情緒與壓力管理（員工版）

【培訓對象】


【培訓收益】


一、 壓力的概述
1、 用生活的本源看壓力；
2、 壓力的種類(lèi)與分類(lèi)；
3、 當代職場(chǎng)人士壓力的特點(diǎn)。
二、 用心理學(xué)家的眼光看壓力
1、 弗洛伊德和雞蛋；
2、 榮格和冰山；
3、 伊麗莎白•庫柏勒－羅絲：不能預期的死亡；
4、 維克多•弗蘭克爾：尋找生命的意義；
5、 韋恩•戴爾：羞愧與擔憂(yōu)；
6、 利奧•巴士力卡：愛(ài)的課程；
7、 亞伯拉罕•馬斯洛：自我實(shí)現的藝術(shù)；
三、 內觀(guān)自我壓力情緒：憤怒與恐懼
1、 解析憤怒；
2、 解析恐懼；
3、 了解我的壓力情緒。
四、 壓力與個(gè)性、心靈的關(guān)系
1、 了解各類(lèi)壓力易感性與壓力耐受性人格；
2、 人類(lèi)心靈的理論與定義；
3、 壓力管理的心靈模式。
五、 應對情緒問(wèn)題應對策略
1、重新自我思維認識過(guò)程――改釋?zhuān)?
2、自我肯定、行為矯正技巧；
3、日志寫(xiě)作；
4、表達性藝術(shù)治療；
5、幽默治療；
6、創(chuàng )造性問(wèn)題的解決；
7、溝通技巧；
8、面對大量金錢(qián)時(shí)的自我情緒應對。
9、營(yíng)養與壓力
10、體育鍛煉與壓力
六、 職場(chǎng)人士常見(jiàn)情緒與壓力問(wèn)題分析
1、 領(lǐng)導總不滿(mǎn)意，我該如何辦？
2、 看不慣領(lǐng)導作為，不愿意配合管理，工作不順怎么調整？
3、 與同事合不來(lái)，內心孤單痛苦怎么辦？
4、 和同事關(guān)系好的出格，影響家庭，如何面對？
5、 多疑、敏感，在人際關(guān)系處理中緊張，不能放松怎么辦？
6、 工作壓力大，客戶(hù)總是很難纏，怎么辦?
7、 對工作厭倦了，跳槽是不是好方法？
8、 我特別不順利，屢戰屢敗，很痛苦。
9、 我的愛(ài)人不愛(ài)我，感覺(jué)天要塌了，如何找回自己？
10、 工作與家庭平衡不好，怎么辦？
。。。。。。
七、 壓力的自助心理療法；
根據現場(chǎng)學(xué)員提出的情況，給予幾個(gè)自助心理療法的體驗。

華東師大心理學(xué)碩士
清華大學(xué)、浙江大學(xué)特邀講師
中國管理研究院金融企業(yè)研究所副所長(cháng)
金融業(yè)服務(wù)提升培訓咨詢(xún)專(zhuān)家
浙江省中小企業(yè)指導師
浙江省中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)輔導中心首席人才測評師

 

職業(yè)背景與培訓發(fā)展

何瀾老師曾先后擔任浙大網(wǎng)新軟件產(chǎn)業(yè)集團總裁助理、浙江正元數據公司獨立董事、浙江省中小企業(yè)局創(chuàng )業(yè)輔導中心主任等高管職務(wù)。
何瀾老師2000年即開(kāi)始開(kāi)展企業(yè)內部授課，2005年開(kāi)始成為職業(yè)講師；曾服務(wù)于清華大學(xué)浙江職教中心、浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼教院、浙工大經(jīng)貿院等高校，以及中國銀行、萬(wàn)事利集團、百誠集團、新和成控股等數百家國內知名企業(yè)。

 

核心課程

《國際商務(wù)交往禮儀》
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》
《員工職業(yè)素養提升訓練》
《高品質(zhì)溝通技巧》
《企業(yè)行政統籌管理實(shí)務(wù)》
《卓越秘書(shū)管理實(shí)務(wù)》
《高效會(huì )議管理技巧》
《職業(yè)生涯規劃》 
 

• 管理者情緒與壓力管理 --提升管理者的情緒智慧

   

  一、管理者的情緒智慧1、案例分析：踢貓的總經(jīng)理2、平庸的領(lǐng)導人和頂尖的領(lǐng)導人之間的區別3、管理者情緒智慧的作用4、情緒智慧領(lǐng)域以及相關(guān)的能力自我意識自我管理社交意識關(guān)系管理5、管理者情緒智慧的..

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• 金融業(yè)員工情緒與壓力管理

   

  課程目的： 金融行業(yè)的特點(diǎn)之一是員工壓力較大。首先要面對不可預知的市場(chǎng)的壓力：市場(chǎng)唯一不變的是變化，唯一確定的是不確定，業(yè)務(wù)人員不得不始終面對市場(chǎng)變化的壓力：一方面市場(chǎng)好了要面對如何保持公司相對業(yè)務(wù)增長(cháng)和行業(yè)排名的壓力；另一方面市場(chǎng)漲跌沒(méi)辦法控制，市場(chǎng)下跌的時(shí)候要面對來(lái)自客戶(hù)虧損的壓力和公司絕對業(yè)務(wù)指標下降的壓力。其次是面對公司業(yè)務(wù)指標和考核的壓力：..

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• 情緒與壓力管理

   

  【培訓特色】 □貼近實(shí)戰，內容實(shí)用：大量實(shí)用性管理方法及案例應用，貼近管理，側重實(shí)踐，注重實(shí)戰技能的傳授與演練。 □有的放矢，針對性強：針對不同的行業(yè)、企業(yè)及學(xué)員的不同需求，進(jìn)行一對一的課程優(yōu)化，同樣的課題，不同時(shí)間不同地點(diǎn)不同對象，內容絕不雷同。 □趣味互動(dòng)、張弛有度：根據成人學(xué)習原理，對課程進(jìn)行科學(xué)的時(shí)間分配，30%理論40%互動(dòng)30%訓..

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