數字化經(jīng)濟及商業(yè)戰略

【培訓對象】
董事長(cháng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理等高管人員

【培訓收益】
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇與挑戰，國際國內雙循環(huán)的新發(fā)展格局 數字經(jīng)濟內涵，數字經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)，數字化的社會(huì )經(jīng)濟轉型 數字經(jīng)濟發(fā)展面臨挑戰，新基建的組成，特征和內涵，新基建與數字化關(guān)系 “5G＋云計算＋AI”成為數字經(jīng)濟發(fā)展重要引擎，創(chuàng )新與競爭成為驅動(dòng)數字經(jīng)濟與智能經(jīng)濟發(fā)展雙引擎 思維創(chuàng )新的技術(shù)路徑，思維轉變的三個(gè)方向，數字化思維，數字化場(chǎng)景思維與創(chuàng )新思維 什么是數字化，數字化本質(zhì)，數字化轉型升級戰略?xún)r(jià)值，數字化轉型給企業(yè)帶來(lái)的變革 數字化轉型升級痛點(diǎn)與難點(diǎn)，數字化轉型升級8大方法，數字化轉型關(guān)鍵要素 企業(yè)數字化轉型升級驅動(dòng)精細化管理，提升企業(yè)服務(wù)能力 數字化商業(yè)戰略?xún)r(jià)值，從點(diǎn)、線(xiàn)、面、體看商業(yè)戰略思維能力 商業(yè)戰略思維的競爭分析，構建成本優(yōu)勢的暗線(xiàn)，商業(yè)模式與商業(yè)戰略關(guān)系 商業(yè)模式創(chuàng )新，商業(yè)模式4個(gè)視角與9大模塊，數字化商業(yè)領(lǐng)導力變革 數字化領(lǐng)導力的新要求，數字化轉型下的關(guān)鍵領(lǐng)導能力 數字化領(lǐng)導力四維模型，數字化領(lǐng)導力十二領(lǐng)域要求，數字化領(lǐng)導力執行方法論 數字化時(shí)代的人才戰略，數字化人才發(fā)展價(jià)值鏈，企業(yè)在人才管理方面的挑戰 數字化人才定義與人才培養挑戰，人才管理成熟度評估模型，數字化組織變革 數字化人才培養，需重新定義學(xué)習模式、學(xué)習方式和學(xué)習體驗 企業(yè)數字化業(yè)務(wù)云化的組織能力與協(xié)同能力，組織智能化進(jìn)程 企業(yè)創(chuàng )新的小步快跑、快速迭代及迭代邏輯，企業(yè)的認知體系 數字化企業(yè)的特點(diǎn)，數字化企業(yè)的敏捷管理模式，敏捷商業(yè)目標 敏捷管理領(lǐng)導價(jià)值觀(guān)，敏捷管理架構及擴展，敏捷管理的5大進(jìn)程 敏捷工作方式，敏捷管理組織設計，敏捷方法擬合和可靠創(chuàng )新 數字變革實(shí)現柔性供給，重塑商業(yè)生態(tài)，數字化供應鏈商業(yè)變革 數字變革新生產(chǎn)模式與商業(yè)場(chǎng)景，數字供應鏈突破效能天花板 數字化供應鏈行動(dòng)框架，企業(yè)數字化供應鏈戰略行動(dòng)計劃 數字化供應鏈架構，供應鏈管理工具變遷：從ERP到供應鏈中臺 數字營(yíng)銷(xiāo)解決的核心問(wèn)題及理論基礎，數字營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )與挑戰 數字營(yíng)銷(xiāo)框架體系，數字營(yíng)銷(xiāo)策略，數字營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節 數字營(yíng)銷(xiāo)的觸點(diǎn)，數據能力分析，數字營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán) 回歸用戶(hù)場(chǎng)景與體驗，用戶(hù)的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力，用戶(hù)特點(diǎn) 用戶(hù)畫(huà)像，用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與行為分析，用戶(hù)增長(cháng)系統，多元用戶(hù)的情感共鳴 運用交互技術(shù)升級用戶(hù)體驗，盤(pán)活、用好數據資源，打好年度大事件的關(guān)鍵戰役 商業(yè)未來(lái)的數字化戰略及價(jià)值創(chuàng )新，數字化邊界向智能化延伸 智能化重塑發(fā)展格局，智能化“1+N”模式價(jià)值框架，商業(yè)生態(tài)全鏈路數智化 基于數字化的智能商業(yè)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節實(shí)現智能決策，智能商業(yè)與產(chǎn)業(yè)融合邏輯

一、數字化變革與數字經(jīng)濟
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革
2、消費升級，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
3、國際國內雙循環(huán)的新發(fā)展格局
國內大循環(huán)：國內國際雙循環(huán)的主要動(dòng)能與戰略基點(diǎn)
優(yōu)化穩定產(chǎn)業(yè)鏈，擴大有效投資
供需內循環(huán)：需求牽引供給，供給創(chuàng )造需求的高水平動(dòng)態(tài)平衡
4、數字化，改變了生產(chǎn)、生活與工作方式
5、數字化轉型，是一次社會(huì )經(jīng)濟轉型
6、數字經(jīng)濟的內涵
7、數字經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)
供給端
需求端
不同地區的數字經(jīng)濟發(fā)展
8、新基建與數字經(jīng)濟的關(guān)系
9、新基建組成
5G基建
特高壓
城際高速鐵路和城市軌道交通
新能源汽車(chē)充電樁
人工智能
大數據中心
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
10、新基建特征
11、“5G＋云計算＋AI”成為數字經(jīng)濟發(fā)展重要引擎
12、數字經(jīng)濟發(fā)展面臨人才短缺挑戰
13、數字經(jīng)濟發(fā)展建立在數字安全基礎上
14、創(chuàng )新與競爭成為驅動(dòng)數字經(jīng)濟與智能經(jīng)濟發(fā)展雙引擎
案例講解
數字化變革與數字經(jīng)濟描述簡(jiǎn)介：
我們所處的世界已正式進(jìn)入數字經(jīng)濟時(shí)代，大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的逐步成熟及商業(yè)化應用，驅動(dòng)企業(yè)的數字化發(fā)展，并孵化出豐富的商業(yè)模式，全球22%的GDP源自數字經(jīng)濟，中國數字經(jīng)濟規模達22.58萬(wàn)億，占GDP比重達30.3%，居全球第二，而國內國際的雙循環(huán)格局，新基建等，都是產(chǎn)業(yè)數字化的重要機遇，企業(yè)家需要具備數字化大勢環(huán)境及格局下，思考企業(yè)如何在數字化變革及數字化經(jīng)濟面前，抓住新機遇
搶占發(fā)展先機
二、數字化思維
1、思維創(chuàng )新的技術(shù)路徑
2、該如何釋放思維，解放思想？
3、思維轉變三個(gè)方向
4、數字化思維
協(xié)同
分權
成果
5、數字化場(chǎng)景思維
6、什么是應用場(chǎng)景
7、應用場(chǎng)景的角色關(guān)系
8、應用場(chǎng)景的場(chǎng)景邏輯
9、數字化創(chuàng )新思維
連接
賦能
破界
案例講解：
數字化思維簡(jiǎn)介：
在數字化驅動(dòng)的創(chuàng )新環(huán)境下，需要打破思維邊界，用多維視角來(lái)看新的數字商業(yè)環(huán)境，那么數據該如何理解業(yè)務(wù)與管理，是要考數字思維來(lái)驅動(dòng)，讓使用數據的人對數據的要求，形成感知能力。數字思維，通過(guò)數字化能力來(lái)重新理解經(jīng)營(yíng)環(huán)境，把產(chǎn)品自身、服務(wù)與用戶(hù)形成數字間的強關(guān)聯(lián)，給予多角色的全場(chǎng)景體驗與內心價(jià)值認同。
三、企業(yè)數字化轉型思路與實(shí)戰方法
1、什么是數字化？
2、數字化本質(zhì)
3、數字化轉型升級戰略?xún)r(jià)值
4、企業(yè)數字化建設現狀剖析
5、企業(yè)數字化轉型帶來(lái)的變革
發(fā)展理念
領(lǐng)導力
組織結構
運營(yíng)能效
技術(shù)能力
6、企業(yè)數字化轉型升級難點(diǎn)與痛點(diǎn)
7、企業(yè)數字化轉型8大方法
愿景
數字化程度
單點(diǎn)啟動(dòng)
優(yōu)化創(chuàng )新
快速迭代
擴展延伸
運行管理
體驗與安全
8、企業(yè)數字化轉型升級驅動(dòng)精細化管理
9、企業(yè)數字化轉型提升服務(wù)能力
10、企業(yè)數字化轉型升級關(guān)鍵要素
案例討論：
數字化轉型思路與實(shí)戰方法：
數字化轉型變革過(guò)程中，到底給企業(yè)帶來(lái)哪些核心價(jià)值，數字化轉型為什么總是失??？
首先，數字化轉型對于企業(yè)來(lái)講，不是單純的系統及技術(shù)轉型，而是企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈及商業(yè)結構的重新審視與二次重構的過(guò)程，其次，企業(yè)的數字化轉型，并不是技術(shù)思維，而是商業(yè)戰略，也是一把手工程，技術(shù)部門(mén)無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的商業(yè)戰略與轉型變革。第三，企業(yè)數字化轉型，是全員具備數字共識，更要有數字化領(lǐng)導力的轉變。第四，企業(yè)數字化轉型，是有路徑，數字轉型路徑的背后是迭代能力與效率；
四、數字化的商業(yè)戰略?xún)r(jià)值
1、五大商業(yè)戰略
2、從點(diǎn)、線(xiàn)、面、體看商業(yè)戰略思維能力
單點(diǎn)切入
業(yè)務(wù)主線(xiàn)
整體架構
3、基于商業(yè)戰略思維的競爭分析
抗競爭而不是競爭
競爭戰略本質(zhì)是如何放下
創(chuàng )造生存空間
競爭關(guān)鍵是尋找價(jià)值鉚點(diǎn)
4、商業(yè)模式與商業(yè)戰略關(guān)系
5、商業(yè)戰略核心：回答增長(cháng)從哪里來(lái)
在哪里增長(cháng)
如何實(shí)現增長(cháng)
6、構建成本優(yōu)勢的暗線(xiàn)
7、商業(yè)戰略，沒(méi)有永遠的護城河
案例討論：
數字化商業(yè)戰略?xún)r(jià)值簡(jiǎn)介：
在數字化即將變革的商業(yè)環(huán)境中，基于數字化，行業(yè)形成分水嶺，帶領(lǐng)型企業(yè)、跟隨型企業(yè)及邊緣化企業(yè)，數字化將重新定義生產(chǎn)、制造、零售等產(chǎn)業(yè)，也將重新定義商業(yè)格局與競爭關(guān)系，在數字化的競爭環(huán)境中，沒(méi)有永遠的護城河
五、數字化的商業(yè)模式創(chuàng )新與商業(yè)模式畫(huà)布
1、數字化商業(yè)模式創(chuàng )新與定位
2、什么是商業(yè)模式畫(huà)布
3、商業(yè)模式畫(huà)布的作用
4、商業(yè)模式畫(huà)布四個(gè)視角
5、商業(yè)模式畫(huà)布的九大模塊
目標客戶(hù)的定位——誰(shuí)是你的用戶(hù)
價(jià)值主張的制定——打造感性故事
分銷(xiāo)渠道的設計——誰(shuí)幫你講故事
客戶(hù)關(guān)系的建立——黏住他的剛需
盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
關(guān)鍵資源的把控——提煉新價(jià)值點(diǎn)
交易結構的設計——多贏(yíng)共贏(yíng)模式
合作伙伴的錨定——找準利益相關(guān)
成本結構的控制——少花錢(qián)多辦事
6、企業(yè)數字化轉型升級用戶(hù)角色管理
7、用戶(hù)故事地圖
案例討論：
工具練習：商業(yè)模式畫(huà)布、用戶(hù)故事地圖
數字化商業(yè)模式創(chuàng )新與商業(yè)模式畫(huà)布：
數字化環(huán)境下，對商業(yè)生態(tài)的重新定義與重構，企業(yè)需要針對商業(yè)模式的持續創(chuàng )新與優(yōu)化，而商業(yè)創(chuàng )新是有內在邏輯，企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng )新過(guò)程中，為了實(shí)現商業(yè)清晰的思路，在課程內容里，給企業(yè)商業(yè)模式畫(huà)布實(shí)戰工具，來(lái)幫助企業(yè)理清商業(yè)思路，在商業(yè)模式路線(xiàn)中，找到最合適自己的，而基于商業(yè)模式的用戶(hù)關(guān)系，構建用戶(hù)旅程與故事地圖，來(lái)立體的呈現，圍繞企業(yè)價(jià)值鏈的商業(yè)模式，思路，路徑，產(chǎn)品，用戶(hù)及用戶(hù)旅程
六、數字化領(lǐng)導力
1、數字化時(shí)代的人才戰略
2、數字化人才發(fā)展價(jià)值鏈
3、數字化轉型的人才技能三個(gè)層次
數字化領(lǐng)導力
數字化運營(yíng)能力
數字化發(fā)展潛力
4、數字化領(lǐng)導力的新要求
關(guān)系構建能力
變革管理能力
全景思維能力
5、數字化轉型下的關(guān)鍵領(lǐng)導能力
科技驅動(dòng)
迷途領(lǐng)航
共創(chuàng )整合
調動(dòng)人心
全局思維
6、數字化領(lǐng)導力四維模型
7、數字化領(lǐng)導力十二領(lǐng)域要求
平衡人與技術(shù)
具備同理心
包容多樣性
虛擬領(lǐng)導
聯(lián)絡(luò )八方
鼓舞他人
思維清晰
全面思考
知識創(chuàng )新
擁抱顛覆
堅持不懈
目標導向
8、數字化領(lǐng)導力執行方法論
現有管理者的能力評價(jià)
新管理者的能力要求
管理者充分實(shí)現個(gè)人成長(cháng)路徑
打破思維邊界
敏捷管理、快速迭代能力訓練
思維模式轉型與文化變革
案例討論：
數字化領(lǐng)導力簡(jiǎn)介：
數字化領(lǐng)導力不是對傳統領(lǐng)導力的顛覆，而是在此基礎上，結合數字化戰略與管理需求，進(jìn)行迭代、優(yōu)化與升級。組織模式的變革重新定義了數字化轉型下的領(lǐng)導模式。領(lǐng)導者應該從主動(dòng)的管理變革，轉向主動(dòng)的擁抱顛覆。這種轉變意味著(zhù)領(lǐng)導者要更加主動(dòng)的認識、理解和引入數字化技術(shù)，主動(dòng)的引領(lǐng)變革。
七、數字化人才管理
1、企業(yè)在人才管理方面的挑戰
業(yè)務(wù)創(chuàng )新
組織變革
數字化轉型
人力資源體系調整
2、數字化人才培養挑戰
人才發(fā)展速度難以匹配企業(yè)戰略迭代速度
員工學(xué)習成果轉化率低
員工對培訓期望攀升
知識可獲得性劇增，學(xué)習速度和系統化難兼顧
3、人才管理成熟度評估模型
文化
制度
技術(shù)
HR
4、數字化轉型的組織變革
5、數字人才定義
數字戰略管理
深度分析
產(chǎn)品研發(fā)
服務(wù)能力
數字化運營(yíng)
數字營(yíng)銷(xiāo)
6、人才供應鏈
7、人才畫(huà)像
人才信息標簽化
人才畫(huà)像維度
基于畫(huà)像的人才個(gè)性化培養
案例講解與討論：
數字化人才管理簡(jiǎn)介：
企業(yè)人才管理與組織變革面臨著(zhù)巨大挑戰，企業(yè)如何通過(guò)數字技術(shù)提高組織效率、優(yōu)化管理，打造屬于自己的人才云管理體系與數字化模型？隨著(zhù)數字技術(shù)、人工智能的應用普及，大數據的深入運用、人才的多元化，人才管理向更具戰略高度的方向發(fā)展，從公司發(fā)展、流程再造、企業(yè)文化、人才的豐富性等角度，為企業(yè)戰略性的贏(yíng)得人才。
八、數字化人才培養
1、數字化人才培養，需重新定義學(xué)習模式
基于職業(yè)生涯的人才發(fā)展模式
基于問(wèn)題的人才發(fā)展模式
2、重新定義人才學(xué)習體驗
個(gè)性化
敏捷化
沉浸化
共享化
3、重新定義數字化學(xué)習方式
4、智能學(xué)習加快人才發(fā)展速度
激發(fā)動(dòng)機
精確匹配
自適應
5、認知計算如何變革人力資源與人才體驗
認知系統能做什么？
認知計算解決的5大關(guān)鍵問(wèn)題
認知計算的個(gè)性化解決方案
6、人才云整體架構
招聘云
測評云
繼任云
調查云
7、業(yè)務(wù)云化的組織能力與協(xié)同能力
業(yè)務(wù)閉環(huán)
流程在線(xiàn)與重構
溝通與協(xié)同
8、組織智能化進(jìn)程
9、人力資源到人力資產(chǎn)
案例：
數字化人才培養簡(jiǎn)介：
隨著(zhù)數字化變革的愈演愈烈，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識到數字化人才轉型對于企業(yè)實(shí)施數字化戰略的重要性。然而，在人才結構性短缺的大背景下，企業(yè)只靠從外部引進(jìn)數字化人才是遠遠不夠的，企業(yè)開(kāi)始逐步重視自身數字化人才發(fā)展能力的構建。然而數字化人才發(fā)展卻面臨著(zhù)諸多挑戰，挑戰主要來(lái)源于：一是傳統人才發(fā)展的速度難以匹配企業(yè)戰略迭代的速度；二是員工學(xué)習效果不佳，發(fā)展成果轉化率低；三是員工對于培訓的期望值攀升，如何提高員工的學(xué)習體驗；四是知識的可獲得性增加，篩選、配置資源時(shí)如何兼顧速度和系統化。我們需要激活員工成長(cháng)的思維模式，聯(lián)接工作場(chǎng)景和職業(yè)生涯發(fā)展，充分應用數字化技術(shù)，打造開(kāi)放、共享的人才發(fā)展新環(huán)境。

九、企業(yè)創(chuàng )新體系與敏捷管理
1、企業(yè)創(chuàng )新的小步快跑、快速迭代
2、企業(yè)創(chuàng )新的迭代邏輯
場(chǎng)景驅動(dòng)
運營(yíng)驅動(dòng)
數據驅動(dòng)
競爭策略
3、企業(yè)的認知體系有哪些？
企業(yè)的表達體系
企業(yè)的傳播體系
企業(yè)的評價(jià)體系
4、數字化企業(yè)特點(diǎn)
數字化企業(yè)特點(diǎn)
數字化企業(yè)基因
數字化企業(yè)有哪些“有趣的靈魂”
數字化思維在企業(yè)文化中的重要性
5、敏捷商業(yè)目標
持續創(chuàng )新
產(chǎn)品適應性
縮短交付進(jìn)度
人員和流程適應性
可靠的結果
6、敏捷的定義
7、敏捷領(lǐng)導價(jià)值觀(guān)
8、敏捷管理架構
9、敏捷管理擴展
規模擴展挑戰
擴展要素
向上和向外
案例：
敏捷管理簡(jiǎn)介：
數字化、大數據、人工智能代表著(zhù)先進(jìn)的生產(chǎn)能力，也代表著(zhù)開(kāi)放、平等、共享、敏捷等先進(jìn)的管理和價(jià)值觀(guān)，但同時(shí)，企業(yè)也總是出現一些看似簡(jiǎn)單工作進(jìn)度，就是陷在泥潭里來(lái)回糾結，企業(yè)團隊越來(lái)越大，人越來(lái)越多，反而各項工作交付越來(lái)越慢，溝通成本越來(lái)越高。這些事讓人不得不懷疑，數字化、大數據的能力真的可以讓企業(yè)小步快跑嗎？這些企業(yè)的敏捷和迭代能力真的有它們自己以為的那么強大嗎？除了996，到底還應該怎么辦？
十、敏捷管理協(xié)同協(xié)作
1、敏捷管理的5大進(jìn)程
2、敏捷工作方式
3、價(jià)值勝過(guò)約束
持續創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值
精益思維
迭代、交付
再生規則
剛剛足夠的方法論
交付活動(dòng)與合規活動(dòng)
4、團隊協(xié)作勝過(guò)任務(wù)
建立自律團隊
堅持負責
培養自律
參與式?jīng)Q策
共享空間
5、適應勝過(guò)遵循
適應學(xué)
響應變化
產(chǎn)品、流程和人員
障礙還是機會(huì )
可靠，但不重復
6、敏捷管理組織設計
組織設計
協(xié)作/協(xié)調設計
決策設計
知識共享與文檔
7、敏捷方法擬合
8、評估敏捷績(jì)效
質(zhì)量是什么
計劃與評估
適應性績(jì)效 — 結果和產(chǎn)出
評估組織績(jì)效
適應性績(jì)效管理設計
五項核心度量指標
9、可靠的創(chuàng )新
案例：
敏捷管理的協(xié)同協(xié)作：
在數字經(jīng)濟的時(shí)代，隨著(zhù)環(huán)境的變化越來(lái)越快，來(lái)自跨界的打擊越來(lái)越多，組織的計劃趕不上變化，以及隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(cháng)起來(lái)的新生代厭惡被束縛，有著(zhù)更多的個(gè)性化，多元化的需求。企業(yè)的管理創(chuàng )新則需要，采取敏捷的組織形式，以低成本獲取技術(shù)和工具迅速發(fā)展壯大。同時(shí)團隊基于敏捷管理模式，采用輕量化交互方式，在清晰的交流、執行及交付過(guò)程中，最終實(shí)現企業(yè)對團隊的價(jià)值訴求
十一、數字化供應鏈價(jià)值創(chuàng )新
1、數字變革下供應鏈各環(huán)節面臨痛點(diǎn)
需求預測
配送成本升高
庫存管理難度增大
庫存管理成本高
敏捷程度需求提升
2、國內數字化供應鏈現狀
3、數字變革實(shí)現柔性供給，重塑商業(yè)生態(tài)
重構運營(yíng)決策流，實(shí)現柔性供給
基于互聯(lián)網(wǎng)范式、技術(shù)賦能的全新商業(yè)生態(tài)
4、數字化供應鏈商業(yè)變革
數字化生產(chǎn)
智能制造
供應鏈金融
數字化服務(wù)
5、數字變革新生產(chǎn)模式與商業(yè)場(chǎng)景 - 基于C2B模式的供應鏈
6、數字供應鏈的行業(yè)應用場(chǎng)景
服裝
美妝
家居
零售
7、數字供應鏈突破效能天花板
極致效率為目標的數字化趨勢
數字化供應鏈突破效能的典型場(chǎng)景
實(shí)踐－數字變革突破效能天花板
8、數字化供應鏈行動(dòng)框架
9、企業(yè)數字化供應鏈戰略行動(dòng)計劃
10、數字化供應鏈架構
細分：差異化供應鏈管理
協(xié)同：實(shí)現端到端的可視化
計劃：網(wǎng)絡(luò )與數據的高效計劃
采購：從供應鏈支持者向業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng )建者轉型
物流：進(jìn)一步數字化
供應鏈控制塔
11、供應鏈管理工具變遷：從ERP到供應鏈中臺
12、數字化供應鏈中臺
案例：
數字化供應鏈：
在數字化變革的驅動(dòng)下，各個(gè)行業(yè)全面重構和升級，各種新業(yè)態(tài)飛速發(fā)展，作為企業(yè)重要環(huán)節之一的供應鏈遭受到了全方位的沖擊。面對新業(yè)態(tài)下快速變化的客戶(hù)需求，傳統供應鏈體系正面臨著(zhù)前所未有的挑戰。數字化供應鏈，以客戶(hù)為中心的服務(wù)平臺，通過(guò)多渠道實(shí)時(shí)獲取，并最大化利用數據，實(shí)現需求刺激，匹配，感知與管理，提升企業(yè)業(yè)績(jì)，并最大程度降低風(fēng)險，那么數字化供應鏈的商業(yè)邏輯到底是什么？數字化供應鏈對企業(yè)意味著(zhù)什么？
十二、數字營(yíng)銷(xiāo)
1、數字營(yíng)銷(xiāo)解決的核心問(wèn)題及理論基礎
2、數字營(yíng)銷(xiāo)框架體系
3、數字營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )與挑戰
追逐流量到流量?jì)r(jià)值變現
新勢力逆襲
數字內容，走量又走心
短視頻的下半場(chǎng)
社交營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)變現
4、數字營(yíng)銷(xiāo)策略
5、數字營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)角色與三個(gè)環(huán)節
兩個(gè)角色關(guān)系
三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節
6、數字營(yíng)銷(xiāo)的觸點(diǎn)
客戶(hù)體驗
社交營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
程序化廣告
直效營(yíng)銷(xiāo)
用戶(hù)體驗
7、數字營(yíng)銷(xiāo)的數據能力
第一方數據運營(yíng)
第三方數據
數據中臺
數據分析
“內容”環(huán)節
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與商業(yè)交易
8、全營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，人群優(yōu)選策略
9、數字營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
10、數據解析，洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系
案例分析討論與講解
數字營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介：
數字營(yíng)銷(xiāo)并不應該只被視作營(yíng)銷(xiāo)詞匯，而應該和數字技術(shù)、數字化管理、數字運營(yíng)、數字供應鏈等領(lǐng)域一起，被視作數字化的一部分。當執行層面的DSP、DMP、ADX等這些數字營(yíng)銷(xiāo)新角色不斷出現，整個(gè)國內的數字營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈以極度激進(jìn)的狀態(tài)進(jìn)行著(zhù)自我更新與迭代。數字環(huán)境的用戶(hù)正通過(guò)多樣化的、多變的渠道完成消費，電子化支付、便捷物流、多樣化生活場(chǎng)景、內容和娛樂(lè )消費的多元化等因素，讓你永遠也不知道明天的牛奶是在哪里買(mǎi)到的，要通過(guò)數據洞察賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。當告別流量紅利和高速增長(cháng)，數字營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)邁進(jìn)堅實(shí)發(fā)展的階段。從追逐流量到重視流量?jì)r(jià)值和變現，從追求規?；鲩L(cháng)到關(guān)注深層結構、效率和價(jià)值轉化，數字營(yíng)銷(xiāo)的活力與焦慮、腦洞與迷思并存。大平臺推動(dòng)數字營(yíng)銷(xiāo)的新應用、新技術(shù)、新玩法切實(shí)落地，且底層技術(shù)和生態(tài)服務(wù)越來(lái)越完善。
十三、數字營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)指南
1、找到用戶(hù)突破口
2、回歸用戶(hù)場(chǎng)景與體驗
3、用戶(hù)的產(chǎn)品價(jià)值與產(chǎn)品力
4、用戶(hù)特點(diǎn)
用戶(hù)結構
X、Y、Z世代
5、用戶(hù)畫(huà)像
用戶(hù)信息標簽化
用戶(hù)畫(huà)像消費場(chǎng)景
用戶(hù)畫(huà)像標簽體系
6、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與行為分析
用戶(hù)分群
定位營(yíng)銷(xiāo)目標群體
用戶(hù)行為分析模型
讓用戶(hù)樂(lè )于傳播
7、用戶(hù)增長(cháng)系統
用戶(hù)增長(cháng)框架
用戶(hù)生命周期
用戶(hù)AARRR體系
8、進(jìn)入年輕人的圈層
和年輕人皮在一起
和年輕人共同創(chuàng )作
9、與多元用戶(hù)達成情感共鳴
“懂我”的快樂(lè )
個(gè)性化創(chuàng )制
10、精進(jìn)IP內容營(yíng)銷(xiāo)
11、運用交互技術(shù)升級用戶(hù)體驗
識圖提升定向能力
體驗AI交互樂(lè )趣
12、盤(pán)活、用好數據資源
放大數據價(jià)值
人群定向新思路
13、跟上數字營(yíng)銷(xiāo)節奏
14、打好年度大事件的關(guān)鍵戰役
案例分析討論與講解
數字營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)指南：
數字營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)走過(guò)了追求新、奇、特的青春期，應該回歸營(yíng)銷(xiāo)的根本—對用戶(hù)充分洞察和溝通、提升用戶(hù)體驗，塑造品牌、講好產(chǎn)品力等等。在創(chuàng )新方向上，內容、數據、技術(shù)、整合將是行動(dòng)建議的核心，有些品牌已經(jīng)提供了很好的示范。
行動(dòng)指南分為“基礎”和“進(jìn)階”兩個(gè)部分，對于在數字營(yíng)銷(xiāo)方面資源和能力相對受限的品牌而言，可以多留意“基礎”部分的建議；而對于那些數字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相對成熟的品牌，亦可從“進(jìn)階”部 分選擇適合的方向繼續探索和嘗試。
十四、數字化商業(yè)發(fā)展趨勢及智能商業(yè)
1、商業(yè)被技術(shù)與消費者重構
2、商業(yè)未來(lái)的數字化戰略及價(jià)值創(chuàng )新
3、數字化邊界向智能化延伸
4、智能化重塑發(fā)展格局
5、智能化“1+N”模式價(jià)值框架
6、商業(yè)生態(tài)全鏈路數智化
品牌數智化
制造數智化
商品數智化
營(yíng)銷(xiāo)數智化
渠道數智化
銷(xiāo)售數智化
服務(wù)數智化
物流數智化
金融數智化
組織數智化
技術(shù)數智化
7、基于數字化的智能商業(yè)
從互聯(lián)網(wǎng)＋到智能＋
數字化和智能化是消費發(fā)展的主要推動(dòng)力
智能商業(yè)服務(wù)消費者的三大特征
智能商業(yè)的雙螺旋
智能商業(yè)的快速發(fā)展
8、云是智能化的基礎設施
9、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節實(shí)現智能決策
10、智能商業(yè)，未來(lái)已來(lái)
數字化商業(yè)發(fā)展趨勢及智能商業(yè)簡(jiǎn)介：
在線(xiàn)化、數字化只是第一步，數字化邊界向智能化延伸，智能化會(huì )進(jìn)一步帶來(lái)化學(xué)反應。技術(shù)和數據驅動(dòng)的數智化帶來(lái)的各行各業(yè)商業(yè)創(chuàng )新裂變將在端到端全生命周期、全鏈路、全渠道、全要素、全場(chǎng)景發(fā)生!
消費市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，而技術(shù)的演進(jìn)速度也是一日千里。而反觀(guān)我們的商業(yè)生態(tài)，經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年探索和實(shí)踐，企業(yè)在消費端的數字化領(lǐng)域已經(jīng)有所成效，但供給端的數字化和智能化發(fā)展遠遠落后于需求端需求，從全鏈路視角看，供給端數智化轉型需求將會(huì )開(kāi)始極大爆發(fā)。 

 

曾任樂(lè )村淘（中國最大農村電商平臺） 執行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng )新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務(wù)顧問(wèn)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì )新零售分會(huì ) 特約專(zhuān)家
黑馬創(chuàng )業(yè)學(xué)院 實(shí)驗室級專(zhuān)家導師
北清智庫商學(xué)院 首席專(zhuān)家導師
中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì )數字經(jīng)濟委員會(huì )特約專(zhuān)家

 

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)導師團成員之一、阿里家家創(chuàng )始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數字化轉型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍，具有很強的創(chuàng )新性，開(kāi)放性。具備多個(gè)大型平臺從商業(yè)構思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開(kāi)發(fā)、運營(yíng)及市場(chǎng)推廣，最終形成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的成功案例。
韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統型企業(yè)成功轉型升級，創(chuàng )建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng )新中心，創(chuàng )建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類(lèi)的典型模式，并創(chuàng )建了社區服務(wù)平臺，共享電池項目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰略。
帶領(lǐng)知名農村電商平臺樂(lè )村淘從模式1.0成功轉型升級2.0，調整樂(lè )村淘商業(yè)模型，實(shí)現了一年內從10億平臺交易額升至近百億，創(chuàng )辦了“6月6農民節”活動(dòng)，奠定了樂(lè )村淘成為農村電商平臺領(lǐng)先的地位。
創(chuàng )辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業(yè)協(xié)會(huì )，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì )載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運營(yíng)，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì )，8月10日，訂單突破1000萬(wàn)，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經(jīng)營(yíng)目標打下堅實(shí)的基礎。這是一個(gè)典型的傳統企業(yè)，通過(guò)數字化轉型，突破原有發(fā)展模式，成為數字型創(chuàng )新企業(yè)。

【主講課程】
《企業(yè)數字化轉型升級實(shí)戰》
《數字化領(lǐng)導力》
《敏捷管理》
《數字戰略與商業(yè)模式創(chuàng )新》
《數字思維》
《產(chǎn)品與用戶(hù)驅動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng )新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng )新應用》
《數字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業(yè)大數據驅動(dòng)智能制造》
《金融數字營(yíng)銷(xiāo)》
《數字孿生驅動(dòng)智能金融創(chuàng )新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新應用與物聯(lián)經(jīng)濟》
《普惠金融數字化轉型》
《大數據分析與銀行運營(yíng)解析》
《新零售營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理》
《零售數字變革下的運營(yíng)體系與策略》
《零售變革的數字供應鏈》

【客戶(hù)評價(jià)】
韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數據對傳統零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構，有獨到的見(jiàn)解，值得一聽(tīng)。
——前華為榮耀手機總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數據課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實(shí)戰性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強的系統性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰案例，實(shí)現了理論和實(shí)踐的有機結合，非常實(shí)用，有很強的現實(shí)指導意義，為零售企業(yè)的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運用其多年實(shí)戰的積累，理論與實(shí)踐相結合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng )新，聽(tīng)了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷(xiāo)售額也有了一定的增長(cháng)。
——河北東安集團董事長(cháng) 李致華
整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場(chǎng)景應用、實(shí)戰經(jīng)驗與案例分析講解，非常實(shí)用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰角度出發(fā)，結合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì )到大數據重要性，以及企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數據價(jià)值，并做到更精準營(yíng)銷(xiāo)
——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱

 

• 數字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線(xiàn)上沖擊3、政策影響小結：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新消費品牌數字化運營(yíng)策略

   

  課程結構：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗總結一執行方法，課后問(wèn)題答疑，業(yè)務(wù)落地輔導。課綱內容：1.如何構建線(xiàn)上新消費品牌2.新消費品牌崛起4大營(yíng)銷(xiāo)杠桿3.新消費品牌營(yíng)銷(xiāo)5的營(yíng)銷(xiāo)策略4.新消費品牌5個(gè)發(fā)展階段營(yíng)銷(xiāo)策略..

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• 中國宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與企業(yè)戰略升級

   

  引子：十九大后新時(shí)代中國特色社會(huì )主義的深刻變革一、新冠肺炎給全球政經(jīng)格局帶來(lái)深刻變革1、充分估計疫情大流行對全球經(jīng)濟的嚴重沖擊2、疫情全球化擴散對經(jīng)濟全球化的嚴重沖擊3、疫情下上半年中國宏觀(guān)經(jīng)濟數據分析4、疫情全球大流行背景下的中國選擇5、中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展路徑二、中國宏觀(guān)經(jīng)濟存在的挑戰和風(fēng)險1、深入認識中國經(jīng)濟新時(shí)代..

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• 企業(yè)數字化轉型教練營(yíng)

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數字化轉型白皮書(shū)》紀念版、《企業(yè)數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經(jīng)濟商會(huì )出版資料。2、標桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪(fǎng)數字化領(lǐng)軍企業(yè)數字化中心模式運營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

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• 數字化審計實(shí)操

   

  一、概念與概述1、數字和數字化2、信息和信息化3、數據和大數據二、內部審計數字化轉型的動(dòng)因 1、內部審計自身轉型2、審計對象數字化3、信息科技發(fā)展三、內部審計數字化轉型的方法1、確定目標2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術(shù)分析1、國際最新審計工作的發(fā)展趨勢2、大數據技術(shù)的審..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數字化轉型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì )：不確定太大中國處在經(jīng)濟下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數據及人工智能讓中國走在世界前沿，給傳統企業(yè)插上數字智能化翅膀迫在眉睫！中國轉型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉型，轉型的關(guān)鍵是數字化從而實(shí)現智能化，因為未來(lái)競爭的不是品牌、不是資本，而是數據！未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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