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    黨政機關(guān)辦公室人員綜合素養

    課程編號：12938

    課程價(jià)格：￥30000/天

    課程時(shí)長(cháng)：2 天

    課程人氣：4339

    行業(yè)類(lèi)別：黨政機關(guān)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養 

    授課講師：姬瑞環(huán)

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    黨政機關(guān)辦公室人員。

    【培訓收益】
    為提高黨政辦公室工作人員的綜合素養與公文寫(xiě)作能力，加強日常辦公的規范化管理

    第一單元  綜合素養提升與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范
    一、辦公室管理崗位定位與工作要求
    （一）樹(shù)立辦公室工作理念：領(lǐng)導指揮部、參謀部
    地位：中心、樞紐、窗口
    職能：管理、協(xié)調、控制、服務(wù)
    （二）辦公室管理工作的內容與特點(diǎn)
    辦公室管理工作內容
    辦公室工作特點(diǎn)
    （三）辦公室管理工作的基本要求與建設方向 
    二、辦公人員角色認知與素質(zhì)要求
    （一）辦公人員角色認知與角色意識
    角色認知（干什么）
    角色意識（怎么干）
    （二）全面優(yōu)化行政辦公人員職業(yè)素質(zhì)
    1.更新理念
    2.綜合素質(zhì)
    3.業(yè)務(wù)本領(lǐng)
    4.核心技能
    三、把握領(lǐng)導意圖與實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    （一）領(lǐng)導意圖的含義
    （二）領(lǐng)導意圖的獲取途徑
    （三）把握領(lǐng)導意圖的要求
    （四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)的范疇與要求
    四、協(xié)調處理與領(lǐng)導關(guān)系的原則與方法
    （一）處理與領(lǐng)導者關(guān)系的原則與方法
    （二）處理與領(lǐng)導集體關(guān)系的原則與方法
    （三）處理上下關(guān)系的藝術(shù)
    （四）根據領(lǐng)導性格特點(diǎn)確定溝通策略
    （五）辦公室人員與辦公室主任的立身處事規則

    第二單元  公文寫(xiě)作規范與能力提升
    （說(shuō)明：本單元是公文寫(xiě)作的重要共性規范，黨政機關(guān)干部公文寫(xiě)作實(shí)踐中出現的問(wèn)題，大都因為沒(méi)有認識到這些問(wèn)題。）
    一、公文寫(xiě)作規范意識培養
    （一）認識公文起草的特點(diǎn)
    目的、內容、表達、格式、時(shí)限等方面的規范性
    （二）認識公文起草的步驟
    思想準備、材料準備、方案準備、正式起草、加工修改
    案例分析
    （三）認識公文起草的要求
    內容方面：合法性、務(wù)實(shí)性
    表達方面：準確、鮮明、簡(jiǎn)練、得體
    案例分析
    （四）新條例與新標準內容解讀
    《黨政機關(guān)公文處理工作條例》主要精神
    《黨政機關(guān)公文格式》基本要素與規則
    二、公文寫(xiě)作方法與技巧
    （說(shuō)明：本單元側重講授公文寫(xiě)作操作方法，從格式、語(yǔ)言規范、思維模式、經(jīng)驗之談等方面闡述。）
    （一）怎樣起草請示
    用途、分類(lèi)、格式、語(yǔ)言規范、行文規則、思維模式、經(jīng)驗
    請求指示的請示、請求批準的請示寫(xiě)法
    省政府請示案例分析
    （二）怎樣起草報告
    功能、報告與請示的區別；語(yǔ)言特點(diǎn)、經(jīng)驗
    工作報告、答復性報告的寫(xiě)法
    市政府報告案例分析
    （三）怎樣起草會(huì )議紀要
    用途、分類(lèi)、質(zhì)量標準、結構安排、表述方式、歸納內容、經(jīng)驗
    省政府會(huì )議紀要案例分析
    （四）怎樣起草通知
    用途、特點(diǎn)、分類(lèi)、格式、內容與語(yǔ)言特色、邏輯安排、經(jīng)驗
    指示性通知、告知性通知的寫(xiě)法
    國務(wù)院指示性通知案例分析
    （五）怎樣起草通報
     用途、特點(diǎn)、分類(lèi)、格式、表達方式特色、思維模式
    表彰性通報、批評性通報的寫(xiě)法
    案例分析
    （六）怎樣起草公函
    用途、分類(lèi)、格式、語(yǔ)言特點(diǎn)、發(fā)函、復函的結構要求
    邀請函、告知函、聯(lián)系函、請求函、復函的寫(xiě)法
    案例分析
    （七）怎樣起草總結
    用途、功能、本質(zhì)、寫(xiě)前準備、結構要求、正文表達、主體表述形式、寫(xiě)作注意事項、怎樣發(fā)揮總結的作用
    政府機關(guān)工作總結案例分析
    （八）怎樣起草調查報告
    調查報告起草方法
    三、公文寫(xiě)作規律與能力提升途徑
    （說(shuō)明：本單元是在學(xué)習公文寫(xiě)作規范和具體操作方法基礎上，從總體上認識和把握的內容。公文起草絕非單純的文字工作，文字之外的“事情”更多。因此，這部分內容具有重要指導意義。）
    加強對領(lǐng)導意圖的研究分析
    站在領(lǐng)導角度考慮問(wèn)題
    培養適宜的思維方法
    講究行文邏輯
    加強基本功訓練
    角色定位準確
    處理好三種關(guān)系
                              
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