工匠精神與工匠培養

【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】
什么是工匠精神
為什么需要工匠精神
如何培養工匠精神

 一、什么是工匠精神

1、工匠精神的含義

1）工匠，俗稱(chēng)能工巧匠

2）工匠精神的定義

 

2、工匠精神的三個(gè)層次

1）基礎層

工作倫理：尊重制度、尊重同事、尊重客戶(hù)

職業(yè)道德：守時(shí)、合作、敬業(yè)、節儉

浪費不可接受

佳能電子“所有減半”（TSS 1/2）

2）中間層

價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)

3）核心層：

人生信仰與工作藝術(shù)

“壽司之神”：是誰(shuí)決定了，某樣東西已經(jīng)足夠好了呢？

 

3、農業(yè)文明、工業(yè)文明和信息文明對工匠精神的詮釋

 

二、為什么需要工匠精神

1、社會(huì )缺少工匠精神

1）物質(zhì)貧乏

2）發(fā)展過(guò)快

3）機會(huì )過(guò)多

4）制度套利

5）社會(huì )文化

6）對上負責的組織結構

 

2、工匠精神的意義

1）國家需要——中國制造向中國智造轉變

2）企業(yè)轉型升級

3）個(gè)人價(jià)值與需求

 

三、如何培養工匠和工匠精神

1、工匠精神社會(huì )環(huán)境的培育

1）社會(huì )保障

2）社會(huì )地位

3）激勵制度

4）社會(huì )組織與平臺

5） 社會(huì )文化

 

2、企業(yè)復制工作高手（工匠）的ORTCC模型和方法

讓三流人才在一流系統中完成一流工作

高手復制的基本形式：手冊化

辦公室工作的革命：老經(jīng)驗需要新思維

質(zhì)量工具體系

 

3、自我修煉，做一名快樂(lè )的工匠

1）責任

2）按流程協(xié)作，以標準做事

 

四、工匠精神在職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)現

1、管理者工匠精神的實(shí)現

1）訓練方法

2）管理者三大工具

 

2、員工工匠精神的培養

1）員工工匠精神培養的幾個(gè)階段

2）學(xué)生工匠精神的培養

匠人30條

華中科技大學(xué) 博士
北京大學(xué) EMBA特聘教授
曾任北京大學(xué)精細化管理研究中心 研究員

工作經(jīng)歷

大學(xué)畢業(yè)分配至成都軍區空軍后勤部，歷任助理員，政治干事等職，六年軍旅生涯，部隊大熔爐的歷練，形成了軍人的良好作風(fēng)。

離開(kāi)軍隊后先后任職于旺旺、飛利浦，惠而浦等跨國企業(yè)，歷任各類(lèi)中高級管理職務(wù)，擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，對企業(yè)管理有深刻的體會(huì )。

2004年后與《細節決定成敗》的作者汪中求老師深入研究中國企業(yè)精細化管理問(wèn)題，2005年合著(zhù)管理暢銷(xiāo)書(shū)《精細化管理》，共同開(kāi)創(chuàng )了中國企業(yè)精細化管理研究與實(shí)踐的先河。

近十年來(lái)致力于在各類(lèi)企業(yè)推廣“精細化管理”理論，在通訊、銀行、醫院、石油化工、煤炭、電力、房地產(chǎn)、制造等數十個(gè)行業(yè)都取得了顯著(zhù)效果。

個(gè)人著(zhù)作

新華出版社《精細化管理》
新華出版社《向軍隊學(xué)管理》
新華出版社《核心價(jià)值觀(guān)》
北理工大學(xué)出版社《精細化管理持續改善》等十幾部管理著(zhù)作

講授課程

1、精細化管理—工作質(zhì)量控制與改善的整體解決方案
2、銀行系統精細化管理—業(yè)績(jì)增長(cháng)、客戶(hù)滿(mǎn)意的管理模型
3、向軍隊學(xué)管理—忠誠、敬業(yè)、高效的團隊建設
4、核心價(jià)值觀(guān)—推動(dòng)企業(yè)持續發(fā)展的精神力量
5、商業(yè)銀行關(guān)鍵客戶(hù)管理—一線(xiàn)員工大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的技術(shù)手段
6、醫院精細化管理—患者滿(mǎn)意、療效改進(jìn)的管理機制

精細化管理課程對企業(yè)的價(jià)值：

1、復制已有成功經(jīng)驗、克隆各類(lèi)優(yōu)秀員工
2、保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導無(wú)效忙碌狀態(tài)
3、控制工作過(guò)程質(zhì)量、提高整體管理水平，管理從人治向法治轉變
4、滿(mǎn)足客戶(hù)需求，使客戶(hù)滿(mǎn)意度提升
5、在市場(chǎng)競爭中實(shí)現低成本、高利潤、少風(fēng)險
6 、改善企業(yè)文化，找到企業(yè)持續發(fā)展路徑

精細化管理課程形式：案例分析、討論、思考與練習

• 陽(yáng)明心學(xué)與工匠精神

   

  課程背景： 五百年前王陽(yáng)明用他的智慧創(chuàng )造了一個(gè)有一個(gè)的奇跡……我們今天的企業(yè)治理又會(huì )有哪些要向陽(yáng)明心學(xué)提問(wèn)的呢？ 陽(yáng)明心學(xué)集儒、釋、道三家之大成，是500年來(lái)中國人精妙的神奇智慧。王陽(yáng)明創(chuàng )立陽(yáng)明心學(xué)，參透世事人心，終成一代圣哲；曾國藩研習陽(yáng)明心學(xué)，編練湘軍進(jìn)攻太平天國，歷時(shí)十二年克盡全功，再造乾坤；稻盛和夫將陽(yáng)..

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• 建筑行業(yè)工匠精神的培育

   

  【課程說(shuō)明】Ø從某種意義上來(lái)說(shuō)，工匠源于建筑行業(yè)，偉大工匠魯班被稱(chēng)為建筑行業(yè)的始祖。建筑作品最需要工匠精神。例如，世界最長(cháng)壽的企業(yè)金鋼組至今1400多年了，就是建筑企業(yè)，它基于工匠精神，專(zhuān)注一個(gè)領(lǐng)域，精雕細琢，世代相傳。還有中國最古老的拱橋趙州橋也1400多年了，是由偉大工匠李春設計的。Ø可以說(shuō)，工匠精神與建筑有著(zhù)..

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• 大國工匠-工匠精神培育與再造

   

  主講：蔣小華 課程背景： 中產(chǎn)階級崛起，消費水平升級，若不提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，難以持續發(fā)展； 人工智能普及，萬(wàn)物互聯(lián)，對職業(yè)能力的要求越來(lái)越高，不匠心將難以生存； 時(shí)代的主旋律：經(jīng)濟適應慢一些節奏，企業(yè)培養細一點(diǎn)耐心，個(gè)人每日精進(jìn)。 課程時(shí)間..

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• 新工匠精神與工匠文化培育

   

  引言1.“工匠精神”為何寫(xiě)入政府報告2.沒(méi)有工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)+就是 扯淡3.德國的工匠精神的啟示4.其實(shí)，我們是工匠精神的始祖案例：《莊子》精妙述說(shuō)案例：德國人不相信物美價(jià)廉一、何謂工匠精神1.聆聽(tīng)巨匠們的聲音2.工匠精神六個(gè)基本要求3.傳統內涵與新工匠精神4.創(chuàng )造，不只是傳承案例：..

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• 工匠精神

   

  【課程背景】在十二屆全國人大四次會(huì )議作政府工作報告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克強總理說(shuō)：要鼓勵企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是政府工作報告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞，透露中國領(lǐng)導者對現實(shí)的判斷與方向感。經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國企業(yè)已脫離“人無(wú)我有&rdqu..

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• 新工匠精神培育與締造

   

  引言1. “工匠精神”為何寫(xiě)入政府報告2. 沒(méi)有工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)+就是 扯淡3. 德國的工匠精神的啟示4. 其實(shí)，我們是工匠精神的始祖 案例：《莊子》精妙述說(shuō) 案例：德國人不相信物美價(jià)廉一、 何謂工匠精神1. 聆聽(tīng)巨匠們的聲音2. 工匠精神六個(gè)基本要求3. 傳..

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