中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力研修（MTP）

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者，中小型企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監，各個(gè)部門(mén)經(jīng)理、主管，以及其它中高層管理崗位上的管理者。

【培訓收益】
深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導的含義
系統性梳理管理、領(lǐng)導的深刻內涵、理念、思維
全方位認知中高層管理者所需的知識結構、能力結構
訓練提升中高層管理者的幾項較為重要的通用管理技能
重點(diǎn)研修中高層管理者所需要的幾項較為重要的領(lǐng)導行為風(fēng)格，塑造領(lǐng)導力
從而幫助中高層管理者在管理與領(lǐng)導能力方面的提升，從工具、方法、案例層面，上升到理念、心態(tài)、思維層面，塑造領(lǐng)導智慧。

課程背景：

選課難題：中高層管理者選擇培訓課程，常常被“該學(xué)什么、需要學(xué)什么、是否專(zhuān)業(yè)、是否系統”等類(lèi)難題困擾。 “管理學(xué)”與“通用管理能力”：大學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的所有課程中，“管理學(xué)”這門(mén)課是最基礎、最核心的課程，這門(mén)課程也是其它管理類(lèi)課程的基礎，如營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理等。同樣道理，“通用管理能力”也是管理人員各類(lèi)“專(zhuān)業(yè)管理能力”的基礎，只有“通用管理能力”得到了提升，其它的例如“生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、研發(fā)管理”等“專(zhuān)業(yè)管理能力”才更易于提升。

本課程：《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力研修》課程，以大學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的《管理學(xué)》課程的知識框架、整體邏輯為背景，充分借助管理人員實(shí)踐經(jīng)驗優(yōu)勢，更系統、更快速地提升管理人員的“通用管理能力”。

理論與實(shí)踐相結合：本課程雖然參考“管理學(xué)”的知識框架，但更聚焦實(shí)操性。不是理論不重要，而是我們希望充分利用管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗優(yōu)勢，在較短的時(shí)間內，理論與實(shí)踐相結合，快速高效地提升“通用管理能力”。

系統性學(xué)習：本課程中包含眾多管理能力研修模塊，把“目標管理、計劃管理、管理溝通、教練與輔導下屬、團隊建設與管理、管理控制”等能力模塊連貫起來(lái)學(xué)習，有利于更好地感悟管理活動(dòng)的整體脈絡(luò )，追求系統性、持續性的能力提升。

“管理技能”與“領(lǐng)導藝術(shù)”：依據“通用管理能力”的行為傾向性（行為風(fēng)格）不同，我們又把“通用管理能力”大致分為“管理技能”和“領(lǐng)導力”（領(lǐng)導藝術(shù)）兩類(lèi)通用管理能力。依據管理者管理職位高低不同、所在部門(mén)管理工作性質(zhì)不同、下屬能力及性格不同，管理者所需要展現的“管理技能”和“領(lǐng)導力”的比例也會(huì )有所不同。

課程定位：《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力研修》這門(mén)課程，對于所有管理者來(lái)說(shuō)是必修課、第一課、基礎課。課程主要定位在于，幫助中高層管理者，通過(guò)較為系統性的學(xué)習、思考、梳理，感悟管理的脈絡(luò )以及各能力專(zhuān)題之間的關(guān)聯(lián)性，從而產(chǎn)生“理念、定位、心態(tài)、思維”等智慧層面的收獲。

授課老師：對于通用管理類(lèi)課程來(lái)說(shuō)，授課老師的授課經(jīng)驗較為重要，只有在大量的培訓過(guò)程中，在與學(xué)員的大量互動(dòng)中，在學(xué)員大量問(wèn)題的解答過(guò)程中，培訓課程才易于得到錘煉，老師才能輕松駕馭并解答學(xué)員的各類(lèi)問(wèn)題。

田勝波老師結合“通用管理類(lèi)課程”二十多年的授課經(jīng)驗，在與學(xué)員的大量互動(dòng)交流、探討沉淀的過(guò)程中，逐步形成了如下三個(gè)層面內容相結合的授課風(fēng)格： “方法、工具、案例” + “原理、框架、思路” + “理念、定位、心態(tài)、思維”。 這樣有利于學(xué)員的管理能力得到持續性地提升。

課程大綱：

第一部分 認識管理、角色定位、能力構建

模塊一、認識管理 管理的基本含義

管理的基本要素 領(lǐng)導的基本含義

領(lǐng)導與管理的差異是什么？

管理行為特征與領(lǐng)導行為特征的比較

管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導行為風(fēng)格的比較練習1-5

行為識別練習：一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ) 識別他們的行為特征傾向性

案例分析：分組研討與分析

模塊二、中層經(jīng)理的角色定位

研討與總結：圖形視角的管理者角色特征

案例：管理者角色認知狀況調查案例分析

案例研討：一個(gè)部門(mén)總監的職業(yè)感悟

中層管理著(zhù)的角色要求與個(gè)性特征分析

工具介紹與練習：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習

模塊三、中層管理者應當擁有的知識與技能結構

中層管理者知識與技能結構框架構建的幾種角度

案例分析：一家企業(yè)的管理者學(xué)習藍圖

管理技能提升學(xué)習框架

領(lǐng)導力提升學(xué)習框架

中層管理著(zhù)學(xué)習提升的三維結構

課內測試：我需要提升哪方面管理能力:計劃、溝通、團隊、激勵、控制…?

第二部分　通用管理技能提升專(zhuān)題研修

模塊一、目標設定與目標管理

關(guān)于目標管理的基本認識：正面看法、負面擔心，撥亂反正 如何設定有效目標

目標設定的SMART原則

練習與研討：如何設定合適的工作目標

目標管理的主要內容

構建系統的目標管理框架

目標管理卡的運用以及工作成果評價(jià)

目標管理的步驟

推進(jìn)目標管理須注意的問(wèn)題

案例分析：目標控制工具運用

模塊二、制定計劃并推進(jìn)落實(shí)

規劃、計劃、策劃的比較及關(guān)聯(lián)

制定戰略與規劃的基本思路和框架案例

如何基于戰略和規劃制定年度月度工作計劃

計劃制定的基本方法與步驟

部門(mén)工作計劃需要關(guān)注哪些問(wèn)題？

如何使得部門(mén)工作計劃促進(jìn)管理水平的不斷提升

重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現與解決問(wèn)題的基本方法

重點(diǎn)工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

計劃制定案例分析 案例：大型工作計劃制定案例分析

如何做好策劃，并推進(jìn)策劃的有效落實(shí)

PDCA習慣與素養的修煉

工具與案例：如何在公司的日常管理中促進(jìn)PDCA習慣的形成

模塊三、管理好時(shí)間，提高工作效率 浪費時(shí)間的現象

練習：檢查表中找差距

24種最有效的時(shí)間管理小工具

最典型的浪費時(shí)間的行為識別

浪費時(shí)間的三大殺手

節約時(shí)間的各類(lèi)做法

練習：識別你的時(shí)間管理意識

幾種不同的時(shí)間管理方法的比較

用四象限時(shí)間管理方法檢驗你的時(shí)間觀(guān)

檢測練習：您的時(shí)間安排順序

研討：不同時(shí)間管理思路帶來(lái)的不同結果

練習：請您為他安排好一天的工作

管理者提高工作效率的技巧

管理者提高效率的10大原則

管理者提高效率的12種途徑

模塊四、推進(jìn)管理溝通，協(xié)調各方關(guān)系

認識溝通：回顧與總結

溝通的基本原理與要素

研討與練習：溝通無(wú)處不在

如何理解“管理就是溝通” 何謂“管理溝通”？

避免觸犯溝通禁忌

管理溝通準備工作

案例研討與工具介紹：溝通之前的準備與檢查表

不同溝通形式下的溝通技巧訓練

管理者看、聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、身體語(yǔ)言技巧 如何做到對事不對人

描述性語(yǔ)言、評價(jià)性語(yǔ)言的識別

管理者的提問(wèn)式管理

中層管理者內部溝通的幾個(gè)方向：如何與上級、下級、同級溝通 接受命令、委派的注意點(diǎn)

案例分析：接受命令常見(jiàn)失誤

下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點(diǎn)

總結：下達命令常犯錯誤以及二維檢查表

下達命令的幾種口氣和注意點(diǎn)

做好復命的注意點(diǎn)

研討與練習：企業(yè)內不同類(lèi)型溝通的應對策略

如何與不同性格的人進(jìn)行溝通

如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通

管理者的壓力和情緒管理

壓力和情緒的來(lái)源

如何管理自己的壓力和情緒

溝通中的沖突處理策略和技巧

模塊五、輔導培養下屬，做教練式管理者

經(jīng)理新角色：教練式管理者

認識教練、指導、輔導下屬的工作方法

練習：哪些是好的指導行為？

教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能 案例：看他如何當教練

什么時(shí)候你需要對下屬進(jìn)行指導

有效指導下屬的步驟與關(guān)鍵技能 指導下屬的基本步驟

有效指導的標志

怎樣提出問(wèn)題、給出建設性的反饋 練習：避免指導中易犯的錯誤

模塊六、高績(jì)效團隊的建設與管理 建立起對團隊的共同認識基礎

看圖研討：有團隊與沒(méi)有團隊狀況下的差別 團隊建設的基本步驟

團隊成員的角色認知 團隊成員合作方式輔導

團隊的運作與沖突處理 團隊合作的核心理念塑造

如何培養下屬的團隊協(xié)作精神

案例研討：幾個(gè)團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)

高績(jì)效團隊運作中的若干基本原理

研討與總結：團隊運作的基本原理 團隊合作技巧訓練

模塊七、加強管理控制的方法和途徑

管理控制的基本含義

練習：我的工作環(huán)境下遇到哪些管理控制的問(wèn)題

控制不足與控制過(guò)渡的識別

管理控制的三個(gè)基本階段

管理控制的相關(guān)工具

易于量化的控制目標如何控制

不易于量化的控制目標如何控制

日常工作環(huán)境下如何開(kāi)展管理控制

日常工作環(huán)境下管理控制的各類(lèi)工具和方法

如何通過(guò)制度、流程、標準開(kāi)展管理控制

管理制度設計的基本原則 管理制度功能的不同定位

制度推進(jìn)的各類(lèi)方法

流程與標準設計的實(shí)踐和案例

第三部分 領(lǐng)導力行為風(fēng)格和工作方式培養（第三天）

模塊一、領(lǐng)導力核心素質(zhì)的修煉

通過(guò)塑造與傳播愿景和目標提升領(lǐng)導力

通過(guò)價(jià)值觀(guān)塑造提升領(lǐng)導力

通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導力

通過(guò)培養責任感提升領(lǐng)導力

通過(guò)塑造文化提升領(lǐng)導力

案例與練習

模塊二、幾種典型的領(lǐng)導行為風(fēng)格的塑造

支持型領(lǐng)導行為的培養

指導型領(lǐng)導行為的培養

參與型領(lǐng)導行為的培養

獎懲型領(lǐng)導行為的培養

超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養

模塊三、有效授權與領(lǐng)導力提升

研討：請比較命令與授權的差別

有效授權與領(lǐng)導力提升的關(guān)系

總結：授權的功能與運用

借鑒授權的理念下達命令

授權的含義、意義、案例 授權對上級的意義

授權對下級的意義

三種不同意義下的授權含義和方法

有效授權的四個(gè)步驟

推進(jìn)有效授權的實(shí)踐：避免走入授權的誤區

日常工作中如何培養授權意識

模塊四、激勵下屬與領(lǐng)導力提升

激勵原理與激勵文化的基本類(lèi)型

練習：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>

員工激勵的核心技巧

員工激勵與員工預期管理

塑造良好的內部激勵機制

企業(yè)內部激勵機制的內容

制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

日常工作中如何有效激勵下屬

日常工作中激勵下屬的20種常見(jiàn)方法

激勵員工的各類(lèi)技巧分享

塑造卓越的內部激勵文化

模塊五、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導力提升

認識員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度

員工態(tài)度管理與領(lǐng)導力提升

如何塑造忠誠敬業(yè)的員工

案例：?jiǎn)T工心態(tài)管理的六個(gè)領(lǐng)域

如何培養員工的責任意識：責任意識的3種境界

向上反饋的3種方式

工作能力4步臺階和4把尺子

忠誠品德的5種回報

發(fā)現與解決問(wèn)題的6個(gè)步驟

案例：?jiǎn)T工心態(tài)管理的若干案例分享

模塊六、創(chuàng )新氛圍塑造與領(lǐng)導力提升

認識創(chuàng )新與創(chuàng )造性思維

創(chuàng )新氛圍塑造與領(lǐng)導力提升

練習：幾個(gè)現場(chǎng)參與的激情創(chuàng )新活動(dòng)

人人都有創(chuàng )造力 如何在企業(yè)中塑造創(chuàng )新氛圍

管理創(chuàng )新的思路、方法、案例

案例：創(chuàng )造性開(kāi)展工作的若干案例

練習：體驗一下您的創(chuàng )新思維

模塊七、思維優(yōu)勢修煉與領(lǐng)導力提升

思維優(yōu)勢是唯一能持久的優(yōu)勢

思維優(yōu)勢塑造與領(lǐng)導力提升

掌握五個(gè)典型的思維技巧

管理決策環(huán)節的思維技巧

綜合五個(gè)思維技巧使你成為新型領(lǐng)導

給別人傳授思維技巧

運用思維技巧來(lái)解決有關(guān)人的問(wèn)題

案例與工具練習

• 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力研修MTP

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一部分 認識管理、角色定位、能力構建模塊一、認識管理管理的基本含義管理的基本要素領(lǐng)導的基本含義領(lǐng)導與管理的差異是什么？管理行為特征與領(lǐng)導行為特征的比較管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導..

  ￥5,900   元/ 天

  人氣：401  

  

• 中堅訓戰營(yíng)-中層管理能力系統提升培訓計劃（濃縮MTP）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 省份-市

  在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)間的競爭日益激烈，行業(yè)內卷現象嚴重，成本壓力不斷攀升。面對這樣的挑戰，企業(yè)如何才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，實(shí)現可持續發(fā)展？答案在于擁有一支高素質(zhì)、高效能的管理團隊。為此，我們特別推出了“中堅訓戰營(yíng)-9天卓越領(lǐng)導者系統培養”項目，旨在為企業(yè)..

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• 中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導力修煉

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景： 本課程在幫助學(xué)員認識領(lǐng)導行為風(fēng)格的基礎上，塑造幾項重要的領(lǐng)導行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導力； 本課程比較適用于有一定的管理實(shí)踐背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者； 田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導力系列課程已有近二十年時(shí)間，逐步形成了面向高層、中層、基層管理者的，層次..

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• 中層經(jīng)理通用管理技能訓練（MTP）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景： 中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對角色的轉變，首先需要確定新角色對于自己的能力要求。 作為優(yōu)秀員工，原來(lái)主要關(guān)注的是技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后，首先會(huì )關(guān)注與所在部門(mén)對應的專(zhuān)業(yè)性管理工作的開(kāi)展，但真正實(shí)現角色轉換需要從掌握“通用管理”能力開(kāi)始。&ld..

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• 中高層管理系統研修班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  模塊一：執行力第1章解讀執行力本節意義：賦能團隊正確的執行思維；1.案例討論：誰(shuí)的執行力最強？2.何謂執行？把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果；3.何謂執行力？把想干的事干成功的能力；4.誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；5..

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