全員執行力提升

【培訓對象】
全體成員

【培訓收益】
1.讓員工清楚認識大膽承擔與擁抱責任及把工作做到位對自身成長(cháng)與發(fā)展的好處 2.培養員工如何更好地完成上級交給的工作，把“做好了”當“做了”； 3.提升員工整體的溝通能力與執行力； 4.采用系統的時(shí)間控制方法來(lái)控制自己的時(shí)間，提高工作效率 5.通過(guò)培訓與實(shí)踐讓員工逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者訓練成懂執行、善帶領(lǐng)執行團隊的管理人才。

一.  結果導向：工作重在到位

1.   思考：執行是“我做了嗎”？

2.   案例：九段秘書(shū)測試：請問(wèn)你是幾段？結果值多少錢(qián)？

3.   標準：保質(zhì)保量、客戶(hù)價(jià)值、圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)；

4.   結論：到位不到位，相差100倍；到位的力度=發(fā)展速度；

5.   方法：三果：①確認結果；

②承諾后果；

③創(chuàng )造成果；

二.  責任邏輯：責任勝于能力

1.   思考：①人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？

②為什么“傻子”許三多成功了？

2.   觀(guān)念：①為自己工作；

②責任與機會(huì )成正比；

③擁抱責任，不只是擔當；

④出現問(wèn)題，首先找方法；

3.   方法：①3個(gè)“不要”遠離問(wèn)題；

②3個(gè)“萬(wàn)一”減少問(wèn)題；

③7個(gè)“不放過(guò)”處理問(wèn)題；

三.  七大執行法則：行勝于言

1.   服從法則：以服從為天職——規則至上；

2.   目標法則：盯準一只野兔——鎖定重點(diǎn)；

3.   冠軍法則：做自己擅長(cháng)的——能量聚焦；

4.   速度法則：先開(kāi)槍再瞄準——先做再說(shuō)；

5.   團隊法則：利他就是利已——舍就是得；

6.   裸奔法則：無(wú)退路=出路——破釜沉舟；

7.   時(shí)機法則：生命若不是現在，那是何時(shí)。

四.  全責溝通：執行不力溝通惹的禍

1.   原則：先處理心情、再處理事情；

2.   步驟：①事先確認：定義結果；

②事中反饋：匯報進(jìn)展；

③事后總結：提升改進(jìn)；

3.   方法：①問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)下來(lái)。

②有效溝通的3個(gè)步驟；

③積極傾聽(tīng)的10個(gè)細節；

④和與上級溝通的注意事項；

五.  掌控時(shí)間：有效提速執行力

1.   思考：為什么人們總是“沒(méi)有時(shí)間”？

2.   準則：快、當下、做重要不緊急；

3.   操作：以結果為導向的5個(gè)時(shí)間管理策略；

4.   工具：四象限法、6點(diǎn)工作制。

六.  問(wèn)題解決力：方法總比問(wèn)題多

5.   解決問(wèn)題的思路；

6.   解決問(wèn)題4個(gè)誤區；

7.   解決問(wèn)題思維與工具；

8.   解決問(wèn)題的6個(gè)步驟；

9.   解決問(wèn)題的能力：三步：信心、習慣、識別； 三現主義：到現場(chǎng)、看現物、了解現況；五點(diǎn)：關(guān)鍵點(diǎn)、薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)、奇異點(diǎn)、結合點(diǎn)。

七.  職業(yè)規劃：做最好的自己

 

1.   為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規劃；

2.   職業(yè)生涯規劃的六大原則 ；

3.   職業(yè)生涯的設計取向三個(gè)維度；

4.   職業(yè)生涯規劃的實(shí)施步驟。

 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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