企業(yè)識人用人育人留人新策略

【培訓對象】
企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR

【培訓收益】
★ 學(xué)習部門(mén)管理的識人、用人、育人、留人原則方法及系統思維 ★ 掌握企業(yè)人才招聘、面試、培訓輔導及員工留任的方法和技巧 ★ 輕松學(xué)習人才識人選拔實(shí)用工具，并能將新工具應用工作中去 ★ 更為準確的收集候選人行為信息，更加自信的評定候選人動(dòng)機 ★ 懂得人員留任的方法與策略，并能學(xué)習及運用激勵工具作管理

導引：視頻互動(dòng)——你會(huì )怎么選擇？
1. 識人選才的標準是什么？
2. 人才有那些具體的特征？
3. 如何判斷出人才可達標？
第一講：如何識人選才？
一、選拔人才的競爭優(yōu)勢
1. 提高人力成本的效率
2. 吸引合適匹配的人才
3. 降低人才人員的流失
4. 創(chuàng )建有效梯隊化隊伍
二、人才選拔流程
1. 招聘JD發(fā)布
2. 簡(jiǎn)歷篩選
3. 職位測評
4. 性象測試
5. 邀約面試
6. 成功聘任
三、人才選拔渠道
1. 內部渠道
2. 外部渠道
四、人才選拔中常見(jiàn)的誤區
1. 暈輪效應
2. 理論效應
3. 光環(huán)效應
五、識人選才的工具——CAKE工具
1. 識人選才維度-知道什么？
2. 識人選才維度-做過(guò)什么？
3. 識人選才維度-能做什么？
4. 識人選才維度-喜歡/不喜歡什么？
六、識人選才面談工具——四種工具分享
1. 引導性觀(guān)察法
1）理論性觀(guān)察法
2）行為性觀(guān)察法
3）STAR觀(guān)察原則
案例分享：STAR面談工具展示分享

第二講：如何因才適用？
一、用人的真諦在于適人適崗
1. 人才的職業(yè)發(fā)展階段
2. 人才的職業(yè)傾向
3. 人才的職業(yè)定位
二、員工的職業(yè)生涯規劃
1. 怎樣在組織內部設計員工的職業(yè)生涯
2. 職業(yè)生涯規劃的含義
3. 職業(yè)生涯規劃中的不同角色
4. 職業(yè)生涯規劃路線(xiàn)分析
三、怎樣做公司的人才梯隊計劃
1. 人才畫(huà)像與人才盤(pán)點(diǎn)
2. 人才培養與考核評估
3. 人才儲備與培養晉升
四、怎樣給員工做人才測評
案例分享：職業(yè)生涯規劃實(shí)戰案例
第三講：如何培人育才？
一、了解公司培訓戰略及培訓體系
1. 公司戰略體系認知
2. 培訓體系認知
二、學(xué)會(huì )成年人的學(xué)習方式與方法
1. 成年人學(xué)習思維
2. 對自己有利原則
3. 精神集中度原則
三、企業(yè)培訓的流程及培訓需求分析
1. 企業(yè)的培訓模式是什么？
2. 企業(yè)的培訓流程
3. 企業(yè)的培訓需求分析
四、如何在培訓中的有效果
1. 學(xué)習培訓效果最大化的技巧
2. 如何確保所學(xué)能夠學(xué)以致用
五、掌握培訓效果轉化及避免學(xué)習誤區
1. 如何轉化培訓效果？
2. 如何評估培訓成果？
3. 如何避免培訓誤區？
工具分享：四級培訓評估工具、學(xué)習成效五道檢視工具

第四講：如何辭人留才？
一、激勵留人模式
1. 根據員工的需求層次留人
2. 運用雙因素理論留人
3. 運用成就需要理論留人
4. 運用期望理論留人
5. 運用公平理論留人
二、激勵留人機制構建
1. 舊金字塔式激勵機制
2. 新金字塔式激勵機制
3. 運用薪酬、福利方案留人
三、中小企業(yè)的的留人方法
1. 制度留人
2. 事業(yè)留人
3. 企業(yè)文化留人：遠景、使命宣言、價(jià)值觀(guān)、目標
4. 感情留人
5. 薪酬福利留人
四、員工的離職管理
1. 淘汰管理
2. 淘汰不稱(chēng)職員工的看法
3. 淘汰員工時(shí)應注意的幾個(gè)原則
4. 員工離職前的征兆
5. 專(zhuān)業(yè)的離職面談
6. 離職面談的內容
五、加強新員工甄選工作
1. 構建甄選的標準
2. 組建甄選的委員
六、做好用人管理
1. 處理員工抱怨
2. 建立員工申訴制度
3. 處理員工申訴
七、辨別勞動(dòng)爭議的種類(lèi)
1. 勞動(dòng)報酬爭議
2. 勞動(dòng)時(shí)間爭議
3. 勞動(dòng)保護爭議
八、通過(guò)法律程序處理勞動(dòng)爭議
1. 協(xié)商處理爭議
2. 談判處理爭議
3. 仲裁處理爭議
4. 訴訟處理爭議
案例分享：?jiǎn)T工離職原因分析實(shí)戰案例分享，互動(dòng)交流
結語(yǔ)：分享鴨子學(xué)飛寓言故事，警醒學(xué)員課后學(xué)以致用 

擁有超15年的人力資源管理及咨詢(xún)經(jīng)驗
全球頂尖人才智睿咨詢(xún)企業(yè)DDI認證講師
曾任世界500強企業(yè)人力資源高級管理者
曾任：業(yè)務(wù)覆蓋全國的上市連鎖型公司CHO
曾任：統一企業(yè) 中國大陸華南大區HRM
曾任：統一企業(yè) 中國區Training Manager
曾任：統一企業(yè) 中國區高級認證講師及特聘講師
曾任：廣東省人力資源協(xié)會(huì )組織專(zhuān)家委員會(huì )委員
曾任：廣東省經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區政府性組織 法委會(huì )委員

實(shí)戰經(jīng)驗：
★ 擁有大型集團企業(yè)和上市公司十二年管理運作經(jīng)驗，十年以上集團培訓授課經(jīng)驗，長(cháng)期擔任人力資源體系高級管理者，10年任職于全球500強快消品公司，曾是外資人力資源總監兼培訓經(jīng)理，趙老師的長(cháng)期實(shí)戰積累了非常豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗。趙老師曾多次主導過(guò)集團級人力資源體系規劃及實(shí)施，同時(shí)主導過(guò)集團培訓體系規劃與落地等項目和外資集團的大型培訓項目授課上百場(chǎng)。
★ 負責超40，000人的集團公司的人力資源管理業(yè)務(wù)，主導及參與招聘面試場(chǎng)次上1000場(chǎng)，主導及參與校園招聘場(chǎng)次上100場(chǎng)，尤其主導及參與過(guò)985/211高效招聘會(huì )及面試場(chǎng)次50多場(chǎng)。擁有超12年的人才儲備及發(fā)展體系搭建實(shí)戰經(jīng)驗，實(shí)施內部講師TTT培訓及體系構建管理10余年經(jīng)驗，培養出專(zhuān)職內部講師上100人。主導制定過(guò)50多家企業(yè)的績(jì)效改革及薪酬調整調控方案。會(huì )同廣東省開(kāi)發(fā)區法委會(huì )參與及成功協(xié)調處理過(guò)多家大型企業(yè)的重大罷工案，獲得了國家資質(zhì)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調師一級及二級專(zhuān)業(yè)國家資格專(zhuān)業(yè)證書(shū)。獲得過(guò)2018年度廣東省人力資源協(xié)會(huì )頒發(fā)的人力資源管理先鋒金人獎，長(cháng)期擔任廣東省開(kāi)發(fā)區人力資源委員會(huì )委員、廣東省人力資源協(xié)會(huì )委員和專(zhuān)家委員會(huì )委員。
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領(lǐng)導力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為騰訊、中國移動(dòng)、中國電信、統一集團、健力寶集團、嘉裕集團、中國電信、農業(yè)銀行、國企央企等上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓體系服務(wù)。趙老師課程設計狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著(zhù)力問(wèn)題解決及工作遷移應用，課程得到了受訓企業(yè)及學(xué)員的一致好評！
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領(lǐng)導力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓體系服務(wù)。趙老師課程設計狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著(zhù)力問(wèn)題解決及工作遷移應用，課程得到了受訓企業(yè)及學(xué)員的一致好評！

核心課程：
《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》
《TTT-企業(yè)內部講師教學(xué)技能修煉與提升》
《企業(yè)目標管理與績(jì)效提升操作實(shí)務(wù)》
《企業(yè)勞動(dòng)法規認知與用工風(fēng)險防控》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)識人用人育人留人新策略》
《卓越領(lǐng)導者管理能力提升》
《人力資源六大模塊管理實(shí)務(wù)》

課程模式：

 

客戶(hù)評價(jià)：
課程邏輯性和條理性特別清晰，加之演義極為生動(dòng)，案例更是拈用企業(yè)實(shí)踐管理真實(shí)案例，觸動(dòng)很深。整體課程生動(dòng)活潑且由淺到深做講解，課程很棒也很實(shí)用。
——中國農業(yè)銀行常德分行 趙行長(cháng)
趙老師課程簡(jiǎn)潔明了、實(shí)用奏效。課程沒(méi)有多余鋪墊和沒(méi)必要的添加，課程內容純干貨。概念講解由淺入深，輔之以案例研討及分享，逐層加深記憶，課程很實(shí)用！
——健力寶行政服務(wù)部 江經(jīng)理
課程講解的應用工具非常實(shí)用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風(fēng)格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語(yǔ)名詞。
——泰志高科總經(jīng)理室 吳總經(jīng)理
人才招聘與面試課程從不同的視角來(lái)檢驗自己專(zhuān)業(yè)知識的厚度和結構，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點(diǎn)。訓后明顯發(fā)現自己不夠細致和專(zhuān)業(yè)，課程很實(shí)用。
——統一企業(yè)供應鏈 廖總監
趙老師培訓思路明確邏輯清晰，課程內容顛覆了我們多年所謂的TTT認知，課程中分享了大量實(shí)用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均為實(shí)戰經(jīng)驗積累得來(lái)。
——浙江大學(xué)華南院 鄔經(jīng)理
趙老師的課程系統性強，以他在快消行業(yè)十幾年的經(jīng)驗總結，深入淺出，案例非常貼切實(shí)戰操作。趙老師在我培訓機構作公開(kāi)課三次，企業(yè)內訓一次，期待繼續合作。
——新疆馳遠天合集團 劉總經(jīng)理
趙老師的專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對招聘的問(wèn)題一針見(jiàn)血，三天的時(shí)間發(fā)現了我們公司很多年都沒(méi)有注意到的問(wèn)題。趙達老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。
——中國農業(yè)銀行天河支行 袁經(jīng)理
趙老師的《領(lǐng)導力》課程有其獨創(chuàng )式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會(huì )到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。
——統一實(shí)業(yè)惠州公司 丁經(jīng)理
教學(xué)過(guò)程思路清晰，始終圍繞教學(xué)目標。把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn)。趙老師能夠引導學(xué)生開(kāi)展觀(guān)察操作比較猜想推理交流等多種形式的活動(dòng)，使學(xué)生有效地經(jīng)歷理論知識的形成過(guò)程。教師能根據具體的教學(xué)內容，引導學(xué)員動(dòng)手實(shí)踐自主探索合作交流等
——中國電信肇慶分公司 崔部長(cháng) 

• 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新方案、新策略、新技能

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境解析1、客戶(hù)需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場(chǎng)化加劇同業(yè)競爭5、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)新理念：商行+投行二、商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)高新型產(chǎn)品1、投行類(lèi)產(chǎn)品2、保理類(lèi)產(chǎn)品3、資產(chǎn)托管類(lèi)產(chǎn)品4、現金管理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1772  

  

• 2020新時(shí)期下銀行對公營(yíng)銷(xiāo)新策略與新思路

   

  第一講：新金融時(shí)期對銀行對公業(yè)務(wù)的深遠影響1. 銀行業(yè)對公金融L型未來(lái)走向2. 三大高危領(lǐng)域影響未來(lái)中國銀行業(yè)對公市場(chǎng)3. 銀行業(yè)傳統簡(jiǎn)單對公模型面臨多元化、數字化轉型4. 對公業(yè)務(wù)頭部市場(chǎng)與長(cháng)尾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的新方法第二講：對公業(yè)務(wù)廣闊的市場(chǎng)環(huán)境一、對公業(yè)務(wù)大數據開(kāi)啟新篇章1. 對公業(yè)務(wù)大數據來(lái)源2. 大數據在銀行對公..

  ￥   元/ 天

  人氣：1376  

  

• 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng )新策略

   

  ●第一部分；大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略 一、如何確定目標；鎖定客戶(hù)； 1、誰(shuí)是我們要爭取的大客戶(hù)？ 2、對大客戶(hù)的定位； 3、傳統的對大客戶(hù)理解的偏差； 4、大客戶(hù)的幾種類(lèi)型； 5、怎樣以最佳的思維贏(yíng)得大客戶(hù)的認可； 二、學(xué)會(huì )發(fā)現客戶(hù)； 1、何謂顧客？ 2、為顧客打分； 3、誰(shuí)是你的顧客； 4、真正的顧客內涵； 5、銷(xiāo)..

  ￥   元/ 天

  人氣：3065