以業(yè)務(wù)為導向的人才管理與發(fā)展體系

【培訓對象】
資深學(xué)習發(fā)展專(zhuān)員、學(xué)習發(fā)展經(jīng)理、人力資源業(yè)務(wù)伙伴、人力資源經(jīng)理

【培訓收益】
建立以業(yè)務(wù)導向的學(xué)習發(fā)展體系的定位，有一個(gè)系統全面的全局觀(guān) 掌握搭建五大體系的關(guān)鍵要點(diǎn)及每一個(gè)體系搭建的要素與方法 提供“干貨”：結合多年企業(yè)的實(shí)操經(jīng)驗，提供落地且實(shí)用的方法工具，做到“學(xué)之即能用”

一、建立以業(yè)務(wù)導向的學(xué)習發(fā)展體系的定位
1.企業(yè)為何需要學(xué)習發(fā)展體系與管理
2.學(xué)習發(fā)展戰略助力企業(yè)實(shí)現企業(yè)戰略
1）學(xué)習發(fā)展戰略支持業(yè)務(wù)發(fā)展——以終為始：解決經(jīng)營(yíng)績(jì)效議題
2）依據不同的企業(yè)戰略，制定不同的學(xué)習發(fā)展戰略
3）學(xué)習發(fā)展定位
3.企業(yè)學(xué)習負責人的角色與職責

二、建立以業(yè)務(wù)為導向的學(xué)習發(fā)展體系
1.企業(yè)學(xué)習發(fā)展的四個(gè)階段,相對應的學(xué)習發(fā)展體系建設的要求
2.以組織績(jì)效為導向的學(xué)習發(fā)展體系的特點(diǎn)
3.以組織績(jì)效為導向的學(xué)習發(fā)展體系由兩大能力和四大基礎體系構成
1）兩大能力：戰略績(jì)效指標庫、組織能力庫
2）五大體系：?jiǎn)T工成長(cháng)體系、培訓課程體系、培訓講師體系、管理人員開(kāi)發(fā)體系、運營(yíng)管理體系

三、員工成長(cháng)體系
1.員工職業(yè)發(fā)展通道：管理者和技術(shù)專(zhuān)家
2.如何設計員工職業(yè)發(fā)展路徑與發(fā)展機制——任職資格體系建立
任職資格設計路徑
任職資格的標準與構成
任職資格開(kāi)發(fā)的基本步驟：角色定義、知識技能定義、行為標準定義
任職資格定級認證的標準與方法
3.案例分享

四、培訓課程體系建立
1.內容體系：培訓課程
1）基于能力素質(zhì)模型的課程體系
2）沒(méi)有能力模型，如何建立課程體系

2.方法體系：培訓需求分析體系、年度培訓計劃、培訓項目設計與實(shí)施、培訓效果評估與跟蹤輔導
1）根據不同的情況，幾種培訓需求工具相互結合運用
2）制定年度培訓計劃的策略
將企業(yè)戰略目標與培訓計劃有效結合
短期計劃與中長(cháng)期計劃的有效結合
注重階段與持久性
3）創(chuàng )造對業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習項目
培訓目標的設定
學(xué)習類(lèi)型與學(xué)習方案的選擇
案例分享：創(chuàng )造對業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習項目
4）培訓效果評估與跟蹤
柯氏四層評估模型與方法
采用合適的方式評估培訓項目
實(shí)踐分享：XX公司培訓項目評估
3.制度體系
培訓制度
培訓制度與其他人力資源制度的結合

五、培訓講師體系
1.內部培訓師目的與定位
2.建立培訓講師隊伍
1）“選”——內訓師甄選與認證
2）“育”——內訓師培育
3）“用”——內訓師考核標準
4）“留“——內訓師激勵
5）高管與業(yè)務(wù)部門(mén)負責人的支持
6）知識更新與傳承

六、管理人員開(kāi)發(fā)體系
1.什么是管理人員的開(kāi)發(fā)體系
2.管理人員開(kāi)發(fā)的策略與機制
3.管理人員學(xué)習發(fā)展項目的設計
1）設計前事先考慮的問(wèn)題點(diǎn)
2）管理人員學(xué)習發(fā)展設計的流程
3）管理人員發(fā)展項目設計實(shí)踐分享
領(lǐng)導力發(fā)展項目
新任經(jīng)理學(xué)習發(fā)展體系
領(lǐng)導力反饋體系
4.核心人才與繼任計劃
1）人才盤(pán)點(diǎn)/繼任計劃的目的
2）人才盤(pán)點(diǎn)的流程及關(guān)鍵要點(diǎn)
3）人才評估的維度與工具
4）人才梯隊的管理
5）盤(pán)點(diǎn)后的落地——人才發(fā)展與保留
人才發(fā)展原則70-20-10
案例分享：在崗培訓（70）/ 輔導（20）
實(shí)踐分享：XX公司核心人才發(fā)展項目
七、運營(yíng)管理體系：制度層面、資源層面、運作層面
八、總結 

上海師范大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)
十八年的培訓咨詢(xún)公司與外企工作經(jīng)驗，先后在培訓咨詢(xún)公司擔任咨詢(xún)顧問(wèn)，先后在醫療、化工行業(yè)公司擔任學(xué)習發(fā)展經(jīng)理、人才招聘與人力資源業(yè)務(wù)伙伴
既深諳外資企業(yè)運作流程，也熟悉國內企業(yè)的現狀。擁有管理咨詢(xún)顧問(wèn)、外資企業(yè)員工培訓發(fā)展、企業(yè)培訓師三合一實(shí)戰經(jīng)驗
擅長(cháng)企業(yè)文化融入實(shí)踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓練營(yíng)、新任管理者領(lǐng)導力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓練營(yíng)、行動(dòng)學(xué)習、人才測評分析輔導、人才發(fā)展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導力反饋工作坊等領(lǐng)域
專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：
國家勞動(dòng)部人力資源管理師 （中級）
成功人士的七個(gè)好習慣認證講師
五維教練領(lǐng)導力
DISC行為風(fēng)格與激勵因子人才施測師與認證講師
MBTI 人才分析師
Harrison行為偏好人才施測師與認證講師
情商分析師認證
思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師
團隊診斷與效能提升引導師
實(shí)戰經(jīng)驗：
蘭馨老師作為員工培訓發(fā)展經(jīng)理，充分結合外資公司先進(jìn)管理體系經(jīng)驗與本土企業(yè)特點(diǎn)，幫助業(yè)務(wù)部門(mén)建立了維修工程師資質(zhì)能力評價(jià)發(fā)展系統， 建立職業(yè)發(fā)展路徑，保留發(fā)展關(guān)鍵人才。作為國際演講俱樂(lè )部的資深會(huì )員(Toastmaster)， 在蘭馨老師的帶領(lǐng)下，在公司內建立了企業(yè) Toastmaster 俱樂(lè )部，通過(guò)推動(dòng)俱樂(lè )部發(fā)展，吸引了大量的員工積極參與，從而提高了員工們的中英文演講與領(lǐng)導能力。
同時(shí)，蘭馨老師在十四年的醫療器械行業(yè)經(jīng)驗中，搭建了行動(dòng)學(xué)習項目體系，主導推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習項目，并參與到許多項目管理以及人才發(fā)展項目中，通過(guò)先進(jìn)的項目管理以及人員發(fā)展項目（如新任經(jīng)理發(fā)展訓練營(yíng)、中基層主管領(lǐng)導力、人才輔導等），為公司的進(jìn)一步增長(cháng)打下了良好基礎，為企業(yè)內部挖掘和培訓出了大量的優(yōu)秀人才。
授課特點(diǎn)：
蘭馨老師授課風(fēng)格條理清晰，特別講究?jì)热莸尼槍εc實(shí)用性，非常善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒，同時(shí)能夠根據學(xué)員的實(shí)際情況靈活調整課程。同時(shí)蘭馨老師極富親和力，善于聆聽(tīng)學(xué)員的想法，關(guān)切學(xué)員的感受，以誠意幫助學(xué)員解決工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題，與學(xué)員建立長(cháng)期良好的信任關(guān)系。她擅長(cháng)結合游戲、練習、分享、反饋、故事等，帶給人深刻的認識和正向的能量。同時(shí)她堅持快樂(lè )學(xué)習的理念，培訓形式靈活多樣，風(fēng)趣幽默，善于引導及啟發(fā)學(xué)員思考。內容和方法不僅在課堂上有啟發(fā)、有收獲，更能在課程之后有效地運用于生活和工作中，帶來(lái)期望的變化。
主要客戶(hù)：
三菱電機上海機電電梯，中國郵政儲蓄銀行上海分行，上海農商銀行靜安支行，杭州銀行股份有限公司官巷口支行，三星貿易（上海）有限公司，三星工程建設（上海）有限公司，三星物產(chǎn)建設(上海）有限公司， 樂(lè )高玩具（上海）有限公司，中國石化煉油銷(xiāo)售有限公司，國家電網(wǎng)，上海浦東新區公共交通有限公司，中國核電集團，上交所，法格里靄德蘭汽車(chē)配件（昆山）有限公司，正官莊六年根商業(yè)（上海）有限公司，實(shí)達，DHL, 立邦涂料，金利來(lái)（中國）服飾皮具有限公司，卜內門(mén)太古漆油（上海）有限公司，奇華頓，惠氏，云朵網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，右安信息技術(shù)有限公司，閃鑄三維科技有限公司，光通天下網(wǎng)絡(luò )科技股份有限公司，天證財務(wù)咨詢(xún)有限公司，浙江齊聚科技有限公司，浙江智者科技有限公司， 森田機電有限公司，東方縱橫，江蘇末石互動(dòng)科技，阿納克斯，星諾奇

 

• 基于戰略的人才發(fā)展體系建設實(shí)戰班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 陜西-西安

  第一部分 企業(yè)發(fā)展及人力資源現狀解析1.人才與企業(yè)成功的關(guān)系2.中國企業(yè)發(fā)展現狀3.人力資源管理轉變的歷程4.企業(yè)不同發(fā)展階段對管理者的素質(zhì)要求第二部分 如何構建現代化的人才發(fā)展體系1.人才發(fā)展體系構建的關(guān)鍵----企業(yè)戰略2.基于戰略的人力資源運行系統3.概..

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• 基于勝任力的人才發(fā)展體系構建與應用

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程大綱模塊一：勝任力模型由來(lái)及概念1.勝任力研究的產(chǎn)生2.勝任力的各種定義3.勝任力冰山模型4.勝任力模型的概念5.勝任力模型相關(guān)管理模塊的關(guān)系6.勝任力模型體系與經(jīng)營(yíng)目標和戰略的統一7.勝任力模型的作用8.勝任力模型的適用性9.勝任力模型的應用..

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