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    部門(mén)主管綜合管理技能培訓

    課程編號:10477

    課程價(jià)格:¥20000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2253

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:王群

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企事業(yè)單位部門(mén)主管、總監、中高層管理人員。

    【培訓收益】
    1、一線(xiàn)主管的角色認知與轉換;
    2、一線(xiàn)主管的溝通技能;
    3、團隊管理技能;
    4、基礎領(lǐng)導技能:


    第一天上午:
    1、一線(xiàn)主管的角色認知與轉換:
    • 現代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能
    • 從技術(shù)專(zhuān)才向管理者的角色轉變 --- 實(shí)際案例解析
    一線(xiàn)主管應具備的素質(zhì)與心態(tài):
    • 如何通過(guò)職業(yè)發(fā)展規劃來(lái)減少員工流動(dòng)率?
    • 如何運用價(jià)值觀(guān)的核心作用來(lái)建立員工對公司的歸屬感?
    • 什么叫積極思維?
    • 如何看待壓力?
    • 討論,分享與練習
     
    下午:
    2、一線(xiàn)主管的溝通技能
    • 根據溝通的冰山模式來(lái)確切了解下屬
    • 針對不同個(gè)性的DISC溝通技能
    • 如何運用DISC技能做到知人善任、提高團隊效率?
    • 職場(chǎng)中向上溝通,向下溝通以及平級溝通的經(jīng)典模式與規則
    • 書(shū)面溝通,電話(huà)溝通及面對面溝通的特點(diǎn)與運用
    • 實(shí)用溝通技巧:SMART設立績(jì)效目標方法與STAR表現反饋方法
     
    第二天上午:
    1、團隊管理技能:
    • 團隊發(fā)展的4個(gè)階段
    o 各階段的特點(diǎn)
    o 各階段的工作重點(diǎn)
    • 團隊運作的八大要素 – 講解與討論
    • 哪些是一線(xiàn)主管不可替代的職責與角色
     
    下午:
    2、基礎領(lǐng)導技能:
    • 帶出高效績(jì)團隊的全套激勵技能
    • 馬斯洛需求理論在激勵中的運用
    • 領(lǐng)導技能的下一步提升
    • 學(xué)員培訓心得分享、小結與問(wèn)答
    結束
     
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