目標管控與績(jì)效管理

【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】
1.改善目的、目標、任務(wù)的認知； 2.掌握戰略目標分解的技術(shù)和工具； 3.掌握基于目標的責權匹配原理； 4.明確績(jì)效管理過(guò)程中的重點(diǎn)工作和角色分工； 5.掌握績(jì)效目標分解、量化指標設定、績(jì)效衡量標準的實(shí)施技巧； 6.掌握績(jì)效輔導和績(jì)效評估面談的步驟和要點(diǎn)。

前言：有些事情我們不知道自己不知道
第一單元 戰略落地與目標管理
1案例：某連鎖企業(yè)戰略與日常工作脫節
2戰略落地的關(guān)鍵
2.1戰略18問(wèn)
2.2戰略目標如何分解到月、天、人、客戶(hù)、產(chǎn)品
3目標與權限的平衡
3.1責權匹配的原理
3.2案例：某規劃設計集團的責權匹配
3.3演練：部門(mén)責權匹配
3.4案例：崗位職責目標量化
4目標管控的步驟與要點(diǎn)
4.1目的、目標與任務(wù)的區別
4.2德魯克的目標管理理論
4.3目標量化技術(shù)
4.4演練：下屬崗位目標量化
4.5目標實(shí)施過(guò)程中的跟蹤檢查與糾偏
第二單元 戰略績(jì)效管理理論
1績(jì)效管理其實(shí)無(wú)處不在
2戰略落地到績(jì)效的路徑
3績(jì)效管理制度如何設計和落地
3.1績(jì)效管理制度的邏輯
3.2績(jì)效制度如何避免流于形式
3.3間接審查規避戰略不斷裂
3.4如何避免輪流做莊
3.5案例：某公司績(jì)效管理制度
第三單元 戰略績(jì)效管理工具
1案例：傳統績(jì)效考核表靠主觀(guān)評價(jià)
2績(jì)效指標全覆蓋：戰略經(jīng)營(yíng)-組織經(jīng)營(yíng)-人才經(jīng)營(yíng)
3BSC、KPI、MBO、OKR工具與技術(shù)
4戰略落地到績(jì)效管理的工具
4.1戰略績(jì)效管理的圖表卡
4.2戰略實(shí)現路徑：戰略地圖與工具
4.3案例：某公司戰略地圖
4.4演練：部門(mén)戰略地圖
5績(jì)效目標量化技術(shù)
5.1計劃表工具：戰略目標-組織目標-人才目標
5.2績(jì)效目標量化技術(shù)
5.3績(jì)效衡量標準量化技術(shù)
5.4案例：某崗位績(jì)效計表
5.5演練：下屬某崗位績(jì)效計劃表
第四單元 績(jì)效輔導
1績(jì)效輔導的心態(tài)：不忘初心
2績(jì)效輔導的目的-目標-任務(wù)管理
3績(jì)效過(guò)程指標糾偏與輔導
3.1結果型指標與引領(lǐng)性指標
3.2績(jì)效過(guò)程管理工具1---SMART
3.3績(jì)效過(guò)程管理工具2—5W2H
3.4績(jì)效過(guò)程管理工具3：PDCA循環(huán)
4績(jì)效行為的輔導
4.1最恰當的輔導時(shí)間
4.2日工作追蹤工具與技巧
4.3周工作會(huì )議的員工自主管理
4.4行為輔導中完善能力模型
5績(jì)效素質(zhì)的輔導
5.1崗位使命目標澄清
5.2企業(yè)文化與員工三觀(guān)教化
5.3員工愿景規劃與發(fā)展路徑
5.4素質(zhì)輔導中完善素質(zhì)模型
第五單元 績(jì)效面談
1績(jì)效面談前必要的準備工作
1.1心態(tài)準備
1.2測評：溝通心理地位
1.3資料準備
1.4環(huán)境準備
2績(jì)效面談中的溝通風(fēng)格與技巧
2.1測評：溝通風(fēng)格
2.2溝通風(fēng)格的結構化改善
2.3溝通中的價(jià)值轉換技巧
3針對不同人格的激勵技巧
4運用教練技術(shù)制定改善方案
4.1案例：招聘目標未達成的改善方案
5績(jì)效激勵的應用
 

“組織自動(dòng)化運營(yíng)系統©”創(chuàng )始人
資深企業(yè)管理咨詢(xún)師、培訓師
擅長(cháng)商業(yè)模式落地、動(dòng)態(tài)股權激勵、阿米巴經(jīng)營(yíng)
積分制管理、責權利量化、戰略績(jì)效、企業(yè)大學(xué)、企業(yè)文化
國內多所知名院?？偛冒嗫妥淌?；
多家知名企業(yè)合伙人；

 

工作經(jīng)歷

艾博先生曾任職于和君咨詢(xún)、三一重工集團、葵花藥業(yè)集團。
10年企業(yè)人力資源高管，10年企業(yè)管理咨詢(xún)實(shí)戰；20年的科學(xué)管理實(shí)際操作中積累了深厚的理論研究和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗；10萬(wàn)以上受益學(xué)員遍布中國20多個(gè)城市，培訓滿(mǎn)意度90%以上。
以成果呈現培訓效果，培訓+教練輔導+咨詢(xún)技術(shù)，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，注重問(wèn)題診斷調研及培訓現場(chǎng)輔導。

2021年課程體系

科學(xué)管理系列課程：
《戰略與商業(yè)模式落地》
《目標與計劃管理》
《制度流程管理》
《管理溝通》
《教練領(lǐng)導力》
《團隊管理與人才激勵》
《勝任能力模型管理》
《科學(xué)管理者的10大勝任力訓練》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
人力資源專(zhuān)業(yè)課程：
《招聘管理與人才測評》
《TTT》
《培訓管理系統實(shí)務(wù)》
《戰略績(jì)效系統實(shí)務(wù)》
《基于戰略的組織設計》
《基于戰略的組織治理》
《基于戰略的組織激勵》
《基于戰略的組織發(fā)展》
《人力資源戰略與規劃》
《企業(yè)文化系統科學(xué)落地》
《崗位價(jià)值評估與薪酬體系設計》
《五段人力資源管理》
《90后管理》
沙盤(pán)系列：
《黨建黨史沙盤(pán)-長(cháng)征 偉大的歷程》
卡奴斯丹
沙漠掘金
戰國
企業(yè)管理咨詢(xún)項目：
《戰略與商業(yè)模式落地》
《組織責權利系統咨詢(xún)項目》
《阿米巴經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)項目》
《合伙制與動(dòng)態(tài)股權激勵咨詢(xún)項目》
《積分制管理咨詢(xún)項目》
《企業(yè)文化咨詢(xún)項目》
《戰略績(jì)效管理咨詢(xún)項目》
《企業(yè)大學(xué)咨詢(xún)項目》
《人才勝任力模型咨詢(xún)項目》
《人力資源管理系統咨詢(xún)項目》
授課特點(diǎn)

艾老師崇尚科學(xué)管理，研究科學(xué)管理，踐行科學(xué)管理，推廣科學(xué)管理，集復雜的科學(xué)管理于“組織自動(dòng)化運營(yíng)系統©”中，理清科學(xué)管理中各個(gè)因素的邏輯關(guān)系，通俗易懂好落地，有理論、有規則、有方法、有工具。
授課輕松詼諧、理論宏厚、激情四射，喜歡用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)闡釋復雜的管理理論和案例。
重視課前需求調研，根據企業(yè)需求設計課程內容，課中演練、輔導，課后跟蹤培訓評估與成果轉化。
培訓現場(chǎng)堅持學(xué)員互動(dòng)產(chǎn)出實(shí)效，通過(guò)行動(dòng)學(xué)習、引導技術(shù)、教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習、案例模擬、情景仿真、視頻分析、現場(chǎng)案例等方式進(jìn)行培訓。

服務(wù)客戶(hù)

金融類(lèi)：山西郵儲、貴州工行、江西郵儲、平安保險、河南農業(yè)銀行、亞聯(lián)財、哈爾濱銀行、招商銀行、中國郵儲、工商銀行、中國建行、深發(fā)展銀行、西安商業(yè)銀行、重慶興業(yè)銀行、北京銀行、 晉城銀行、江西各e、 交行總部呼叫中心 、深圳招行、河南商丘城市信用社、河南商業(yè)銀行、秦皇島工行 、江蘇農行大客戶(hù)部、南京銀行總部、 杭州銀行總部、廣西工行、內蒙古建行、鄭州交行、廈門(mén)銀行、國家電網(wǎng)、中興電力、中國電信、中國移動(dòng)、娃哈哈集團、安徽煙草、南方核電、中國聯(lián)通、哈藥集團、國美電器、首都機場(chǎng)，寧波機場(chǎng)、南京美玉秀秀、康師傅、百事可樂(lè )、優(yōu)鮮供應鏈、鄭州設計院中糧集團、成都電力、哈飛實(shí)業(yè)、橡果國際、北京龍發(fā)裝飾、北大荒集團、山東電力集團、河南省財政廳、三九集團、九洲電氣、天順源集團、中法派爾特醫療器械、華濱通訊、圣泰藥業(yè)、北京自然健美健身連鎖、達爾凱熱電、北京鑫寶利集團、黑龍江農墾局、鑫達高科、中山航服、鄂爾多斯磐恒房地產(chǎn)、南京國際名人娛樂(lè )集團、廣州華燊家具、廣州好學(xué)習兒童用品有限公司等。 

• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 重塑管理——銷(xiāo)售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導——目標管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標的制定2.店鋪業(yè)績(jì)目標的分解3.店鋪服務(wù)目標的制定4. 店鋪服各項目標的達成

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——店鋪業(yè)績(jì)目標管理課程

   

  【課程大綱】1.目標管理的定義2.目標制定考慮的因素3.目標的跟進(jìn)4.績(jì)效面談5.目標的檢視6. 目標達成的方法

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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