銷(xiāo)售精英瘋狂訓練營(yíng)

【培訓對象】
總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、區域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售培訓專(zhuān)員等

【培訓收益】

時(shí)間地點(diǎn)
02月25-26日上海
03月10-11日東莞
03月17-18日北京
03月24-25日深圳
04月14-15日上海
05月12-13日廣州
05月19-20日北京
05月26-27日深圳
06月30-07月01日佛山
課程背景
Judge（評價(jià)）一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大學(xué)），是不是Stanford（斯坦福大學(xué)）.不要judge（評價(jià)）里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge（評價(jià)）這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家！―― 阿里巴巴公司馬云
為什么相同的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jì)相差幾十倍？
為什么銷(xiāo)售人員經(jīng)常向公司申請政策支持，但業(yè)績(jì)卻很不理想？
為什么不同的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員說(shuō)詞千篇一律？
為什么銷(xiāo)售人員輕易給客戶(hù)亮出自己的“底牌”？
都知道要多聽(tīng)少說(shuō)，但為什么遇到客戶(hù)后連說(shuō)都不會(huì )說(shuō)呢？
為什么銷(xiāo)售人員總是誤解客戶(hù)要表達的意思？
為什么銷(xiāo)售人員總是以打工者的心態(tài)，不愿意更多的投入？
為什么銷(xiāo)售人員報銷(xiāo)的費用越來(lái)越高，但業(yè)績(jì)卻越來(lái)越不理想？
課程大綱
一、銷(xiāo)售人員應該具備的10個(gè)心態(tài)
1、成功的欲望--做銷(xiāo)售要有強烈的企圖心   
2、有理想--做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)     
3、勤奮--拜訪(fǎng)量是銷(xiāo)售工作的生命線(xiàn) 
4、激情--具備“要性”和“血性”   
5、自信--世界上沒(méi)有溝通不了的客戶(hù) 
6、高效執行--先“開(kāi)槍”后“瞄準”     
7、勤懇--不當“獵手”當“農夫”   
8、執著(zhù)--堅持不一定成功，但放棄一定失敗 
9、團結--勝則舉杯相慶，危則拼死相救    
10、有目標--今天的努力，明天的結果         
二、與客戶(hù)打交道的9個(gè)基本原則
1、銷(xiāo)售談判中為什么一定要以客戶(hù)為中心
案例：溝通就是與客戶(hù)確立共同點(diǎn)的過(guò)程
案例：銷(xiāo)售就是把客戶(hù)的事當自己的事
2、不要滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員頭腦想像中的客戶(hù)
案例：客戶(hù)提出來(lái)的不一定是他非常在意的
案例：客戶(hù)并不一定是你想的那個(gè)態(tài)度
3、不要主觀(guān)臆測，以已推人
案例：你遇到的問(wèn)題，別人不一定會(huì )遇到
4、客戶(hù)有意向，就一定會(huì )買(mǎi)嗎
案例：態(tài)度不能完全決定行為，行為可以影響態(tài)度
5、客戶(hù)喜歡專(zhuān)家的知識，不喜歡專(zhuān)家的姿態(tài)
案例：適當的自我示弱，獲得別人的好感
6、銷(xiāo)售的線(xiàn)路不一定是走直線(xiàn)
案例：客戶(hù)會(huì )在不同人面前表現出不同的態(tài)度
7、客戶(hù)的態(tài)度是由銷(xiāo)售人員引導的
案例：多考慮客戶(hù)的外在因素
8、不要在客戶(hù)面前傳播任何負面的信息
案例：客戶(hù)不喜歡帶來(lái)負面信息的銷(xiāo)售人員
9、客戶(hù)不不喜歡被傷害，也不喜歡被自己傷害的人
案例：當客戶(hù)對你撒謊時(shí)你會(huì )怎么做
三、溝通中有哪些因素影響客戶(hù)是否與我們簽單
1、誰(shuí)說(shuō)？銷(xiāo)售人員自己的因素
客戶(hù)為什么對不同的銷(xiāo)售人員有不同的態(tài)度
使客戶(hù)產(chǎn)生信賴(lài)感要滿(mǎn)足哪些因素
如何讓自己更自信
2、說(shuō)些什么？說(shuō)詞不要千篇一律
何時(shí)要用邏輯性的理性說(shuō)服
何時(shí)要用激發(fā)情緒反應的情感說(shuō)服
何時(shí)介紹自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)？何時(shí)不能？
何時(shí)介紹競爭對手的公司？何時(shí)不能？
客戶(hù)遲遲不下決定的原因有哪些
先發(fā)言與后發(fā)言，誰(shuí)更有優(yōu)勢
客戶(hù)告訴你一大堆競爭對手的優(yōu)勢，你會(huì )如何處理
3、對誰(shuí)說(shuō)？客戶(hù)因素的影響
四、如何設計銷(xiāo)售不同階段的提問(wèn)內容
1、為什么要“問(wèn)”為什么要學(xué)習提問(wèn)
死了都要問(wèn)，寧可問(wèn)死，也不憋死!
提出的問(wèn)題一定是提前設計好的
客戶(hù)的回答一定是自己可控制的
2、怎么“問(wèn)”提問(wèn)有哪些方法
常用的3種提問(wèn)法
提問(wèn)時(shí)需要注意的6個(gè)原則
3、對誰(shuí)“問(wèn)”不同客戶(hù)的提問(wèn)方式
客戶(hù)文化水平的影響
客戶(hù)熟知程度的影響
客戶(hù)時(shí)間與興趣的影響因素
銷(xiāo)售中不同階段的影響
4、“問(wèn)”什么
與客戶(hù)初次見(jiàn)面要了解哪9個(gè)問(wèn)題？
當客戶(hù)提出異議時(shí)應該提出哪5個(gè)問(wèn)題？
客戶(hù)有了供應商時(shí)要問(wèn)哪4個(gè)問(wèn)題？
客戶(hù)拒絕購買(mǎi),你需要了解哪3個(gè)問(wèn)題?
合同成交后,你要了解哪4個(gè)問(wèn)題?
五、如何判斷真實(shí)的想法—有效傾聽(tīng)四步驟
1、停止動(dòng)作，停止7個(gè)不良的心態(tài)和行為
2、仔細觀(guān)察，通過(guò)4個(gè)方式觀(guān)察客戶(hù)要表達真實(shí)意思
3、充分鼓勵客戶(hù)表達的3方式
4、安全通過(guò)，確定客戶(hù)真實(shí)意思
六、如何處理議價(jià)問(wèn)題
1、如何給客戶(hù)報價(jià)
如何處理客戶(hù)與銷(xiāo)售人員初次接觸時(shí)詢(xún)價(jià)
正式報價(jià)前需要確認哪4個(gè)問(wèn)題
報價(jià)時(shí)需要注意的6項原則
什么時(shí)候報實(shí)價(jià)？什么時(shí)候報虛？
2、如何處理客戶(hù)的還價(jià)
當客戶(hù)還的價(jià)格是你完全可以接受時(shí)你會(huì )如何處理
當客戶(hù)還的價(jià)格是你沒(méi)辦法接受時(shí)，你會(huì )如何處理
什么時(shí)候可以降價(jià)，什么時(shí)候不能
降價(jià)時(shí)需遵守的6項基本原則
拒絕客戶(hù)的技巧
如何應對客戶(hù)的連續問(wèn)價(jià)
如何應對客戶(hù)一味地壓價(jià)
七、不同客戶(hù)情況如何洽談
1、當我們是客戶(hù)接觸的第一個(gè)供應商時(shí)
2、當我們是客戶(hù)接觸的第二個(gè)以上供應商時(shí)
3、如何應付“搗亂者”

 

王越                       
中國銷(xiāo)售精英瘋狂訓練創(chuàng )始人
銷(xiāo)售團隊管理咨詢(xún)師、銷(xiāo)售培訓講師
曾任可口可樂(lè )（中國）公司業(yè)務(wù)經(jīng)理
阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理
清華大學(xué).中山大學(xué).南京大學(xué)EMBA特邀培訓講師
2000年至今一直從事銷(xiāo)售與銷(xiāo)售人員激勵與訓練工作,曾任可口可樂(lè )的業(yè)務(wù)經(jīng)理，全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾每月瘋狂上門(mén)拜訪(fǎng)100家以上的客戶(hù)，半軍事化的銷(xiāo)售職業(yè)生涯，高強度的工作壓力,全面系統的受訓經(jīng)歷,積累了豐富的客戶(hù)收集、銷(xiāo)售談判、客戶(hù)跟進(jìn)、客戶(hù)服務(wù)、自我激勵的經(jīng)驗，在公司曾獲“悍將杯”榜眼。

• 重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：2025-08-28 — 2025-08-29

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知 一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程 1. 資料-客戶(hù)分析 2. 信任-關(guān)系建立 3. 需求-商機挖掘 4. 價(jià)值-方案呈現 5. 價(jià)格-議價(jià)成交 6. 體驗-回款再銷(xiāo) 情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？ 情景分析：上述環(huán)節里，哪..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：107  

  

• 重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：351  

  

• 重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..

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  人氣：126  

  

• 秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的現狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...

  ￥4,300   元/ 天

  人氣：206  

  

• BLM戰略規劃與解碼實(shí)操訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章 提升戰略管理認知1、華為33年增長(cháng)44萬(wàn)倍的奇跡，要向華為學(xué)什么？2、戰略領(lǐng)導力=戰略洞察力+戰略決策力+戰略執行力3、戰略的靈魂：BLM模型如何幫助企業(yè)獲得持續有效增長(cháng)第二章 市場(chǎng)洞察——“五看”發(fā)現增長(cháng)機會(huì )1、華為..

  ￥4,800   元/ 天

  人氣：375  

  

• BLM戰略規劃與解碼實(shí)操訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章 提升戰略管理認知1、華為33年增長(cháng)44萬(wàn)倍的奇跡，要向華為學(xué)什么？2、戰略領(lǐng)導力=戰略洞察力+戰略決策力+戰略執行力3、戰略的靈魂：BLM模型如何幫助企業(yè)獲得持續有效增長(cháng)第二章 市場(chǎng)洞察——“五看”發(fā)現增長(cháng)機會(huì )1、華為..

  ￥4,800   元/ 天

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