高績(jì)效團隊建設——領(lǐng)導力提升

【培訓對象】


【培訓收益】
認知重建：打破原有團隊管理誤區，重新建造專(zhuān)屬的團隊領(lǐng)導理念； 方法應用：近20項實(shí)用高績(jì)效團隊管理法則為你量身定制，守護你的高績(jì)效團隊； 工具分享：運用2套團隊管理測試工具進(jìn)行自檢，依次檢索讓問(wèn)題了然于胸。

第一節【認識團隊 了解自己】
1. 認識團隊：
我的團隊/部門(mén)有問(wèn)題么？如果有，問(wèn)題在哪里？
2. 團隊領(lǐng)導力自測：
10個(gè)問(wèn)題了解自己團隊/部門(mén)的現狀
3. 合理的團隊角色配置
8個(gè)角色合理搭配，人盡其才，才盡其用
4. 團隊領(lǐng)導力測試：
20道題目感知自己的團隊領(lǐng)導力
5. 案例解析：
西游記中的師徒四人為何是完美團隊？
第二節【團隊概述 理論基石】
1. 什么是團隊：
拆字游戲中的團隊概念解析
2. 團隊的5個(gè)基本要素：
團隊管理就是每個(gè)要素互相作用的過(guò)程
3. 團隊的目標：
想法不等于目標，目標設定要基于SMART原則
4. 團隊的3個(gè)類(lèi)型：
斯蒂芬羅斯的團隊劃分方式
5. 熱爐法則：
4個(gè)步驟，搭建團隊行為規范
第三節【團隊建設 輕松起步】
1. 團隊建設的3個(gè)方法：
合理使用團隊建設途徑能更好的打造自己的團隊
2. 團隊建設的7個(gè)要素：
重視關(guān)鍵要素，才能高效打造團隊
3. 團隊建設的8個(gè)問(wèn)題：
解答這些問(wèn)題，是搭建團隊整體框架的第一步
第四節【團隊領(lǐng)導 精神致勝】
1. 管理與領(lǐng)導的3個(gè)差異：
管理是團隊的外殼，領(lǐng)導力是團隊的發(fā)動(dòng)機
2. 團隊管理者的3個(gè)角色：
團隊領(lǐng)導者就像領(lǐng)頭雁，雁群就是最好的合作團隊
3. 團隊的核心就是團隊精神：
團隊的價(jià)值觀(guān)是團隊的生命線(xiàn)
4. 案例解析：
《士兵突擊》&《亮劍》中的團隊精神塑造
第五節【一切問(wèn)題 溝通解決】
1. 溝通的3個(gè)基本原則：
溝通不能解決一切問(wèn)題，但是一切問(wèn)題都能通過(guò)溝通解決
2. 溝通障礙產(chǎn)生的底層邏輯：
掌握溝通障礙產(chǎn)生的底層邏輯，方能順暢溝通
3. 中國式溝通的9字真言與3大特點(diǎn)：
用的好不好，關(guān)鍵在于用的妙不妙
4. 溝通的5字秘訣：
是人才不一定有口才，有口才一定是人才
第六節【團隊學(xué)習 高效協(xié)作】
1. 團隊管理的價(jià)值：
把普通人聚在一起，作出非凡的業(yè)績(jì)
2. 造成團隊“障礙”的4個(gè)原因：
是什么原因讓一群“聰明人”做“傻事”
3. 破解團隊“弱智”的要領(lǐng)：
如何做到團隊智商大于個(gè)人智商？
4. 深度會(huì )談的4個(gè)條件：
學(xué)會(huì )使用團隊學(xué)習工具的團隊生命力更持久
5. “事后反?。ˋAR）-31學(xué)習法：
6. 有了團隊學(xué)習，才能把普通人變成卓越的人
第七節【有效授權 共同提升】
1.重新認識授權：
授權是技術(shù)也是藝術(shù)
2.授權的作用：
讓員工動(dòng)起來(lái)就是這么簡(jiǎn)單
3.授權的5要5不要：
授權也要有個(gè)正確的姿勢
4.授權的“前”與“后”：
心中有數，才能做到權有所授
5.授權的8步法：
沒(méi)有邏輯性的授權不是好授權
第八節【有效激勵 處理沖突】

1.加油管理：
雖然有激勵才有動(dòng)力，但是激勵一定要因人而異
2.激勵的5大原則：
掌握好激勵的原則，才能真的調動(dòng)員工
3.激勵關(guān)鍵性的9個(gè)方法：
講方法的激勵才能真正體現出效果
4.激勵的10個(gè)誤區：
為什么激勵的結果不是領(lǐng)導者所期待的？
5.如何解決團隊中的2種沖突：
有人的地方就有江湖，有江湖的地方就要有規范

「 科學(xué)管理 有效提升 」
 

個(gè)人資質(zhì)

【教育背景：北京對外經(jīng)濟貿易大學(xué)
營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)士學(xué)位】
【ITT國際注冊高級培訓師導師；
C&G 國際TTT授證導師】
【IPA美國注冊國際高級人才發(fā)展培訓師】
【中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )認證企業(yè)培訓師】
【中華全國總工會(huì )文工團特聘講師】
【中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )會(huì )員單位高級咨詢(xún)顧問(wèn)】
【清華MBA管理研修院】

持有上述版權課程證書(shū)，確保課程質(zhì)量正本清源，教學(xué)傳遞原汁原味。
保利老師聚焦在企業(yè)組織效能發(fā)展方向的研究與教學(xué)實(shí)踐，曾任職于百強企業(yè)中國電信、中信集團，管理團隊多年，對組織及個(gè)人效能提升領(lǐng)域有系統研究和豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗。
常年應邀為中糧集團、中國人壽、佐爾集團、河北旅游學(xué)院、石油職業(yè)技術(shù)大學(xué)等國企高校授課，累計培訓、輔導、教練時(shí)長(cháng)10000小時(shí)+。
核心課程設計模型：

 

 

 

 

 

 

 

2大維度 4大方向 7大通用技能10大專(zhuān)項核心技能
打造標準化培訓提升體系 培養優(yōu)秀骨干人才 塑造高效能團隊
2大體系，13個(gè)主體，ABSA課程，助你實(shí)現職

場(chǎng)蛻變，”贏(yíng)天下！
保利老師課程資源簡(jiǎn)介
項目 課程分類(lèi) 課程名稱(chēng) 課程收益

 

通
用
技
能 職
場(chǎng)
素
質(zhì)
與
工
作
效
率 《如何提高員工工作效率
-時(shí)間管理》 1、思維轉變：5項基本原則，讓員工掌握時(shí)間管理方法論；
2、1套時(shí)間管理工作表&團隊時(shí)間管理分析工具；
3、5個(gè)步驟9種技巧，提升工作效率；

《打造高職業(yè)素養的
優(yōu)秀員工》 1、提升員工敬業(yè)+專(zhuān)業(yè)的職業(yè)價(jià)值觀(guān)；
2、5大生涯發(fā)展模型及10招情緒解壓方法；
3、問(wèn)題解決5步驟及執行力提升方法論；

《細節改變成敗
-職場(chǎng)人士必修的職場(chǎng)禮儀》 1、禮儀的重要性：展示自己的第一張名片；
2、商務(wù)實(shí)戰：禮儀就是資本，如何贏(yíng)得對手的尊重；
3、從A到A+的職場(chǎng)禮儀：如何做到脫穎而出，決勝職場(chǎng)；
4、妝點(diǎn)職場(chǎng)：你看起“像”比看起來(lái)“是”更重要，贏(yíng)得第一印象；
5、職場(chǎng)儀態(tài)：追求每一個(gè)細節，服務(wù)為王，建立有溫度的服務(wù)、加速你的成
功；
工
作
與
行
為
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 1、洞悉跨部門(mén)溝通障礙真相，反思現行溝通方式的不足之處；
2、習溝通與協(xié)作原理要素，強化人性認知及自我意識轉變；
3、掌握溝通與協(xié)作技巧方法，提高個(gè)人跨部門(mén)溝通協(xié)作能力；
4、減少沖突增強人際的和諧，最終目標提高自身的工作效率；
《價(jià)值百萬(wàn)的
人際效能提升法》 1、掌握DISC基礎知識：行為風(fēng)格與核心要素；
2、互動(dòng)觀(guān)摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
3、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
4、場(chǎng)景演練--認知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；
通
用
技
能 表
達
能
力
《職場(chǎng)萬(wàn)能溝通與表達法》 1、理論基礎篇：結構化思維、FAB法則；
2、表達技能篇：自我介紹、演講、講故事、幽默表達；
3、實(shí)戰場(chǎng)景篇：領(lǐng)導溝通、同事溝通、客戶(hù)溝通；
《結構化思考力
在職場(chǎng)的運用》 1、理論基礎篇：表達三要素、基本概念、核心原則；
2、結構性思維原則與運用：4大原則；
3、結構性思維在工作中的運用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結；
4、場(chǎng)景演練--不同場(chǎng)景的實(shí)操運用演練與指導；
掌握通用技能，打開(kāi)通向卓越員工大門(mén)

 

專(zhuān)

項

技

能

銷(xiāo)
售
類(lèi)
《銷(xiāo)售表達力》 1、顛覆的傳統的合作型銷(xiāo)售方法；
2、直擊客戶(hù)內心，不是【賣(mài)】而是【買(mǎi)】；
3、高效轉化裂變的銷(xiāo)售技能；
《提升成交率-為銷(xiāo)售人員賦能》 1、銷(xiāo)售的基礎表達，不黑不吹，還原一個(gè)真實(shí)的銷(xiāo)售崗位；
2、銷(xiāo)售的標準應對說(shuō)服技巧，系統使用，照貓畫(huà)虎可快速成交
3、客戶(hù)價(jià)值管理，便于復制，達成裂變客戶(hù)與渠道進(jìn)階；

管
理
類(lèi)
《管理者8項核心技能》 1、定位：從5個(gè)方面幫你理清業(yè)務(wù)到管理的轉型清晰角色定位；
2、方向：了解從業(yè)務(wù)到管理的障礙、瓶頸，助你明確突破的方向；
3、知識：建構關(guān)于管理的基本認知，傳授你最有用的管理基礎知識；
4、技能：10大技能，助你實(shí)現從業(yè)務(wù)骨干到管理能手的跨越升級；

《高績(jì)效團隊打造》 1、認知重建：打破原有團隊管理誤區，重新建造屬于自己的團隊領(lǐng)導理念；
2、方法應用：量身定制近20項實(shí)用高績(jì)效團隊管理法則，守護自己的高績(jì)效團隊；
3、方法應用：工具分享：運用2套團隊管理測試工具進(jìn)行自查，依次檢索讓問(wèn)題了然于胸；

 

專(zhuān)

項

技

能

 

演

說(shuō)

類(lèi)

 

《領(lǐng)導魅力提升
-即興演說(shuō)》 1、針對不同的場(chǎng)合和目的，思路清晰，條理清楚，語(yǔ)言有力；
2、提高個(gè)人精神面貌，提升自身影響力；
3、增加領(lǐng)袖魅力，任何場(chǎng)合都能侃侃而談；
4、如何運用綠色思維與對方同頻，融入對方；

《獲得認可，職場(chǎng)人必備技能-可以復制的公眾表達力》 1、全面提升職場(chǎng)人士和經(jīng)理人在商務(wù)匯報與演說(shuō)場(chǎng)合中的臨場(chǎng)表現力；
2、加強視覺(jué)溝通能力、互動(dòng)溝通策略；
3、自我語(yǔ)言能力的自我訓練及提升；
4、提升談判、說(shuō)服成功率，增加自身影響力；

《迅速拓展職場(chǎng)人脈技能-高情商表達術(shù)》 1、用語(yǔ)言魅力打造受歡迎人設；
2、掌握多種高情商話(huà)說(shuō)技巧
3、迅速拉近與對方距離，打破隔閡；
4、提高個(gè)人精神面貌，提升與客戶(hù)溝通的自信和表達能力，提升情商；

《精準說(shuō)服讓合作快速達成共識》 1、一眼洞穿事物本質(zhì)，搶先一步分析、解決問(wèn)題，在問(wèn)題中處于掌控地位；
2、如論是在職場(chǎng)、社交還是銷(xiāo)售中，能夠提升自身影響力；
3、爭議發(fā)生時(shí)提升自身的說(shuō)服能力；
4、8大要素讓你在任何場(chǎng)合說(shuō)服任何人；
定崗定位，培養專(zhuān)業(yè)化骨干職場(chǎng)人士
除以上課題之外，接受企業(yè)定制并研發(fā)； 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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  人氣：1585  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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