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    企業(yè)員工心理疏導技能應用

    課程編號:41897   課程人氣:1046

    課程價(jià)格:¥2000  課程時(shí)長(cháng):1天

    行業(yè)類(lèi)別:各行業(yè)通用    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:企業(yè)管理 

    授課講師:鮑敦媛

    課程安排:

           2022.11.23 上海



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    從事員工關(guān)懷的相關(guān)人員

    【培訓收益】
    掌握心理健康管理的相關(guān)知識 掌握員工心理疏導技術(shù) 學(xué)習如何幫助員工調整心理狀態(tài)

     第一部分:基礎理論
    1、心理健康的標準
    關(guān)于健康的定義
    關(guān)于心理健康的定義
    心理正常和異常的區分
    2、人的心理活動(dòng)過(guò)程
    感覺(jué)和知覺(jué)
    情緒和情感
    意識和注意
    第二部分:情緒與壓力管理
    3、正確認識壓力
    壓力是什么
    你對壓力的看法
    壓力和業(yè)績(jì)之間的關(guān)系
    預防與緩解壓力
    4、情緒理論及情緒管理
    什么是情緒?
    情緒產(chǎn)生的三要素
    情緒的來(lái)源和性質(zhì)
    情緒反應的三種形式
    情緒的有效管理
    不良情緒的自我調控
    第三部分:?jiǎn)T工心理溝通技巧
    5、溝通的基本理論
    溝通的基本要素
    溝通的模型
    DISC性格模型理論
    6、基于建立有效咨詢(xún)關(guān)系的溝通要素
    尊重
    熱情
    真誠
    共情
    積極關(guān)注
    第四部分:?jiǎn)T工常見(jiàn)心理問(wèn)題識別
    7、精神障礙的鑒別
    自知力
    幻覺(jué)
    妄想
    8、抑郁癥的篩查
    癥狀表現與鑒別
    SDS抑郁量表測評
    自殺風(fēng)險評估及危機干預
    9、焦慮癥的篩查
    焦慮癥狀表現與鑒別
    SAS焦慮量表測評
    焦慮驚恐發(fā)作的識別
    10、危機干預及哀傷處理

    咨詢(xún)電話(huà):
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