高績(jì)效團隊建設 ——眾志成城凝聚人心的能力

【培訓對象】
企業(yè)各級管理者

【培訓收益】
● 通過(guò)學(xué)習，學(xué)員可掌握團隊管理的知識和技能，能夠進(jìn)行高效地日常團隊管理 ● 掌握高績(jì)效團隊建設的七大方法，讓一盤(pán)散沙變成鐵板一塊 ● 清晰了解團隊成員角色分工，提升團隊的執行力，建立協(xié)作共贏(yíng)的團隊精神 ● 掌握快速提升團隊執行力的五個(gè)關(guān)鍵要訣，同步提升組織和部門(mén)績(jì)效

第一講：高績(jì)效團隊的特點(diǎn)
案例解析：雁行與團隊建設
一、重新認識團隊
1. 什么是高效團隊
1）團隊的要素與特點(diǎn)
2）團隊是企業(yè)可持續發(fā)展的基石
案例：華為的客戶(hù)參觀(guān)接待團隊
2. 團隊的五大作用
案例分析：雁行理論啟示
3. 團隊管理的誤區
1）團隊的四大誤區
2）團隊與團體的區別
4. 團隊構成要素——5P模型
5. 團隊的類(lèi)型
類(lèi)型1：?jiǎn)?wèn)題解決型團隊
類(lèi)型2：自主管理型團隊
類(lèi)型3：多功能型團隊
案例分享：水投集團如何組建高效的問(wèn)題解決型團隊
6. 完美團隊內部的角色認知
1）角色測試
2）九大團隊角色
案例分析：西游團隊的角色分工
7. 高績(jì)效團隊的特點(diǎn)
特點(diǎn)1：目標統一
特點(diǎn)2：協(xié)調補位
特點(diǎn)3：自動(dòng)自發(fā)
二、團隊發(fā)展生命周期的難點(diǎn)與策略
1. 形成期：工作要點(diǎn)、難點(diǎn)與策略
2. 風(fēng)暴期：工作要點(diǎn)、難點(diǎn)與策略
3. 穩定期：工作要點(diǎn)、難點(diǎn)與策略
4. 高產(chǎn)期：工作要點(diǎn)、難點(diǎn)與策略

第二講：高績(jì)效團隊建設的七大方法
一、提升團隊領(lǐng)導
1. 團隊領(lǐng)導者的職責與使命
2. 團隊領(lǐng)導者對團隊的關(guān)鍵引導作用
1）團隊風(fēng)格與團隊領(lǐng)導的氣質(zhì)
2）團隊領(lǐng)導的教練角色和顧問(wèn)角色
3. 作為團隊領(lǐng)導者的三個(gè)修煉
1）以身作則，帶領(lǐng)團隊
2）樹(shù)標立桿，示范效應
3）授權放權，激發(fā)人性
二、凝聚共同目標
1. 描繪共同愿景
案例分析：阿里巴巴的十八羅漢
2. 促進(jìn)愿景落地
1）愿景的五大特點(diǎn)
2）三級愿景：從公司、部門(mén)到個(gè)人的融合
3. 轉化為共同目標——進(jìn)行目標的融合
1）目標如何才能進(jìn)行融合
2）目標融合后的穩固措施
三、塑造團隊精神
1. 團隊精神是怎么來(lái)的
案例分析：從軍隊到企業(yè)——一樣的優(yōu)秀
2. 團隊精神建設的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”
小組討論：我們的團隊精神
3. 如何塑造團隊精神
1）構建：有小到大，逐步落地
2）宣傳：樹(shù)標立桿，引領(lǐng)眾人
3）刺激：團隊活動(dòng)，相互PK
4）跟蹤：設立標準，評估獎勵
四、增進(jìn)團隊信任
1. 信任是金
案例：城門(mén)立柱的啟示
2. 如何建立信任——團隊和個(gè)人
原理：期望值理論
3. 信任需要有條件嗎？
4. 建立信任的關(guān)鍵——團隊管理者的以身作則
情境游戲：捕魚(yú)季節
五、識人有方，用人有道
1. 識人用人的策略
1）短板理論與長(cháng)板理論：優(yōu)與劣
測試：關(guān)鍵時(shí)刻——如何選擇團隊成員
2）識人九征法與識人之道
2. 如何用人——人盡其才的方法
1）三個(gè)用人定律
（）直接用、代理用與儲備用
3. 調動(dòng)每一個(gè)成員的積極性
1）下屬的四種成熟度/積極性區分
2）對不同下屬采用不同的領(lǐng)導風(fēng)格
3）情境管理方法的應用
4. 士為知己者死——授權管理
解析：1）為什么要授權
2）哪些權可以授
3）哪些權不可以授
4）授權的六個(gè)程度
5）授權的原則
六、善于多樣化激勵
1. 兩大激勵要素與團隊效能的關(guān)系
1）員工行為的不等式-ABC理論
2）激勵的第一性原理：刺激-重復-習慣
2. 滿(mǎn)足人性，激發(fā)士氣
1）馬斯洛層次需要理論與激勵應用
2）期望值激勵理論與應用
3. 常見(jiàn)的激勵類(lèi)型與方法
4. 激勵的五大原則
原則1：即時(shí)性
討論：嗑瓜子啟示錄
原則2：兩手都要硬
原則3：針對性
原則4：形式大于內容
原則5：關(guān)鍵事件進(jìn)行放大
七、及時(shí)化解團隊沖突
1. 團隊沖突的種類(lèi)和原因
1）建設性沖突與破壞性沖突
2）如何突破沖突的本位利益
a QBQ法則的運用
b 情感賬戶(hù)的運用
2. 團隊沖突的化解方法
方法1：競爭法
方法2：回避法
方法3：讓步法
方法4：妥協(xié)法
方法5：雙贏(yíng)法
3. 多種沖突化解方法的情境應用

第三講：提升團隊執行力
一、團隊執行力掃描
1. 企業(yè)需要什么樣的執行力
2. 團隊執行不力的原因
二、如何打造強大的團隊執行力
視頻：巴頓將軍的執行力
1. 以終（結果）為始
1）什么是結果思維（案例）
2）行動(dòng)不等于結果
2. 明確執行標準
1）明確標準才能評判執行優(yōu)劣
2）中西醫看執行力的標準
3）SOP管理法的優(yōu)化和運用
4）標準執行一定要到位
a A制度與B制度
b 標準一定要簡(jiǎn)單易懂，易于衡量
3. 明確團隊責任
1）什么才是百分百自我負責
案例：死亡斑馬線(xiàn)
2）責任稀釋定律
3）突破責任稀釋的三種方法
方法1：對人
方法2：對事
方法3：對人又對事
4. 快速推進(jìn)運行
1）執行三口訣
2）快速執行的兩步法
a先開(kāi)槍、后瞄準
b后調整，快迭代
3）優(yōu)化運行流程
a尋找執行中的流程問(wèn)題
b優(yōu)化流程的五種方法
案例：江南小電器的流程優(yōu)化法
5. 及時(shí)檢查糾偏
1）檢查和監督——必要性和重要性
2）破除好人文化、熟人文化和面子文化
3）有效監督檢查五步曲

結尾：點(diǎn)評、答疑
說(shuō)明：本大綱為《眾志成城，高績(jì)效團隊建設與管理》課程基本結構，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調整 

國際版權課程《當責領(lǐng)導力®》中國首批認證講師
企業(yè)實(shí)戰管理專(zhuān)家
資深企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)及項目總監
CALFA國際認證行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
英國博贊©思維導圖認證講師
北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師
曾任：正邦集團（中國500強）丨副總裁
曾任：江西藍谷能源（新三板上市公司）丨總經(jīng)理
曾任：江西省水投工程建設集團丨外部董事
曾任：北大縱橫管理咨詢(xún)公司合伙人
擅長(cháng)領(lǐng)域：領(lǐng)導力管理領(lǐng)域

豐富的企業(yè)高端管理經(jīng)歷：
新三板上市公司——江西藍谷新能源科技股份有限公司（股票代碼870465）
任公司總經(jīng)理，兼任子公司鼎宸節能科技服務(wù)有限公司總經(jīng)理。
中國超大型農牧企業(yè)集團，中國500強企業(yè)——正邦集團（股票代碼002157）
集團3萬(wàn)余人，年銷(xiāo)售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經(jīng)理、正邦集團管理學(xué)院執行院長(cháng)、集團養殖事業(yè)部副總經(jīng)理、集團黨委委員、集團副總裁、總裁助理。
大型綜合制藥企業(yè)集團——江中制藥集團（證券代碼600750）
歷任北京藥物研究所生物工程試驗室副主任、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、掛職余干縣黃金埠鄉副鄉長(cháng)、集團人力資源副總；
中國汽配行業(yè)龍頭企業(yè)、全球隱形冠軍——遠成集團（證券代碼：834388）
歷任集團副總裁、人力資源中心總監、遠成科技股份有限公司監事會(huì )主席。分管集團人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部。
大型汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集團——江西弘基集團及其子集團國力集團
歷任集團副總裁兼人力資源中心總監，分管人力資源中心、總經(jīng)辦、信息部、審計部。

21年管理實(shí)戰經(jīng)驗：
21年企業(yè)高端管理經(jīng)驗，曾任500強企業(yè)人力資源總監、副總裁、三板上市公司總經(jīng)理，管理視角寬廣，精通企業(yè)運營(yíng)管理，實(shí)戰管理能力突出、理論功底扎實(shí)，尤其擅長(cháng)領(lǐng)導力提升等管理領(lǐng)域。

深度管理咨詢(xún)項目的實(shí)操能力：
多年企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)驗，曾擔任北大縱橫管理咨詢(xún)公司合伙人，
為10余家企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)和企業(yè)解決方案。

出色的培訓能力和授課水平：
擅長(cháng)領(lǐng)導力提升等管理領(lǐng)域，客戶(hù)多，行業(yè)廣，認可度高。
北京大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)總裁班特約講師。
長(cháng)期兼任福建省、江西省中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師。

授課特點(diǎn)：
融匯高度、深度、廣度：高瞻遠矚，全局化思維。深耕管理，功底深厚，見(jiàn)解深刻。管理視野寬廣，行業(yè)涉足廣泛，服務(wù)上百家客戶(hù)，主導多個(gè)大項目，積累了大量成功案例。
綜合實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效：授課聚焦企業(yè)需求，注重價(jià)值輸出，內容接地氣。

版權授證：

 

 

《當責®踐行-達成關(guān)鍵目標的最佳行動(dòng) Accountability Builder》
《當責®領(lǐng)導-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導技術(shù) Leadership Builder》

主講課程：
《當責®踐行-達成關(guān)鍵目標的最佳行動(dòng) Accountability Builder》2天
《當責®領(lǐng)導-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導技術(shù) Leadership Builder》2天

部分客戶(hù)評價(jià)：

當責這個(gè)課有非常強的系統性、實(shí)用性、創(chuàng )新性，方法新穎，工具實(shí)用，對我們企業(yè)提升管理水平特別有啟發(fā)，到思維提升層面時(shí)，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，受益匪淺。
——某教育集團CEO 胡總
當責的“躬身入局”帶給我們很多的思考，我們對實(shí)現目標有了更多的方案。熊老師不僅具有豐富的知識和經(jīng)驗，而且培訓方式多樣化，容易理解和接受，這兩天的課程可謂完美收官。
——某教育科技公司 劉總

課堂內容非常豐富，不僅具有系統高度，而且非常實(shí)戰、實(shí)用，易于踐行。
——山東某醫藥連鎖集團管理學(xué)院 王總 

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• 如何打造高績(jì)效團隊

   

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