九段經(jīng)理人

【培訓對象】
儲備干部，中基層管理人員

【培訓收益】
在阿富汗戰爭中，美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬(wàn)人的傷亡，秘密武器就在于位于美國加州的歐文堡軍事訓練基地，該基地有一個(gè)非常神秘的核心武器—情景訓練。 《九段經(jīng)理人TM》采用全情景沙盤(pán)教學(xué)，38個(gè)典型工作場(chǎng)景還原管理者在工作現場(chǎng)遇到的挑戰和問(wèn)題，基于建構主義的教學(xué)設計，課程關(guān)注學(xué)員實(shí)踐升華和思想碰撞，講師在課程中不講大道理，50多個(gè)知識點(diǎn)和實(shí)用管理工具布局在教學(xué)活動(dòng)全程。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展，生動(dòng)活潑的角色人物形象，火花四濺的管理思想碰撞，潤物無(wú)聲的教學(xué)內容轉化。讓學(xué)員“學(xué)起來(lái)有意思，用起來(lái)更方便”。

 【課程大綱】

導論

1、視頻賞析：從歐文堡看美軍為什么這么強大

2、歐文堡訓練基地：為什么需要情景教學(xué)

3、圍棋與管理的關(guān)系：圍棋中的管理哲學(xué)

4、課程劇情框架介紹

5、課程人物角色關(guān)系及特點(diǎn)介紹

6、課程競賽（沖段）規則介紹

 

模塊一、經(jīng)理人的角色篇

1、經(jīng)理人面臨三大角色難題：角色轉換，樹(shù)立威信，自我突破

2、視頻+討論：上下之間

3、經(jīng)理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、經(jīng)理人的核心角色成份：團長(cháng)、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級“關(guān)系

6、情景模擬：樹(shù)不落葉，你將失業(yè)

7、“問(wèn)題”與管理的關(guān)系：經(jīng)理人存在的核心價(jià)值是什么

 

模塊二、管理上級篇

1、情景演示：上級其實(shí)也是需要管理的

2、管理上級的本質(zhì)：管理資源

3、視頻：其實(shí)你不懂我的心-管理上級從理解上級開(kāi)始

4、上司的分類(lèi)及“管理策略“

5、德魯克“輔佐上司八大原則”

6、與上司相處的心理距離與物理距離

7、視頻：看越級指揮背后的邏輯

8、輔佐與管理“外行”上級

 

模塊三、管理協(xié)同篇

1、案例：西南航空協(xié)同前后數據對比

2、如何看待客戶(hù)投訴與部門(mén)協(xié)作的關(guān)系？

3、討論：工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來(lái)的？

4、案例：范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)

5、協(xié)同真理：不協(xié)同是應該的，協(xié)同是不應該？

6、協(xié)同的本質(zhì)：如何將C類(lèi)事件提升至A類(lèi)事件

7、“指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用

8、諾拉比海灘實(shí)驗：巧用“承諾和一致”原理

 

模塊四、管理團隊篇

1、燃性：部屬的自我角色意識

2、管理部屬的價(jià)值觀(guān)：判斷部屬是否為“忠”

3、團隊管理用人的三大原則：

1）用人是一個(gè)過(guò)程；2） 用人唯“忠”(價(jià)值觀(guān))；3） 團隊匹配與個(gè)人價(jià)值

4、管理者的窘境：管理者的“被”團隊

5、如何管理部屬中的“龍鳥(niǎo)人”

6、針對不同員工的四種指導方法

1）．單向指導 ； 2）. 雙向互動(dòng)； 3）. 幫而不卸； 4）. 松而不斷

7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則

8、功過(guò)不相抵原則：賞不遷時(shí)，罰不逾矩

9、視頻：《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦

10、英雄難過(guò)“人情關(guān)”：如何面對部屬的特殊請求？

11、正常時(shí)期與非常時(shí)期激勵部屬的三種經(jīng)典方法

 

結論：

小組慶功感言設計并發(fā)表

兵無(wú)常勢，水無(wú)常形，管理無(wú)定勢！

 鄭燕林 老師 —— 營(yíng)銷(xiāo)管理導師
曾任：聯(lián)合利華（合肥）有限公司（世界500強）銷(xiāo)售管理/內訓師
曾任：特百惠（中國）有限公司（美50強）運營(yíng)管理/內訓師
講師資歷
 5年世界500強企業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
 6年美企50強加盟連鎖市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗
 PTT職業(yè)培訓師認證
 九段經(jīng)理人版權認證講師
擅長(cháng)領(lǐng)域：管理領(lǐng)域，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，溝通技巧，
培訓經(jīng)驗
鄭老師具有10年企業(yè)銷(xiāo)售管理實(shí)戰經(jīng)驗，深諳快銷(xiāo)行業(yè)、家居用品、加盟連鎖領(lǐng)域的銷(xiāo)售之道和團隊運營(yíng)痛點(diǎn)；對加盟連鎖專(zhuān)賣(mài)店和零售業(yè)生意模式的經(jīng)營(yíng)有深刻的洞察和研究。
→聯(lián)合利華公司5年市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)戰實(shí)踐，在此工作期間，從管理客戶(hù)，市場(chǎng)，費用，人員的工作中，積累了豐富的一線(xiàn)銷(xiāo)售管理及培訓項目經(jīng)驗；
→特百惠公司6年市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)戰實(shí)踐，在此工作期間，負責片區市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理及產(chǎn)品，人員銷(xiāo)售培訓，在區域組織策劃并實(shí)施單場(chǎng)次活動(dòng)銷(xiāo)售達到100萬(wàn)元及以上的銷(xiāo)售活動(dòng)多場(chǎng)，并通過(guò)輔導培訓員工，提升公司績(jì)效
主講課程
《七步成詩(shī)》
《高效銷(xiāo)售技巧》
《高效談判原則》
《九段經(jīng)理人-管理》
通訊行業(yè)項目：5G廳店長(cháng)、數字化轉型、DICT智慧家庭服務(wù)專(zhuān)員
授課風(fēng)格
落地性強：以即學(xué)即用為主要目標，將企業(yè)真實(shí)案例帶入課堂，讓學(xué)員在課堂上進(jìn)行大量練習、反饋、改進(jìn)，被學(xué)員評為“唯一能帶走技能“的培訓。
互動(dòng)性強：通過(guò)貫穿始終的“提問(wèn)“式教學(xué)方法，全程引導學(xué)員思考、參與。再加以大量真實(shí)的情景案例+視頻+游戲+引導+團體動(dòng)力學(xué)等體驗式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習的意愿。
易學(xué)性強：復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的問(wèn)題深入化，通過(guò)大量的類(lèi)比、舉例，讓學(xué)員在輕松思考的環(huán)境中，理解知識體系，并進(jìn)入應用的情境。
客戶(hù)見(jiàn)證
聯(lián)合利華（合肥）有限公司江西分公司，古井集團南京分公司、古井集團山東分公司，特百惠西南區江西分公司，特百惠湖北分公司，特百惠安徽分公司，聯(lián)合利華福建銷(xiāo)售分公司，聯(lián)合利華浙江銷(xiāo)售分公司，古井集團湘鄂分公司，古井集團河南分公司，中國移動(dòng)四川分公司，中國電信阿里分公司，中國電信那曲分公司，中國電信拉薩分公司，中國電信昌都分公司，深圳比克動(dòng)力公司總部，中國平安人壽等，電信林芝分公司，中國中車(chē)集團，安徽通訊行業(yè)服務(wù)有限公司。。。。
多項項目經(jīng)驗：XX電信廳店長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)與數字化專(zhuān)員賦能項目；XX聯(lián)通銷(xiāo)售技能及團隊管理提升項目、XX外企銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售人員技能輔導計劃提升、XX酒業(yè)銷(xiāo)售項目管理、

部分授課評價(jià)
鄭老師有著(zhù)豐富的理論和實(shí)戰經(jīng)驗，并將其實(shí)現完美結合，既不紙上談兵，也不有勇無(wú)謀，她講課風(fēng)格極為“一針見(jiàn)血”，能夠直指問(wèn)題要害，總是一語(yǔ)道破，讓學(xué)員瞬間大徹大悟，授課全程一直不斷的輸送“干貨”，傾其所有的經(jīng)驗全身心傳遞給學(xué)員，因此博得眾學(xué)員的一致好評。特此深表感謝。
——古井集團劉總監
本次情景教學(xué)課程最突出的特征就是課堂學(xué)員的互動(dòng)性和參與性，上課不再是單調枯燥的講授與聆聽(tīng)，而是充分調動(dòng)學(xué)員的參與性、主動(dòng)性和積極性，課堂環(huán)節既有主講培訓師的講解、提問(wèn)，更有學(xué)員的討論回答、模擬練習、總結點(diǎn)評，這其中還穿插破冰拓展等活動(dòng)，課堂氣氛非常生動(dòng)、活躍，課堂效果非常好。特此深表感謝。
——電信西藏分公司江經(jīng)理
鄭老師通過(guò)對課本的獨到深入的講解,達到了很好的教學(xué)效果,能結合多種教學(xué)手段,使學(xué)員知識的掌握更深刻。教學(xué)內容重點(diǎn)突出,教學(xué)目的十分明確,老師具有極高的專(zhuān)業(yè)
課授方式新穎別致,激起學(xué)員們的興趣,教師很注重互動(dòng),課堂學(xué)習..
——平安人壽王經(jīng)理

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家不斷加大對基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的技術(shù)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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  人氣：1823  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強大的技術(shù)團隊外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部?；ヂ?lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )..

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  人氣：1439  

  

• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，國家對房地產(chǎn)調控越來(lái)越嚴格，企業(yè)競爭也越來(lái)越激烈，除了要有一支強大的營(yíng)銷(xiāo)隊伍以外，還需要有一支具備現代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統、科學(xué)的管理知識和能力，并導致公司團隊在工作表現中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng )新能力..

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• 經(jīng)理人的成功轉型：“鑄成”領(lǐng)袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻什么？3. 做了=執行了嗎？4. 責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶(hù)是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見(jiàn)一致？7. 執行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？&i..

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• 經(jīng)理人九項管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過(guò)程說(shuō)（二）管理決策說(shuō)（三）管理規律說(shuō)二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調動(dòng)人的積極性（三）由管人到運作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規律1．創(chuàng )業(yè)階段2．集體化階段3．..

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• 管理發(fā)展系列之職業(yè)經(jīng)理人訓練與九型人格

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導師宣布學(xué)習公約--洞察、體驗、參與2、創(chuàng )建學(xué)習型管理團隊二、領(lǐng)導、管理與九型人格1、現場(chǎng)體驗人的差異性對管理的影響2、九型人格的商業(yè)應用3、職場(chǎng)人士學(xué)習九型人格的注意事項4、企業(yè)壽命、團隊穩定性、創(chuàng )新性與九型人格的動(dòng)態(tài)變化的關(guān)系 ..

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