銀行中層執行力提升的十項技能培訓

【培訓對象】
中層管理干部

【培訓收益】
1.了解管理的意義和作用，理清中層干部的管理角色，建立管理者忠于職守自我負責的意識；
2.認識企業(yè)對中層干部的基本素質(zhì)要求，掌握所需的知識、技能，提高對管理者角色的認知能力；
3.掌握時(shí)間管理和目標管理的要領(lǐng)，掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧；
4.掌握適度授權的要領(lǐng)，學(xué)會(huì )根據人格類(lèi)型激勵員工，掌握正確的績(jì)效評估方法；
5.幫助樹(shù)立個(gè)人職業(yè)目標，了解提升自身領(lǐng)導能力的途徑。

課程介紹
職業(yè)培訓師翁士增提到中層管理干部，正承受著(zhù)前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會(huì )用“忙、亂、累、 煩”來(lái)形容。
該課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績(jì)效。
銀行中層執行力提升的十項技能培訓介紹
課程主題：銀行中層執行力提升的十項技能培訓
培訓講師：翁士增
培訓時(shí)間：2天
培訓對象：銀行中層干部，中層領(lǐng)導，后備干部及儲備干部等
培訓方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學(xué)員討論、現場(chǎng)演練等使培訓效果達到最好！

培訓背景
在全球經(jīng)濟寒流之際，提升中層干部的職業(yè)素養與執行力，是企業(yè)練好“內功”，提升可持續發(fā)展的必由之路。
本課程側重于方法與技能的指導，可以全面提升中層干部的職業(yè)素養與執行能力，使其具有良好的工作意愿，訓練有素的職業(yè)風(fēng)貌以及較高的執行為，從而明顯改進(jìn)中層干部的績(jì)效、全面提升企業(yè)整體的效率、提升企業(yè)的競爭能力及抗風(fēng)險能力。
銀行中層執行力提升的十項技能培訓課程內容
引言：中國的社會(huì )背景
第一講　角色認知
一、中層干部的管理素養
1.何為中層干部
2.中層干部的核心價(jià)值
3.中層干部的執行能力
二、作為下屬的中層干部
1.中層干部是經(jīng)營(yíng)者的替身
2.作為經(jīng)營(yíng)者替身的“四項準則”
三、作為同事的中層干部
1.同事是我的內部客戶(hù)
2.常見(jiàn)誤區
3.如何讓“內部客戶(hù)”滿(mǎn)意
四、作為上司的中層干部
1.作為上司的中層干部的角色定位
2.常見(jiàn)誤區
3.實(shí)現上司角色的要領(lǐng)
第二講　時(shí)間管理
一、對時(shí)間的分析
1.分析時(shí)間的重要性
2.時(shí)間分析方法
3.分析時(shí)間的重要性
4.時(shí)間分析方法
二、第二象限工作法
1.四象限的工作分類(lèi)
2.第二象限工作法
三、養成好習慣
1.不良習慣必須改變
2.養成好習慣的四個(gè)階段
第三講　有效溝通
一、為什么溝而不通
1.溝通障礙
2.組織溝通與人際溝通
二、溝通的對象和渠道
1.溝通對象
2.溝通渠道
3.選擇溝通對象與溝通渠道的要領(lǐng)
三、溝通是傾聽(tīng)的藝術(shù)
1.傾聽(tīng)的重要性
2.傾聽(tīng)的好處
3.傾聽(tīng)的障礙
4.傾聽(tīng)的技巧
四、反饋的技巧
1.反饋
2.給予反饋的技巧
3.接受反饋的技巧
五、如何向上司匯報
1.與上司溝通的障礙
2.匯報的要點(diǎn)
六、水平溝通
1.水平溝通的障礙
2.水平溝通的方式
七、向下屬推銷(xiāo)建議的方法
1.常見(jiàn)的誤區
2.針對下屬的不同態(tài)度進(jìn)行推銷(xiāo)
第四講　目標管理
一、目標管理
1.目標管理的好處
2.目標管理的特征
3.目標管理的難點(diǎn)
二、好目標的特征
1.為什么沒(méi)有好目標
2.好目標的特征
三、設定目標的步驟
四、如何為下屬制定目標
1.來(lái)自下屬的阻力
2.如何化解來(lái)自下屬的阻力
第五講　激勵
一、常見(jiàn)的誤區
1.常見(jiàn)的誤區
2.需要層次理論
3.了解下屬需要的方法
二、中層干部的激勵菜譜
1.中層干部不能直接動(dòng)用的激勵菜譜
2.中層干部可以動(dòng)用的激勵菜譜
3.間接動(dòng)用高層掌握的激勵菜譜
三、認可與贊美
四、根據人格類(lèi)型進(jìn)行激勵
1.人格類(lèi)型
2.對關(guān)系型下屬的激勵
3.對智力型下屬的激勵
4.對工兵型下屬的激勵
第六講　績(jì)效評估
一、中層干部在績(jì)效考核中的角色和作用
1.傳統考核與績(jì)效考核的區別
2.傳統考核與績(jì)效考核的程序分析
3.中層干部在績(jì)效考核中的角色和作用
二、如何為下屬設定績(jì)效標準
1.績(jì)效標準的兩個(gè)層面
2.績(jì)效標準的設定
三、不恰當的評分及其消除消除方法
1.不恰當的評分
2.如何消除不恰當的評分
四、績(jì)效面談
1.常見(jiàn)的誤區
2.面談準備
3.績(jì)效面談的步驟
第七講　領(lǐng)導
一、對權力的分析
1.權力的三個(gè)特點(diǎn)
2.權力戒律
二、領(lǐng)導風(fēng)格
1.多種多樣的領(lǐng)導風(fēng)格
2.下屬發(fā)展的四個(gè)階段
3.四種領(lǐng)導風(fēng)格
4.員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導風(fēng)格
5.對不同的員工采用不同的領(lǐng)導風(fēng)格
第八講　教練
一、做教練式的經(jīng)理
二、教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)
三、教練式經(jīng)理需要注意兩個(gè)問(wèn)題
第九講　授權
一、授權的涵義
1.授權是什么
2.授權不是什么
3.授權的障礙
二、授權的四種類(lèi)型
1.中層干部授權的特點(diǎn)
2.授權的四種類(lèi)型
三、適度授權
1.上下級對授權的看法
2.授權的五個(gè)級別
3.建立“約定”
第十講　團隊發(fā)展
一、什么是好團隊
1.團隊的誤解
2.好團隊的特征
3.從我做起
二、老化團隊的發(fā)展
1.團隊發(fā)展的階段
2.團隊老化的突破
三、如何處理團隊沖突
1.人際的兩種行為方式
2.處理團隊沖突的方式
3.對處理方式的分析
4.不同的情況下采用的處理方式
四、團隊角色
1.團隊角色的分析
2.團隊角色的啟示
3.團隊角色的誤區
4.團隊成員各角色優(yōu)缺點(diǎn)分析
五、組織角色與團隊角色
1.團隊角色與組織角色的差異
2.團隊角色與組織角色的互補
3.團隊角色的認知
六、干部人如何學(xué)習
1.中層干部學(xué)習的特點(diǎn)
2.中層干部學(xué)習的方式
3.中層干部面臨的挑戰
4.中層干部學(xué)習的誤區
5.中層干部學(xué)習的準則
備注：以上大綱僅供參考，實(shí)際授課內容以講義為準。

管理學(xué)碩士

曾在政府相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導崗位任職五年，十多年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗（有自己的家族企業(yè)），先后在沈陽(yáng)三一重工、河南鄭州宇通客車(chē)、河南中煙、湖南中煙、江蘇常州康鼎醫療、杭州凱瑞大酒店、金洲集團、譽(yù)華集團、泰侖集團、久立特鋼、浙江閣銳環(huán)保工程、寧波歐琳櫥具、江蘇江陰物流、上海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企業(yè)從事管理咨詢(xún)與培訓，并擔任高級管理顧問(wèn)。

主講課程：
危機管理類(lèi)：
《企業(yè)危機管理與應對策略》
《危機公關(guān)與企業(yè)危機管理》
《危機管理與媒體應對策略》
《危機就是機會(huì )——與企業(yè)共渡危機》

管理技能類(lèi)：
《高績(jì)效團隊建設》
《團隊執行力建設》
《高效會(huì )議管理培訓》
《高效時(shí)間管理》
《目標分解與目標管理實(shí)務(wù)》
《有效溝通技巧培訓》
《卓越領(lǐng)導力及領(lǐng)導藝術(shù)提升》
《高效基礎管理四項基本功》

職業(yè)素養類(lèi)：
《贏(yíng)在態(tài)度，培養職場(chǎng)黃金心態(tài)》
《經(jīng)理人的職業(yè)素養與實(shí)戰訓練》
《中層干部的十項技能訓練》
《MTP－中層干部管理技能提升》
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練》
《贏(yíng)在執行——高效經(jīng)理人成功法則》
《贏(yíng)在責任——責任勝于能力》
《注重禮儀，職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)發(fā)展》
《職場(chǎng)壓力與情緒管理》

部分服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
電力能源類(lèi)：光大環(huán)保能源（常州）有限公司、泰侖電力、永達實(shí)業(yè)、浙能長(cháng)興發(fā)電有限公司、華能電廠(chǎng)、遠大照明、天藍太陽(yáng)能、萬(wàn)升能源等；
機械制造類(lèi)：遼寧沈陽(yáng)三一重工、河南宇通客車(chē)股份有限公司、江蘇常州康鼎醫療器械有限公司、河南中煙工業(yè)有限責任公司、湖南中煙零陵卷煙廠(chǎng)、寧波歐琳櫥具有限公司、金泰科技有限公司、金洲管道科技有限公司、中海石油金洲管道有限公司、安吉縣煒業(yè)鍋爐有限公司、南方銅業(yè)、金洲（上市公司）管道、久立（上市公司）特鋼、興達石業(yè)、菁誠紡織等；
房產(chǎn)餐飲類(lèi)：江蘇無(wú)錫金莎大酒店、譽(yù)華集團、杭州凱瑞大酒店、浙江老娘舅餐飲有限公司（世博合作企業(yè)）、浙江丁蓮芳有限公司（世博合作企業(yè)）、湖州市紅星•美凱龍經(jīng)營(yíng)發(fā)展公司等。
服飾制造類(lèi)：上海金童王有限公司、浙江布衣草人服飾有限公司、浙江德高服飾有限公司、湖州夏士服飾有限公司、杭州凱詩(shī)麗服裝有限公司、浙江七幸實(shí)業(yè)有限公司等。
商貿投資類(lèi)：浙北大廈有限公司、湖州星火服裝大廈有限公司、湖州老大房超市有限公司、湖州敖嘯商業(yè)有限公司、浙江巨豪投資發(fā)展有限公司、億豐置業(yè)（湖州）有限公司、寶馳汽車(chē)銷(xiāo)售、廣本汽車(chē)銷(xiāo)售等。。
政府機關(guān)類(lèi)：湖州市委組織部、湖州市紀委、湖州市貿糧局、湖州市工商局、吳興區經(jīng)統局、湖州市殘聯(lián)、長(cháng)興縣工商聯(lián)、德清縣組織部、德清縣人事局、德清縣農業(yè)局、德清縣科技局、吳興區、南潯區善鏈鎮等。
其它：浙江大學(xué)EMBA班、浙江閣銳環(huán)保工程有限公司、浙江湖州市新華書(shū)店有限公司等。

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