從專(zhuān)業(yè)走向管理快速拿到管理駕照，從優(yōu)秀骨干到合格經(jīng)理

【培訓對象】
兩年內新上任的經(jīng)理或主管 未來(lái)一年即將第一次擔任經(jīng)理或主管的儲備干部 以及從未接受過(guò)系統管理培訓的管理者

【培訓收益】
1、幫助新經(jīng)理快速完成角色轉換，找準自己的定位 2、明確作為管理者的職責，掌握在不同角色下的工作重點(diǎn) 3、學(xué)會(huì )有效布置工作的方法，能夠通過(guò)下屬完成工作 4、學(xué)會(huì )調動(dòng)下屬積極性的方法，掌握肯定與批評指導的關(guān)鍵步驟 5、學(xué)會(huì )凝聚團隊和輔導下屬的方法，增強團隊凝聚力，培養出得力的下屬 6、學(xué)會(huì )結構化總結復盤(pán)的方法，能夠通過(guò)實(shí)際工作，快速提升自身管理技能

模塊一：角色轉換——明確職責，找準作為管理者的定位

企業(yè)因為發(fā)展需要，常常會(huì )提拔業(yè)務(wù)骨干到管理崗位。因為沒(méi)有接受過(guò)系統的管理訓練，這些一不小心當了官的新經(jīng)理，緊接著(zhù)就面臨諸多挑戰：對專(zhuān)業(yè)十分留戀，遇事就親力親為，每日異常忙碌，團隊的工作效率卻不高；指派工作常遇到員工抗命；交給員工的工作卻總達不到自己預期；團隊內常有人抱怨，但自身的激勵手段卻不多……
面對諸多難題，新經(jīng)理急需提升管理水平，而提高管理水平從管理角色定位開(kāi)始！

一、作為新經(jīng)理，把工作做好不容易
■ 案例分析：如此努力的做事，為什么得不到上、下級認可
■ 集體研討：?jiǎn)T工和管理者有哪些區別
■ 管理挑戰：一步小心當了官，緊接著(zhù)的是挑戰
二、新經(jīng)理必知：管理者在組織中的角色定位及職責要求
■ 在上級面前的角色定位，上級對你的工作期望與要求
■ 在下級面前的角色定位，下級對你的工作期望與要求
■ 在平級面前的角色定位，平級對你的工作期望與要求
■ 快速成為優(yōu)秀管理者的一些建議
模塊二：有效布置工作——通過(guò)下屬完成工作的關(guān)鍵

作為管理者，具體實(shí)施管理任務(wù)的第一步，就是把工作分配下去。管理者在對任務(wù)目標作出要求的同時(shí)，還要對下屬能力的提升提出要求，為下屬的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力與活力！
新經(jīng)理必須掌握有效布置工作的關(guān)鍵，才可能通過(guò)下屬完成工作！

一、讓員工執行到位，新經(jīng)理必須掌握布置工作的關(guān)鍵點(diǎn)
■ 為什么員工的執行情況經(jīng)常達不到預期
■ 你確信員工知道具體的任務(wù)和目標嗎
■ 實(shí)用工具：明確布置工作的五個(gè)關(guān)鍵要素
■ 提升責任心，讓員工積極主動(dòng)工作，先要捋清崗位職責
二、讓員工既快又好的完成工作，一定給與必要的資源支持
■ 資源匹配不到位，嚴重影響績(jì)效產(chǎn)出
■ 實(shí)用工具：資源清單，與員工在資源上達成共識
■ 要特別注重給與背景信息資源， 遇到難題， 匹配智力資源效果更佳

模塊三：有效激勵下屬——調動(dòng)員工進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)

如果把員工的績(jì)效狀態(tài)比喻成一只燈泡，那么管理者激勵下屬的能力則可以比喻成一個(gè)可調節開(kāi)關(guān)。新任經(jīng)理必須懂得：賞與罰是管理者手中兩大調控工具，要想讓團隊成員取得高績(jì)效的表現，必須靈活運用好這兩大工具！

一、新經(jīng)理給予團隊成員正激勵的技巧與工具箱
■ 互動(dòng)活動(dòng)：管理的傳統傾向于批評
■ 實(shí)用工具：有效鼓勵與肯定下屬的三個(gè)要素，以及更多技巧
■ 現場(chǎng)練習：績(jì)效面談之正反饋——鼓勵與肯定
■ 實(shí)用工具：建立正激勵的百寶箱
二、新經(jīng)理給予團隊成員負激勵的技巧與工具箱
■ 管理者應該是一面鏡子：禁止什么就批評什么
■ 實(shí)用工具：有效批評指導的三個(gè)要素，以及更多技巧
■ 現場(chǎng)練習：績(jì)效面談之負反饋——批評與指導
■ 實(shí)用工具：建立負激勵的百寶箱

模塊四：有效凝聚團隊——增強團隊的凝聚力和互信感

一個(gè)有戰斗力的高績(jì)效團隊，必定是具有高度凝聚力與互信感的團隊，人們以團隊為榮，樂(lè )于付出，彼此尊重，互相補臺，團隊成員能夠熱情的投入工作。新經(jīng)理要帶出這樣的團隊，要做到以下三點(diǎn)：體現關(guān)心、打造信任、建立愿景。

一、體現關(guān)心，關(guān)注下屬的感受與狀態(tài)
■ 案例：交代工作，卻遇到了下屬的婉拒
■ 管理者的大忌：眼里沒(méi)人，心理沒(méi)數
■ 實(shí)用工具：體現關(guān)心的5必訪(fǎng)、5必談
二、建立愿景，幫助員工了解公司
■ 參與一項事業(yè)，要比從事一項工作，動(dòng)力大得多
■ 領(lǐng)導遇到的新挑戰：新生代員工更渴望工作的樂(lè )趣
■ 實(shí)用工具：領(lǐng)導要幫助每個(gè)崗位找到自身的意義、價(jià)值與工作樂(lè )趣
三、建立信任，持續開(kāi)展增進(jìn)團隊活力的活動(dòng)
■ 增進(jìn)團隊成員之間的相互了解
■ 增進(jìn)團隊成員之間的信任度、配合度與凝聚力
■ 活躍團隊的工作氛圍，為工具注入活力

模塊五：有效培育下屬——不僅要用人，還要培育輔導人

新經(jīng)理在日常工作中必須懂得：管理者最重要的工作就是培養下屬。這種培養決定著(zhù)下屬變得更富活力，還是最終完全喪失活力。能否培養出下屬，能否幫助他們成長(cháng)，也決定著(zhù)管理者本人是否能夠得到發(fā)展。

一、輔導，通過(guò)示范與教練，交給下屬
■ 管理工具：進(jìn)行技能輔導的經(jīng)典四步驟
■ 輔導要抓住時(shí)機：哪些時(shí)候適合輔導，哪些時(shí)候不適合輔導
■ 管理工具：創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習型團隊的好方法
二、鍛煉，給予員工實(shí)踐的機會(huì )
■ 案例研討：職場(chǎng)新星快速成長(cháng)的啟示
■ 在工作過(guò)程中，經(jīng)歷并不等于經(jīng)驗
■ 管理工具：運用換崗、輪崗保持團隊成員活力，多維提升能力
三、授權，給予下屬更大空間，激發(fā)工作動(dòng)力
■ 授權所帶來(lái)的好處
■ 給予下屬授權必須遵循的原則
■ 管理工具：警惕以下授權中的常見(jiàn)問(wèn)題

模塊六：及時(shí)總結復盤(pán)——向自己學(xué)習，持續改進(jìn)提升

我曾經(jīng)詢(xún)問(wèn)過(guò)幾千位管理者：管人和做事，哪個(gè)更累？90%的管理者告訴我管人更累！
與管物、理事相比，管人、帶人這件事就比較復雜。復雜在于它沒(méi)有一定之規，也沒(méi)有技術(shù)標準，管理問(wèn)題是具體的、多變的，這就要求管理者必須不斷學(xué)習，持續提升管理能力。根據研究表明，提升能力30%是向他人學(xué)，70%是向自己學(xué)，透過(guò)實(shí)際工作的總結復盤(pán)是提升能力的有效手段！

一、新管理者為什么要經(jīng)?？偨Y復盤(pán)
■ 不再犯同樣的錯誤
■ 為了總結規律、固化流程和優(yōu)化流程
■ 為了傳承經(jīng)驗和提升能力
二、如何進(jìn)行結構化的總結復盤(pán)，有效改進(jìn)工作，提升管理技能
■ 總結復盤(pán)為什么必須要及時(shí)、必須結構化
■ 實(shí)用工具：【結構化總結復盤(pán)】方法全景圖
■ 心態(tài)決定總結復盤(pán)的效果，總結復盤(pán)時(shí)要透過(guò)現象看本質(zhì)
 

國內最優(yōu)秀的職業(yè)能力提升專(zhuān)家
實(shí)戰派管理培訓專(zhuān)家
職場(chǎng)強力溝通領(lǐng)域專(zhuān)家
 
★ 憑借外資、名企的多年經(jīng)歷，以及十年咨詢(xún)培訓的豐富經(jīng)驗，幫助數百家企業(yè)提升個(gè)人與組織績(jì)效，被譽(yù)為最可信賴(lài)的咨詢(xún)型培訓專(zhuān)家。
★ 長(cháng)期專(zhuān)注于職業(yè)能力提升、團隊職業(yè)化、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增、執行力提升、核心團隊建設等領(lǐng)域的研究，曾服務(wù)諾基亞西門(mén)子、中國石油、萬(wàn)科、哈藥集團等數百家知名企業(yè)。
★ 中國營(yíng)銷(xiāo)研究院 特聘專(zhuān)家
★ 中國金牌經(jīng)理人研究中心 特聘專(zhuān)家
★《杠桿營(yíng)銷(xiāo)》理論創(chuàng )始人，多年專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售實(shí)戰領(lǐng)域，積累豐富實(shí)戰經(jīng)驗，掌握大量鮮活案例，長(cháng)于核心銷(xiāo)售團隊的建設，致力于幫助企業(yè)在6個(gè)月或更短時(shí)間內實(shí)現業(yè)績(jì)倍增。
★ 暢銷(xiāo)書(shū)作家，已出版多部著(zhù)作，所著(zhù)《培訓游戲金典》暢銷(xiāo)6年、重印13次，長(cháng)年占據當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、新華書(shū)店同類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售冠軍的寶座，創(chuàng )造了此領(lǐng)域圖書(shū)在榜時(shí)間最長(cháng)、重印次數最多、累計銷(xiāo)量最高三項紀錄。
★ 《南方企業(yè)家》、《成都商報》、北京人民廣播電臺等數十家媒體曾對他進(jìn)行過(guò)專(zhuān)訪(fǎng)或報道，他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓與演講，廣受學(xué)員好評。

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