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    商業(yè)銀行市場(chǎng)細分與差異化營(yíng)銷(xiāo)

    課程編號:3272

    課程價(jià)格:/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:3949

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

    授課講師:張老師

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】


    第一部分:銀行營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展
    一、銀行經(jīng)營(yíng)理念的重大轉變
    二、公司業(yè)務(wù)
    公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用
    三、個(gè)人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)
    穩定性強
    規模效益
    風(fēng)險性小
    四、傳統個(gè)人業(yè)務(wù)的“短板”
    傳統業(yè)務(wù)的無(wú)差異化特征
    第二部分:銀行業(yè)務(wù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
    一、實(shí)施差異化發(fā)展的基本方法
    差異化的出發(fā)點(diǎn)
    差異化的重點(diǎn)對象
    【核心需求案例分析】
    二、銀行差異化的基本策略
    銀行客戶(hù)需求差異化(無(wú)限性)
    銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品差異化(有限性)
    銀行業(yè)務(wù)定價(jià)差異化(有限性) 銀行業(yè)務(wù)服務(wù)差異化(無(wú)限性)
    三、商業(yè)銀行差異化營(yíng)銷(xiāo)
    第三部分:市場(chǎng)細分與客戶(hù)分析
    銀行零售客戶(hù)的分類(lèi)基本標準
    第四部分:產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)差異化運用
    一、收益保障類(lèi)產(chǎn)品
    二、避險增值類(lèi)產(chǎn)品
    三、風(fēng)險投資類(lèi)產(chǎn)品
    四、案例分析
    第五部分:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)模式與技巧
    客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
    分層營(yíng)銷(xiāo)和分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
    商業(yè)銀行分層營(yíng)銷(xiāo)
    案例分析
    第六部分:銀行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險管理
    一、產(chǎn)品風(fēng)險
    二、銷(xiāo)售風(fēng)險
    案例分析
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