管理者壓力管理與快樂(lè )工作

【培訓對象】
各級管理者

【培訓收益】
● 幫助管理者在思維意識層面的轉變 ● 有針對性的且操之可行的改善方案 ● 實(shí)現從厭惡工作到快樂(lè )工作的蛻變 ● 管理者快樂(lè )工作而提升企業(yè)競爭力

壓力測試：雨中的你
第一講：壓力認知
1. 什么是壓力
2. 人們對壓力的誤解
3. 壓力與工作績(jì)效關(guān)系圖
4. 員工壓力PK管理者壓力

第二講：了解自己的壓力狀況
1. 壓力過(guò)大的心理癥狀
2. 壓力過(guò)大的生理癥狀
3. 壓力過(guò)大的行為癥狀
4. A型人格測試
5. 壓力源分析及應對

第三講：壓力管理的策略
1. 宣泄法
2. 升華法
3. 轉移法
4. 快速和諧技巧
5. 改變思考方式
6. 人到中年一心、二有、三忘、四點(diǎn)
培訓視頻：學(xué)習視頻
實(shí)景演練：現場(chǎng)練習

第四講：處理工作關(guān)系壓力的方法
1. 良好的傾聽(tīng)技巧
2. 呼應對方之溝通習性
3. 建立親切感之方法
4. 沖突處理的秘訣
實(shí)景演練：現場(chǎng)練習

第五講：處理家庭關(guān)系壓力的黃金步驟
步驟一：積極傾聽(tīng)
步驟二：處理心情
步驟三：詢(xún)問(wèn)意愿
步驟四：尋求共識
實(shí)景演練：現場(chǎng)練習

第六講：?jiǎn)T工心理健康的維護
1. 員工工作行為觀(guān)察指標
2. 如何幫下屬疏減壓力?
3. 塑造幸福型銀行
4. 管理思想的演變
5. 員工提升計劃

第七講：找到工作動(dòng)能發(fā)動(dòng)機的鑰匙
與內心的對話(huà)：請描述出你目前工作現狀的關(guān)鍵詞？
職業(yè)倦怠認知
一、什么是職業(yè)倦怠
二、職業(yè)倦怠的表現
1. 體能耗竭
2. 情感耗竭
3. 人際關(guān)系淡漠
4. 生活樂(lè )趣缺乏
5. 工作倦怠
三、職業(yè)倦怠的理解誤區
1. 只會(huì )持續惡化嗎？
2. 可以避免嗎？
3. 可以通過(guò)辭職跳槽來(lái)解決嗎？
討論：工作到底是為了什么？
討論：什么才叫認真工作？
討論：怎樣才能快樂(lè )的工作？

第八講：快樂(lè )是最強的競爭力
一、快樂(lè )是一種工作理念
第1步：發(fā)現快樂(lè )優(yōu)勢
第2步：在工作中贏(yíng)得快樂(lè )優(yōu)勢
第3步：現在開(kāi)始改變
二、7個(gè)積極心理學(xué)法則
1. 法則1 接受快樂(lè )
1）快樂(lè )帶來(lái)競爭力
2. 法則2 支點(diǎn)與杠桿
1）改變心態(tài)增加潛能
3. 法則3 俄羅斯方塊效應
1）訓練思維發(fā)現機會(huì )
4. 法則4 向上跌倒
1）利用低谷豎立向上的動(dòng)力
5. 法則5 佐羅的圈
1）縮小注意力范圍，擴大能力范圍
6. 法則6 20秒法則
1）把變革的障礙最小化
7. 法則7 社會(huì )投資
1）贏(yíng)得社會(huì )支持
三、傳播快樂(lè )
終極法則：你可以改善1000個(gè)人的生活

第九講：工作投入的認知
1. 什么是工作投入？如何識別
2. 工作投入的確切含義
3. 帶著(zhù)激情上班
4. 當工作熱情缺乏時(shí)怎么辦
5. 工作投入的結果

第十講：如何投入地工作
1. 工作投入的影響因素
2. 提高工作投入，員工能做些什么
3. 促進(jìn)工作投入，組織應該做些什么
4. 工作—家庭平衡與工作投入
5. 從工作投入到幸福感塑造 

人力資源管理學(xué)士
清華大學(xué)應用心理學(xué)研究生班
中國傳媒大學(xué)播音和主持進(jìn)修班
NLP教練證書(shū)、國際認證講師（英國認證）
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
中山大學(xué)特聘講師
暨南大學(xué)EMBA 班特聘講師
杭州師范學(xué)院EMBA班特聘講師
12年大型集團人力資源管理及培訓經(jīng)驗
7年新生代員工咨詢(xún)輔導與培訓經(jīng)驗
曾任：香港晶苑集團（中國500強企業(yè)中國最佳雇主獎） 人力資源部高級培訓主任
曾任：香港永嘉集團（阿迪達斯全球第一供應商） 人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理
曾任：香港聯(lián)志集團（麥當勞中國第一供應商） 人力資源部(培訓與發(fā)展)經(jīng)理

郭老師擁有12年大型集團人力資源管理及培訓管理經(jīng)歷，先后在全球知名集團公司擔任人力資源總監、培訓經(jīng)理職位，非常熟悉和了解企業(yè)目前所存在的普遍問(wèn)題和新員工所存在問(wèn)題和應對之道，能夠理解和感受到企業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰，并針對新員工所面臨的問(wèn)題，能給出行之有效的解決方法。通過(guò)多年經(jīng)驗積累，特別針對企業(yè)新生代員工的現狀和職業(yè)發(fā)展遇到的問(wèn)題開(kāi)發(fā)設計課程，為眾多企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的新生代員工培訓與輔導。其系類(lèi)課程：《8090員工職業(yè)生涯規劃》、《從莘莘學(xué)子到職場(chǎng)新秀》、《新生代員工管理與引導》等，為貴州聯(lián)通、廣州移動(dòng)、農村商業(yè)銀（韶關(guān)、淮安）、建設銀行（廣州、深圳）、農業(yè)銀行（云浮、岳陽(yáng)）必勝客餐廳、廣州白云機場(chǎng)新員工輪訓100多期。
并連續4年被阿迪達斯、361度、以純、李寧、夢(mèng)娜、德國智寶、五糧液集團返聘，為他們提供員工輔導與培訓，至今累計培訓應屆畢業(yè)生3000多人，企業(yè)新秀員工10000余人。

主講課程：
《新生代員工幫助計劃》
《陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè )在工作》
《職業(yè)生涯GPS(管理者版)》
《新任管理者管理能力提升》
《管理者壓力管理與快樂(lè )工作》
《如何提升員工歸屬感和凝聚力》
《互聯(lián)網(wǎng)+新生代員工管理與引導》
《從優(yōu)秀到卓越到超越-良好職業(yè)素養修煉計》 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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