房地產(chǎn)跨部門(mén)協(xié)作與問(wèn)題解決工作坊

【培訓對象】
管理者及儲備干部培養項目；專(zhuān)業(yè)人才培養項目

【培訓收益】
幫助公司團隊建立相互理解、相互包容的溝通平臺，增強團隊之間的信任感； 覺(jué)察影響跨部門(mén)協(xié)作的障礙因素，并理解障礙背后的核心邏輯； 引導學(xué)員做自我反思與，跨部門(mén)協(xié)作從改變自身開(kāi)始； 探尋基于公司實(shí)際情況的跨部門(mén)協(xié)作的改進(jìn)策略，開(kāi)創(chuàng )部門(mén)間溝通與協(xié)作的新形式

工作坊導入：破冰活動(dòng)：我眼中的“你”
第一部分 變革時(shí)代的房地產(chǎn)管理之變
1.變革時(shí)代業(yè)務(wù)向管理要效益
1.1企業(yè)管理中人的屬性越發(fā)被凸顯
1.2變革期管理效能亟待提升
1.3反思組織智慧與組織健康的區別與重要性
2. 新時(shí)代跨部門(mén)協(xié)同
2.1 自評：團隊協(xié)作度評估
2.2新時(shí)代跨“部門(mén)墻”存在的影響因素

第二部分 團隊協(xié)作五大障礙的行為表現
1. 識別本公司跨部門(mén)協(xié)作的主要工作場(chǎng)景
2. 萃取在不同場(chǎng)景常見(jiàn)的跨部門(mén)協(xié)作不暢的具體行為
3. 對行為進(jìn)行分類(lèi)梳理，明確各類(lèi)行為反映的不同協(xié)作障礙

第三部分 識別團隊協(xié)作的五大要素
1. 分團隊解讀信任、沖突、承諾、當責、結果的深層含義
2. 引導團隊自我覺(jué)察，評估各大要素當前公司的現狀
3. 萃取真實(shí)案例，以戲劇的形式，分組呈現五大要素在當前公司的現狀表現

第四部分 突破團隊協(xié)作的五大障礙
1. 建立基于弱點(diǎn)的信任
1.1 練習:探尋不同人內心的潛意識恐懼
1.2 構建互信的場(chǎng)域，引導團隊分享個(gè)人故事
1.3 引導團隊學(xué)會(huì )用欣賞和探尋的視角理解他人
2. 練習掌控沖突
2.1 理解房地產(chǎn)企業(yè)跨部門(mén)沖突的本質(zhì)原因
2.2 解讀房地產(chǎn)價(jià)值與責任體系
2.3 識別房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全流程各階段的跨部門(mén)沖突點(diǎn)
2.4 探尋管理跨部門(mén)沖突的方法與技巧
3. 練習：承諾
3.1小組研討：房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)會(huì )議的問(wèn)題分析
3.2高效跨部門(mén)會(huì )議的策略
4. 練習：擔當責任
4.1 思考義務(wù)、自由與責任之間的關(guān)系
4.2 基于自身價(jià)值觀(guān)探尋擔當責任的最優(yōu)路徑
5. 練習：關(guān)注結果
5.1 理解結果與團隊成長(cháng)之間的關(guān)系
5.2 如何做好組織目標的有效分解與管控

第五部分 領(lǐng)導者的五項自律
1. 解讀五項自律與團隊協(xié)作五大要素的關(guān)系
2. 領(lǐng)導者五項自律的內在覺(jué)察與反思
總結：我的行動(dòng)
1. 利用ORID進(jìn)行深入學(xué)習回顧與反思覺(jué)察
2. 結合自身工作，制定個(gè)人改進(jìn)計劃
備注：講師有權根據前期客戶(hù)需求溝通、現場(chǎng)演繹進(jìn)程等實(shí)際情況對課程實(shí)際內容作出調整。 

房地產(chǎn)行動(dòng)學(xué)習與引導式領(lǐng)導力教練
房地產(chǎn)企業(yè)組織發(fā)展與變革輔導教練
IAF國際引導者協(xié)會(huì )認證專(zhuān)業(yè)引導師（CPF）
ICA國際文化事業(yè)學(xué)會(huì )ToP體系引導師
國際行動(dòng)學(xué)習催化中心（CALF）認證催化師
美國ISODC認證組織發(fā)展咨詢(xún)師
全球變革管理者協(xié)會(huì )（ACMP）變革管理從業(yè)者
中歐商學(xué)院商業(yè)在線(xiàn)特聘講師
實(shí)戰經(jīng)驗：
從事企業(yè)管理落地實(shí)踐近20年，曾歷任某上市地產(chǎn)集團企業(yè)大學(xué)項目總監、某集團商學(xué)院總監、某集團企管部負責人，某管理咨詢(xún)公司董事合伙人等職務(wù)，擔任多家企業(yè)外部管理顧問(wèn)、領(lǐng)導力發(fā)展顧問(wèn)。馬老師已擔任專(zhuān)職培訓師、引導師和催化師6年有余，曾獲得包括IAF、ICA、ISODC、國際行動(dòng)學(xué)習催化中心在內的多個(gè)國際性專(zhuān)業(yè)機構的專(zhuān)業(yè)認證，并為超過(guò)100家房企提供200余場(chǎng)次的課程與項目服務(wù)，其中定制化主題工作坊設計與執行超過(guò)60場(chǎng)次，整體授課達到6000余人次，而且前10強房企的大多數企業(yè)曾多次重復采購馬老師的課程。期間還為客戶(hù)定制化設計的混合式關(guān)鍵人才培養項目超過(guò)30余個(gè)，親自操刀設計與執行行動(dòng)學(xué)習項目20余個(gè)，輔導學(xué)員輸出行動(dòng)學(xué)習課題報告百余份。
擅長(cháng)領(lǐng)域：
馬老師專(zhuān)注于企業(yè)組織發(fā)展與變革落地的研究與實(shí)踐，具備多年組織發(fā)展、領(lǐng)導力提升、行動(dòng)學(xué)習及引導技術(shù)落地應用經(jīng)驗。提出“引導技術(shù)場(chǎng)景化應用”理念，將引導技術(shù)應用于房地產(chǎn)企業(yè)的戰略落地、績(jì)效改進(jìn)、領(lǐng)導力發(fā)展、復盤(pán)、經(jīng)驗萃取及文化體系構建等組織發(fā)展的各個(gè)具體場(chǎng)景。通過(guò)群策群力手段輔導企業(yè)學(xué)員現場(chǎng)輸出策略與管理成果，在授課同時(shí)，幫助企業(yè)在解決真實(shí)問(wèn)題過(guò)程中，推動(dòng)組織發(fā)展與變革落地。 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式與創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)

   

  【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì )化媒體時(shí)代的發(fā)展歷程“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的核心區別房地產(chǎn)企業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)團隊建設傳統行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的三個(gè)階段房地產(chǎn)O2O模式的發(fā)展趨勢與典型應用案例移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

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• 向龍湖學(xué)習——房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)必殺技全程解析

   

  一、龍湖營(yíng)銷(xiāo)模式解析1.龍湖營(yíng)銷(xiāo)新打法1)營(yíng)銷(xiāo)的四大組成要素；2)營(yíng)銷(xiāo)人的未來(lái)發(fā)展全解析；2.龍湖優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才管理與發(fā)展1)摩托車(chē)理論解析——一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的三大素質(zhì)；二、龍湖銷(xiāo)售心態(tài)認知篇1.兩大維度認知“自我觀(guān)”2.三大維度認知“客戶(hù)觀(guān)&rdqu..

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• 新形式下房地產(chǎn)的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)與短視頻直播拓客策略

   

  【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)結束迅速擴張的“黃金十年”、邁入“白銀時(shí)代”已成為普遍共識，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭日趨激烈，地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人面臨著(zhù)更大的挑戰。“新的市場(chǎng)背景”遇見(jiàn)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展”，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷變革、創(chuàng )新，不同的模式如何應用于不同的項目、不同的階段？..

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