管理者角色認知與自我定位

【培訓對象】
管理層

【培訓收益】
本課程將透過(guò)案例/體驗項目的引導，讓學(xué)員深刻認識到管理的各維度的內涵以及包含的對管理者的能力要求，學(xué)員通過(guò)對案例/體驗項目的盤(pán)點(diǎn)與總結，反思得失成敗，通過(guò)多次調整與改進(jìn)的練習，系統學(xué)習管理行為在實(shí)際工作中如何落實(shí)的問(wèn)題，切實(shí)提高參與者的管理能力。

第一天 管理者角色認知與自我定位

09:00 ■課程互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)：破冰及初步體驗（Ice Breaking）
▲說(shuō)明：用有趣的體驗活動(dòng)來(lái)幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標上，進(jìn)入課程的學(xué)習中。

09:20
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12:00

 

 

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■第一單元：團隊管理者的核心工作
▲身為團隊管理者需對自己的身份有明確認知——即團隊管理者的身份的準確定位，才能客觀(guān)的自我評價(jià)自己的管理工作，才能深刻理解管理的內涵。而掌握管理思想的精髓，就要從管理大師德魯克對管理的定義入手。身為一名管理者，我們首先要弄明白管理是什么？管理為什么？什么是管理? 以及誰(shuí)是管理者? 管理的使命是什么？如何用最簡(jiǎn)單的描述來(lái)定義管理？ 第一單元的課程通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的、邏輯性極強的案例分析加管理模擬體驗的方式將以上問(wèn)題進(jìn)行深刻解讀：
•【案例】一個(gè)真實(shí)的管理難題引發(fā)的思考
•團隊管理者的核心工作&管理者的角色認知與角色定位
•做管理的兩難：如何平衡業(yè)務(wù)責任與領(lǐng)導責任？
•【引導】從業(yè)務(wù)高手到管理者的轉變&業(yè)務(wù)責任與領(lǐng)導責任分別是什么？
•團隊領(lǐng)導者/管理者的四項核心工作
•新任經(jīng)歷的能力陷阱&如何彌補領(lǐng)導力缺口
•【體驗】 GAME MASTER &團隊績(jì)效從何而來(lái)？
•【引導】你的管理水平有多高?
•管理的三個(gè)演變&管理是如何解決三個(gè)效率的問(wèn)題
12:00 午餐、午休

14:00
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17:30

■第二單元：團隊管理者的識人用人，知人善任
▲管理者必須認清這樣一個(gè)現實(shí)：蕓蕓眾生千差萬(wàn)別，人和人之間無(wú)論在智商、體力、知識、技能等方面，抑或在愛(ài)好、信念、性格、作風(fēng)等方面都各有特點(diǎn)，各不相同，也參差不齊。做同一件事，不同的人展示出的能力也不一樣。本模塊將運用PDP測評系統——它是一個(gè)用來(lái)衡量個(gè)人行為特質(zhì)、活力、動(dòng)能、壓力、精力及能量變動(dòng)情況的系統。個(gè)人特質(zhì)測評PDP系統能夠幫助測評者了解自己的行為/人格特質(zhì)，并學(xué)會(huì )如何知己解彼，發(fā)揮優(yōu)勢。PDP的目標是，通過(guò)使用PDP綜合管理PDP系統展現“自然本我（個(gè)人最真實(shí)有效的行為特質(zhì)）”、“角色的我（個(gè)人在特定環(huán)境下的反應和所做的調整）”和“他人眼中的我（可預測的行為模式）”。
•【反思】管理的三個(gè)原點(diǎn) (Peter F．Drucker)
•團隊能力先天解決之道：知己解彼此&識人用人，知人善任
•【工具】PDP行為特質(zhì)動(dòng)態(tài)衡量系統測評與應用
•【引導】如何發(fā)現個(gè)人優(yōu)勢，打造優(yōu)配團隊
•團隊能力后天的解決之道：輔導&部署培育
•如何做到人盡其才，才盡其用&管理者的自我修煉
•促人改變的大腦內四個(gè)小孩：自?xún)榷馀c自外而內的改變
17:30 •第一天課程總結與結束

第二天 管理者角色認知與自我定位

09:00 動(dòng)力活動(dòng)：?jiǎn)拘雅c回顧
▲說(shuō)明：用充滿(mǎn)活力的活動(dòng)來(lái)幫助大家進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)并回顧第一天課程，進(jìn)入第二天的學(xué)習中。

09:10
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12:00 ■第三單元：管理者的個(gè)人效能管理
▲效能是指辦事的效率和工作的能力，是衡量工作結果的尺度。個(gè)人效能的提升，不僅取決于一個(gè)人的個(gè)人能力，還取決于其所處團隊環(huán)境的約束。個(gè)人效能的提高主要由兩個(gè)因素決定的，一方面是團隊因素對個(gè)人效能的影響；另一方面是個(gè)人因素對個(gè)人效能的影響。所以要提高個(gè)人效能，就要看這兩個(gè)因素。
•【案例】忙亂的經(jīng)理人的一天&管理者如何處理多線(xiàn)任務(wù)
•管理者如何做好個(gè)人效能管理
•【引導】管理者應該努力的方向：四個(gè)層級的努力
•通過(guò)他人完成任務(wù)&非權職影響力 •為自身和團隊負責&發(fā)展強大團隊
•管理者如何通過(guò)他人完成任務(wù)&如何動(dòng)員群眾，解決問(wèn)題
•改變發(fā)號施令型的管理方式&如何讓團隊成員有參與感
•帶領(lǐng)團隊群策群力正確姿勢&如何帶領(lǐng)團隊達成共識
•如何召開(kāi)團隊會(huì )議&新的團隊學(xué)習VS傳統的培訓
•不同類(lèi)型的領(lǐng)導方式&人與事的兼顧
12:00 午餐、午休

14:00
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17:30

■第四單元：團隊管理的本質(zhì)——充分發(fā)揮管理的價(jià)值
▲為什么擁有同樣的資源和人，交給不同的領(lǐng)導者/管理者進(jìn)行管理，結果卻相去甚遠？ 為什么現實(shí)的組織中有那么多的人，卻陷入無(wú)效的、甚至毫無(wú)意義的工作中？ 如何解決？影響人們有效工作的關(guān)鍵因素是什么？管理真正的價(jià)值到底在什么地方？ 本單元課程將引導學(xué)員延續上單元對于管理的思考——基于管理行為的管理羅盤(pán)©️模型，繼續利用管理模擬體驗的方式讓學(xué)員再一次深刻反思并自我建構：
•【引導】自己忙成狗，下屬還早走??？“還是得我來(lái)”怎么破？
•管理者的授權：何時(shí)授權，如何授權，授權給誰(shuí)
•有效授權：本質(zhì)是把責任、權力和利益分成等邊三角形
•【工具】管理者的授權準備度分析矩陣&WDYT工具
•【引導】三大種9小類(lèi)團隊類(lèi)型&如何釋放團隊績(jì)效
•【引導】如何有效發(fā)展個(gè)人的領(lǐng)導力？
•領(lǐng)導力發(fā)展的五個(gè)層次（by John C.Maxwell）
17:30 •第二天課程總結與結束 

Ø  知名教學(xué)技術(shù)專(zhuān)家，教學(xué)羅盤(pán)©理論創(chuàng  )立者

Ø  曾任人眾人教育集團課程研發(fā)總經(jīng)理

Ø  曾任寓學(xué)于樂(lè )教育研發(fā)院院長(cháng)

Ø  曾服務(wù)汾酒集團商學(xué)院、中國電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、

Ø  北京大學(xué)、長(cháng)江商學(xué)院等知名高校 特聘講師

Ø  出版專(zhuān)著(zhù)《教學(xué)羅盤(pán)：基于建構主義的整合教學(xué)模式》；

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

■在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間，自主研發(fā)40余門(mén)課程，培養了集團100位培訓師。

■06年至今，15年來(lái)授課超過(guò)2500天，在教學(xué)設計、課程開(kāi)發(fā)、講師（培訓師）培養、行動(dòng)學(xué)習等方面擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗。

■多年來(lái)系統深入地研究建構主義、體驗學(xué)習、自然學(xué)習法、意義學(xué)習SOI、五星教學(xué)等教學(xué)模式，十多年來(lái)閱讀量超過(guò)1000本著(zhù)作。他深入研究和實(shí)踐教學(xué)理論及技術(shù)，將建構主義與教學(xué)實(shí)踐相結合，推動(dòng)中國教學(xué)技術(shù)的科學(xué)化發(fā)展——讓老師教得好，讓學(xué)生愿意學(xué)，開(kāi)創(chuàng  )性提出“教學(xué)羅盤(pán)”教學(xué)模式，致力于大面積提升老師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習效率。

【主講課程】

教學(xué)羅盤(pán)系列課程：

《教學(xué)羅盤(pán)©—基于建構主義的整合教學(xué)模式》

《TTT企業(yè)培訓師培訓課程》、《課程呈現技巧》

《精品課程設計與開(kāi)發(fā)》、《互動(dòng)式教學(xué)》、《領(lǐng)導者任老師》、《將行動(dòng)學(xué)習融入工作》

《問(wèn)題分析與解決》、《績(jì)效導向的教練技術(shù)》、《復盤(pán)》、《組織經(jīng)驗萃取》

【學(xué)員評價(jià)】

回歸本質(zhì)，重新定義，打通道術(shù)。王老師結合自己豐富的培訓經(jīng)驗，結合世界級大咖的理論研究成果，給出了很多“易操作、見(jiàn)效快”的技能。

——銷(xiāo)售羅盤(pán)導師，《訓戰結合打造大客戶(hù)銷(xiāo)售鐵軍》作者 魯冰山

王老師根據自己多年、多維度的實(shí)踐和經(jīng)驗積累，加上長(cháng)年的理論研究學(xué)習，形成了一套自己的、有理有據、有圖有真相的教學(xué)操作系統，會(huì )讓許多身在此山中的人豁然開(kāi)朗，也會(huì )讓許多剛剛入行的小白拿到可實(shí)施的工具。

——匯豐行地產(chǎn)投資機構·人力資源管理中心總經(jīng)理 馬波

相信王老師的課程會(huì )給到教育培訓從業(yè)者不一樣的思考和啟發(fā)，減少摸索時(shí)間，讓您快速成為教學(xué)專(zhuān)家。——講師訓練與課程研發(fā)專(zhuān)家 周錦弘

王老師的教學(xué)羅盤(pán)模式簡(jiǎn)單、高效，能夠有效地指導讀者更好地設計和實(shí)施教學(xué)過(guò)程，提高培訓的課堂效果，有效地實(shí)現教學(xué)的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康達科技發(fā)展股份有限公司·人力資源部副經(jīng)理 張校民



王志濤老師時(shí)常帶領(lǐng)學(xué)員從腦科學(xué)的深度來(lái)分析問(wèn)題，讓人不時(shí)會(huì )有一種醍醐灌頂般酣暢淋漓的感覺(jué)。不得不說(shuō)，這種模式就是課堂上的截拳道，每一位讀懂她的教學(xué)者都將駛入名師的快車(chē)道。

——PICC河北省分公司客戶(hù)服務(wù)部副總經(jīng)理 董國紅



學(xué)習不難，能用為難，能用不難，用好為難。王志濤老師提出了“教學(xué)羅盤(pán)”的實(shí)用模型，在每個(gè)環(huán)節給出了很多實(shí)用的案例。這將極大程度降低學(xué)習者的學(xué)習難度、提升學(xué)習者的工作效率！

——湖南培訓師聯(lián)盟副會(huì )長(cháng) 李常菊

王老師的課值得每一位在企業(yè)大學(xué)或TD崗位上摸索實(shí)踐的同學(xué)仔細閱讀，一定會(huì )為你在企業(yè)中落地培訓與業(yè)務(wù)結合的有效性推進(jìn)上加速其發(fā)展進(jìn)程。

——美菜網(wǎng)·云杉大學(xué)校長(cháng) 劉剛
 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿(mǎn)嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下，國內“雙循環(huán)”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調整，地域再整合，..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 管理者角色認知

   

  一、成長(cháng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(cháng)的啟示從獨立貢獻者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認知練習二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 銀行管理者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)必修課

   

  第一講：思維創(chuàng )新一、學(xué)習的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類(lèi)知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標準是對的1）科技發(fā)展與人類(lèi)進(jìn)化2）人類(lèi)思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機械論-愛(ài)因斯坦相對論-海森堡量..

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