管理者的職業(yè)素養與工作習慣

【培訓對象】
企業(yè)中基層管理者、職場(chǎng)新晉管理者

【培訓收益】
1：體系化學(xué)習管理者需要具備的管理素能；

2：從定目標、追過(guò)程到拿結果的業(yè)務(wù)能力；

3：了解從一線(xiàn)到高管的能力進(jìn)階指南；

4：培養和提升管理者良好職業(yè)素養和工作習慣；

5：善用管理能力模型和管理工具，讓人才管理更簡(jiǎn)單。

《管理者的職業(yè)素養與工作習慣》

課程介紹：

不管是新晉管理者，還是企業(yè)“管理老手”，都會(huì )在企業(yè)管理中面臨這些棘手難題：管理經(jīng)驗不足，權利職責認知模糊；業(yè)務(wù)能力不高，下屬信任危機四伏；溝通協(xié)作困難，執行落地難以達成；管理素養缺失，團隊乏力效率緩慢……本課程以企業(yè)內部管理團隊中存在的現實(shí)問(wèn)題為切入點(diǎn)，通過(guò)結構化的思維方法和系統性的問(wèn)題解決工具，引導學(xué)員挖掘管理痛點(diǎn)，結合企業(yè)實(shí)際工作中的管理案例，進(jìn)行有效剖析，通過(guò)團隊共創(chuàng )和群策群力的方式，針對一個(gè)管理主題擬定一套切實(shí)可行的解決方案和行動(dòng)計劃，確保培訓效果的現場(chǎng)轉化與高效落地。

課程大綱：

第一章：如何勝任管理者角色

一、      管理者成長(cháng)十大難題

二、      心態(tài)篇：猴子爬樹(shù)理論

三、      管理者生命周期

四、      不是員工難管理，是你沒(méi)有管理意識

a)   管理者的“聞味道、識人心、懂人性”

五、      管理者的三重境界：從基層到中層、決策層

第二章：從業(yè)務(wù)骨干到管理高手，如何建立體系

一、      管理者工作中的三大窘境

二、      優(yōu)秀管理者畫(huà)像

三、      目標設定常見(jiàn)問(wèn)題

四、      如何追過(guò)程、拿結果

五、      管理的三大體系-自我管理、業(yè)務(wù)管理、團隊管理

六、      管理的體系，源自于練習

第三章：管理者的自我修養

一、初階——管理者的定位

1、以身作則勝千言

2、通過(guò)別人拿結果，通過(guò)結果培養人

3、心要仁慈，刀要快

4、選拔比培養更重要

5、大膽使用是最好的培養

6、教是最好的學(xué)

7、苛求過(guò)程，釋?xiě)呀Y果

8、“沒(méi)有過(guò)程的結果”VS“沒(méi)有結果的過(guò)程”

9、丑話(huà)當先，No Surprise！

10、跟我上，還是給我上？

二、中階——管理的體系化

1、以身作則勝千言

2、流動(dòng)的人心，不變的人性

3、聞味道，揪頭發(fā)，照鏡子

4、疑人要用，用人要疑

5、宰相出于州郡，猛將出于士卒

6、今天最好的表現是明天最低的要求

7、為過(guò)程鼓掌、為結果付酬

8、上級看能力、平級看胸懷、下級看人品

9、激勵是要對得起好的人，對不起不好的人

三、高階——眼光、胸懷、超越伯樂(lè )

1、以身作則勝千言

2、大惡乃大善，大善乃大惡

3、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，大企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織

4、管理者的胸懷是委屈撐大的

5、愿有多大，路有多長(cháng)。

第四章：領(lǐng)導力五部曲

以身作則

共啟愿景

挑戰現狀

使眾人行

激勵人心

第五章：好的工作習慣意味著(zhù)什么

一、好的工作習慣意味著(zhù)什么？

管理者的工作習慣決定公司整體運營(yíng)效率，是戰略落地，績(jì)效追蹤最有效的工具。

“一個(gè)團隊效率最高的狀態(tài)，往往出現在有共同的管理語(yǔ)言和共同的工作習慣的時(shí)候。”

二、銷(xiāo)售管理者的工作習慣：狀態(tài)>習慣>流程>技能>工具

三、HR建立績(jì)效體系的工作習慣

1、目標達成一致，自上而下、自下而上目標通曬

2、績(jì)效追蹤：績(jì)效目標落地時(shí)，每個(gè)季度要做review

3、績(jì)效考評：分出271，晉升與淘汰

4、績(jì)效復盤(pán)：與公司目標對齊

第六章：管理者必備工作習慣

一、To Do List（TDL）

1.   TDL三要素：

1)   抓重點(diǎn)，優(yōu)先級；

2)   有目標，有策略；

3)   有規劃，有總結。

2.   TDL是每天、每周、每月必須要做的事情，必須要與日常工作結合。

二、Review復盤(pán)

1、Review是什么？

2、Review的重要性

3、Review成功的核心法則

4、Review的周期

5、Review的流程

6、Review的層次

三、三個(gè)一（每周、每月、每季度、每年）

1.   每周三個(gè)一：學(xué)習會(huì )（晚課/夜校）、周會(huì )、周報

一次業(yè)務(wù)復盤(pán)周會(huì )=信息同步+共性問(wèn)題解決+價(jià)值觀(guān)宣導+下周重點(diǎn)工作布置

2.   每月三個(gè)一：總結啟動(dòng)會(huì )、業(yè)務(wù)復盤(pán)會(huì )、團隊建設（團建）

業(yè)務(wù)復盤(pán)要從結果復盤(pán)到過(guò)程、到方法策略

3.   每季度三個(gè)一：管理論壇、績(jì)效復盤(pán)（Review）、業(yè)務(wù)熱點(diǎn)

4.   每年三個(gè)一：戰略會(huì )、人才盤(pán)點(diǎn)會(huì )、財務(wù)預算會(huì )

第七章：管理者備用工具（思維模型）

1.   PDCA循環(huán)管理工作法

2.    5W1H工作分析法

3.    SWOT分析法

4.    SMART目標管理原則

現場(chǎng)作業(yè)：531學(xué)以致用行動(dòng)方案

呂中華老師

【精英團隊特訓營(yíng)】領(lǐng)導者

聚成股份、在一起文化戰略合作講師

MTP-168課程研發(fā)人

“顧問(wèn)+教練”型微咨詢(xún)開(kāi)發(fā)設計師

企業(yè)實(shí)戰團隊訓練導師

企業(yè)實(shí)戰商學(xué)院項目組組長(cháng)

多家企業(yè)管理顧問(wèn)、咨詢(xún)顧問(wèn)

課程以“實(shí)戰”“落地”著(zhù)稱(chēng)，學(xué)員滿(mǎn)意度95%以上

 

呂中華老師是國內著(zhù)名落地實(shí)踐培訓師，十二年專(zhuān)注企業(yè)培訓，與逾百家企業(yè)及管理層做過(guò)深度溝通和調研，多年的市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)歷與企業(yè)管理培訓經(jīng)驗，成功輔導過(guò)多家企業(yè)建立精英團隊系統，為企業(yè)培養了大量實(shí)戰型人才、提升了全員綜合素質(zhì)。培訓風(fēng)格多樣，授課靈活生動(dòng)、實(shí)戰實(shí)效。課程案例緊扣企業(yè)問(wèn)題，每次課程前的深入分析與研討積累了豐富企業(yè)管理案例，形成了獨特的課程體系與風(fēng)格。

呂中華老師在十多年培訓和實(shí)戰企業(yè)管理咨詢(xún)過(guò)程中，不斷升級課程體系、品質(zhì)和服務(wù)，以適用當下企業(yè)管理。持續精進(jìn)，有效落地（現場(chǎng)聽(tīng)得懂，回去易執行，可落地、有成果，給方法、給流程、給工具），課后追蹤。“助企成長(cháng)，與企業(yè)共進(jìn)退！”這是老師培訓的初心與堅持！

其中，呂中華老師開(kāi)發(fā)設計核心代表課程（內訓/公開(kāi)課）《精英團隊特訓營(yíng)》又名《高效團隊建設與管理系統落地特訓營(yíng)》，是呂中華老師歷時(shí)十余年時(shí)間，通過(guò)大量企業(yè)診斷咨詢(xún)輔導實(shí)踐，根據企業(yè)的團隊管理、業(yè)務(wù)管理、職業(yè)化、領(lǐng)導力、自驅力、文化、會(huì )議、培訓、激勵、溝通、落地等方面的系統思考，設計開(kāi)發(fā)團隊建設系統落地訓練的體系課程。課程采用互動(dòng)式、體驗式的教學(xué)方式，讓其更有效地在企業(yè)中落地、裂變。打造新常態(tài)新思維下的團隊建設與人才成長(cháng)體系，為企業(yè)培養與時(shí)俱進(jìn)高效協(xié)作的核心團隊，讓人才價(jià)值更大化！

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿(mǎn)嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下，國內“雙循環(huán)”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調整，地域再整合，..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉身

   

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• 管理者角色認知

   

  一、成長(cháng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(cháng)的啟示從獨立貢獻者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認知練習二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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