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    領(lǐng)導8090后

    課程編號:14652

    課程價(jià)格:¥25000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:2890

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:蔣小華

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中層管理人員

    【培訓收益】
    常言道:沒(méi)有難管的員工,只有不會(huì )管的上級。 面對8090后員工,這條法則還管用嗎?回答是肯定的,我們仍然要旗幟鮮明地說(shuō)——問(wèn)題出在管理者自己的身上!管理思維與管理方法這是問(wèn)題的根本,也是本課研究與探討的核心所在。

    前言:難管!究竟是誰(shuí)的問(wèn)題
     
    第一章你懂8090后的心嗎?
    思考:
    1.好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心
    2.可以管好70后,為何管不好8090后
    8090后聲音:
    1.不是我改,而是你改;
    2.不會(huì )改變,還會(huì )這樣;
    3.了解我的人格特質(zhì)與優(yōu)缺點(diǎn)。
    領(lǐng)導思維:
    1.開(kāi)鎖思維:你了解我,我配合你;
    2.需求理論:你滿(mǎn)足我,我擁護你;
    3.移山大法:山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去;
    4.九型人格:沒(méi)有好壞,各有功用。
    操作方法:領(lǐng)導8字真言
    1.望、聞、問(wèn)、切;
    2.退、讓、舍、給。
     
    第二章 從WEB2、0尋找管理入口
    思考:
    1.何為Web2.0與管理2.0?
    2.員工需求的變化與管理的趨勢。
    8090后聲音:
    1.我自由,我快樂(lè );
    2.這是我們的權力;
    3.我的青春誰(shuí)作主。
    領(lǐng)導思維:
    1.三大紀律八項注意;
    2.八榮八恥。
    操作方法:
    1.微博、論壇、網(wǎng)聊;
    2.走在前面,坐在后面;
    3.問(wèn)在前面,說(shuō)在后面
     
    第三章  不要老板,但有足夠的領(lǐng)導
    思考:在領(lǐng)導,還是在管理?你是領(lǐng)導嗎?
    8090后聲音:
    1.不是你有權力,而是你有魅力;
    2.管理者的八大“罪狀”。
    領(lǐng)導思維:
    1.每個(gè)人都擁有領(lǐng)導力;
    2.道、天、地、將、法;
    操作方法:3個(gè)基本問(wèn)題
    1.戰略原點(diǎn):靠什么凝聚人心;
    2.秘密武器:靠什么獲得權力;
    3.行為準則:靠什么贏(yíng)得信任。
     
    第四章聆聽(tīng),不要一味說(shuō)教
    思考:你“對牛彈琴”了嗎?
    8090后聲音:我的思維我作主;
    領(lǐng)導思維:
    1.將欲取之,必先予之;
    2.面子給他,里子給我。
    操作方法:
    1.多聆聽(tīng)少說(shuō)教;
    2.聽(tīng)對方想說(shuō)的、說(shuō)對方想聽(tīng)的;
    3.銷(xiāo)售你的目標;
    4.轉換你的詞匯。
     
    第五章 舒緩,不要激化矛盾
    思考:…這是對時(shí)間的巨大浪費嗎?…這個(gè)團隊的績(jì)效會(huì )最優(yōu)嗎? 
    領(lǐng)導思維:
    1.孔子:君子和而不同,小人同而不和。 
    2.如果兩個(gè)人總是意見(jiàn)一致,那么其中一個(gè)人肯定是不必要的。 
    操作方法:
    1.批評下屬的七個(gè)禁忌;
    2.如何與8種難纏的下屬搞好關(guān)系。
     
    第六章結果,不要約束步驟
    思考:
    1.理由與借口何其多?
    2.員工和企業(yè)是什么關(guān)系
    8090后聲音:明確結果,不要約束步驟
    領(lǐng)導思維:
    1.上班法則:可以挑戰,不要約束;
    2.執行法則:結果第一,過(guò)程第二
    操作方法:36字準則
    1.定結果、鎖責任、重檢查、必考核
    2.說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái)、要復述
    3.勤計劃、守承諾、勇?lián)?、定流?/div>
     
    第七章鼓舞,不要“逆耳忠言”
    思考:好心,得不到回報?激勵,卻沒(méi)有效果?
    8090后聲音:
    1.良藥不苦口、忠言不逆耳;
    2.公司可以換,內心最重要;
    領(lǐng)導思維:
    1.糾錯法則:論事不論人;
    2.建議法則:定讓人自信;
    操作方法:
    1.柔性管理——連“哄”帶“騙”;
    2.悅耳批評——良藥不苦口、忠言不逆耳;
    3.需求導向——獎他所想獎、罰他所怕罰;
    4.上下同欲——民主、探討、熱情;
    5.效果至上——即時(shí)激勵、創(chuàng )造感動(dòng);
    6.進(jìn) 化 論——創(chuàng )造危機感,讓人自動(dòng)進(jìn)步。
     
    第八章引導,不要直接作答
    思考:
    1.上級累死,他們卻說(shuō)活該;
    2.講得越多,麻煩反而越大;
    3.人才缺失,還是人才浪費
    8090后聲音:請用我的大腦,不要只用手和腳
    領(lǐng)導思維:
    1.果斷授權,讓別人為你工作
    2.責任下放,別讓猴子跳回你的背上
    3.善于教導,不只是知識與技巧
    操作方法:
    1.累在自找:累的原因與獲得解放
    2.三問(wèn):你說(shuō)怎么辦?為什么?差距在哪里?
    3.七步:復制更多你。
     
    第九章選對,不要“鐵棒磨成針”
    思考:
    1.感恩與忠誠的缺失?
    2.管理不好,招聘錯了?
    8090后聲音:
    1.用我所長(cháng)、容我所短;
    2.圈錢(qián)圈地不如圈人。
    領(lǐng)導思維:
    1.選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚(yú)
    2.用人所長(cháng)、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針
    3.適才適崗、寬松流動(dòng)——沒(méi)有真正蠢才,只有放錯位置
    操作方法:
    1.經(jīng)營(yíng)人才:先人后事;
    2.非誠勿憂(yōu):用數學(xué)的方式;
    3.慧眼識鷹:有效選對人才;
    4.內槽設置:讓跳槽成積極能量。
     
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