新產(chǎn)品規劃與客戶(hù)需求分析

【培訓對象】
各種面向市場(chǎng)和客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的大中型民營(yíng)企業(yè)管理人員，包括公司總經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)總監,新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理， 產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)理等。

【培訓收益】
本課程的突出特色 ；；； ；；； ；；；一套切實(shí)可行, 完整的新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)流程 － 從創(chuàng )意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測試，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣； ；；； ；；； ；；；以客戶(hù)需求作為驅動(dòng)力的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具和方法 － 重點(diǎn)了解客戶(hù)需求分析的定性定量研究方法和工具， 如產(chǎn)品概念測試，焦點(diǎn)組訪(fǎng)談，客戶(hù)回饋系統； ；；； ；；； ；；；產(chǎn)品創(chuàng )新各階段實(shí)用的，可測量和可考評的的方法 － 如新產(chǎn)品市場(chǎng)前景評估, 銷(xiāo)售預測，產(chǎn)品定價(jià)和財務(wù)分析； ；；； ；；； ；；； 新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略, 工具和方法； ；；； ；；； ；；； 跨國公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)例和最佳實(shí)踐 － ；；； ；；；新產(chǎn)品定義，開(kāi)發(fā)和投放市場(chǎng)的課程案例講解和分析； 本課程主要針對的問(wèn)題 ；；； ；；； ；；；為什么要創(chuàng )新? 什么叫新產(chǎn)品定義? 如何做產(chǎn)品定義? 如何才能保證新產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷(xiāo)? 創(chuàng )新到底是科學(xué)還是藝術(shù)？如何才能避免盲目的樂(lè )觀(guān)，天真的預期？在新產(chǎn)品的研制過(guò)程中，有哪些方面需要特別注意？ ；；； ；；； ；；；為什么要進(jìn)行新產(chǎn)品定義 － 高科技產(chǎn)品的高失敗率比比皆是，即使最優(yōu)秀的公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上也遭到過(guò)嚴重失敗。其中主要原因是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的市場(chǎng)研究過(guò)于簡(jiǎn)單和主觀(guān)，由此產(chǎn)生過(guò)于樂(lè )觀(guān)、天真的預期。 ；；； ；；； ；；；新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有無(wú)規律可尋 –成功的產(chǎn)品來(lái)自于優(yōu)秀的創(chuàng )意，但如何最優(yōu)地使用企業(yè)有限的資源，管理從產(chǎn)品創(chuàng )意到產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)的完整流程，的確是一項從沙堆中淘金的藝術(shù)。 ；；； ；；； ；；；從產(chǎn)品概念的測試，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣，有無(wú)一套可供借鑒的并切實(shí)可行的流程及制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的工具與方法。 ；；； ；；； ；；；如何以客戶(hù)和市場(chǎng)為中心進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā) － 洞察行業(yè)及技術(shù)的發(fā)展趨勢，把握客戶(hù)需求的變化，增加市場(chǎng)需求分析的準確度,領(lǐng)先于對手開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足未來(lái)需求的產(chǎn)品。 ；；； ；；； ；；；如何管理新產(chǎn)品項目 － 在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有一個(gè)問(wèn)題始終困擾著(zhù)企業(yè)，就是如何保證開(kāi)發(fā)項目的四個(gè)目標同時(shí)實(shí)現：滿(mǎn)足目標客戶(hù)需求、產(chǎn)品按時(shí)上市、不超出開(kāi)發(fā)預算、保證產(chǎn)品質(zhì)量。

<strong>一、產(chǎn)品管理任務(wù)和市場(chǎng)需求驅動(dòng)的新產(chǎn)品創(chuàng )新開(kāi)發(fā)流程</strong> <br />  中國企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新挑戰 <br />  跨國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng )新的最佳實(shí)踐 - 新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)流程 <br />  產(chǎn)品管理任務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)理角色, 產(chǎn)品經(jīng)理參與的管理和經(jīng)營(yíng)程序 <br />  新產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)流程 - 從創(chuàng )意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測試，產(chǎn)品定義，產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣 <br />  產(chǎn)品經(jīng)理的組織設計和素質(zhì)模型 <br />  產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述和業(yè)績(jì)考核 <br />  產(chǎn)品創(chuàng )意，機會(huì )識別，初步的市場(chǎng)機會(huì )評估 <br />  練習 : 產(chǎn)品概念，產(chǎn)品概念評估 <br />  案例 ：揭開(kāi)騰訊Q幣的秘密 - 騰訊產(chǎn)品經(jīng)理體系 <br />  案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng )新 <br /> <strong>二、基于顧客需求的產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)</strong> <br />  產(chǎn)品概念階段 - 洞察市場(chǎng)客戶(hù)的需求及變化 創(chuàng )意的評估及篩選 <br />  理解客戶(hù), 象客戶(hù)一樣思考,產(chǎn)品調研與客戶(hù)需求分析,洞察客戶(hù)潛在和未來(lái)需求,了解細分市場(chǎng)趨勢，客戶(hù)行為分析 <br />  需求開(kāi)發(fā)的方法論和4維視圖--業(yè)務(wù)，功能，技術(shù)，實(shí)施 <br />  產(chǎn)品概念設計的5個(gè)流程-了解客戶(hù)的環(huán)境,轉化客戶(hù)理解為客戶(hù)需求,客戶(hù)需求分析,產(chǎn)品概念產(chǎn)生和 評估篩選 <br />  基于語(yǔ)義學(xué)，,人類(lèi)學(xué),社會(huì )學(xué), 心理學(xué)和文化原型分析的客戶(hù)需求定性,定量分析： <br />  練習 ：’客戶(hù)的一天’全景拼圖 － 客戶(hù)面貌 情景設想 <br />  案例錄像 -傾聽(tīng)顧客將客戶(hù)的需求融入到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中 – LL Bean案例 <br /> <strong>三、新產(chǎn)品定義 - 商業(yè)計劃和關(guān)鍵評估</strong> <br />  產(chǎn)品概念設計工具和方法 - 客戶(hù)之聲/場(chǎng)景圖畫(huà)(Voice/Image), 姻親圖，優(yōu)先篩選法，焦點(diǎn)訪(fǎng)談, 構想拼圖, 情景設想, Kano 需求測試 <br />  客戶(hù)需求層次 – “抽象之梯” <br />  從客戶(hù)獲利的產(chǎn)品策略 - 先導型客戶(hù)特征和分析 <br />  產(chǎn)品管理和產(chǎn)品規劃 – ‘管理三件事，職能六聯(lián)單’ <br />  產(chǎn)品規劃十步法 <br />  理解業(yè)務(wù)策略 – 評估驅動(dòng)競爭的機制,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)策略一致 <br />  市場(chǎng)和競爭環(huán)境分析-創(chuàng )新的市場(chǎng)環(huán)境掃描和競爭者分析 <br />  案例錄像 - 客戶(hù)需求分析 ‘手機訂餐廳’基于地理位置服務(wù)的電信服務(wù)產(chǎn)品‘手機訂開(kāi)發(fā)’ <br />  案例錄像 – 搜狐、搜狗瀏覽器‘開(kāi)發(fā)，基于’客戶(hù)的一天‘產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)’。 <br /> <strong>四、新產(chǎn)品規劃的實(shí)施</strong> <br />  產(chǎn)品藍海戰略-創(chuàng )新的10種形式和創(chuàng )新地貌視圖 <br />  新產(chǎn)品價(jià)值訴求和產(chǎn)品定位 - 建立和闡明競爭性的產(chǎn)品差異 <br />  新產(chǎn)品定義 –完整的商業(yè)計劃, 銷(xiāo)售預測(考慮的因數), 定價(jià)目標和框架(保護和提高市場(chǎng)分額), 新產(chǎn)品投資回報衡量指標 <br />  產(chǎn)品組分析和管理 - 現有和新產(chǎn)品的規劃 <br />  新產(chǎn)品的財務(wù)目標和分析，財務(wù)可行性分析和計算價(jià)值的方法 <br />  產(chǎn)品規劃 –產(chǎn)品和技術(shù)路徑圖,風(fēng)險和回報 - 市場(chǎng)技術(shù)關(guān)聯(lián)圖 <br />  新產(chǎn)品上市推廣 – 上市營(yíng)銷(xiāo)策略執行 <br />  產(chǎn)品生命周期管理的幾種方法,產(chǎn)品生命周期管理的決策點(diǎn)和標準 <br />  基于客戶(hù)體驗的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo), 增加消費者需求的方法實(shí)施，消費者網(wǎng)上虛擬社區 <br />  練習： 新產(chǎn)品獨特的價(jià)值訴求 <br />  練習：新產(chǎn)品創(chuàng )新的環(huán)境分析 <br />  練習 : 現值與終值的財務(wù)分析 <br />  練習 : 新產(chǎn)品上市檢查單和上市計劃

汪立耕 ；；； ；；； ；；；1989年畢業(yè)于華中理工大學(xué), 獲計算機碩士學(xué)位。 ；；； ；；； ；；；1996年由惠普公司資助在密歇根大學(xué)商學(xué)院接受高級管理培訓（AMP）。 ；；； ；；； ；；；2001年獲得中歐國際工商學(xué)院 MBA 學(xué)位。 ；；； “六頂思考帽”認證講師, 美國APTT高級思維培訓認證講師。 ；；； ；；； ；；；美國產(chǎn)品研發(fā)和管理協(xié)會(huì )PDMA會(huì )員。  ；；； ；；； ；；； ；；；汪立耕先生在著(zhù)名高科技企業(yè)惠普公司,安捷倫,甲骨文公司從事過(guò)十多年的新產(chǎn)品市場(chǎng)調研,設計開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品上市推廣銷(xiāo)售工作，具有優(yōu)秀的新產(chǎn)品創(chuàng )新開(kāi)發(fā)背景和豐富的新產(chǎn)品管理經(jīng)驗。中歐國際工商學(xué)院 MBA 學(xué)位  ；；； ；；； ；；； ；；；汪立耕先生1989年加入惠普公司，參與建立中國惠普研發(fā)實(shí)驗室并作為第一位研究開(kāi)發(fā)工程師被派往美國惠普試驗室工作二年, 作為嵌入式系統高級程序員加入新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)小組并學(xué)習新產(chǎn)品研發(fā)流程和項目管理工作?；貒? 汪立耕先生作為研發(fā)經(jīng)理負責開(kāi)發(fā)出了數款針對中國通訊市場(chǎng)需求的通訊新產(chǎn)品, 獲得惠普公司嘉獎。 自1996年起任惠普全球通訊開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)理, ；；； ；；；汪立耕先生負責公司通訊開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo), 致力于新產(chǎn)品的創(chuàng )意設計,概念測試,產(chǎn)品定義等產(chǎn)品市場(chǎng)工作 及新產(chǎn)品上市推廣和 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),成功地在亞洲、歐洲和美國等地組織了新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研和推廣發(fā)布會(huì )。 汪立耕先生目前主要關(guān)注傾聽(tīng)客戶(hù)與客戶(hù)需求分析, 新產(chǎn)品創(chuàng )新思維,以顧客為導向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品規劃與管理,產(chǎn)品經(jīng)理的職責和技能,新產(chǎn)品上市管理課程講座及相關(guān)項目執行。 內訓企業(yè)包括： IT行業(yè)－－－聯(lián)想集團，聯(lián)想移動(dòng),漢王科技，北大方正，方正科技，浪潮電子，武漢精倫，湘郵科技，民航信息，康佳－康佳手機, 康佳海外事業(yè)部，艾默生網(wǎng)絡(luò )能源公司,TCL－湯姆遜電子,TCL通訊科技，安徽四創(chuàng )電子,成都衛士通信息,京東方集團； 電信行業(yè)－－－中興通訊，北京電信研究院，上海電信研究院，廣東電信研究院，廣東移動(dòng)（深圳，廣州，東莞，珠海），貴州移動(dòng)，山西電信，河南移動(dòng)，億陽(yáng)信通，大唐軟件； 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)－－－搜狐，新浪，TOM，深圳騰訊(全公司產(chǎn)品經(jīng)理培訓課程),聯(lián)眾； 家電和其他內訓企業(yè)客戶(hù)－－－美的制冷,美的家電，榮事達，海信，歐普照明,深圳海洋王,一汽大眾，三九制藥，清華大學(xué)CIMS中心，清華大學(xué)國際項目管理碩士班等內訓. 公開(kāi)課客戶(hù)近200家，如華為技術(shù)，宇通汽車(chē)，TCL手機，松下家電，福建實(shí)達靈圖軟件，金蝶軟件，聯(lián)想網(wǎng)御科技，中國電信集團，中國網(wǎng)通，卓望數碼，普天信息等。

• 產(chǎn)品經(jīng)理必修課：用戶(hù)需求分析與競品PK

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  前言：課程鋪墊1.講師自我經(jīng)歷介紹，建立鏈接 【開(kāi)場(chǎng)破冰】2.對此次課程的目的和目標進(jìn)行澄清，達成共識【目標共建】3.培訓項目案例導入，照鏡子-自我反思-定位 【進(jìn)入狀態(tài)】第一講：需求工程的理念與方法論1.需求的冰山模型（消費品—汽車(chē)產(chǎn)..

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• 培訓需求分析與年度計劃制定

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  1.需求分析導論♦ 銀行培訓，究竟要滿(mǎn)足誰(shuí)的需求？♦ 培訓需求分析 Vs. 銀行績(jì)效差距分析♦ 銀行發(fā)生哪些事件，是最佳的培訓需求分析的時(shí)機♦ 培訓需求分析的三個(gè)層次：戰略、任務(wù)、員工♦ 常用的培訓調研方法2.問(wèn)..

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• IT項目管理與需求分析最佳實(shí)踐 培訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一天上午 IT戰略與項目組合管理 1． IT戰略與IT執行力 IT戰略規劃 信息化頂層架構 IT戰略執行力 IT投資組合管理 IT價(jià)值評估2． 大型IT 項目組合管理產(chǎn)品愿景與需..

  ￥8,800   元/ 天

  人氣：743  

  

• 市場(chǎng)需求分析與調研

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：市場(chǎng)調研實(shí)戰一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析1.行業(yè)市場(chǎng)的信息來(lái)源；2.影響市場(chǎng)行業(yè)因素的分析、1)社會(huì )經(jīng)濟因素2)人口和社會(huì )因素3)行業(yè)成熟度4)政策法規因素二、競爭市場(chǎng)分析1.競爭對手的選擇2.競爭對手數據分析 3.競爭對手的渠道策略分析4.競爭對手..

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• 市場(chǎng)驅動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項目管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  11月27-28北京 11月23-24上海 11月30-12月1深圳一、 案例分析二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理概述1、 企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）2、 研發(fā)管理體系框架和思想3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)..

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