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    組織管理與績(jì)效管理(高階)

    課程編號:37607

    課程價(jià)格:¥30000/天

    課程時(shí)長(cháng):3 天

    課程人氣:654

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:績(jì)效管理 

    授課講師:韓冬

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中高層管理者、各部門(mén)負責人等

    【培訓收益】
    ● 摒棄只講績(jì)效面談、輔導、實(shí)施、反饋等績(jì)效體系實(shí)施后的理論 ● 主要收益是讓大家學(xué)會(huì )績(jì)效體系前期搭建的底層邏輯 ● 根據實(shí)際情況迅速從無(wú)到有的搭建績(jì)效體系

    第一講:組織運營(yíng)的效能管理邏輯版圖解析
    思考:為什么組織管理都是講概念?除了說(shuō),還能做些什么
    思考:為什么需要思考力升維才能清晰的看清企業(yè)管理系統?
    示意:華為組織管理的組織增效模型借鑒
    一、組織管理中的目標管人體系
    1. 虛擬目標轉化成實(shí)際任務(wù)的過(guò)程(個(gè)人工作重點(diǎn)提?。?br /> 2. 個(gè)人任務(wù)系統的過(guò)程和結果量化(個(gè)體績(jì)效指標確定)
    思考:為什么華為選擇不是制度管人而是目標管人?
    解構:華為企業(yè)組織里的2類(lèi)人元:被動(dòng)型人員與自驅型人員
    二、組織管理中的流程管事體系
    1. 拉通個(gè)體與個(gè)體之間的工作組織輸出(解決實(shí)際問(wèn)題為核心)
    2. 拉通單元與單元之間的工作組織協(xié)同(組織績(jì)效指標確定)
    思考:為什么很多企業(yè)的流程是:自保性流程和為流程而流程?
    解構:華為組織里的3類(lèi)流程:核心業(yè)務(wù)流程、管理流程和輔助流程
    三、組織管理中的數字化監控體系
    1. 組織管理中的神經(jīng)控制系統建設(績(jì)效監控作用)
    2. 組織管理中的組織價(jià)值認可系統(KPA+KPI+KRA+BSC)
    思考:如何證明目標管人和流程管事做的好?
    解構:華為組織里的績(jì)效監控:個(gè)人工作重點(diǎn)和團隊工作重點(diǎn)
    四、組織管理的1+1>2
    1. 跨組織職能協(xié)作的組織發(fā)酵
    2. 管理中的組織結構變革與組織績(jì)效匹配
    思考:為什么都說(shuō)1+1>2,為什么不告訴我們如何1+1>2
    解構:華為組織里的組織發(fā)酵:跨職能協(xié)作
    五、組織管理中的底層邏輯激勵體系
    思考:為什么華為說(shuō)自己是一群傻人?
    解構:華為組織里的激勵系統:賺錢(qián)系統、分錢(qián)系統和公平價(jià)值認可系統

    第二講:企業(yè)組織的績(jì)效管理思想與合理價(jià)值認可
    一、KPA關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
    1. KPA的提取與設計
    2. KPA的常見(jiàn)問(wèn)題與注意事項
    案例:行政后勤人員的不公與無(wú)奈
    二、KPI關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
    1. KPI的提取與設計
    2. KPI的常見(jiàn)問(wèn)題與注意事項
    案例:可以量化的績(jì)效考核
    三、KRA的指標抽取
    1. KRA的實(shí)施過(guò)程和步驟
    2. KRA的常見(jiàn)問(wèn)題與注意事項
    演練:針對創(chuàng )新技術(shù)型員工的指標抽取
    四、BSC平衡記分卡
    1. BSC的內容構成
    2. BSC的突出特征
    工具:BSC戰略績(jì)效與組織績(jì)效如何賦予管理者對管理結果的關(guān)注度

    第三講:戰略目標分解向行動(dòng)任務(wù)的關(guān)鍵轉化(組織要求到個(gè)人具體指標確定)
    核心重點(diǎn):從分解各部門(mén)任務(wù)到制作目標管理規劃再到行動(dòng)任務(wù)表達
    一、分解企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標,提高整體運營(yíng)效率(任務(wù)輸出)
    工具1:投資目標解析(投資目標的五種類(lèi)型和四個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具2:利潤目標解析(利潤目標的四個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具3:成本目標解析(成本目標的三個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具4:費用目標解析(費用目標的兩個(gè)關(guān)鍵要素)
    二、分解企業(yè)生產(chǎn)目標,實(shí)現科學(xué)生產(chǎn)(任務(wù)輸出)
    工具1:生產(chǎn)數量目標解析(生產(chǎn)數量目標的兩個(gè)維度)
    工具2:生產(chǎn)進(jìn)度目標解析(生產(chǎn)進(jìn)度目標的四個(gè)維度)
    工具3:生產(chǎn)安全目標解析(生產(chǎn)安全目標的兩個(gè)維度)
    工具4:生產(chǎn)成本目標解析(生產(chǎn)成本目標的三個(gè)維度)
    三、分解企業(yè)銷(xiāo)售目標,增加銷(xiāo)量和利潤(任務(wù)輸出)
    工具1:銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)目標解析(銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)目標的四個(gè)維度)
    工具2:銷(xiāo)售回款目標解析(銷(xiāo)售回款目標的兩個(gè)維度)
    工具3:銷(xiāo)售利潤目標解析(銷(xiāo)售利潤目標的三個(gè)維度)
    工具4:銷(xiāo)售提成目標解析(銷(xiāo)售提成目標的兩個(gè)維度)
    四、分解企業(yè)采購目標,合理控制庫存(任務(wù)輸出)
    工具1:采購價(jià)格目標解析(采購價(jià)格目標的三個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具2:采購進(jìn)度目標解析(采購進(jìn)度目標的三個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具3:采購費用目標解析(采購費用目標的三個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具4:采購質(zhì)量目標解析(采購質(zhì)量目標的兩個(gè)關(guān)鍵要素)
    五、分解產(chǎn)品研發(fā)目標,形成核心競爭力(任務(wù)輸出)
    工具1:產(chǎn)品質(zhì)量目標解析(產(chǎn)品質(zhì)量目標的兩個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具2:產(chǎn)品競爭力目標解析(產(chǎn)品競爭力目標的四個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具3:產(chǎn)品更新?lián)Q代目標解析(產(chǎn)品更新?lián)Q代目標的六個(gè)關(guān)鍵要素)
    六、分解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標,擴大市場(chǎng)份額(任務(wù)輸出)
    工具1:市場(chǎng)開(kāi)拓目標解析(市場(chǎng)開(kāi)拓目標的三個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具2:市場(chǎng)競爭力目標解析(市場(chǎng)競爭力目標的三個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具3:市場(chǎng)占有率目標解析(市場(chǎng)占有率目標的三個(gè)關(guān)鍵要素)
    工具4:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道目標解析(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道目標的兩個(gè)關(guān)鍵要素)

    第四講:企業(yè)內部跨職能/跨組織的流程增效系統
    一、實(shí)現企業(yè)組織績(jì)效的管理手段--流程管理
    1. 流程管理團隊的成員須要對流程運作達成共識
    案例:流程管理的同盟軍
    2. 華為L(cháng)TC流程(Leads To Cash)早期的三個(gè)問(wèn)題
    案例:流程管理人員應該具備的基礎能力和知識架構
    3. 華為如何拉通三個(gè)業(yè)務(wù)流程(IPD/LTC/ITC)
    案例:BT質(zhì)量官總結華為流程管理和組織架構方面的三個(gè)問(wèn)題
    4. 華為的核心價(jià)值觀(guān)中對流程化組織進(jìn)行了明確界定
    案例:流程化綜合型組織對流程管理的推動(dòng)作用
    二、確立人人對事負責的流程責任制
    1. 橫向業(yè)務(wù)流程與縱向職能部門(mén)的目標在一定時(shí)間內可能會(huì )發(fā)生沖突
    案例:流程管理組織職責
    2. 麥肯錫公司建立的流程管理的全權負責制度應用
    案例:高層管理者應該提供的支持
    三、注重外部客戶(hù)滿(mǎn)意度,更強化內部流程客戶(hù)關(guān)系
    案例:華為強化內部流程客戶(hù)關(guān)系的步驟
    1. 構建供應鏈合作關(guān)系,維護行業(yè)生態(tài)
    2. 強強聯(lián)合,彌補流程短板
    四、組建跨部門(mén)的動(dòng)態(tài)化精兵組織
    案例:常見(jiàn)流程管理和項目制流程管理組織形成的比較
    案例:華為專(zhuān)門(mén)的流程管理機構和虛擬團隊的分類(lèi)

    第五講:組織運營(yíng)管理中的組織績(jì)效數字化應用
    一、組織管理中的藍血十杰數字化管理
    1. 美軍“統計管制處”的十位精英
    1)戰爭中的數字化管理模式
    思考:不會(huì )用數字說(shuō)話(huà)的高管請離開(kāi)
    案例:節約數億美金的數字化管理
    2)福特的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理控制部門(mén)
    案例:福特強調效率和管理控制為特征的管理變革
    2. 華為“藍血十杰”獎
    1)“藍血十杰”成功的關(guān)鍵因素
    2)我們向藍血十杰學(xué)習什么?
    案例:華為選擇以人為中心還是以事為中心
    思考:怎么向藍血十杰學(xué)習?
    二、管理者的績(jì)效數據應用場(chǎng)景
    1. 管理者的人力資源數據分析
    1)事業(yè)部考勤數據的分析
    2)人力成本數據的分析
    3)勞動(dòng)生產(chǎn)率數據分析
    2. 管理者的財務(wù)數據分析
    案例:事業(yè)部的利潤表和現金流量表
    1)部門(mén)收入(產(chǎn)品或服務(wù))
    2)部門(mén)成本(人工和材料)
    3)凈利潤(產(chǎn)品留存或服務(wù)增值)
    3. 管理者的業(yè)務(wù)數據分析
    1)事業(yè)部產(chǎn)出數據分析
    2)事業(yè)部投入數據分析
    3)事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益數據分析
    4)事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率數據分析
    5)事業(yè)部經(jīng)濟效益數據分析

    第六講:管理者的組織運營(yíng)底層的綜合管理
    一、組織管理概況與定義
    二、使人有干勁兒的兩種方法
    1. 人際溝通(個(gè)人與個(gè)人的交流來(lái)驅動(dòng)他人)
    案例:華為任總的內部講話(huà)和華為基本法
    2. 制度設計與運用(組織內制度的組織系統驅動(dòng)他人)
    案例:漢謨拉比法典與商鞅法制
    討論:人際溝通與組織內制度的比較
    三、企業(yè)活動(dòng)與組織管理的活用方法
    邏輯:企業(yè)創(chuàng )新走向與組織管理的關(guān)系
    1. 領(lǐng)導力就是提出其他看法并制定新規則
    2. 管理與制定新規則的領(lǐng)導道理不同,它是遵守已制定的規則
    四、組織管理的最終目的
    1. 讓每個(gè)所屬成員快樂(lè )的工作并收獲更多成果
    案例:華為的經(jīng)典薪酬制度體現組織管理目的
    2. 提高組織中所屬個(gè)人以及利益相關(guān)者的“自我充實(shí)感”
    案例:信仰與組織歸屬感的力量 

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