VUCA時(shí)代4K核心團隊建設

第一章、VUCA時(shí)代團隊原理
團隊建設的五大誤區
團隊定義
VUCA時(shí)代的新特點(diǎn)
團隊建設的四個(gè)階段
VUCA時(shí)代高效團隊的六大特征
角色合理
信息對稱(chēng)
自主管理
全人工作
快速決策
不斷進(jìn)化
案例研討：華為的新業(yè)務(wù)團隊建設實(shí)例分享
案例研討：谷歌團隊建設的五大秘訣
案例研討：張經(jīng)理的團隊管理問(wèn)題在哪？

實(shí)戰篇
第二章、團隊成立期的關(guān)鍵技能——目標分解和角色組合
團隊成立期的特征
把握企業(yè)戰略重點(diǎn)
部門(mén)目標的四個(gè)來(lái)源
1.企業(yè)戰略
2.企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標
3.內外部客戶(hù)的需求
4.部門(mén)存在的不足和問(wèn)題
目標分解的方法和工具
團隊角色理論
團隊角色理論的應用場(chǎng)景
1.員工招聘
2.團隊組建
3.人員培養
4.團隊重組
確定團隊規模
團隊成立期的領(lǐng)導風(fēng)格
案例研討：部門(mén)考核指標如何分解到個(gè)人？
案例研討：貝爾賓團隊角色測評量表
案例研討：華為四種類(lèi)型團隊角色組建實(shí)戰分享
第三章、團隊動(dòng)蕩期的關(guān)鍵技能——沖突管理
團隊動(dòng)蕩期的特征
VUCA時(shí)代團隊溝通模式的變化
信任溝通的基礎
沖突定義和來(lái)源
理解并處理沖突
五種沖突處理技巧和應用場(chǎng)景
團隊動(dòng)蕩期的領(lǐng)導風(fēng)格
案例研討：華為跨部門(mén)協(xié)作沖突案例分享
案例研討：如何管理刺頭員工？
案例研討：某企業(yè)技術(shù)部和銷(xiāo)售部之間的沖突該如何處理？
第四章、團隊穩定期的關(guān)鍵技能——知人善任
團隊穩定期的特征
優(yōu)勢理論
四個(gè)維度發(fā)現員工優(yōu)勢
AGROW工具挖掘員工潛能
團隊穩定期的領(lǐng)導風(fēng)格
案例研討：蓋洛普的優(yōu)勢公式
案例研討：AGROW工具應用實(shí)例
案例研討：勝任力素質(zhì)模型的實(shí)際應用
第五章、團隊高產(chǎn)期的關(guān)鍵技能——激勵人心
團隊高產(chǎn)期的特征
團隊經(jīng)理在人員激勵中的定位
激勵基本理論及應用
1、馬斯洛層次需求理論
2、赫茲伯格的雙因素理論
3、亞當斯的公平理論
4、福魯姆的期望理論
5、斯金納的強化理論
6、亞當斯的挫折理論
團隊激勵的五大（愿景、領(lǐng)導、制度、文化、員工）系統
差異化激勵法
競爭環(huán)境下“三高”員工的激勵
案例研討：四種類(lèi)型員工的激勵技巧
案例研討：沒(méi)錢(qián)如何激勵員工?
案例研討：?jiǎn)T工的五份工資
案例研討：刺頭員工的激勵方法
案例研討：為什么成長(cháng)和發(fā)展的機會(huì )是對知識型員工最好的激勵？
 

 中英文雙語(yǔ)授課講師

 獲北京師范大學(xué)管理學(xué)博士、武漢大學(xué)碩士學(xué)位

 清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)EDP及EMBA班客座講師

 BLM戰略執行力學(xué)院資深咨詢(xún)師

 AACTP國際認證行動(dòng)學(xué)習教練

 深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監、內訓講師

 中興通訊資深項目總監、管理咨詢(xún)師、高級講師

 走訪(fǎng)30多個(gè)國家實(shí)施市場(chǎng)化運作，對新業(yè)務(wù)團隊的操盤(pán)有豐富的經(jīng)驗

 2017年出版暢銷(xiāo)書(shū)《華為高效工作法》

 對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書(shū)《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個(gè)模塊

【實(shí)踐經(jīng)歷】                     

2014年至今：年均授課量超過(guò)120天

并作為核心管理咨詢(xún)顧問(wèn)曾負責：

武漢東湖高新企業(yè)文化建設項目；

中國郵政儲蓄銀行江西省分行績(jì)效及薪酬優(yōu)化項目；

東莞百分百集團BLM戰略規劃及執行系統建設項目；

成都合盟物業(yè)績(jì)效及薪酬優(yōu)化項目；

成都金港物業(yè)績(jì)效及薪酬優(yōu)化項目；

深圳華夏龍集團BLM戰略規劃及執行系統建設項目；

東莞水投集團新任管理干部培養咨詢(xún)項目。

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設

   

  A．我們現實(shí)中的困惑？（帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)課堂）1.公司人才建設的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統？B．課程目標（我們的學(xué)習方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設思維體系；2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊建設

   

  一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才，不足以構成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復制能力——錢(qián)伯斯說(shuō)3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊？1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..

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• 高績(jì)效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線(xiàn)n高績(jì)效組織的基石l從高績(jì)效組織到高績(jì)效團隊n高績(jì)效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

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• 時(shí)不我待·VUCA時(shí)代的中層領(lǐng)導力變革

   

  第一講：VUCA時(shí)代的“擇勢·活在當下”核心論點(diǎn)A：2019年銀行關(guān)閉1389家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)意味著(zhù)什么？核心論點(diǎn)B：團隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點(diǎn)C：如何理解“先知先覺(jué)經(jīng)營(yíng)者；后知后覺(jué)跟隨者；不知不覺(jué)消費者”。一、排斥VUCA時(shí)代的“四大表現&rdq..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(cháng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現、過(guò)于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(cháng)等管理人..

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• 團隊建設、績(jì)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機制

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)員工績(jì)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jì)效管理1. 什么是績(jì)效管理2. 績(jì)效管理的意義、要求、原則3. 績(jì)效溝通與輔導4. 績(jì)效考核運用二、績(jì)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負責工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jì)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)夕會(huì )指引6. 員工緊密度、滿(mǎn)意度測評表7. 溝通輔..

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