敏捷領(lǐng)導力--幸福領(lǐng)導力

【培訓對象】
中高層管理者，特別是客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的管理者

【培訓收益】
● 道：理解幸福領(lǐng)導力對組織與個(gè)體的意義 ● 法：領(lǐng)悟幸福領(lǐng)導力修煉的四大心法 ● 術(shù)：掌握幸福領(lǐng)導力六大實(shí)操技術(shù) ● 器：收獲幸福領(lǐng)導力三大實(shí)戰應用工具箱

第一講：幸福有道——幸福領(lǐng)導力的事有必至和理有必然
一、幸福領(lǐng)導力價(jià)值幾何
互動(dòng)討論：組織的幸福危機，你感受到了嗎？
1. 幸福危機5維度
2. 組織和員工追求的終極幸福
3. 幸福領(lǐng)導力對企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值
二、幸福領(lǐng)導力方程式
案例分享：阿里巴巴的視人如人
1. 組織賦能幸福5大訣竅
2. 幸福領(lǐng)導力方程式：組織幸福=管理者幸福+賦能員工幸福
自我評估：我的領(lǐng)導力新起點(diǎn)

第二講：幸福有法——幸福領(lǐng)導力修煉心法
一、自我幸福修煉——壓力管理
活動(dòng)：雨中的你
互動(dòng)討論：壓力與幸福的關(guān)聯(lián)
1. 重新認識壓力與幸福感
2. 幸福方程式：H=S+C+V
1）幸福與基因的關(guān)聯(lián)
2）幸福的客觀(guān)因素
3. 壓力管理幸福V策略
1）宣泄
現場(chǎng)練習：情緒詞匯表賦能情緒表達
2）5HT
視頻案例：眼淚的作用
3）控制
互動(dòng)討論：誰(shuí)的價(jià)值最大
4）心流
案例分享：實(shí)習教師的幸福修煉
二、自我幸福修煉——平衡管理
互動(dòng)討論：幸福包含的關(guān)鍵詞
1. 平衡輪助力自我教練
1）平衡輪的作用
2）平衡輪的使用方法
互動(dòng)討論：996是個(gè)問(wèn)題嗎？
活動(dòng)：用平衡輪完成教練對話(huà)
現場(chǎng)定制：年度平衡規劃
2. 平衡羅盤(pán)助力領(lǐng)導力發(fā)展
現場(chǎng)測評：用“平衡羅盤(pán)”發(fā)現我的優(yōu)勢
1）平衡心法
a自我定位：認識自己
b發(fā)揮優(yōu)勢：彌補劣勢
2）領(lǐng)導力修煉6步法
第一步：設置“暫停鍵”
第二步：審視自己的優(yōu)勢、劣勢、盲點(diǎn)
第三步：強化優(yōu)勢，讓優(yōu)勢充分發(fā)揮
第四步：管理劣勢，讓劣勢受到限制
第五步：找到對的“人”，構建互補支持系統
第六步：定制我的領(lǐng)導力使用說(shuō)明書(shū)
- 我的優(yōu)勢與盲點(diǎn)，如何處理？
- 我的劣勢，如何處理？
- 打造我的支持系統，如何借力團隊優(yōu)勢？
案例分享：部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導力使用說(shuō)明書(shū)
現場(chǎng)演練：定制我的領(lǐng)導力使用說(shuō)明書(shū)
三、賦能幸福修煉——溝通管理
視頻案例：中國合伙人
互動(dòng)討論：如何做好“雙核”溝通？
1. SCARF營(yíng)造溝通氛圍解密
1）S身份地位—讓員工感覺(jué)被尊重，有身份感
2）C確定性—讓員工有確定性答案，有安全感
3）A自主性—讓員工有更多自由度，有選擇權
4）R關(guān)聯(lián)性—讓員工始終被連接在團隊中，有歸屬感
5）F公平性—讓員工對制度和管理有公平感
案例分享：老楊成功挖人的秘訣
視頻案例：咨詢(xún)公司的變革管理
互動(dòng)討論：應用SCARF模型，如何優(yōu)化溝通管理
2. SQCA的結構性影響力
視頻案例：中國好聲音導師的秘訣
1）影響力表達工具--SQCA
2）經(jīng)典表達范式1—CSA
3）經(jīng)典表達范式2—QSCA
實(shí)戰場(chǎng)景演練：激勵員工
結構化模板：
- 分析聽(tīng)眾：?jiǎn)T工目前最需要什么
- 開(kāi)場(chǎng)模式：提出問(wèn)題Q
- 展開(kāi)：圍繞問(wèn)題展開(kāi)論述S
- 結尾模式：個(gè)人承諾或號召行動(dòng)A
現場(chǎng)演練：疫情之后，行動(dòng)起來(lái)
四、賦能幸福修煉——驅動(dòng)管理
互動(dòng)討論：目標需要大聲說(shuō)出來(lái)嗎？
1. “期望-效價(jià)”模型
1）現狀和目標的差距產(chǎn)生結構性張力
2）驅動(dòng)力公式：M=V*E
案例分析：羽毛球拍的效價(jià)
活動(dòng)：“如果……就”
2. 幸福領(lǐng)導力自我驅動(dòng)
案例分享：青島啤酒的做大做強
1）“加減乘除”模型打磨幸福發(fā)動(dòng)機
2）成為員工的教練
視頻案例：談判官的教練

第三講：幸福有術(shù)——幸福領(lǐng)導力內功修煉
一、自我幸福之術(shù)
案例分享：阿哭婆的故事
互動(dòng)討論：究竟是什么讓我感覺(jué)不幸福？
1. 認知調整ABC技術(shù)
1）認知偏誤
2）辯駁三法——實(shí)證式、邏輯式、實(shí)用式
現場(chǎng)演練：與“以偏概全”辯駁
2. 正念冥想RAIN技術(shù)
案例分享：世界上最幸福的人
1）冥想
2）正念
3）快速進(jìn)入正念RAIN模型
3. 接納承諾ACT技術(shù)
互動(dòng)討論：如何“知難而上”？
1）接納承諾核心6步法
2）承諾行動(dòng)的價(jià)值
案例演練：正在疏離我的團隊成員
二、賦能幸福之術(shù)
視頻案例：在云端
互動(dòng)討論：如果做一個(gè)幸福領(lǐng)導力教練
1. 積極傾聽(tīng)技術(shù)
自我測評：我的傾聽(tīng)水平
案例分享：積極傾聽(tīng)
現場(chǎng)演練：ROLE模型
2. 三維提問(wèn)技術(shù)
互動(dòng)討論：?jiǎn)T工的心動(dòng)扳機，你找到了嗎？
現場(chǎng)演練：三維提問(wèn)，找到歸屬感
3. MPS咨詢(xún)技術(shù)
案例分析：你能幫助員工找到工作的意義嗎？
現場(chǎng)演練：反向運用MPS技術(shù)

第四講：幸福有器——幸福領(lǐng)導力實(shí)戰工具箱
一、教練輔導工具箱
1. GROW提問(wèn)清單
現場(chǎng)演練：GROW對話(huà)模式面對員工求助
2. AGILE提問(wèn)清單
現場(chǎng)演練：試探性提問(wèn)面對思維窄化難題
二、授權成長(cháng)工具箱
1. RACIS角色分配看板
案例演練：年度論壇
2. 授權管理工作看板
案例演練：評價(jià)與改善
三、團隊融合工具箱
1. 團隊戰斗力羅盤(pán)
現場(chǎng)測評：我們現在需要團建嗎？
2. 各階段團建策略
大型活動(dòng)：人生地圖
總結與分享：我們的幸福領(lǐng)導力發(fā)展規劃 

中、英雙語(yǔ)授課

領(lǐng)導力平衡羅盤(pán)推行者

哈理遜評估（HA）認證講師

國家二級心理咨詢(xún)師/PEPC心理咨詢(xún)師

曾任：雪松控股| 培訓總監兼雪松大學(xué)執行校長(cháng)

曾任：波士頓科學(xué) | 首席培訓官

曾任：沙特國家石油公司 | 高級培訓主管

擅長(cháng)領(lǐng)域：領(lǐng)導力、目標計劃管理、授權藝術(shù)、管理溝通、教練管理……

 

累計主導參與領(lǐng)導力提升、企業(yè)文化建設、溝通管理發(fā)展等項目100+，助力企業(yè)發(fā)展：

→曾：主導參與雪松控股集團（世界500強）企業(yè)文化建設基石《雪松基本法》的制定與完善，通過(guò)對雪松文化的系統性總結提煉為雪松精神文化和經(jīng)營(yíng)管理層面奠定了基礎標準。

→曾：主導完成安道拓（北京）企業(yè)《敏捷管理項目》落地，助力企業(yè)當期核心人才離職率降至3%以下，研發(fā)成本降低36%，毛利率提高28%，獲得公司管理層的高度認可。

→曾：主導完成知名醫藥企業(yè)武田制藥《團隊戰略落地工作坊》項目，針對全球疫情狀況下的企業(yè)困境，引導管理層進(jìn)行戰略對焦與分解，順利完成特殊時(shí)期該企業(yè)的調整發(fā)展。

 

實(shí)戰經(jīng)驗：

俞老師擁有20年的海內外實(shí)戰經(jīng)歷，曾為眾多知名企業(yè)進(jìn)行培訓體系搭建、組織與領(lǐng)導力發(fā)展、企業(yè)文化建設等方面的服務(wù)，擅于將心理學(xué)、領(lǐng)導力、企業(yè)文化相結合，針對性地開(kāi)展企業(yè)賦能。累計授課300+天，學(xué)員7000+人，課程好評率超過(guò)95%。

【雪松控股】——任職期間，帶領(lǐng)團隊成功交付了集團及子公司《雪松行為準則》全員培訓項目，覆蓋人員涉及6大子公司，人數超50000。同時(shí)設計并全面推進(jìn)“雪松子管培生培養”、“雪松青年軍”、“雪松內生企業(yè)家培養”等項目，累計參加人數2000+，為集團實(shí)現5年“三個(gè)萬(wàn)億”的宏偉目標做好了人才儲備。

【沙特阿拉伯國家石油公司（全球最大能源公司）】——任職期間，主導項目《亞洲商業(yè)文化之旅》的開(kāi)展，幫助實(shí)現沙特阿美在亞太區域中日韓等各國的子公司順利落地，得到高層領(lǐng)導的高度認可，并將該項目納為公司【領(lǐng)導力發(fā)展】體系的項目之一。（參與過(guò)該項目的員工超過(guò)1500人，其中近10%的人員先后進(jìn)入了阿美總部高管層以及亞洲區的頂級高管層。）

 

部分授課案例：

《有效反饋推動(dòng)卓越績(jì)效》服務(wù)對象：家樂(lè )福、上汽集團、中快餐飲、丹佛斯、史泰博、格蘭富、羅氏……

《自我領(lǐng)導力》服務(wù)對象：史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等，其中安道拓（北京）累計返聘老師課程14期……

《期望與目標管理》服務(wù)對象：西門(mén)子、丹麥商會(huì )、諾華、迅達等，其中丹麥商會(huì )累計返聘老師課程13期……

《團隊協(xié)同與文化融合》服務(wù)對象：武田制藥、張江集團、吉寶置業(yè)、默沙東等，其中張江集團累計返聘老師課程9期……

 

主講課程：

《敏捷管理——反饋與輔導推動(dòng)卓越績(jì)效管理》

《敏捷管理——自驅領(lǐng)導力》

《敏捷管理——管理者敏捷溝通必修課》

《敏捷管理——超級演講力》

《敏捷管理——期望與目標管理》

《敏捷管理——高效授權與賦能》

 

授課風(fēng)格：

◣ 邏輯清晰，思路明確：結構嚴密，從改變觀(guān)念學(xué)習技能、認知自我到提升領(lǐng)導力，全方位啟發(fā)學(xué)員成長(cháng)；

◣ 親和力強，氣氛活躍：風(fēng)格新穎，課堂幽默風(fēng)趣，能夠帶領(lǐng)學(xué)員在具體運用中把知識熟練運用于實(shí)踐之中；

◣ 實(shí)戰性強，具體實(shí)用：通俗易懂，分析大量實(shí)際案例，進(jìn)行“仿真式”學(xué)習，理論與實(shí)際相結合，講解深入淺出。

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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• 銀行行長(cháng)領(lǐng)導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強，領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導變革：打造卓越的七維領(lǐng)導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力！然而，領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何？您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實(shí)現組織裂變..

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