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- 商超零售心理咨詢(xún)技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)與溝通
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- 融合心理學(xué)的商務(wù)演示技巧
- 溝通心理學(xué)
- 管理的心理博弈與心理共建
- 10月27-28日創(chuàng )新思維與心理學(xué)應
- 高級主管心理資本與管理技能提升
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- 心理咨詢(xún)技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)與溝通中的應用
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心理建設與情緒壓力管理團輔工作坊
課程編號:39377
課程價(jià)格:¥30000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:538
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
● 銷(xiāo)售類(lèi)、客服類(lèi)、管理類(lèi)等壓力大的崗位; ● 中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層; ● 金融、電信、IT業(yè)、政府機構等高壓行業(yè); ● 其他希望提升心理彈性,提高工作績(jì)效的職場(chǎng)精英。
【培訓收益】
● 提高對心理建設的理解,更科學(xué)和有效的建設積極心理,遠離心理亞健康; ● 掌握調整消極認知(信念)的方法,運用積極認知(信念)的力量,激發(fā)工作熱情和動(dòng)力; ● 掌握情緒壓力調整三步法和負面情緒壓力消除的方法(10種以上),積極工作和快樂(lè )生活; ● 識別與預防抑郁癥、焦慮癥,遠離職場(chǎng)殺手,助力工作效能再提升; ● 運用和實(shí)踐積極心理建設,助人也是自助,打造良好的團隊精神面貌; ● 提煉心理成長(cháng)的智慧,賦能未來(lái)的職場(chǎng)與人生。
第一講:初識心理建設與心理韌性
1. 什么是心理建設?
2. 心理建設的三個(gè)組成部分:認知(信念)、情緒、行為
3. 心理建設的目標:高心理韌性
4. 高心理韌性VS低心理韌性
5. 建設心理韌性的思路
心理實(shí)驗:習得性無(wú)助
互動(dòng):幸福的職場(chǎng)人VS不幸福的職場(chǎng)人
案例:90后的離職周期
視頻:馬云首提“逆商”(心理韌性)
案例:巴頓將軍的名言
團輔活動(dòng):圖畫(huà)心理或OH卡牌
團隊研討:生活和工作主要的壓力源
第二講:心理建設之積極認知(信念)建設
一、積極認知(信念)的力量
模型:認知心理學(xué)IPO認知模型
一、掌控消極認知,建設積極認知(信念)
1. 焦點(diǎn)選擇認知
2. 視角大小認知
3. 價(jià)值觀(guān)認知
4. 攀比認知
5. 敬業(yè)認知
6. 感恩認知
視頻:鵝龜對話(huà)
案例:馬云的今天、明天、后天
案例:失戀的不同反應
案例:領(lǐng)導的批評
案例分析:三個(gè)砸石頭的工人
案例:敬錢(qián)VS敬業(yè)
互動(dòng):勞動(dòng)創(chuàng )造財富?
案例分析:實(shí)習生和銷(xiāo)售員的攀比
案例:95后小助理的離職
視頻觀(guān)看:尼克胡哲
案例分析:從島嶼調研看敬業(yè)
第三講:心理建設之情緒壓力管理
研討:什么是情緒和壓力?
一、積極情緒VS消極情緒
二、情緒和壓力的關(guān)系
三、情緒壓力怎么來(lái)的?
1. 認知心理學(xué)模式的情緒壓力
2. 潛意識模式的情緒壓力
- 嚴重的情緒問(wèn)題主要源于潛意識
3. 斷舍離模式的情緒壓力
- 斬斷過(guò)欲、舍棄廢物、脫離執念
4. 情緒壓力管理三步
5. 心理研究表明適度壓力有好處
6. 情緒壓力自愈VS情緒壓力失控(3個(gè)維度判斷)
7. 接納情緒壓力VS排斥情緒壓力
8. 職業(yè)幸福VS職業(yè)迷?;蚓氲?br />
9. 職業(yè)倦怠壓力應對
10. 輕度消極情緒改善的方法
案例:擦嘴的情緒
案例分析:兩位房產(chǎn)銷(xiāo)售員賣(mài)的東西
心理測試:職業(yè)倦怠程度
心理學(xué)實(shí)驗:生氣有顏色嗎?有毒嗎?
互動(dòng):人為什么活動(dòng)?為什么工作?
活動(dòng):覺(jué)察我們的身體
活動(dòng):誰(shuí)氣死我了?
視頻:三分鐘對視
現場(chǎng)演練:正念呼吸法
現場(chǎng)演練:冥想放松法
第四章 常見(jiàn)心理疾病識別
1. 抑郁VS抑郁癥
2. 抑郁癥:自殺率最高的心理疾病,為何?
3. 焦慮癥:中國排名第一的心理疾病
4. 適度強迫是精英階層的標簽,何為適度強迫?
互動(dòng):說(shuō)說(shuō)對抑郁癥的了解
案例:得過(guò)抑郁癥的名人
案例:萬(wàn)科前副總裁毛大慶是如何戰勝抑郁癥的?
視頻:焦慮的中國人
案例:離開(kāi)盛大的陳天橋
案例:名人的強迫
第五講:成長(cháng)的五大智慧
1. 人際的智慧
2. 自信的智慧
3. 感恩的智慧
4. 價(jià)值的智慧
5. 領(lǐng)悟的智慧
視頻:尼克胡哲
活動(dòng):分享我們成長(cháng)后的智慧
15年企業(yè)管理、咨詢(xún)和心理輔導經(jīng)驗
管理心理學(xué)EMBA
國家二級心理咨詢(xún)師/人力資源管理師
上海理工大學(xué)企業(yè)管理碩士
高校人力資源和管理心理學(xué)兼職副教授(高校教師資格證)
曾任:上海隆申集團|人力資源總監
曾任:上海復旦拓山管理軟件科技有限公司|(心理測量和教育)副總
擅長(cháng)領(lǐng)域:管理效能、新員工賦能、心理咨詢(xún)與輔導、EAP、情壓管理……
專(zhuān)業(yè)心理輔導培訓經(jīng)驗:
省監獄管理局、省武警邊防總隊、蔚藍國際、海南心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )等機構心理咨詢(xún)師證書(shū)培訓師
蘇州紅冠莊國藥股份有限公司(新三板上市)管理顧問(wèn)兼新員工導師、海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專(zhuān)家導師
全球課程運營(yíng)服務(wù)平臺智慧樹(shù)《心理健康》中國直播講師、喜馬拉雅大學(xué)認證講師
優(yōu)秀線(xiàn)上成果效果:
◎ 百度搜索“許君老師”,搜索量過(guò)百萬(wàn)
◎ 線(xiàn)上平臺“許君老師說(shuō)心理和管理”收聽(tīng)人次過(guò)1500萬(wàn)
◎ 專(zhuān)為職場(chǎng)新人開(kāi)發(fā)的線(xiàn)上課程《職場(chǎng)心理學(xué)》系列收聽(tīng)人次過(guò)百萬(wàn)
許老師擁有15年企業(yè)管理、咨詢(xún)和心理輔導經(jīng)驗,前沿心理學(xué)研究學(xué)者和心理學(xué)應用實(shí)練權威,培訓累計超過(guò)300場(chǎng),培訓學(xué)員25000多名,線(xiàn)上收聽(tīng)人次超過(guò)1500萬(wàn),滿(mǎn)意度達95%。咨詢(xún)過(guò)的企業(yè)超過(guò)40家,心理咨詢(xún)人數超過(guò)300人,幫助組織和職場(chǎng)精英實(shí)練心理學(xué)技術(shù)提升管理效能、組織績(jì)效、個(gè)人成長(cháng)和幸福感。
▲為上海大眾集團中層干部講授《做情緒的主人》課程,返聘10期;同時(shí),18個(gè)月內一對一管理心理輔導達40多人,輔導次數500多次。
▲為招商銀行太原分行授課《客戶(hù)心理洞察與高效溝通》,返聘7期。
▲為昆明交投石化管理層授課《心態(tài)管理與職業(yè)規劃》,返聘6期。
▲為大地保險員工授課《心理健康與情緒壓力管理》,返聘14期。
▲為北京聯(lián)合創(chuàng )宇房地產(chǎn)授課《銷(xiāo)售溝通心理學(xué)》和《情商領(lǐng)導力》,返聘6期。
▲為國家電網(wǎng)授課《管理心理學(xué):管理者的道與術(shù)》和《班組溝通心理學(xué)》,返聘4期。
▲為上海興博隆精細化工授課《新員工職業(yè)素養》和《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》,返聘5期。
▲任職上海隆申集團人力資源總監期間,引入文字心理分析、圖畫(huà)心理分析等工具,帶領(lǐng)團隊18個(gè)月內完成人員300%的增長(cháng)。搭建在崗培訓體系,年固定培訓《管理心理學(xué)》《新員工培訓》《銷(xiāo)售潛能激發(fā)》等系列課程10余場(chǎng)。
部分授課案例:
●《心理健康與情緒壓力管理》企業(yè)內訓+公開(kāi)課+1對1輔導,累計30+期
講授和實(shí)練識別心理狀態(tài)、建設積極心理、管理情緒壓力的技巧方法,更好應對心理危機,提高工作效能和生活幸福感,曾為大地保險、湖南中煙、工商銀行濟南分行、上海全筑集團、上海交通大學(xué)、河南日報集團、山東魯商集團、某縣政府等授課超過(guò)30期,其中,大地保險員工離職率較去年同期減少13%,年度銷(xiāo)售額超增長(cháng)8%,后被返聘14期。
●《新員工職業(yè)素養》系列累計10+期
講授和實(shí)練角色變換、心態(tài)適應、自我管理、向上管理、職業(yè)規劃等,提高職業(yè)素養和企業(yè)適應力。曾為上海興博隆精細化工、廈門(mén)電網(wǎng)、超星上海分公司、西藏甘露藥業(yè)等授課超過(guò)10期。其中,上海興博隆精細化工當年度銷(xiāo)售收入提高了21%,員工工作滿(mǎn)意度增長(cháng)了13%,后返聘5期。
●《管理心理學(xué)》系列累計10+期
為各級管理者講授和實(shí)練目標管理心理引導、團隊心理建設、員工心理輔導、激勵、團隊執行力等,提高管理水平和團隊建設能力。曾為國家電網(wǎng)、中國石化、北京聯(lián)合創(chuàng )宇房地產(chǎn)、嘉興銀行等授課10+期。其中,北京聯(lián)合創(chuàng )宇房地產(chǎn)當年度銷(xiāo)售收入提高了32%,銷(xiāo)售員離職率下降了27%,后返聘6期。
●《溝通心理學(xué)》系列,累計10+期
講授和實(shí)練結構化匯報、跨部門(mén)溝通、沖突溝通、銷(xiāo)售溝通等。曾為中國人壽、海南旅居網(wǎng)、蘇州華博、華夏保險安徽分公司、北京聯(lián)合創(chuàng )宇房地產(chǎn)、西寧電網(wǎng)等授課10+期,其中,蘇州華博公司員工離職率下降27%,項目完成速度提高19%。華夏保險安徽分公司銀保渠道增員量年度第一。
……
主講課程:
《領(lǐng)導力心理學(xué):團隊凝聚力與高效建設工作坊》
《情商領(lǐng)導力,做有魅力的管理者》
《心理建設與情緒壓力管理團輔工作坊》
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》
《心態(tài)管理與職業(yè)規劃》
《EAP:?jiǎn)T工心理建設與心理輔導》
《性格解析與職場(chǎng)效能再提升》
《新員工職場(chǎng)情商賦能:從校園人到職場(chǎng)人》
部分客戶(hù)評價(jià):
很感謝許老師為我們講逆商提升心理訓練的課程。整個(gè)課程注意力都在老師身上,互動(dòng)很多,還有演練活動(dòng),聽(tīng)完就想立刻去做,有種意猶未盡的感覺(jué)。希望許老師能再多給我們講講課。
——上海大眾 徐總監
第一次聽(tīng)許老師講課,老師的課程生動(dòng)有趣,聽(tīng)了之后整個(gè)身心都舒服了很多,老師善于用貼近生活化的形式去展現知識點(diǎn),并給到學(xué)員一些舒緩情緒與壓力的工具和方法,特別受用,希望下次還有機會(huì )請許老師為我們授課!
——大地保險 陳總監
感謝許老師的精彩課程演繹,老師把前沿的管理心理學(xué)理論知識跟實(shí)踐相結合,不僅拓寬了我的管理視野,還學(xué)到了一些掌握自我情緒管理的工具和方法,能更好的面對生活和工作中的困難和壓力,而且為我今后的企業(yè)管理提供了很大的幫助,感謝許老師!
——上海全筑 張董
聽(tīng)了許老師關(guān)于如何留人的課程,受益匪淺,尤其是圖畫(huà)心理分析、文字心理分析等許多識別職業(yè)性格的技巧,實(shí)用性非常高,很接地氣。謝謝許君老師!
——58同城 王經(jīng)理
許老師是一位特別有內涵以及氣質(zhì)的老師,講課氣氛活躍、幽默生動(dòng),讓人記憶深刻。特別
是對潛意識的理解,有科研深度和豐富案例,打開(kāi)了我對心理學(xué)的又一扇大門(mén)。感謝許老師的授課。
——南國人力集團 陳總
許老師的課讓人一直想聽(tīng)下去,課程富有感染力,課堂氛圍輕松愉快,干貨也很多,老師教給到的一些方法也很快可以應用到工作中,提升了領(lǐng)導者的情商管理水平,其中潛意識部分的內容給了我很大的啟發(fā)。
——北京聯(lián)合創(chuàng )宇 張總
許老師很博學(xué),很多案例,把服務(wù)和心理講得很幽默,又讓人有眼前一亮的感覺(jué),很喜歡這樣的授課方式,希望有機會(huì )再聽(tīng)聽(tīng)其他內容。
——旅居網(wǎng) 許總監
以前覺(jué)得心理學(xué)很高深枯燥,不過(guò)聽(tīng)了許老師的幾天課之后,讓我對心理學(xué)有了很大的改觀(guān),認為它是真真切切可以幫助到我們的,老師講課非常有趣,讓我對自我情緒的管理有了進(jìn)一步的了解,給到的方法也非常受用,這對于我之后在工作中,家庭中的幫助都很大,謝謝!
——廣城園林 譚總
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第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..
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主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維(Designthinking)&Osl..
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制造業(yè)數字化轉型工作坊: 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核
1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗,得到更多,更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù),鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗,進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能,企業(yè)可以精準的運營(yíng),得到速度,敏捷型,質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..
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