拉思維加師--課程設計與開(kāi)發(fā)

【培訓對象】
適合各階層管理人員/及其他職場(chǎng)骨干、內訓師

【培訓收益】
掌握需求分析及選擇好課題的方法
掌握系統性課程開(kāi)發(fā)設計的流程及關(guān)鍵步驟
掌握金字塔及思維導圖等工具梳理課程結構
掌握教學(xué)方式的選擇及教學(xué)活動(dòng)的設計方法
現場(chǎng)即時(shí)產(chǎn)出/優(yōu)化課程框架

 

【課程大綱】
一、開(kāi)題定標 一名驚人
課程選題“6塊金磚“
貼剛需（貼近業(yè)務(wù)需求，忌無(wú)相關(guān)主題）
貼剛需（貼近業(yè)務(wù)需求，忌無(wú)關(guān)主題）
近痛點(diǎn)（解決高難問(wèn)題，忌隔靴搔癢）
明經(jīng)驗（選取熟悉經(jīng)驗，忌興趣選題）
辨邊界（判斷培訓邊界，忌亂培訓）
正精準（聚焦解決問(wèn)題，忌虛大空無(wú)）
立系列（設計系列課程，忌平湊散亂）
案例分析：酒店服務(wù)事件的選題價(jià)值
案例分析：職業(yè)生涯管理你約嗎？
案例分析：國企獲獎作品案例

4招搞定命題
數量--含有數字性質(zhì)表達效能
比像--比喻/類(lèi)比副標題解讀
文藝--廣告、書(shū)名、電影、改編
新語(yǔ)--同音換字、詞語(yǔ)改編
案例：國企醫藥連鎖服務(wù)案例
案例：服務(wù)行業(yè)的案例
課程目標概念與作用3清晰：
內容
方向
評估
撰寫(xiě)培訓目標ABCD法則
Audience對象
Behavior行為
Condition條件
Degree標準
PK演練：撰寫(xiě)課程目標

 

受尊重內容3大核心：
聽(tīng)得懂-深入淺出
合需求-切近工作
感興趣-新知新知
需求調研3抓手：
問(wèn)卷
訪(fǎng)談
觀(guān)察
二、內容萃取 一脈相承
價(jià)值內容3基本原則
實(shí)踐出真知
模仿易復制
針對方法論
案例內容的3大來(lái)源
親身實(shí)踐
他人交流
其它途徑
口述案例VS文字案例對比應用場(chǎng)景
篇幅短小VS篇幅較長(cháng)
情感表達VS數據事例
故事展開(kāi)VS參與討論

 

經(jīng)驗案例萃取4步曲：
01選任務(wù)--選取一個(gè)工作場(chǎng)景任務(wù)
02現情景--5線(xiàn)譜情景重現表格
時(shí)間線(xiàn)
問(wèn)題線(xiàn)
情景線(xiàn)
行動(dòng)線(xiàn)
結果線(xiàn)
03萃要點(diǎn)-萃取5維
概念-是什么
方法-怎么干
標準-啥標準
雷點(diǎn)-注意啥
資源-啥資源
04包交付--內容包裝
同字編碼
數英編碼
新說(shuō)編碼
教學(xué)策劃 一模融匯
學(xué)員心電圖應用
教學(xué)設計互動(dòng)6脈劍（析案例、主演練、互PK、播視頻、擬角色、玩游戲）
課程配置5線(xiàn)表
時(shí)間線(xiàn)
內容線(xiàn)
演示線(xiàn)
互動(dòng)線(xiàn)
情緒線(xiàn)
三、邏輯構建 一綱攜領(lǐng)
重構4核--金字塔原理
論-結論先行
證-上下對證
類(lèi)-歸組分類(lèi)
比-邏輯遞進(jìn)
課程構建4種常用結構
流程型--階段123
要素型--并列關(guān)系
總分總
因果型--問(wèn)題--分析--對策
案例：哈尼貼心服務(wù)7步法
案例：運營(yíng)的概述
案例：生產(chǎn)管理“停缺得“
案例：企業(yè)文化

四、教學(xué)策劃 一模融匯
學(xué)員心電圖
“常用互動(dòng)教學(xué)設計7把神器”
（析案例、主演練、互PK、播視頻、擬角色、玩游戲、做測試）
析案例
選--案例搜索的來(lái)源
用--分析流程5S
控-過(guò)程管控“4度“模型
主實(shí)操
注意2項
準備--軟硬兼思
過(guò)程--把控4步（聽(tīng)、做、看、升）
播視頻
選-選視頻“3點(diǎn)式”（笑點(diǎn)、雷點(diǎn)、亮點(diǎn)）
用-使用流程5S要點(diǎn)
互PK
大PK流程：團建活動(dòng)、計分規則、獎懲規則、實(shí)力均等
小PK流程：局部對抗、即時(shí)獎勵
大小PK的適用場(chǎng)景
做測試：選擇討論、填空問(wèn)答、連線(xiàn)牽引
應用場(chǎng)景：知識型vs技能型
擬角色
流程核心：主題鋪墊--角色設定--情景重現--語(yǔ)感收結
玩游戲
宣布規則，標準清楚，
分步完成，回顧問(wèn)題
關(guān)聯(lián)主題，升華觀(guān)點(diǎn)
課程配置5線(xiàn)表
時(shí)間線(xiàn)
內容線(xiàn)
演示線(xiàn)
互動(dòng)線(xiàn)
情緒線(xiàn)
作業(yè)：用課程配置5線(xiàn)表設計自己的課件

五、金句收官 一笑江湖
名言--名言金句
改造--改造金句
押韻--押韻金句
小組練習--金句打造

落地工具：
1-《課程講義》
2-《ABCD目標表》
3-《5線(xiàn)譜情景重現表格》
4-《萃取5維表格》
5-《課程配置5線(xiàn)表》
備注：落地工具會(huì )在培訓結束后2-3天發(fā)送給企業(yè)。
以上內容會(huì )根據企業(yè)實(shí)際情況略有調整。

一、講師背景
吳佩斯老師擁有10余年知名企業(yè)員工管理與培訓經(jīng)驗，曾先后任職職于凡客誠品、華帝集團、廣東益建醫藥集團等知名大型集團公司，分別擔任人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、商學(xué)院院長(cháng)等高級管理職務(wù)，并長(cháng)期擔任南方人才、人力資源管理委員會(huì )、廣工學(xué)院多家企業(yè)顧問(wèn)導師及高校特聘講師積累豐富的管理和培訓授課實(shí)戰經(jīng)驗。
二、講師研究方向：
吳佩斯老師精通培訓授課與管理統籌，思維經(jīng)驗萃取，職場(chǎng)管理溝通，經(jīng)過(guò)多年對培訓的理解、研究與實(shí)踐，深度了解企業(yè)培訓管理存在的問(wèn)題難點(diǎn)和解決之道，掌握多種培訓項目推進(jìn)與突破的落地工具與方法。
吳佩斯老師將10余年資深人力資源培訓與管理實(shí)踐相融合，在IPTA國際認證版TTT知識體系為基礎，開(kāi)發(fā)出別樹(shù)一幟的TTT金牌內訓師課程、高情商實(shí)用溝通、結構性思考與表達力，對課程的雕、琢、磨各系列屬于獨特套路話(huà)語(yǔ)系統課程。有大量豐富的內訓實(shí)戰案例，擅長(cháng)針對職場(chǎng)管理提升，吳佩斯老師專(zhuān)注于聚焦企業(yè)人才培養體系建設、管理心理學(xué)、企業(yè)培訓發(fā)展、表達力訓練與提升，在外累計培訓場(chǎng)次達500多場(chǎng)，課程滿(mǎn)意度高達96分以上，返聘率超過(guò)98%，深受學(xué)員與企業(yè)一致評好，累計培訓過(guò)5000余名企業(yè)員工。
三、授課特色：
結構化剖析：刷新思維，一針見(jiàn)血
情景化案例：海量案例，啟發(fā)深思
交互化體驗：風(fēng)趣幽默，激發(fā)投入
口訣化提煉：口訣提煉，模型良構
工具化落地：工具運用，實(shí)效落地
四、主講課程：
《問(wèn)題分析與解決》 《高效工作匯報》
《管理必備管理工具》 《思維導圖職場(chǎng)高效應用》
《高效時(shí)間管理》 《工作效率提升》
《情商管理》 《行動(dòng)學(xué)習》
《故事思維表達訓練營(yíng)》 《職場(chǎng)結構性思維與形象化表達》
《演講與口才訓練》 《職場(chǎng)高情商溝通技巧》
《中層干部管理技能提升》 《職業(yè)化素養提升》 

• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jì)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶(hù)引發(fā)的。所謂的高端客戶(hù)，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認為具為戰略意義的客戶(hù)。根據20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏而導致的。高端客戶(hù)的忠誠度決定了其..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：996  

  

• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開(kāi)發(fā)

   

  導引：銀行客戶(hù)管理現狀與思考1.客戶(hù)管理中的全量思維2.不同客群的差異化經(jīng)營(yíng)思路第一講：拓客引流準備要點(diǎn)一、拓客引流的核心與流程1.拓客引流的兩大核心要點(diǎn)2.拓客引流的四個(gè)階段3.常態(tài)拓客的六字精髓二、客群及環(huán)境摸底1.邁開(kāi)腿，做好500米、1公里和3公里的三圈調研2.畫(huà)地圖，網(wǎng)格化劃分區域，精準定位客群3.做..

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