企業(yè)再造工程——管理的轉型，突破，與創(chuàng )新

1．管理的鏈條
朝著(zhù)“團隊”與“系統”的方向思考
自己劃一張公司里管理的價(jià)值鏈
2． 可持續發(fā)展的優(yōu)勢
種人參？種擯榔？脫貧致富？
你的心中有沒(méi)有舍不得拆掉的水庫？
對人力資源發(fā)展的運用
3．SWOT
企業(yè)內部關(guān)鍵能力與外部市場(chǎng)/競爭分析
分析給自己看，不要欺騙自己
寫(xiě)來(lái)用，不是寫(xiě)來(lái)看！
4．KSF
多元化投資？
公司的資源與能力是有限的；應該投注在哪里？
做熟悉的，不熟悉的，哪一個(gè)勝算大？
投資，評估行業(yè)的獲利能力？還是評估合伙人的能力與品德？
5．企業(yè)如何能做強，做大？--- 專(zhuān)心！集中！
麥當勞為什么能夠成為全世界最大的餐廳？
多元化的陷阱
Focus! Focus! And focus!
6．哈佛大學(xué)的 Michael E. Poter 教授說(shuō)--- 21世紀的兩項管理命脈
降低成本與差異化經(jīng)營(yíng)
7．長(cháng)尾巴( long-tail )理論
企業(yè)在追求技術(shù)含量高，利潤高的行業(yè)標準時(shí)，有沒(méi)有遺漏了什么？
8．過(guò)程與結果，哪個(gè)重要？
小朋友為什么會(huì )考一百分？下次還行嗎？
高層應該重視結果？中層應該重視過(guò)程？

II 中小企業(yè)成長(cháng)與發(fā)展的最關(guān)鍵臺階 —— 制度管理與文化建設的突破口；您準備上去了嗎？
9．我的公司制度很完善，為什么沒(méi)有作用？
檢查
反饋
10．人性是反制度的
您喜歡制度嗎？
如果可以選，皇帝和總統這兩種工作，您條哪一個(gè)？
11．許多中國的父母心理共同的心理負擔—怎樣把我兒子弄進(jìn)這家公司去上班？
制度與關(guān)系的關(guān)系是什么關(guān)系？
人才喜歡靠關(guān)系，還是靠實(shí)力？
12．一般而言，我們總認為“制度”是約束人的行為的，但是，制度可能是一條管理的軌道
務(wù)實(shí)的制度
有前瞻性的制度
13．企業(yè)最常忽略的兩種制度
表現優(yōu)秀的員工應該給他加工資嗎？什么時(shí)候？
如果您是領(lǐng)工資的員工，如果您表現優(yōu)秀，但是老板遲遲沒(méi)有主動(dòng)給咱們加工資，怎么辦？
應該什麼時(shí)候調整工資？
14．如何提升工作拼命，有潛力，但是年紀輕的員工？
表現優(yōu)秀的員工認為他應該獲得升遷的機會(huì )吧？
道路圖
15．企業(yè)文化的定義與建設
文化是一種行為習慣的表現
文化沒(méi)有標準答案
文化的傳播力可以超越法律影響人群的行為
企業(yè)文化的檢查
如何擁有強而有力的企業(yè)文化？
16．“假”的文化
不做假帳！
假發(fā)票
假的畢業(yè)證書(shū)
假的模范母親
假的團隊，會(huì )有什么文化呢？

III所有的事情都是人做出來(lái)的 —— 人的管理
17．任用自己的親戚朋友好不好？為什麼？
張德培為什么沒(méi)有成為世界職業(yè)男子網(wǎng)球排名第一？
“自己人”比較好信任？
權與錢(qián)，你喜歡哪一個(gè)？
企業(yè)的接班人，哲學(xué)家皇帝
18. 為什么會(huì )買(mǎi)到酸橘子
如果您不會(huì )挑橘子，那您買(mǎi)到酸句子的機會(huì )就很高
您會(huì )不會(huì )挑人？您公司的部門(mén)主管會(huì )不會(huì )挑人？
19．公司要成長(cháng)，要好好引進(jìn)人才？
千里馬和伯樂(lè )，誰(shuí)找誰(shuí)？
從大公司可以引進(jìn)好的人才？
您要他來(lái)負責執行，還是戰略？搞清楚
20．別迷信培訓—不要以為花了錢(qián)辦培訓就會(huì )有效
如何使公司的培訓有效？原則是什么？
由上而下，形成“共同語(yǔ)言”
聽(tīng)完課了，And then, what is the next?
執行的障礙經(jīng)常發(fā)生在哪里？
21．出去！帶著(zhù)答案來(lái)找我
什么是對下屬最有意義的培訓？
22．公司實(shí)在不能沒(méi)有他？下一個(gè)是誰(shuí)？
為什么麥當勞會(huì )成為全世界最大的餐廳？
柯林頓帶給美國什么？
企業(yè)無(wú)法成長(cháng)的真正根源在哪里？
23．末位淘汰制好不好？
達爾文管理學(xué)，優(yōu)勝劣敗，適者生存？
可以給下屬壓力？
用四個(gè)問(wèn)題回答這個(gè)問(wèn)題
員工喜歡在壓力下工作嗎？

VI 如何使溝通成為企業(yè)最關(guān)鍵的軟實(shí)力-競爭優(yōu)勢？會(huì )講話(huà)的人擅長(cháng)溝通嗎？請您再把溝通寫(xiě)一次！
24.什么是最好的溝通方法
一支沒(méi)有“ 溝通”的團隊，會(huì )是怎樣的團隊？
您學(xué)會(huì )了多少溝通的技巧？
在企業(yè)里，應該教員工如何溝通？
25. 企業(yè)究竟在競爭什么？
為什么世界級的老板會(huì )說(shuō)溝通很困難？
為什么交貨不及還要裁員？
在您的公司，1+1=？
26.如何突破公司里部門(mén)與部門(mén)間的假象溝通，合作？
橫向：驅除隱形的隔閡
縱向：消弭人為的階級
27． 越級報告，好不好？
可以下情上達？可以發(fā)現基層的真實(shí)面貌？
哪一種人最容易離開(kāi)公司？
怎樣處理收到的匿名信？
28．團隊里溝通的沖突如何解決
求同存異
積極的讓步可以一起把餅做大
29．怎樣提升，訓練員工溝通的效率？
從結論說(shuō)起
金字塔寫(xiě)作法
30．我們單位里，誰(shuí)最擅長(cháng)溝通？會(huì )不會(huì )是一種馬屁文化？
我們都痛恨派馬屁的人，但是如果下屬拍您的馬屁呢？
好行小惠，難矣哉！
企業(yè)里的馬屁文化會(huì )導致什么結果？

V. 讓大家跟著(zhù)你走 —— 領(lǐng)袖的人格特質(zhì)與擔任教練的能力;管理思維應該從哪里創(chuàng )新？突破？
31.管理者人際關(guān)系的能力
什么叫好裁判？吹哨子的能力—公正嚴明
學(xué)會(huì )做事之前要先學(xué)會(huì )做人
32．你想不想要有“遠見(jiàn)”？
讀
聽(tīng)
看
33．允許下屬犯錯
剪一截繩子回家用，如何處罰？
殺掉自己電腦里的軟件，如何處罰？
員工犯錯，罰錢(qián)？報復式管理？
34．如何建立領(lǐng)導者的影響力？學(xué)問(wèn)很大嗎？
跑出來(lái)的領(lǐng)導力
藍襯衫領(lǐng)導力
撿東西吃的領(lǐng)導力
35．用人不疑，疑人不用，真的嗎？如果不對，您有什么想法？
這話(huà)誰(shuí)講的？您估計是真的，還是假的？
因為授權，所以必須如此？
時(shí)間與社會(huì )背景的差異
人與事，德與才
36．你能做個(gè)公平的老板嗎？
優(yōu)秀的人才，必須獲得提拔？會(huì )不會(huì )提拔一個(gè)，第二天三個(gè)人來(lái)辭職？
您覺(jué)得您很公平，下屬贊成嗎？怎么辦？
37．有親和力？我們下了班，大家都像兄弟一樣？
什么叫坦誠相待？
君子不重則不威
38．領(lǐng)導者必須為下屬的成長(cháng)負責---員工應該有哪些工作目標？
Develop the business.
Develop the team.
Develop yourself. 

• 房地產(chǎn)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O模式與創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)

   

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