市場(chǎng)意識與營(yíng)銷(xiāo)思維

【培訓對象】
管理干部

【培訓收益】
本課程概括的介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎知識與經(jīng)典理論，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在中國的運用、發(fā)展與創(chuàng )新。并根據軍工企業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)介紹了市場(chǎng)意識與市場(chǎng)思維。

第一部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的經(jīng)典與創(chuàng )新
1. 生意與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
2. 市場(chǎng)在企業(yè)中的地位
 從以產(chǎn)定銷(xiāo)到以銷(xiāo)定產(chǎn)
3. 什么是市場(chǎng)三要素
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的著(zhù)名理論
5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的6P/6C/6R
6. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中基礎概念
 營(yíng)銷(xiāo)戰略
 市場(chǎng)宏觀(guān)分析的PEST
 市場(chǎng)的STP分析
 產(chǎn)品的波士頓矩陣
 品牌傳播
7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新
 電商平臺化營(yíng)銷(xiāo)
 社群營(yíng)銷(xiāo)
 視頻營(yíng)銷(xiāo)
 大數據與精準化營(yíng)銷(xiāo)
第二部分：市場(chǎng)意識
一、以客戶(hù)需求為導向的市場(chǎng)意識
1. 客戶(hù)意識
 客戶(hù)的分類(lèi)與分層
 訂單與交付
2. 服務(wù)意識
3. 信息意識
4. 口碑意識
5. 利潤意識
6. 爆品意識
 定制化與企業(yè)規模
7. 案例：華為的客戶(hù)關(guān)系維護
8. 案例：海底撈的服務(wù)意識
二、商戰中的常用手法
1 守正出奇法
2 正面進(jìn)攻法
3 側翼進(jìn)攻法
4 漣漪運營(yíng)法
5 樣板客戶(hù)法
6 重點(diǎn)突破法
7 市場(chǎng)分層法
第三部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新思維
1. 首創(chuàng )思維
2. 橫向思維
3. 逆向思維
4. 非線(xiàn)性思維
5. 時(shí)空思維
6. 結構思維
7. 合分思維
8. 擴展思維
9. 差異思維
10. 共贏(yíng)思維
11. 復利思維 

CMC國際注冊管理咨詢(xún)師
國家注冊高級營(yíng)銷(xiāo)師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè )、和君咨詢(xún)集團，三星科鍵、創(chuàng )維集團、大贏(yíng)數控營(yíng)銷(xiāo)高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)講師

中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專(zhuān)欄作家

有二十多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，十五年營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、高級咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷(xiāo)體系的各個(gè)環(huán)節，具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰能力。十五年的操控全國市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,取得出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)體系建立；渠道整合與創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方位的營(yíng)銷(xiāo)課程、咨詢(xún)輔導并落地實(shí)施。

• 情感營(yíng)銷(xiāo)--銀行客情維護營(yíng)銷(xiāo)思維與實(shí)操

   

  課程背景：在競爭日益激烈的客戶(hù)經(jīng)濟時(shí)代，銀行與銀行之間的競爭已經(jīng)演變成為對客戶(hù)的爭奪?？蛻?hù)是銀行生存的根基。想得到生存與長(cháng)遠的發(fā)展，必須擁有雄厚的客戶(hù)資源，做好客情關(guān)系維護，贏(yíng)得更多新老客戶(hù)，贏(yíng)得滿(mǎn)堂彩。本課程基于以上問(wèn)題的解決，為銀行零售個(gè)金管理與一線(xiàn)人員量身定制，從客情關(guān)系本質(zhì)入手結合經(jīng)驗啟發(fā)、結合現場(chǎng)互動(dòng)練習和總結，具體掌握營(yíng)銷(xiāo)思維與技..

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• 汽車(chē)行業(yè)新商業(yè)時(shí)代創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思維及實(shí)戰

   

  第一講 導言認識全新商業(yè)時(shí)代一、新商業(yè)從何而來(lái)1.代表事件：馬云的“五新”二、新商業(yè)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心邏輯及對汽車(chē)行業(yè)的影響1.數字驅動(dòng)：全新商業(yè)思維最核心的變化2.案例：購票網(wǎng)站的行為數字化三、行業(yè)案例：從特斯拉探尋汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全新商業(yè)變革1.從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客的轉變2.互動(dòng)討論：您是在經(jīng)..

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• “奇思妙用”—銷(xiāo)售全流程創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思維與方法

   

  Part1 市場(chǎng)環(huán)境認知與思維拓展一、新品牌時(shí)代的機遇與挑戰1. 微笑曲線(xiàn)及應用2. 阿里“犀牛制造”和京東“京喜”平臺對于新品牌打造的影響案例：元氣森林、小熊電器等3. 傳統行業(yè)應對市場(chǎng)的兩大思路三大方法1）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新案例：藍月亮2）品類(lèi)細分案例：三頓半、王飽飽等討論..

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• 用營(yíng)銷(xiāo)思維貼心為客戶(hù)服務(wù)

   

  【課程綱要】 第一單元；營(yíng)銷(xiāo)思維篇 一、突破原有的營(yíng)銷(xiāo)思維 1、如何創(chuàng )造客戶(hù)需求 2、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區別是什么？ 3、銷(xiāo)售的動(dòng)力——快樂(lè )與痛苦的力量博弈 4、淺談思維定勢與創(chuàng )造力 5、錘煉管理者的營(yíng)銷(xiāo)思維 6、人類(lèi)思維的三種元素； 7、突破你的營(yíng)銷(xiāo)思維； 8、了解基本思維類(lèi)型； ○1系..

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