企業(yè)應急管理能力提升

【培訓對象】
企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)、主管、經(jīng)理、安全管理人員、應急管理人員、應急救援隊伍

【培訓收益】
我們企業(yè)中應急管理組織健全嗎？我們應急管理設備齊備嗎？我們的管理層知道自己的應急職責嗎？我們的應急預案只是放在文件柜中的擺設嗎？

一、應急管理概述
課程導入 案例：從最牛校長(cháng)----葉志平，談應急管理
1. 什么是應急管理？
2. 應急管理的定義；
3. 企業(yè)應急管理的內涵：預防、準備、響應、恢復；
4. 企業(yè)應急管理管理什么？
5. 什么是突發(fā)事件？
6. 突發(fā)事件的定義;
7. 突發(fā)事件的分類(lèi)；
8. 企業(yè)應急現狀;
二、應急組織機構
1. 企業(yè)應急管理組織機構建立原則；
2. 企業(yè)應急組織機構由哪些人員組成；
3. 應急組織機構日常情況下怎么進(jìn)行管理；
4. 企業(yè)進(jìn)入到應急狀態(tài)下組織機構怎么運作；
案例：南方電網(wǎng)的應急管理組織機構

三、應急預案編制 1. 哪些法律要求企業(yè)編制應急預案？
2. 開(kāi)展預案編制有哪些要點(diǎn)？
3. 編導預案建設的原則要素；
4. 企業(yè)單位應該編制哪些應急預案？
5. 什么樣的預案是合格的？
6. 預案怎么進(jìn)行分級分類(lèi)？
7. 怎么開(kāi)展應急預案評審備案？
8. 企業(yè)應急預案在什么時(shí)機需要修訂？
案例：某企業(yè)的26個(gè)應急預案
四、應急培訓演練 1. 企業(yè)應急管理培訓與應急預案培訓的原則；
2. 怎么來(lái)開(kāi)展應急管理培訓？
3. 應急培訓有哪些內容？
4. 企業(yè)的演練規劃和計劃；
5. 演練方案和演練準備；
6. 怎么開(kāi)展實(shí)施演練的8個(gè)步驟？
7. 預案演練的評估總結；
8. 演練的后續行動(dòng)；
案例：某企業(yè)的應急演練設計
五、應急行動(dòng)響應 1. 什么是應急響應；
2. 應急響應中的事故信息報告；
3. 應急救援現場(chǎng)怎么來(lái)指揮；
4. 如何控制突發(fā)事件的擴大和衍生事故；
5. 人員疏散避難；
6. 環(huán)境保護監測；
7. 現場(chǎng)搜尋營(yíng)救；
8. 生產(chǎn)秩序恢復；
案例： 2005年8月6日臺風(fēng)“麥莎”響應的矯枉過(guò)正
六、應急隊伍管理
1. 企業(yè)應急隊伍管理的法律要求；
2. 企業(yè)應急隊伍管理目的范圍；
3. 企業(yè)應建立起哪些應急隊伍；
4. 應急隊伍管理職責；
5. 應急隊伍日常管理；
6. 應急響應人員在緊急狀態(tài)下的管理；
案例：廣東省應急隊伍的建設

七、應急物資管理
1. 企業(yè)哪些為應急物資，應急物資定義是什么？
2. 企業(yè)在零庫存下的應急物資儲備；
3. 集團公司應急物資的調撥；
4. 應急物資由誰(shuí)進(jìn)行日常管理和檢查；
案例：某電廠(chǎng)霉爛的應急物資；

八、應急聯(lián)動(dòng)機制
1. “城門(mén)失火央及池魚(yú)”應急聯(lián)動(dòng)工作意義；
2. “一個(gè)好漢三個(gè)幫”企業(yè)間應急聯(lián)動(dòng)關(guān)系的建立；
3. 應急聯(lián)動(dòng)信息溝通；
4. 聯(lián)動(dòng)資料存檔備案；
案例：某企業(yè)與相關(guān)單位簽訂的應急聯(lián)動(dòng)協(xié)議； 

唐和平老師，20年的外企及大型企業(yè)安全管理和教育培訓工作經(jīng)驗，國家注冊安全工程師，廣東省應急專(zhuān)家，安全培訓綜合教員，國家電力、工貿業(yè)安全標準化考評員，從事安全管理工作20年，先后為多個(gè)安全監督管理部門(mén)、電力、冶金、建筑、制造等行業(yè)的多家企業(yè)服務(wù)，多次為安監執法人員、企業(yè)法人、廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理、中層以上干部、安全生產(chǎn)管理人員和各類(lèi)企業(yè)員工進(jìn)行安全培訓500余場(chǎng)次，均得到較好評價(jià)。曾為南方電網(wǎng)、中國電力投資集團公司、華能集團公司做咨詢(xún)顧問(wèn)，對風(fēng)險評估與控制有較深入的了解，熟悉多個(gè)風(fēng)險管理體系要求及建設流程，熟悉各項安全管理要求落地方法，實(shí)行超前的風(fēng)險控制和管理。并開(kāi)展了多場(chǎng)次企業(yè)負責人、安全管理人員、注冊安全工程師考前培訓，輔導學(xué)員通過(guò)取證考試。
多年來(lái)在各行業(yè)、系統生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行輔導和實(shí)操演練，能結合各項管理要求和企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行咨詢(xún)式培訓,主攻企業(yè)應急管理培訓和職業(yè)健康培訓管理。 

• 施工企業(yè)應用BIM技術(shù)管理模式創(chuàng )新實(shí)踐

   

  一．緒論：BIM技術(shù)與工程信息化熱點(diǎn)問(wèn)題二．BIM的基本概念與應用1 BIM工具的演變和發(fā)展2 BIM技術(shù)的基本應用介紹3 BIM在設計和施工階段的應用（3D-4D）4 BIM在造價(jià)管理和產(chǎn)品展示中的應用（5D）5 BIM技術(shù)應用的發(fā)展趨勢介紹三．BIM的信息表示-以Revit的模型元素參數為例1 BIM信息表示的背景介紹..

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• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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