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管理干部綜合技能提升
課程編號：2877
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2112
【培訓收益】
1.管理者角色認知與管理技能的提升
2.高效、積極的團隊職業(yè)化建設
3.卓越執行力的提升
4.領(lǐng)導力的塑造及修煉
第一單元 管理基礎篇——管理者的角色認知與定位
1. 怎樣理解管理
2. 如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）
3. 現代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求
4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準則
5. 管理者扮演的十大角色
6. 管理者的角色認知與定位
第二單元 管理基礎篇——有效增強自身的領(lǐng)導力
1. 什么是領(lǐng)導
2. 領(lǐng)導者個(gè)人影響力的建設重點(diǎn)
3. 管理風(fēng)格測試與分析：您是哪一類(lèi)的領(lǐng)導
4. 選擇適當的領(lǐng)導風(fēng)格
5. 管理風(fēng)格與企業(yè)氛圍的關(guān)系
6. 如何構建有凝聚力的企業(yè)文化
第三單元 管理提升篇——知人知心的溝通技巧
1. 管理者溝通能力測試
2. 如何建立暢通的溝通渠道
3. 如何與上司溝通
4. 三種水平溝通方式
5. 怎樣進(jìn)行積極的水平溝通
6. 如何與下屬溝通
第四單元 管理提升篇——高效執行力
1. 什么是執行力
2. 執行力的意義是什么
3. 如何提升管理者的執行能力
第五單元 管理創(chuàng )新篇——創(chuàng )新思維與沖突管理
1. 創(chuàng )新的概念與要素操作
2. 理解沖突
3. 解決沖突的步驟
4. 雙贏(yíng)協(xié)議（Roger Fisher的協(xié)議模式）
第六單元 管理工作篇——員工激勵、授權與輔導
1. 有效激勵下屬
員工激勵的基本原理
企業(yè)內部激勵文化的基本類(lèi)型
練習：他們?yōu)楹味ぷ鳎?
塑造良好的內部激勵機制
企業(yè)內部激勵機制的內容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見(jiàn)方法
激勵員工的各類(lèi)技巧分享
2. 命令、授權與輔導下屬
接受命令的注意點(diǎn)
下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點(diǎn)
案例分析：下達命令常犯錯誤分析總結
總結：下達命令的二維檢查表
有效授權的幾個(gè)步驟介紹
管理者如何指導下屬
練習：哪些是好的指導行為
正確的指導下屬的行為
第七單元 管理工作篇——有效推動(dòng)下屬完成工作
1. 案例分析與討論：小劉的委屈
2. 委派工作六步曲
3. 過(guò)程控制的ABC法則
4. 案例分析與討論：作一名教練式的經(jīng)理
5. 提升員工執行力的4R系統
第八單元 管理團隊篇——中高層管理干部怎樣帶好團隊
1. 案例分析與討論：小王所長(cháng)的故事
2. 卓越團隊是怎么發(fā)展起來(lái)的
3. 打造卓越團隊應做好的關(guān)鍵工作
4. 有效調動(dòng)下屬的積極性和工作熱情
5. 領(lǐng)導的最高境界：從雇傭軍到志愿軍
6. 學(xué)會(huì )通過(guò)心理契約和使命感凝聚團隊
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第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..
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家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升
第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..
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對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升
第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..
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贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練
第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)
課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..
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