九段經(jīng)理人

【培訓對象】


【培訓收益】
貫穿管理各個(gè)環(huán)節的載體即為溝通，向上溝通、向下溝通及平行協(xié)同溝通等維度。所謂得溝通者得管理?！毒哦谓?jīng)理人TM》采用全情景沙盤(pán)教學(xué)，38個(gè)典型工作場(chǎng)景還原管理者在溝通管理中遇到的挑戰和問(wèn)題，基于建構主義的教學(xué)設計，課程關(guān)注學(xué)員實(shí)踐升華和思想碰撞，講師在課程中不講大道理，50多個(gè)溝通知識點(diǎn)和實(shí)用管理工具布局在教學(xué)活動(dòng)全程。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展，生動(dòng)活潑的角色人物形象，火花四濺的管理思想碰撞，潤物無(wú)聲的教學(xué)內容轉化。讓學(xué)員“學(xué)起來(lái)有意思，用起來(lái)更方便”。

導論
視頻賞析：從歐文堡看美軍為什么這么強大
歐文堡訓練基地：為什么需要情景教學(xué)
圍棋與管理的關(guān)系：圍棋中的管理哲學(xué)
課程劇情框架介紹
課程人物角色關(guān)系及特點(diǎn)介紹
課程競賽（沖段）規則介紹
模塊一、管理者溝通角色認知
1、管理者面臨三大角色難題：溝通角色轉換，如何通過(guò)溝通樹(shù)立威信，溝通障礙突破
2、視頻+討論：上下之間
3、管理者的蠻力、權力、威力、魅力等四力溝通模式
4、管理者的溝通角色成份：團長(cháng)式、政委式、特種兵式
5、角色成份與溝通的層次關(guān)系
6、情景模擬：樹(shù)不落葉，你將失業(yè)

模塊二、管理者向上溝通
1、情景演示：向上溝通時(shí)為什么會(huì )存在問(wèn)題
2、向上溝通的本質(zhì)：管理資源的確認
3、視頻：其實(shí)你不懂我的心-向上溝通從換位開(kāi)始
4、上司的分類(lèi)及“溝通策略“
5、德魯克“向上溝通八大原則”
6、與上司溝通的心理距離與物理距離
7、視頻：看越級指揮背后的邏輯
8、與“外行”上級溝通的技巧

模塊三、管理者平行協(xié)同溝通
1、案例：西南航空協(xié)同前后數據對比
2、如何看待客戶(hù)投訴與部門(mén)協(xié)作的關(guān)系？
3、討論：工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來(lái)的？
4、案例：范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)
5、平行協(xié)同溝通真理：不協(xié)同是應該的，協(xié)同是不應該？
6、協(xié)同溝通的本質(zhì)：如何將C類(lèi)事件提升至A類(lèi)事件
7、“指名道姓”在協(xié)同溝通中的運用
8、諾拉比海灘實(shí)驗：巧用“承諾和一致”的溝通原理

模塊四、管理者向下溝通篇
1、稻盛和夫的燃性理論：部屬的自我角色意識
2、向下溝通的價(jià)值觀(guān)：判斷部屬是否為“忠”
3、向下溝通的三大原則：
1）溝通是一個(gè)過(guò)程；2） 溝通判斷價(jià)值觀(guān)；3） 核心價(jià)值觀(guān)是否一致
4、管理者的溝通窘境：管理者的“被”團隊
5、如何與部屬中的“龍鳥(niǎo)人”進(jìn)行溝通
6、針對不同員工的四種溝通方法
1）．單向指導 ； 2）. 雙向互動(dòng)； 3）. 幫而不卸； 4）. 松而不斷
7、溝通時(shí)理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
8、功過(guò)不相抵原則：賞不遷時(shí)，罰不逾矩
9、視頻：《走向共和》看溝通過(guò)程中的激、殺、獎、赦
10、英雄難過(guò)“人情關(guān)”：如何面對部屬的特殊請求？
11、正常時(shí)期與非常時(shí)期通過(guò)溝通激勵部屬的三種經(jīng)典方法

結論：
小組慶功感言設計并發(fā)表
兵無(wú)常勢，水無(wú)常形，管理無(wú)定勢！
 

多年管理課程培訓、授課、顧問(wèn)經(jīng)驗
曾任：保利發(fā)展商學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）副院長(cháng)
曾任：威萊集團培訓學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）院長(cháng)
曾任：泰盈集團人力資源總監
曾任：雅居樂(lè )控股培訓經(jīng)理
曾任：某知名咨詢(xún)公司資深管理顧問(wèn)
講師資歷
◆ 深圳市政府梧桐大講堂受聘講師
◆ 武漢市政府創(chuàng )業(yè)中心受聘講師
◆ 內蒙古自治區共青團委青年創(chuàng )業(yè)導師
◆ 廣東省多地市黨校常年特聘講師
◆ 中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華中科技大學(xué)、吉林大學(xué)、汕頭大學(xué)常年特聘講師
◆ 博研商學(xué)院總裁班、營(yíng)銷(xiāo)班講師
◆ 單仁咨詢(xún)總裁班講師
◆ 亞太歐聯(lián)商學(xué)院總裁班講師
擅長(cháng)領(lǐng)域：中高層管理者的管理認知重塑、管理工具運用、創(chuàng )新思維建立、問(wèn)題分析與解決、人才培養發(fā)展等

培訓經(jīng)驗
1、起步：兩年管理顧問(wèn)實(shí)戰經(jīng)驗，為企業(yè)進(jìn)行落地診斷，提供行之有效的解決方案
2、實(shí)戰：知名央企企業(yè)大學(xué)負責人，從人才規劃、培訓體系建立、培訓地圖搭建、企業(yè)大學(xué)體系構建、課程開(kāi)發(fā)、課程講授均參與涉及
3、授課：2013年開(kāi)始商業(yè)授課，2014年即實(shí)現課量單年破百天，其后逐年課量遞增，目前已穩定在150天-180天
4、進(jìn)階：2018年開(kāi)始進(jìn)行總裁班授課，并多次開(kāi)設個(gè)人品牌《基于業(yè)務(wù)提升的問(wèn)題分析與解決》落地訓練營(yíng)，為超過(guò)500家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能

主講課程
【領(lǐng)導力系列】
《MRCP管理心學(xué)》
《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》
《管理者情景沙盤(pán)》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)全情景經(jīng)驗賦能》
《員工培育與部屬激勵》
《大歷史視角下的自我管理》
【思維系列】
《迎刃而解-問(wèn)題分析與解決》
《創(chuàng )新思維工作坊》
《結構化思考》
《思維導圖與高效工作》
【基礎管理系列】
《時(shí)間管理》
《情緒壓力管理》
《職業(yè)化塑造》
《高效溝通技巧》
《跨部門(mén)溝通》
《沙漠掘金卓越沙盤(pán)》
《瘋狂古董商經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)》 

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強大的技術(shù)團隊外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調控越來(lái)越嚴格，企業(yè)競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )新能力..

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• 經(jīng)理人的成功轉型：“鑄成”領(lǐng)袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？&i..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過(guò)程說(shuō)（二）管理決策說(shuō)（三）管理規律說(shuō)二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調動(dòng)人的積極性（三）由管人到運作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規律1．創(chuàng )業(yè)階段2．集體化階段3．..

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• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導師宣布學(xué)習公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng )建學(xué)習型管理團隊二、領(lǐng)導、管理與九型人格1、現場(chǎng)體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應用3、職場(chǎng)人士學(xué)習九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團隊穩定性、創(chuàng )新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系 ..

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