中層管理十項基本功

【培訓對象】
各級管理人員



【培訓收益】


中層管理培訓（一）： 最好中層的自我修煉

——What and Why？

主題一：中層經(jīng)理的自我管理

1.管理的真相就是自我管理

? 完美的演出來(lái)自充分的準備

? 鏡子照向自己！

2.自我管理的對象

? 職業(yè)經(jīng)理管理能力模型

3.持續成長(cháng)的秘方

主題二：中層經(jīng)理的職業(yè)素養

1. 管理素質(zhì)模型

2. 經(jīng)理必備的五項個(gè)人品質(zhì)

? 清晰的角色認知

? 寬容包容的價(jià)值觀(guān)

? 主動(dòng)積極的心態(tài)

? 駕馭自己的情緒

? 坦誠的人格特質(zhì)

主題三：中層經(jīng)理必須向管理角色轉型

1.定位的意義

2.管理的三大任務(wù)

3.管理者的五大工作

4.管理崗位對人才特質(zhì)的要求

5.業(yè)務(wù)經(jīng)理容易犯的錯誤

6.中層經(jīng)理如何轉型？

? 分析：一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的困惑

7.中層經(jīng)理角色的五個(gè)維度

中層管理培訓（二）： 如何成為好領(lǐng)導？

——who are you ？

主題四  ：會(huì )管理自己的上司

1. 為什么要管理上司？

2. 下屬的角色和工作原則

3. 了解上司的管理風(fēng)格

4. 了解上司的長(cháng)處

5. 了解上司的期望

6. 與上司交往的原則

主題五：如何領(lǐng)導和影響下屬

一、上司的角色

1.管理和領(lǐng)導的區別

2.領(lǐng)導工作的三個(gè)層面

3.成功領(lǐng)導所需要的個(gè)人品質(zhì)

二、領(lǐng)導和授權

在你成為領(lǐng)導以前，成功只同自己的成長(cháng)有關(guān)

當你成為領(lǐng)導以后，成功都同別人的成長(cháng)有關(guān)

1.領(lǐng)導不是頭銜

2.如何實(shí)現從權力到影響力轉變

3、正確授權

主題六：激勵下屬之道

? 案例分析：這是哪家公司？

1. 錯誤的激勵

2. 激勵的原則

3. 激勵的策略

? 三個(gè)最有效的激勵

4. 認可，激勵員工創(chuàng )造最佳績(jì)效

中層管理培訓（三）： 中層經(jīng)理的目標設定能力

——Where to go ？

課堂活動(dòng)

主題七 管理者的個(gè)人目標——貢獻和承諾

1.管理人員必須要有目標

? 三類(lèi)不同的管理人員

2.目標來(lái)源于對貢獻的思考和承諾

? 直接成果；

? 實(shí)踐價(jià)值觀(guān)：

? 培養人才：

3.必須問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題

（1）我的長(cháng)處何在？

（2）我做事的方法和風(fēng)格是什么？

（3）我的價(jià)值觀(guān)是什么？

主題八 工作目標管理

1.目標與自我管理

2.設定目標的法則

3.工作目標分析

? 案例分析

4.設定工作目標的七個(gè)步驟

中層管理培訓（四）： 有效工作方法

——How to do ?

主題九：卓有成效工作方法

1.工作有效性與執行力

2.有效工作的五要素

3.工作時(shí)間有效性的三個(gè)基礎

? 行動(dòng)：自我檢視

4.優(yōu)秀經(jīng)理用人四要訣

主題十：日常決策和工作結果的管控

一、日常事務(wù)決策法-“5W3H”

二、執行過(guò)程控制的PDCA循環(huán)

課程回顧，四變方法綜合提升

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執行力提升（3小時(shí)）（目的：通過(guò)對執行力的正確認識和執行工作流程的學(xué)習，以提升管理人員及團隊執行能力。）思考：何謂執行？為什么道理都懂，但“執行力很差”的現象很普通？工具1：7R執行模型工具2：行動(dòng)邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復盤(pán)法第二講：領(lǐng)..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個(gè)人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價(jià)值經(jīng)理人必備的核心技能贏(yíng)在工作2、如何成為時(shí)間的主人時(shí)間哪去了如何成為最有效益的人時(shí)間的80/20法則良..

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• 銷(xiāo)售基本功——絕對成交的關(guān)鍵銷(xiāo)售技巧

   

  第一單元 銷(xiāo)售原理及銷(xiāo)售關(guān)鍵 第二單元 溝通技巧 一、銷(xiāo)的是..

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• 中層管理實(shí)用性目標管理與績(jì)效考核

   

  第一部分：有效的目標管理辦法1、 目標管理是什么2、目標管理的利與弊3、目標與目標管理的因果關(guān)系4、明確目標管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標管理三部曲制定不同業(yè)績(jì)視角的困擾…6、中層的目標管理三部曲執行操作化程序化量化…7、中層的目標管理三部曲評估行不行值不值達成才是目地…8、目標..

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• 溝通基本功九大修煉實(shí)訓

   

  第一篇章走進(jìn)溝通，認識溝通的迷與悟引言：溝通是一門(mén)領(lǐng)導藝術(shù)，正確認識溝通掌握其中的規律和要素，才能真正實(shí)施有效溝通，才能充分發(fā)揮溝通的力量，才會(huì )將溝通變?yōu)楣芾碚叩囊环N習慣。一、互動(dòng)測試：每人在一張A4紙上畫(huà)一棵完整的大樹(shù)由一棵樹(shù)開(kāi)始溝通藝術(shù)的探討之旅有效溝通的最終目的二、團隊溝通能力測試：管理溝通游戲《驛站傳書(shū)》根據各組成..

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  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過(guò)歧視 5、開(kāi)會(huì )只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來(lái)，聽(tīng)不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰略就在哪里。..

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