項目管理知識體系與實(shí)戰

【培訓對象】
項目總監、項目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、項目組核心成員、項目的質(zhì)量管理（QP、QA、QC）人員、工程師、企業(yè)骨干等

【培訓收益】
系統學(xué)習項目管理知識體系，掌握項目管理思維方式和管理關(guān)鍵；學(xué)習項目管理常用的方法、工具、技術(shù)和技巧，使之可以在工作中得以有效運用。

課程特點(diǎn)

l 該課程以“項目管理知識體系PMBOK”為指南，根據業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗而設計，避免陷入理論介紹；

l 課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解；

l 課堂中設置工作實(shí)際問(wèn)題研討和點(diǎn)評環(huán)節，突出培訓的實(shí)用性和針對性；

l 豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作；

課程大綱

一、項目管理知識體系概述

1、什么是項目，項目管理概論和框架

2、項目管理，平衡的藝術(shù)

3、項目管理知識體系之過(guò)程組、知識領(lǐng)域

4、項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關(guān)系

5、項目經(jīng)理的角色

6、項目管理與項目成功的標準

7、項目管理過(guò)程，結構化讓成功可以復制

8、事業(yè)環(huán)境因素，組織過(guò)程資產(chǎn)

二、項目生命周期與組織

1、項目生命周期的特征

2、產(chǎn)品生命周期與項目生命周期的關(guān)系

3、項目的階段劃分，化繁為簡(jiǎn)

4、項目干系人概述

5、組織對項目管理的影響、組織文化與風(fēng)格

6、組織結構，職能型、矩陣型、項目型

討論：各類(lèi)型組織結構下如何進(jìn)行項目管理

案例：微權力下項目管理的技巧

三、單個(gè)項目的項目管理過(guò)程

1、項目管理五大過(guò)程組，啟動(dòng)過(guò)程組、規劃過(guò)程組、執行過(guò)程組、監控過(guò)程組、收尾過(guò)程組

2、整合管理流程

3、制定項目章程

4、制定項目管理計劃

5、指導與管理項目執行

6、監控項目工作

7、實(shí)施整體變更控制

8、結束項目或階段

工具：項目變更管理工具和模板

四、項目范圍管理

1、收集需求、定義范圍、創(chuàng )建工作分解結構WBS、核實(shí)范圍、控制范圍

2、項目需求分析的重要性

3、項目需求收集的步驟

4、項目需求管理的方法和技巧

5、WBS是項目管理計劃的基礎

6、制作WBS的不同方法和技巧

演練：制定某項目的工作分解結構WBS

五、項目時(shí)間管理

1、定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續時(shí)間、制定進(jìn)度計劃、控制進(jìn)度

2、活動(dòng)排序與網(wǎng)絡(luò )圖

3、CPM關(guān)鍵路徑

4、項目進(jìn)度拖延的原因分析

5、進(jìn)度壓縮工具使用方法與技巧

演練：分析某項目關(guān)鍵路徑，制定進(jìn)度計劃（網(wǎng)絡(luò )圖、甘特圖）

六、項目成本管理

1、估算成本、制定預算、控制成本

2、端到端成本管理流程與方法

3、掙值技術(shù)

4、成本管理技巧

演練：某項目EVM（掙值）分析與優(yōu)化

七、項目質(zhì)量管理

1、規劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制

2、項目質(zhì)量保證人員

3、常見(jiàn)的質(zhì)量保證工具

4、質(zhì)量成本

八、項目人力資源管理

1、制定人力資源計劃、組建項目團隊、建設項目團隊、管理項目團隊

2、團隊發(fā)展的五個(gè)階段及其領(lǐng)導風(fēng)格

3、項目團隊組建與組織架構案例

4、高績(jì)效團隊的基本特征

5、執行力的三個(gè)因素

6、項目團隊績(jì)效考核方法案例分享

討論：不同類(lèi)型項目經(jīng)理的領(lǐng)導風(fēng)格、軟技能

演練：RACI

九、項目溝通管理

1、識別干系人、規劃溝通、發(fā)布信息、管理干系人期望、報告績(jì)效

2、項目干系人都有哪些

3、干系人管理策略，四象限

4、如何報告項目績(jì)效

演練：干系人管理策略

演練：項目的七個(gè)健康指標

十、項目風(fēng)險管理

1、規劃風(fēng)險管理、識別風(fēng)險、實(shí)施定性風(fēng)險分析、實(shí)施定量風(fēng)險分析、規劃風(fēng)險應付、監控風(fēng)險

2、風(fēng)險的分類(lèi)與識別

3、項目風(fēng)險的定性分析與定量分析

4、端到端的風(fēng)險管理方法探討

演練：制作項目風(fēng)險登記冊與風(fēng)險承諾表

十一、項目采購管理

規劃采購、實(shí)施采購、管理采購、結束采購

十二、回顧與答疑

1、培訓回顧總結

2、集中答疑

 

 在移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等領(lǐng)域有18年項目管理與解決方案工作經(jīng)驗
 曾任職華為交付項目管理專(zhuān)家，超過(guò)5年國際化團隊交付項目管理經(jīng)驗，地區部Buy&Sell資源機制變革核心組成員
 西電研究院首席咨詢(xún)顧問(wèn)，西電信息與通信工程專(zhuān)業(yè)碩士
 工信部通信建設項目評標專(zhuān)家
職業(yè)資歷：
在移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等領(lǐng)域從事項目管理工作18年，其中海外常駐5年半，作為高級項目經(jīng)理先后在中東北非地區部10個(gè)國家負責重大項目管理工作，在海外本地員工招募、跨文化團隊管理、交付售前方案引導、項目計劃與控制、海外項目風(fēng)險管理、合同條款談判等方面具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。后調回華為中國區負責國內某系統部項目交付管理，并參與地區部服務(wù)MKT工作，組織華為專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品在中國區的落地。
近年來(lái)深入研究OGC Prince2、IBM全球項目管理方法與PMI的項目管理標準在中國環(huán)境下的落地，結合自己豐富的國內外項目管理的經(jīng)驗和教訓積累，為國內企業(yè)提供管理咨詢(xún)和培訓服務(wù)，并提供不同層次需求的系列課程體系。除了告訴學(xué)員“為什么在中國環(huán)境下這么做項目”，更關(guān)注“怎么做”，指導在實(shí)際項目中的執行與具體的操作方法，使學(xué)員達到“知行合一”。 

• 工程項目總承包項目管理實(shí)務(wù)

   

  一．工程項目管理概述1 工程項目組成和分類(lèi)2 工程項目建設程序3 工程項目管理類(lèi)型和任務(wù)4 項目管理知識體系二．工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC（設計采購施工）模式3 DB（設計施工）模式4 BOT（建設經(jīng)營(yíng)移交）模式三．工程項目策劃與決策 1 工程項目策劃2 工程項目可行性研究3 工程項..

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• 工程項目管理培訓實(shí)務(wù)與計劃

   

  一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過(guò)程- 項目管理九大知識領(lǐng)域工程管理與項目管理- 工程管理的內容- 工程建設項目生命周期- 工程建設項目管理程序- 工程項目組織結構模式及選擇- 工程項目的甲方..

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• 創(chuàng )造需求——顧問(wèn)式銷(xiāo)售思維與實(shí)戰技能

   

  Part1 商業(yè)思維拓展第一講：新商業(yè)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心邏輯及對傳統行業(yè)的影響1. 數字驅動(dòng)：全新商業(yè)思維最核心的變化案例：豐田MONET/從蔚來(lái)汽車(chē)的銷(xiāo)售及售后模式看互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境的特點(diǎn)第二講：產(chǎn)品思維轉型1. 從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的轉變討論：什么是我們的產(chǎn)品案例：蔦屋書(shū)店第三講：傳統企業(yè)的市場(chǎng)機遇與挑戰1. 硬件VS..

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• EPC總承包項目管理

   

  1《建設項目工程總承包管理規范》GB\T50358-20172工程項目管理理念3工程項目管理政策趨向4工程管理法規依據5我國建設工程項目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.1我國建設工程項目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.2 工程建設項目融資方式5.3 工程建設項目管理組織實(shí)施模式6 EPC工程總承包項目管理模式6.1 EPC工程總承包定義6.2 E..

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• 成功的項目管理實(shí)踐

   

  第一單元 項目與項目管理1.熱身游戲：認識項目與項目管理2.項目管理引言項目管理的應用領(lǐng)域實(shí)施項目管理的收益3.項目與項目管理項目的概念與特征項目與日常運行性工作項目不同層次的分解項目管理的概念項目的三重..

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• 研發(fā)項目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項目管理基礎1.小游戲：項目管理破冰2.認識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目2)定制類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目3)技術(shù)預研項目4)平臺開(kāi)發(fā)項目案例研討：主要類(lèi)型研發(fā)項目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項目管理框架產(chǎn)..

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