企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)

【培訓對象】
企業(yè)中高級管理者、人力資源管理者、企業(yè)各級管理者

【培訓收益】
▲ 了解招聘面試官在職位描述撰寫(xiě)上常犯錯誤，并掌握掌握高點(diǎn)擊率JD撰寫(xiě)技巧 ▲ 懂得如何有效篩選簡(jiǎn)歷，并在收集準確行為信息及評定候選人動(dòng)機匹配時(shí)更加自信 ▲ 輕松學(xué)習到招聘面試官選拔面試的提問(wèn)工具，并能掌握及應用面談詢(xún)問(wèn)及跟進(jìn)技巧 ▲ 應用工具客觀(guān)評價(jià)候選人、預測他們關(guān)鍵的能力表現，并作出更加準確的留用決策

第一講：企業(yè)人才面試甄選的價(jià)值
一、為什么企業(yè)需要開(kāi)展招聘與面試
1. 招聘面試需體現組織價(jià)值利益
2. 招聘面試需完善崗位配置執行
3. 招聘面試需協(xié)力業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)拓展
二、企業(yè)如何開(kāi)展招聘與面試工作
1. 搞清楚崗位說(shuō)明書(shū)是什么？
2. 弄明白什么是崗位工作執掌
3. 寫(xiě)清楚JD任職要求詳細內容
三、如何凸顯企業(yè)人才面試甄選的價(jià)值？
1. 企業(yè)人才面試甄選需系統化運作
2. 企業(yè)面試官面談需技術(shù)與技巧化
3. 企業(yè)對候選人評估需崗位維度化

第二講：企業(yè)人才面試甄選的維度
一、候選人知道什么？
1. 候選人知識是如何獲取的？
2. 候選人的知識該如何評估？
3. 候選人知識用什么方法來(lái)面試？
二、候選人做過(guò)什么？
1. 候選人經(jīng)驗是如何獲取的？
2. 候選人的經(jīng)驗該如何評估？
3. 候選人經(jīng)驗用什么方法來(lái)面試呢？
三、候選人能做什么？
1. 候選人能力是如何獲取的？
2. 候選人的能力該如何評估？
3. 候選人能力用什么方法來(lái)面試呢？
四、候選人個(gè)性特征是什么？
1. 候選人個(gè)性特征：喜歡什么？不喜歡什么？
2. 企業(yè)內部環(huán)境候選人喜歡/不喜歡什么？
3. 企業(yè)外部環(huán)境候選人喜歡/不喜歡什么？

第三講：企業(yè)面試官面試能力的塑造
一、面試官如何篩選候選人簡(jiǎn)歷
1. 三性原則篩選簡(jiǎn)歷
2. 四個(gè)目標初評簡(jiǎn)歷
3. 評估簡(jiǎn)歷的問(wèn)題點(diǎn)
4. 行為性面試問(wèn)題清單
二、面試官如何對候選人提問(wèn)
1. 什么是理論性問(wèn)題？
2. 什么是引導性問(wèn)題？
3. 什么是行為性問(wèn)題？
4. 面試官如何有效追問(wèn)？

第四講：企業(yè)人才甄選評估與留用決策
一、行為性事例的匯總評估
1. 候選人行為性事例匯總和評估
2. 行為性事例的正面和負面價(jià)值
3. 候選人不完整行為性事例評估
4. 候選人假的行為性事例的評估
二、企業(yè)如何做出留用決策
1. 關(guān)鍵行為能力是否符合崗位目標？
2. 非關(guān)鍵行為能力是否可快速提升？
3. 甄選四維度評估法則做出留用決策
提煉與總結：課程《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》 

擁有超15年的人力資源管理及咨詢(xún)經(jīng)驗
全球頂尖人才智睿咨詢(xún)企業(yè)DDI認證講師
曾任世界500強企業(yè)人力資源高級管理者
曾任：業(yè)務(wù)覆蓋全國的上市連鎖型公司CHO
曾任：統一企業(yè) 中國大陸華南大區HRM
曾任：統一企業(yè) 中國區Training Manager
曾任：統一企業(yè) 中國區高級認證講師及特聘講師
曾任：廣東省人力資源協(xié)會(huì )組織專(zhuān)家委員會(huì )委員
曾任：廣東省經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區政府性組織 法委會(huì )委員

實(shí)戰經(jīng)驗：
★ 擁有大型集團企業(yè)和上市公司十二年管理運作經(jīng)驗，十年以上集團培訓授課經(jīng)驗，長(cháng)期擔任人力資源體系高級管理者，10年任職于全球500強快消品公司，曾是外資人力資源總監兼培訓經(jīng)理，趙老師的長(cháng)期實(shí)戰積累了非常豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗。趙老師曾多次主導過(guò)集團級人力資源體系規劃及實(shí)施，同時(shí)主導過(guò)集團培訓體系規劃與落地等項目和外資集團的大型培訓項目授課上百場(chǎng)。
★ 負責超40，000人的集團公司的人力資源管理業(yè)務(wù)，主導及參與招聘面試場(chǎng)次上1000場(chǎng)，主導及參與校園招聘場(chǎng)次上100場(chǎng)，尤其主導及參與過(guò)985/211高效招聘會(huì )及面試場(chǎng)次50多場(chǎng)。擁有超12年的人才儲備及發(fā)展體系搭建實(shí)戰經(jīng)驗，實(shí)施內部講師TTT培訓及體系構建管理10余年經(jīng)驗，培養出專(zhuān)職內部講師上100人。主導制定過(guò)50多家企業(yè)的績(jì)效改革及薪酬調整調控方案。會(huì )同廣東省開(kāi)發(fā)區法委會(huì )參與及成功協(xié)調處理過(guò)多家大型企業(yè)的重大罷工案，獲得了國家資質(zhì)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調師一級及二級專(zhuān)業(yè)國家資格專(zhuān)業(yè)證書(shū)。獲得過(guò)2018年度廣東省人力資源協(xié)會(huì )頒發(fā)的人力資源管理先鋒金人獎，長(cháng)期擔任廣東省開(kāi)發(fā)區人力資源委員會(huì )委員、廣東省人力資源協(xié)會(huì )委員和專(zhuān)家委員會(huì )委員。
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領(lǐng)導力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為騰訊、中國移動(dòng)、中國電信、統一集團、健力寶集團、嘉裕集團、中國電信、農業(yè)銀行、國企央企等上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓體系服務(wù)。趙老師課程設計狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著(zhù)力問(wèn)題解決及工作遷移應用，課程得到了受訓企業(yè)及學(xué)員的一致好評！
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領(lǐng)導力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓體系服務(wù)。趙老師課程設計狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著(zhù)力問(wèn)題解決及工作遷移應用，課程得到了受訓企業(yè)及學(xué)員的一致好評！

核心課程：
《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》
《TTT-企業(yè)內部講師教學(xué)技能修煉與提升》
《企業(yè)目標管理與績(jì)效提升操作實(shí)務(wù)》
《企業(yè)勞動(dòng)法規認知與用工風(fēng)險防控》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)識人用人育人留人新策略》
《卓越領(lǐng)導者管理能力提升》
《人力資源六大模塊管理實(shí)務(wù)》

課程模式：

 

客戶(hù)評價(jià)：
課程邏輯性和條理性特別清晰，加之演義極為生動(dòng)，案例更是拈用企業(yè)實(shí)踐管理真實(shí)案例，觸動(dòng)很深。整體課程生動(dòng)活潑且由淺到深做講解，課程很棒也很實(shí)用。
——中國農業(yè)銀行常德分行 趙行長(cháng)
趙老師課程簡(jiǎn)潔明了、實(shí)用奏效。課程沒(méi)有多余鋪墊和沒(méi)必要的添加，課程內容純干貨。概念講解由淺入深，輔之以案例研討及分享，逐層加深記憶，課程很實(shí)用！
——健力寶行政服務(wù)部 江經(jīng)理
課程講解的應用工具非常實(shí)用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風(fēng)格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語(yǔ)名詞。
——泰志高科總經(jīng)理室 吳總經(jīng)理
人才招聘與面試課程從不同的視角來(lái)檢驗自己專(zhuān)業(yè)知識的厚度和結構，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點(diǎn)。訓后明顯發(fā)現自己不夠細致和專(zhuān)業(yè)，課程很實(shí)用。
——統一企業(yè)供應鏈 廖總監
趙老師培訓思路明確邏輯清晰，課程內容顛覆了我們多年所謂的TTT認知，課程中分享了大量實(shí)用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均為實(shí)戰經(jīng)驗積累得來(lái)。
——浙江大學(xué)華南院 鄔經(jīng)理
趙老師的課程系統性強，以他在快消行業(yè)十幾年的經(jīng)驗總結，深入淺出，案例非常貼切實(shí)戰操作。趙老師在我培訓機構作公開(kāi)課三次，企業(yè)內訓一次，期待繼續合作。
——新疆馳遠天合集團 劉總經(jīng)理
趙老師的專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對招聘的問(wèn)題一針見(jiàn)血，三天的時(shí)間發(fā)現了我們公司很多年都沒(méi)有注意到的問(wèn)題。趙達老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。
——中國農業(yè)銀行天河支行 袁經(jīng)理
趙老師的《領(lǐng)導力》課程有其獨創(chuàng )式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會(huì )到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。
——統一實(shí)業(yè)惠州公司 丁經(jīng)理
教學(xué)過(guò)程思路清晰，始終圍繞教學(xué)目標。把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn)。趙老師能夠引導學(xué)生開(kāi)展觀(guān)察操作比較猜想推理交流等多種形式的活動(dòng)，使學(xué)生有效地經(jīng)歷理論知識的形成過(guò)程。教師能根據具體的教學(xué)內容，引導學(xué)員動(dòng)手實(shí)踐自主探索合作交流等
——中國電信肇慶分公司 崔部長(cháng) 

• 企業(yè)人才梯隊建設及培養

   

  上篇：認知與理念篇 （一部曲:） 第一講：企業(yè)人才與人才隊伍建設困惑第一章、企業(yè)人才困惑1.1企業(yè)人才短缺現狀回顧1.2企業(yè)為何“人才荒”第二章、企業(yè)人才隊伍建設誤區2.1 企業(yè)人才培育誤區2.2 企業(yè)人才隊伍建設誤區分析第二講：從企業(yè)核心競爭力看人才的梯隊建設第一章、企業(yè)的..

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• 中層企業(yè)人的職業(yè)化修煉

   

  第一講：陽(yáng)光心態(tài)篇1、破冰，我是一個(gè)兵2、員工狀態(tài)與價(jià)值分析3、工作的態(tài)度與報酬收獲4、員工必須明白的價(jià)值升級5、吃得苦、吃的虧VS吃得開(kāi)、吃得久6、先服從后指揮如何正確看待領(lǐng)導的批評7、對企業(yè)有忠誠對自己有交待8、發(fā)現自己缺點(diǎn)、挖掘自己的潛能9、去浮求實(shí)、迎難而上、剩者為王第二講：敬業(yè)執行篇1、緊..

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• 任職資格與企業(yè)人才培養戰略

   

  第一單元 任職資格管理概述引論：企業(yè)現存問(wèn)題剖析1、任職資格發(fā)展歷程2、任職資格的緣起3、任職資格與勝任力模型的關(guān)系4、任職資格與績(jì)效管理的關(guān)系5、任職資格在企業(yè)的成功管理實(shí)踐本單元小節第二單元 任職資格建立的目的和應用1、任職資格建立的目的及應用任職資格建立的目的（1）通過(guò)資格制度規范人才的培養和選拔，推..

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• 當代電信企業(yè)人士的高級商務(wù)禮儀

   

  課程背景：禮儀是一門(mén)綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運用現代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人士所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界。禮儀不僅可以有效地展示一個(gè)人的教養、風(fēng)度和魅力，還體現出一個(gè)人對社會(huì )的認知水準、個(gè)人..

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• 人力資源管理與企業(yè)人才機制

   

  一、 企業(yè)戰略與人力資本增值中國企業(yè)人力資源管理的現狀分析 人力資本與財務(wù)資本的區別與聯(lián)系 案例：從平衡記分卡看人力資本的價(jià)值體現 案例：優(yōu)秀員工離職的成本分析 案例：企業(yè)培訓的投資回報率分析 人力資源管理的系統思考模型 案例：人力資源管理與企業(yè)戰略實(shí)現的因果關(guān)系 分析：人力資源管理的六大核心模塊及其相互關(guān)系 二、..

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• 企業(yè)人力資源管理八大核心技能培訓課程

   

  企業(yè)人力資源管理八大核心技能培訓課程 （MHR-HRM） （學(xué)員經(jīng)實(shí)際工作模擬測試合格后，獲頒發(fā)《企業(yè)人力資源管理八大核心技能勝任力》證書(shū) 《KCI of HRM》） 培 訓 收 益 企 業(yè)：1，提升公司人力資源管理的有效性，增強公司的贏(yíng)利能力和競爭能力 2，提升企業(yè)的人力投資回報率、有效激勵、吸引和留住員工 受訓員工：1，提升自..

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