管理者疫情下的逆境思維塑造

【培訓對象】
管理層

【培訓收益】
★幫助企業(yè)管理者面對逆境或壓力時(shí)，樹(shù)立“發(fā)現自我、調整心態(tài)”的意識； ★通過(guò)大量理論聯(lián)系實(shí)際的剖析，調整管理者職業(yè)心態(tài)； ★幫助管理者了解逆境思維的特點(diǎn)并在理解的基礎上幫助其建立職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)現組織目標； ★讓學(xué)員學(xué)會(huì )緩解壓力，化壓力為動(dòng)力的方法； ★讓學(xué)員懂得處理好自己的心態(tài)后如何影響團隊的心態(tài)；

第一講：疫情需要逆境思維
一、為什么需要逆境思維
（一）疫情讓我們反思身處的逆境時(shí)代
1、多變時(shí)代
2、不可預測時(shí)代
3、物競天擇的時(shí)代
（二）疫情中的三種應對姿態(tài)
1、自暴自棄者
2、添亂旁觀(guān)者
3、放手一搏者
（三）身出疫情逆境中的四種錯覺(jué)及行為表現
1、安于現狀
2、寄希望于技術(shù)
3、打雞血
4、無(wú)助與無(wú)望
二、什么是逆境思維
1、逆境思維的定義
2、管理者逆境思維的四大體系
控制現狀的程度
承擔責任的程度
范圍波及的程度
時(shí)間持續的程度
三、逆境思維的三大支柱與疫情中的決策方案
（一）認知心理學(xué)與決策方案
（二）健康免疫學(xué)與決策方案
（三）腦科學(xué)與決策方案
第二講：PACA模型教你提升逆境思維
一、覺(jué)察 Perceive
（一）別讓你的本能“殺”死你——了解大腦的運作原理
（二）冰山工具分析——了解你和對方的底層思維
（二）設定覺(jué)察報警器
二、分析Analysis
（一）探究對結果的擔當
（二）責任探究分析模型
（三）找到第三條路
三、校準Calibration
（一）關(guān)掉無(wú)助的窗戶(hù)
（二）分心法
（三）重塑法
四、行動(dòng)Action
（一）六頂思考帽與行為校準
（二）如何引導員工走出困境
（三）如何為團隊在逆境中賦能 

講師背景
聲音影響力品牌創(chuàng )始人
中國政法大學(xué)職業(yè)導師
管理心理學(xué)博士在讀
國際心理咨詢(xún)師
高級人力資源師
中國政法大學(xué)商學(xué)院MBA
職業(yè)背景
具有豐富的職場(chǎng)閱歷、企業(yè)管理經(jīng)驗和實(shí)戰經(jīng)驗，曾就職于國家電網(wǎng)電科院商務(wù)商務(wù)部、擔任北京萬(wàn)柳松露坊餐飲有限責任公司總經(jīng)理、北京培林學(xué)院副院長(cháng);
中國政法大學(xué)工商管理碩士，中國科學(xué)研究院心理學(xué)博士、本科是山大師院聲樂(lè )專(zhuān)業(yè)，在思維、情商、情緒、禮儀、溝通等領(lǐng)域均有深入研究;
逯瑤老師課程以心理學(xué)、腦科學(xué)作為理論支撐，專(zhuān)注于提升職場(chǎng)人的“單兵作戰力”，她倡導通過(guò)個(gè)體綜合實(shí)力提升，促進(jìn)組織內部的績(jì)效、執行力與凝聚力。
逯瑤老師的授課形式豐富多彩、互動(dòng)性強，為全國知名企業(yè)及各大銀行系統、電力系統、醫療系統、航天系統、建筑系統培訓上千場(chǎng)，以現場(chǎng)定制化的授課方式為企業(yè)提供實(shí)戰性課程且好評如潮。
課程體系
逯瑤老師課程共三大體系： 1、思維與心態(tài)系統。2、行為系統。3、語(yǔ)言表達系統。這三大體系既可以各為獨立，又可以互相交叉，為課程中現成定制做好了充分的知識匹配的方案支持，并為塑造高“單兵作戰力”的職場(chǎng)人打下的堅實(shí)的基礎。
思維系統課程：
《引爆思維潛能》《情緒壓力管理與心態(tài)塑造》《植入式領(lǐng)導力》《逆境思維》《情商管理》《陽(yáng)光心態(tài)》《戰“疫”下的心理自助與互助》
行為系統課程：
《植入式商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀與客戶(hù)心理學(xué)》《政務(wù)禮儀》《微表情塑造》
表達系統課程：
《植入式溝通》《植入式商務(wù)演講》《聲音影響力》
《內訓師成長(cháng)系統》《內訓師授課技能提升》《高情商溝通》
特色定制化專(zhuān)題類(lèi)課程：
“植入系”專(zhuān)題課程：
《植入式溝通》《植入式領(lǐng)導力》《植入式演講》《植入式禮儀》《植入式服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻》
銀行類(lèi)課程：
《基于大客戶(hù)需求因素的談資解決方案》《銀行全員服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》
《商務(wù)/服務(wù)禮儀與高效溝通》《大堂/客戶(hù)經(jīng)理/柜面服務(wù)與溝通投訴技巧》
《遇到更好的自己——全員素質(zhì)提升》《客戶(hù)經(jīng)理高效溝通與營(yíng)銷(xiāo)表達塑造》
《全國服務(wù)禮儀、金融大賽的賽前指導與策劃》《理財經(jīng)理沙龍一對多演講落地技巧》
醫療類(lèi)課程：
《醫護人員情緒壓力管理與情商修煉》《醫護人員高效溝通與服務(wù)禮儀》
職場(chǎng)大腦升級課程：
《引爆思維潛能——職場(chǎng)記憶法》《全腦開(kāi)發(fā)與圖譜工具在管理工作中的應用》
《思維導圖的應用之道》《職場(chǎng)思維導圖與記憶法在營(yíng)銷(xiāo)中的應用》

授課特點(diǎn)
針對性：所有學(xué)員的課程都為量身定制，注重學(xué)員培訓后的落地性與實(shí)用性，在培訓前針對學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時(shí)引導學(xué)員拓寬視野。
實(shí)效性：課上學(xué)到的知識不僅僅可以運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學(xué)來(lái)即用。  

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