房地產(chǎn)企業(yè)管理者提升課程——地產(chǎn)管理者角色認知

一、認識管理和團隊
1、管理的三點(diǎn)思考
1.1管理的目的
1.2管理的主體
1.3管理的本質(zhì)
2、團隊及團隊管理
1.1 團隊及團隊管理
1.2 團隊管理的三要素
1.2.1 目標和計劃體系
1.2.2 職責和任務(wù)體系
1.2.3 激勵和發(fā)展體系
3、團隊管理的基礎——工作結果
3.1 結果思維解讀
3.2 管理工作的5大結果體系
二、管理提升的落地技巧——通過(guò)對事的完成實(shí)現對人的管理
1、游戲中感悟目標與計劃管理
1.1 沙盤(pán)游戲：沙漠掘金
1.2 游戲復盤(pán)（通過(guò)復盤(pán)，讓參訓人員了解目標制定與計劃執行中常犯的錯誤）
1.3 游戲總結
Ø 常見(jiàn)目標制定與計劃執行的問(wèn)題
Ø 信息處理與目標制定
Ø 推理演繹與計劃制定
Ø 如何做好目標傳遞及計劃監督
2、結果角度定位崗位職責
2.1 頭腦風(fēng)暴：用一個(gè)詞概括房地產(chǎn)各部門(mén)的工作職責或工作意義
2.2 從房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程角度看部門(mén)和崗位存在的意義
2.3 任務(wù)卡：部門(mén)內崗位的結果標準
3、梳理流程，制定標準
3.1 房地產(chǎn)標桿企業(yè)流程標準介紹
3.2 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的12個(gè)項目里程碑
3.3 房地產(chǎn)企業(yè)的工作標準案例
Ø 萬(wàn)科的設計要求
Ø 龍湖的標準成果體系
Ø 某公司的人員編制標準
3.4 復盤(pán)思維在流程梳理和標準制定中的體驗
Ø 復盤(pán)體驗——沙漠掘金游戲復盤(pán)
三、管理工具分享
1 善用溝通，提升工作效率
1.1 溝通的基本原則
1.1.1 溝通的意義及溝通的基本法則
1.1.2 溝通的三要素
1.1.3 溝通的結果——達成共識
1.1.4 因人而異的信息傳達方法——DISC工具在溝通中的應用
1.2 從需求角度做好溝通的實(shí)踐分享
1.11 做好的上級溝通的技巧
1.1.2做好跨部門(mén)溝通的技巧
體驗游戲：合力造塔。通過(guò)游戲的方式，體驗日常工作中的跨部門(mén)溝通的問(wèn)題，尋找解決方法：突破部門(mén)間任務(wù)的局限性，從企業(yè)需求角度出發(fā)、以目標實(shí)現為結果的溝通方式
1.1.3 做好下級溝通的技巧
2、工作坊：如何做好會(huì )議管理
2.1 頭腦風(fēng)暴：日常工作中遇到的會(huì )議管理方面的問(wèn)題
2.2 群策群力：高校會(huì )議的訣竅（講師通過(guò)會(huì )議中問(wèn)題的總結提煉，形成會(huì )議前、會(huì )議中、會(huì )議后三方面的問(wèn)題總結， 以此為突破口帶領(lǐng)學(xué)員分析總結每一步驟中的破解之道）
2.3 高效會(huì )議管理任務(wù)書(shū)（形成符合企業(yè)現階段的高校會(huì )議的操作流程， 并對比不足形成改進(jìn)方案）
3、擅用績(jì)效管理提升人均效能
3.1 游戲中認識績(jì)效管理
2.2 群績(jì)效管理的PDCA循環(huán)和各環(huán)節操作要點(diǎn)
4、做好情緒管理
4.1 情緒ABC的內容
4.2 情緒ABC的常見(jiàn)5種誤區
4.3 情緒ABC的應用技巧
4.4 現場(chǎng)演繹：引導學(xué)員描述、剖析、解決最近發(fā)生的情緒干擾問(wèn)題，掌握此工具的使用技巧
四、管理工具的終極武器——感恩之心
備注說(shuō)明
（1）課程大綱為基本參考，講師會(huì )根據實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化；
（2）所有文字均有知識產(chǎn)權唯一性，請勿泄露或提供第三方使用。 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式與創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)

   

  【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì )化媒體時(shí)代的發(fā)展歷程“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的核心區別房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)團隊建設傳統行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個(gè)階段房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢與典型應用案例移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

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• 向龍湖學(xué)習——房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)必殺技全程解析

   

  一、龍湖營(yíng)銷(xiāo)模式解析1.龍湖營(yíng)銷(xiāo)新打法1)營(yíng)銷(xiāo)的四大組成要素；2)營(yíng)銷(xiāo)人的未來(lái)發(fā)展全解析；2.龍湖優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才管理與發(fā)展1)摩托車(chē)理論解析——一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的三大素質(zhì)；二、龍湖銷(xiāo)售心態(tài)認知篇1.兩大維度認知“自我觀(guān)”2.三大維度認知“客戶(hù)觀(guān)&rdqu..

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• 新形式下房地產(chǎn)的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)與短視頻直播拓客策略

   

  【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)結束迅速擴張的“黃金十年”、邁入“白銀時(shí)代”已成為普遍共識，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭日趨激烈，地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人面臨著(zhù)更大的挑戰。“新的市場(chǎng)背景”遇見(jiàn)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展”，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷變革、創(chuàng )新，不同的模式如何應用于不同的項目、不同的階段？..

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