公文常用文體寫(xiě)作技能提升

【培訓對象】
1.基礎管理人員、主管、后備干部、行政人員 2.從專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉型到管理崗位者、新晉升主管 3.各類(lèi)助理與秘書(shū)、辦公室主任

【培訓收益】
1.理解掌握公請示、報告、總結、計劃等重點(diǎn)文體的構思技巧、寫(xiě)作方法，避免常見(jiàn)問(wèn)題。 2.提升常用文體規范化程度，增強內容思想性、可行性 3.理解掌握公文寫(xiě)作普適性基本技法和規范

（一）導學(xué)
1.企業(yè)公文案例分析（公文寫(xiě)作中的常見(jiàn)問(wèn)題）
2.公文的概念、類(lèi)型、行文方向
3.撰寫(xiě)公文的基本流程
4.公文高頻錯誤點(diǎn)
5.公文版式基本規范
6.公文通用結構環(huán)節
（二）請示寫(xiě)作技法
1.請示適用情況及其與報告的差異
2.請示標題事由的概括方法
3.請示主送機關(guān)及常見(jiàn)問(wèn)題
4.如何解釋“為什么”：請示緣由
5.如何說(shuō)明“做什么”：請示事項
6.申請經(jīng)費的請示構思
7.要求批準事項的請示構思
8.提出解決問(wèn)題方案的請示構思
9.報批文件的請示構思
10.請示結構模式的選擇與優(yōu)化：一體式、總分式
11.結尾與附件說(shuō)明
12.發(fā)文機關(guān)與成文日期
實(shí)操課題：開(kāi)展赴行業(yè)標桿單位參訪(fǎng)活動(dòng)的請示寫(xiě)作
（三）報告與總結類(lèi)文體寫(xiě)作技法
1.報告總結類(lèi)文體應用辨析
2.內容的“萬(wàn)能三段”及組合規律：歷史、現狀、未來(lái)
3.報告總結類(lèi)文體的底層思維模型：金字塔模式
4.金字塔模式的精髓：分類(lèi)、抽象化
5.寫(xiě)作素材收集、篩選與思想站位
6.標題的五種常見(jiàn)模式
7.標題三點(diǎn)式構思：亮點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)
8.開(kāi)頭段的內容模型與金句提煉
9.主體的內容分類(lèi)與整體框架
10.小標題的內容模型與提煉方法
11.小標題的表達模型與內容匹配規律
12.正文段的內容模型
13.數據數字的使用規范與禁忌
14.報告總結類(lèi)文體中的“干貨”：思想性、理論性
15.工作不足的構思與表達
16.專(zhuān)項報告寫(xiě)作：工作進(jìn)展報告的構思內容
17.專(zhuān)項報告寫(xiě)作：事故情況報告的構思內容
18.向其他文體的轉換：述職報告、經(jīng)驗交流材料、工作案例
實(shí)操課題：工作成績(jì)做法典型段落寫(xiě)作
（四）計劃方案類(lèi)文體寫(xiě)作技法
1.計劃方案類(lèi)文體應用辨析
2.寫(xiě)作基礎：上接“天線(xiàn)”，下接“地氣”
3.指導思想理念的三個(gè)層次與表達方式
4.工作目標的內容模型與表達模型
5.方法措施的常規內容與表達模型
6.步驟分工的基本內容與表達形式
7.報批、備案、下發(fā)計劃方法的程序與方式
實(shí)操課題：1.目標任務(wù)寫(xiě)作實(shí)操
2.方法措施寫(xiě)作實(shí)操 

企業(yè)員工內驅力提升專(zhuān)家。
遼寧師范大學(xué)、大連大學(xué)、大連民族大學(xué)等院校特聘講師。
生涯規劃咨詢(xún)師。
CIPMT英國國際管理工會(huì )職業(yè)培訓師。
國際CCEU-ICF優(yōu)勝教練式經(jīng)理人。
國際WMECA認證催眠師。
8年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗。
課程綜合滿(mǎn)意評估90分以上。
【職業(yè)經(jīng)歷】：
銷(xiāo)售管理出身：8年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，曾招收并培養了百余名培訓師。銷(xiāo)售管理經(jīng)驗使其在培訓設計與實(shí)施上更多地從學(xué)員角度出發(fā)，因此無(wú)論是課堂反饋還是培訓后續的效果反饋都讓客戶(hù)十分滿(mǎn)意。
培訓管理出身：曾任職于上市公司培訓經(jīng)理崗位，在崗期間通過(guò)培訓的管理及改革，使得業(yè)務(wù)績(jì)效得到了顯著(zhù)的提升。
【課程特色】：
實(shí)戰性——課程設計結合客戶(hù)需求出發(fā)，課堂之內掌握課程技能，課后可立即使用。
系統性——課前進(jìn)行系統地調研進(jìn)而進(jìn)行系統地課程設計，課程內容為閉環(huán)思維讓學(xué)習無(wú)斷層。
互動(dòng)性——課程進(jìn)行多維度內容開(kāi)發(fā)，游戲、案例模擬、演練等多樣化教學(xué)，讓課堂生動(dòng)有趣。
情景性——課程內容結合企業(yè)實(shí)際、工作情況進(jìn)行場(chǎng)景化演練，讓所學(xué)知識場(chǎng)景化。
權威性——結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導入，引用國際先進(jìn)成果和授課方式。
【品牌課程】
01《如何提升員工內驅力》
02《情景模擬之溝通技巧提升》
03《從0到1培訓師養成記——培訓培訓師》
04《開(kāi)心生活·快樂(lè )工作——情緒、壓力管理》
05《成為一名有成就感的銷(xiāo)售員》
06《像國王一樣演講》
【經(jīng)典案例】
==>2020-2021年受邀為工商銀行大連市分行講授《如何提升員工內驅力》課程。魏老師以個(gè)人未來(lái)發(fā)展為中心、以個(gè)人價(jià)值體現為抓手，就目前金融行業(yè)現狀結合學(xué)員自身發(fā)展、價(jià)值觀(guān)體現相結合，幫與學(xué)員理清自身價(jià)值觀(guān)，結合面臨的困難及問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本及原因，最終找出解決問(wèn)題的辦法。歷屆學(xué)員表示課程舒緩了很長(cháng)一段時(shí)間帶來(lái)的問(wèn)題困惱，同時(shí)增進(jìn)了與同事們間的關(guān)系，讓自己對未來(lái)的工作更加有動(dòng)力。培訓生動(dòng)活潑，思考性較強，讓自己對未來(lái)有了更大的信心。
==>2019-2021年間受億達信息科技公司邀請，魏巍老師分別為深圳、成都、大連的管理團隊進(jìn)行《溝通技巧》課程講授，與管理者們分析作為管理者如何對上、對下、對部門(mén)、對客戶(hù)進(jìn)行高效地溝通最終達成較為和諧的局面，課程以情境模擬為主要手法，分別分享了：向上級匯報如何具備管理者思維，多角度、高站位地考慮問(wèn)題，并注重結果呈現；向下級分配事務(wù)時(shí)如何更加清晰、明了讓任務(wù)分配不出現理解偏差；跨部門(mén)溝通時(shí)，如何保持良好氛圍，并取得最佳效果；與客戶(hù)溝通時(shí)如何在保持自己立場(chǎng)同時(shí)又能達成多贏(yíng)局面。培訓結束后一個(gè)月，培訓經(jīng)理特意發(fā)送信息告知，本次培訓課程讓學(xué)員們達到了行為改變的程度，學(xué)員的直屬領(lǐng)導們專(zhuān)門(mén)告知培訓經(jīng)理類(lèi)似的培訓期待還要多多進(jìn)行。
==>2020至2021年間受邀為國家電網(wǎng)進(jìn)行《從0到1培訓師養成記——培訓師培訓》課程。在培訓中，魏老師深入地解讀了成為培訓師的初心，即“影響他人做積極性地改變”，培訓師不只是一份看似光鮮的職位，更是臺下需要花費更多時(shí)間、精力去成長(cháng)和自我完善的職業(yè)。同時(shí)，培訓師需要花費更多的時(shí)間與學(xué)員和客戶(hù)交流需求，結合需求進(jìn)行課程設置、進(jìn)行授課才是優(yōu)秀培訓師需要遵循的目標。帶著(zhù)這些宗旨，魏老師繼續帶領(lǐng)學(xué)員們開(kāi)啟培訓師之路，從需求調研，到課程設置，從課程效果評估學(xué)習到課程模塊設計，從多維度內容開(kāi)發(fā)到案例設計與編寫(xiě)，從PPT研發(fā)與設計到課前細節準備，從課堂互動(dòng)練習到課間效果把控，從課堂效果調動(dòng)到課后效果評估，最后到下次課程內容調整等角度，帶領(lǐng)未來(lái)的培訓師們按照培訓師調研需求、設計課程、課程準備、課程講授及效果評估的幾個(gè)方向進(jìn)行了系統的學(xué)習，并且在課堂上給了學(xué)員們充足的練習時(shí)間，大部分學(xué)生課程結束后便可以進(jìn)行培訓授課。課程結束后，學(xué)員紛紛表示，自己能夠從小白到可以講授一門(mén)2小時(shí)左右的課程了，特別開(kāi)心，企業(yè)也期待老師日后可以為企業(yè)培養更多的培訓師，為此，還專(zhuān)門(mén)聘請魏老師為企業(yè)錄制了線(xiàn)上的培訓師培訓課程，供更多的人進(jìn)行學(xué)習。 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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