4）知己知彼
了解與你跨部門(mén)溝通部門(mén)的運轉最為重要
2、跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵技巧
（1）跨部門(mén)溝通的問(wèn)題根源
對于結果的預期不同
被動(dòng)等待訊息
相互排擠的工作要求
上情無(wú)法下達，下情無(wú)法上達
部門(mén)權限之間交叉地帶的事該不該管？
（2）有效的進(jìn)行跨部門(mén)溝通的五大重點(diǎn)
強化全局視野
選擇適當的溝通方式
運用對方的思考邏輯
尊重他人的主導權
爭取高層的支持  

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 打造幸福力高績(jì)效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 建筑企業(yè)跨部門(mén)溝通與功作

   

  【課程說(shuō)明】建筑工程單位比較常見(jiàn)的情況是：各部門(mén)各自為政，各占山頭；職權范圍之內的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項目牽頭的部門(mén)往往很累，而協(xié)作部門(mén)常常袖手旁觀(guān)，嚴重影響了項目的工期、品質(zhì)和成本。研究發(fā)現，一個(gè)沒(méi)有跨部門(mén)協(xié)作障礙的建筑企業(yè)，相比那些跨部門(mén)合作困難重重的建筑企業(yè)，其整體的效率和效益要好上至少1..

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• 向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績(jì)效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線(xiàn)n高績(jì)效組織的基石l從高績(jì)效組織到高績(jì)效團隊n高績(jì)效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 跨部門(mén)溝通策略

   

  第1章 跨越部門(mén)間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個(gè)合作陷阱；3. 杜絕四類(lèi)錯誤行為。4. 功夫在詩(shī)外——了解跨部門(mén)業(yè)務(wù)；5. 把同事當作客戶(hù)——主動(dòng)服務(wù)他人。第2章 掌握跨部門(mén)溝通的基本方法6. 情感賬戶(hù)：你的情感賬戶(hù)余額充足嗎？7..

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