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    從技術(shù)走向管理——研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導力與執行力

    課程編號:50768   課程人氣:883

    課程價(jià)格:¥3980  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:領(lǐng)導力 

    授課講師:朱老師

    課程安排:

           2023.10.26 上海



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
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    【培訓對象】
    企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、中試部經(jīng)理、研發(fā)質(zhì)量部經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)主任、走上管理崗位的技術(shù)人員

    【培訓收益】
    1.分享講師500多場(chǎng)研發(fā)管理培訓的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗,通過(guò)現場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清走向管理的困惑
    2.總結和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
    3.掌握實(shí)現從技術(shù)走向管理的過(guò)程中要實(shí)現的幾個(gè)轉變
    4.了解從技術(shù)走向管理的五個(gè)好習慣(成果導向、綜觀(guān)全局、聚焦重點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢、集思廣益)
    5.掌握與領(lǐng)導溝通的方法技巧
    6.掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個(gè)核心管理技能(目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導與激勵)
    7.了解成功實(shí)現從技術(shù)走向管理轉變的幾個(gè)關(guān)鍵要素
    8.分享講師30多個(gè)咨詢(xún)項目的研發(fā)管理的案例資料(模板、表格、樣例……),幫助學(xué)員制定Action Plan,使得學(xué)員參訓后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐

     一、案例分析

    1.討論:技術(shù)走向管理的煩惱
     
    二、從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉換
    1.為什么要從技術(shù)走向管理(背景、原因)
    2.管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
    3.有哪些技術(shù)管理職位
    4.技術(shù)型管理者的角色與核心工作(技術(shù)管理者的不是說(shuō)不要技術(shù),而是層次越高的技術(shù)管理者,越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場(chǎng)敏銳度,而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導技能)
    5.技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
    6.研發(fā)人員的特點(diǎn)
    7.研發(fā)人員與銷(xiāo)售人員、工人的不同
    8.角色轉換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分析
    1)自己解決問(wèn)題到推動(dòng)他人解決問(wèn)題
    2)剛性和彈性的掌握
    3)從管事到管人與事的轉變;
    4)從發(fā)現問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉變;
    5)從發(fā)現問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉變;
    9.角色轉換的成長(cháng)之路(角色、態(tài)度、知識、技能)
    10.演練與問(wèn)題討論
     
    三、從技術(shù)走向管理必備的好習慣
    1.習慣的價(jià)值與培養
    2.習慣與原則
    3.習慣之一:成果導向
    1)過(guò)程和結果的關(guān)系
    2)不同研發(fā)職位應完成的結果
    3)追求過(guò)程的快樂(lè )還是成果的快樂(lè )
    4)成果導向對研發(fā)管理者的要求
    5)研討:研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向?
    6)點(diǎn)評:研發(fā)整體資源管理方法論(保證研發(fā)資源整體投入產(chǎn)出比)
    4.習慣之二:綜觀(guān)全局
    1)對研發(fā)各級管理者來(lái)說(shuō)全局在哪里?
    2)綜觀(guān)全局的要求(理解自己在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置和貢獻)
    3)建立研發(fā)技術(shù)團隊的創(chuàng )造性與規范性相結合的文化
    4)研發(fā)工作的特殊性決定了創(chuàng )造性和規范性的沖突
    5)解決這個(gè)沖突的思路
    6)團隊游戲規則的建立
    7)案例研討:管理者在何種情況下可以破例?
    8)案例研討:研發(fā)團隊提倡什么,反對什么?
    9)案例研討:游戲規則建立中的賞罰基本原則是什么?
    10)研發(fā)型團隊創(chuàng )造性文化的建立(鼓勵創(chuàng )新,鼓勵犯錯誤,鼓勵創(chuàng )造性)
    11)研發(fā)型團隊規范性文化的建立(規范性、紀律性、過(guò)程標準性、可制造性、可服務(wù)性、bm性等)
    5.習慣之三:聚焦重點(diǎn)
    1)研發(fā)管理人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析
    2)研發(fā)管理人員的工作分類(lèi)(四個(gè)象限)和時(shí)間管理
    3)問(wèn)題解答:誰(shuí)都知道應當按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好?
    4)討論:對研發(fā)管理者來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作?領(lǐng)導交代的工作到底屬于哪個(gè)象限?
    5)案例:張經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)
    6.習慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
    1)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢
    2)是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點(diǎn)
    3)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
    4)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢
    7.習慣之五:集思廣益
    1)怎樣才能使研發(fā)團隊績(jì)效最大化
    2)研發(fā)團隊合作的5種方式
    3)因為差異(四個(gè)層次)所以要集思廣益
    4)差異會(huì )導致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
    5)研發(fā)沖突的原因
    6)為什么研發(fā)人員與測試人員、QA會(huì )有沖突
    7)沖突的破壞性和建設性
    8)沖突的狀況與組織績(jì)效
    9)看錄像中的沖突進(jìn)行討論(項目經(jīng)理、QA、下屬的關(guān)系)
    10)集思廣益經(jīng)常使用的方法論(腦力激蕩法、德?tīng)柗疲?/div>
     
    四、研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導溝通
    1.研發(fā)管理者自己溝通能力不強而領(lǐng)導又不懂技術(shù)怎么辦?
    2.為什么研發(fā)工作自己覺(jué)得開(kāi)展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導的認可?
    3.與領(lǐng)導溝通的重要性
    4.無(wú)數“革命先烈”的教訓分享
    5.領(lǐng)導的溝通類(lèi)型
    6.領(lǐng)導的溝通類(lèi)型對溝通的影響
    7.與領(lǐng)導溝通的難題(尤其是沒(méi)有技術(shù)背景的領(lǐng)導)
    8.與領(lǐng)導溝通的要點(diǎn)
    9.高層領(lǐng)導喜歡的溝通方式
    10.與領(lǐng)導溝通的方式、方法與技巧
    11.與領(lǐng)導溝通謹慎換位思考
    12.向領(lǐng)導匯報方式和工具
    13.匯報會(huì )上領(lǐng)導常問(wèn)的問(wèn)題分類(lèi)
    14.為什么領(lǐng)導在會(huì )上總是不斷追著(zhù)問(wèn)?
    15.高層管理者對研發(fā)的溝通信息需求(開(kāi)發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況)詳細介紹和模板演示
    16.分辨領(lǐng)導的真正需求
    17.要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬
    18.如何做個(gè)成功的下屬
    19.研討:學(xué)習本單元的體會(huì )列出以后改進(jìn)的三個(gè)要點(diǎn)
     
    五、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一:目標與計劃
    1.目標對我們的影響
    2.個(gè)人目標和團隊目標的關(guān)系
    3.如何根據公司的戰略要求制定研發(fā)部門(mén)和研發(fā)項目的目標
    4.研發(fā)部門(mén)和項目的目標如何分解到個(gè)人
    5.如何幫助下屬制定工作目標
    6.目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
    7.研發(fā)項目的目標為什么不容易SMART
    8.為什么培訓了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART
    9.開(kāi)發(fā)管理中為什么要用模板,模板使用的3個(gè)藝術(shù)、為什么模板推行中總有困難
    10.研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
    11.研發(fā)流程與計劃的關(guān)系
    12.研發(fā)項目計劃制定的流程
    13.PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
    14.為什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖
    15.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃如何分成四級(這四級計劃的責任主體和制定時(shí)間點(diǎn))
    16.演練:每個(gè)小組制定一個(gè)半年計劃,發(fā)表!
     
    六、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二:組織與分派工作
    1.活動(dòng)演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(dòng)(體驗:管理對人與對事,三層角色定位,目標下達,控制與跟蹤,愿景與目標共享,結果反饋等)
    2.研發(fā)執行力缺失的原因分析
    3.常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
    4.如何對研發(fā)工作進(jìn)行分解
    5.給研發(fā)人員分派工作的原則
    6.給研發(fā)人員分派工作的步驟
    7.給研發(fā)人員分派工作中容易出現的問(wèn)題
    8.研發(fā)溝通管理的內容
    9.溝通的目的與功能
    10.溝通的種類(lèi)與方式
    11.有效溝通的障礙/約哈里窗
    12.面對面溝通避免的小動(dòng)作
    13.如何給其它部門(mén)分派研發(fā)工作
    14.研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服
    15.給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng )造愿景、描繪愿景,尤其是關(guān)于項目與團隊前途
    16.案例研討:研發(fā)技術(shù)型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期,該如何處理?
    17.案例研討:給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大,犯什么樣的錯誤可以接受?
    18.案例研討:任務(wù)下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理?
    19.案例研討:一個(gè)人承擔多個(gè)項目遇到資源沖突怎么辦
    20.案例研討:兩個(gè)領(lǐng)導意見(jiàn)不一致,怎么辦?
     
    七、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三:控制與糾偏
    1.研發(fā)工作為什么難以控制
    2.研發(fā)工作的問(wèn)題管理與風(fēng)險管理
    3.研發(fā)工作追蹤的步驟
    4.研發(fā)工作控制方法之一:會(huì )議(具體操作與模板)
    5.研發(fā)工作控制方法之二:報告機制(具體操作與模板)
    6.研發(fā)工作控制方法之三:審計(具體操作與模板)
    7.研發(fā)工作控制方法之四:合同書(shū)與任務(wù)書(shū)(具體操作與模板)
    8.研發(fā)工作控制方法之五:預警系統(具體操作與模板)
    9.研發(fā)工作控制方法之六:經(jīng)驗教訓總結(具體操作與模板)
    10.研發(fā)工作控制方法之七:測評(具體操作與模板)
    11.研發(fā)工作控制方法之八:非正規控制(具體操作與模板)
    12.研發(fā)工作如何度量、量化管理(有哪些量化指標、PCB)
    13.關(guān)于控制的誤區(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng )新的矛盾)
    14.關(guān)于研發(fā)執行力
     
    八、從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四:領(lǐng)導與激勵
    1.研發(fā)領(lǐng)導權威力的來(lái)源
    2.研發(fā)領(lǐng)導如何發(fā)展個(gè)人魅力
    3.如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導
    4.討論:如何增進(jìn)研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
    5.研發(fā)領(lǐng)導如何授權
    6.研發(fā)領(lǐng)導如何輔導下屬和培養接班人
    7.研發(fā)部門(mén)中的“因人而異”的管理方法
    1)白金法則
    2)如何管理你團隊性格特征不同的下屬
    3)案例分析:如何考察與識別有管理潛力的技術(shù)型部屬?
    4)尊重研發(fā)技術(shù)人員個(gè)性的溝通模式與方法
    5)案例研討:如何管理技術(shù)型團隊中的悍將、潤滑油、老黃牛型的部屬?
    8.研發(fā)人員的考核與激勵(專(zhuān)題講解)
    1)建立功能型團隊與項目型團隊面向結果的績(jì)效考核辦法
    2)定性與定量考核法;
    3)有效理解結果、過(guò)程、投入的考核之間的關(guān)系;
    4)關(guān)鍵績(jì)效指標考核法(KPI法):模板、業(yè)界案例、練習
    5)平衡計分卡考核法(BSC法):模板、業(yè)界案例
    6)個(gè)人業(yè)務(wù)承諾法(PBC法):模板、業(yè)界案例、練習
    7)考核流程與360度考核法:業(yè)界案例比較分析
    8)末位淘汰法
    9)各層次技術(shù)人員考核要求及關(guān)鍵內容
    9.研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
    1)研發(fā)技術(shù)型人才的素質(zhì)模型與特點(diǎn)
    2)培育部屬(輔導的7步結構、研發(fā)技術(shù)人員積極意愿度的培育、能力度的培育、如何培養研發(fā)技術(shù)型新手、如何培養研發(fā)技術(shù)型骨干與高端人才)
    3)任職資格管理(雙階梯職業(yè)通道模型、任職資格的目的與作用、任職資格的體系與標準、認證與成長(cháng)、職涯發(fā)展)
    4)基于任職資格的研發(fā)技術(shù)型人員的培訓實(shí)習體系
    5)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人才(系統工程師、QA、項目經(jīng)理等)的正式培養機制——資源池
    10.研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
    1)研發(fā)技術(shù)型人才的需要
    2)案例研討:研發(fā)技術(shù)型人才受什么因素激勵?
    3)案例研討:技術(shù)型團隊的士氣受哪些因素影響?
    4)案例研討:技術(shù)型團隊的凝聚力受哪些因素影響?
    5)管理者的紅黑臉?lè )椒ǎ▌渍?、鮮花、鼓勵、期望、贊美;警告、批評、敲打、揉搓、殺雞駭猴、痛罵等
    6)案例研討:如何對技術(shù)型部屬使用紅臉?
    7)案例研討:如何對技術(shù)型部屬使用黑臉?
    8)案例研討:能干的技術(shù)型部屬犯了錯誤如何處理?
    9)案例研討:如何在能力比你強的技術(shù)型部屬中樹(shù)立你的威信?
    10)研發(fā)技術(shù)型人員的物質(zhì)型激勵:薪酬包組合、組合結構、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例、
    11)資力能力及報酬的關(guān)系、業(yè)界案例
    12)技術(shù)人員離職的征兆管理以及如何留住有價(jià)值的知識型員工
    11.演練與討論
     
    九、成功實(shí)現從技術(shù)走向管理轉變的關(guān)鍵
    1.成功的實(shí)現角色換位
    2.管理技能的培養
    3.個(gè)人修煉(習慣、領(lǐng)導力、溝通能力)
    4.組織的融合和團隊的打造
    5.給剛走上管理崗位的技術(shù)人員推薦的書(shū)籍和電影
    咨詢(xún)電話(huà):
    0571-86155444
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