從需求到產(chǎn)品規劃

【培訓對象】
公司總體辦、市場(chǎng)部門(mén)、產(chǎn)品規劃部門(mén)、產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)研究部門(mén)等；公司產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)/產(chǎn)品體系主要管理人員

【培訓收益】
通過(guò)研發(fā)項目管理的沙盤(pán)演練，學(xué)員將會(huì )有如下收益：
 ； ； 1、理解如何利用有限的精力和資源，在滿(mǎn)足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等項目約束的前提下，最大限度追求產(chǎn)品的市場(chǎng)成功；
 ； ； 2、提升項目管理的策略和全局意識，而不是僅僅關(guān)注局部細節，在工作實(shí)踐中不再猶豫不決；
 ； ； 3、清楚項目管理中諸多決策對項目績(jì)效指標的影響程度（包括對本階段和后續階段的影響），最終選擇最佳解決方案；
 ； ； 4、學(xué)習如何調動(dòng)他人的藝術(shù)，而不僅是自己做事的技術(shù)；
 ； ； 5、掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的先進(jìn)理念，掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構化思想和并行工程方法；
 ； ； 6、掌握在研發(fā)項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內容要素，并對項目計劃進(jìn)行有效全面的監控，使項目控制活動(dòng)更具可操作性；
 ； ； 7、掌握研發(fā)項目管理過(guò)程中質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、成本管理的實(shí)踐方法；
 ； ； 8、掌握塑造高效研發(fā)團隊的途徑方法和項目經(jīng)理的必備素質(zhì)，促進(jìn)項目經(jīng)理的自我修煉；


課程大綱：
一、研發(fā)項目管理體系綜述
本單元學(xué)習目標：
1）理解項目和項目管理的基本概念；
2）理解研發(fā)項目管理的管理范疇、典型問(wèn)題與解決思路；
案例演練：項目管理可以為我們帶來(lái)什么
項目與項目管理的基本概念
研發(fā)項目的階段劃分
研發(fā)項目成功的起點(diǎn)：典型干系人及其關(guān)注要點(diǎn)
廣義上的研發(fā)項目客戶(hù)范圍
客戶(hù)、公司決策層、項目團隊、職能線(xiàn)的協(xié)調與平衡
研發(fā)項目的成功標準
研發(fā)項目主要績(jì)效指標和約束條件
研發(fā)項目管理的范圍與成功標志：市場(chǎng)成功，還是研發(fā)成功
“通用”項目管理對研發(fā)項目管理實(shí)踐指導的缺失
不同類(lèi)型的研發(fā)項目的管理特點(diǎn)
指導研發(fā)項目管理走向成功
研發(fā)項目管理失利的“根源分析”
研發(fā)項目管理的“非項目管理”解決之道
文案管理與人員管理：研發(fā)項目既是工程、也是藝術(shù)

二、概念階段演練（項目啟動(dòng)，可行性分析，構建核心項目組）
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略：
1）產(chǎn)品定位存在疑惑，公司高層沒(méi)有達成一致意見(jiàn)；
2）項目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺；
3）公司高層期望太多，提出了難以實(shí)現的項目進(jìn)度要求；
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
項目概念階段的主要活動(dòng)
產(chǎn)品規劃與立項
項目從何而來(lái)：產(chǎn)品規劃與研發(fā)項目的關(guān)系
研發(fā)項目必要的輸入件：項目任務(wù)書(shū)/建議書(shū)、可行性分析、市場(chǎng)需求清單
案例：《可行性分析報告》
定義產(chǎn)品需求
需求的有效傳遞路徑：規避需求的頻繁變更
客戶(hù)需求數據收集的典型方法
定義全面的市場(chǎng)需求：$APPEALS、KANO模型
DFX需求：可靠性、可服務(wù)性、可測試性、可制造性需求
案例：確認客戶(hù)購買(mǎi)標準和需求的優(yōu)先次序
接收項目任務(wù)書(shū)
項目目標的SMART原則
項目目標中的確定與不確定
案例：《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書(shū)》
組建項目團隊
研發(fā)組織架構需要匹配產(chǎn)品研發(fā)管理模式：以復雜管理模式應對復雜市場(chǎng)競爭
我們需要怎樣的項目團隊：項目類(lèi)型對項目組織的要求，團隊成員選擇的原則
技而優(yōu)則仕：項目領(lǐng)導與技術(shù)領(lǐng)導的聯(lián)系與區別
不是一個(gè)人戰斗：系統工程的團隊運作
項目開(kāi)工會(huì )
典型的項目開(kāi)工會(huì )議程
有效的項目組溝通工具
概念階段成功要點(diǎn)總結

三、計劃階段演練（制定業(yè)務(wù)計劃和項目計劃，確定總體技術(shù)路線(xiàn)與架構設計）
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略：
1）選擇技術(shù)路線(xiàn)的分歧，如何規避風(fēng)險；
2）忽然發(fā)現產(chǎn)品缺乏潛力，是否繼續進(jìn)行下去；
3）計劃不如變化快，為何還要做計劃；
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
項目計劃階段的主要活動(dòng)
活動(dòng)定義和活動(dòng)排序
活動(dòng)定義和排序的交付件（WBS）、容易忽略的活動(dòng)舉例
產(chǎn)品分解結構（PBS）與過(guò)程結構分解（PBS）
案例：《研發(fā)項目WBS模板》
工期估計的主要方法
估計和計劃是一回事嗎
估計的層次、對象，規模、工作量、工期進(jìn)度的關(guān)系
估計方法（推測法、類(lèi)比/比較、專(zhuān)家法、三點(diǎn)法）
綜合運用各種方法
案例：IBM在估計方面的通常做法
鐘型曲線(xiàn)：估計的時(shí)機（時(shí)間點(diǎn)、初始估計、重估計）
估計工作的要點(diǎn)
進(jìn)度計劃的制定
進(jìn)度計劃制定方法之一：關(guān)鍵路徑法
案例：用關(guān)鍵路徑法制定進(jìn)度計劃
漂移量/松弛時(shí)間/時(shí)差的計算
時(shí)間上的關(guān)鍵路徑、技術(shù)上的關(guān)鍵路徑，資源調配的原則和方法
進(jìn)度計劃制定方法之二：快速跟蹤法
進(jìn)度計劃的調整
制定全要素項目計劃
為何僅僅有進(jìn)度計劃是不夠的
案例：《研發(fā)項目計劃》
如何向公司高層/客戶(hù)爭取合適的項目資源和開(kāi)發(fā)時(shí)間
產(chǎn)品需求確定與總體設計
認識產(chǎn)品包的概念
外部需求、內部需求、DFX需求
案例：《產(chǎn)品需求規格書(shū)》、《產(chǎn)品特性開(kāi)發(fā)/修改說(shuō)明》、《可服務(wù)性需求規范》
保證產(chǎn)品的市場(chǎng)成功：產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃
回顧《項目任務(wù)書(shū)》
案例：《產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書(shū)》
產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃的制定、優(yōu)化、更新與執行
決定產(chǎn)品研發(fā)項目的方向：業(yè)務(wù)決策評審
計劃階段成功要點(diǎn)總結

四、開(kāi)發(fā)階段演練（進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，關(guān)注團隊建設，控制項目進(jìn)度，規避風(fēng)險，）
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略：
1）產(chǎn)品需求出現變更，并伴隨其他意外發(fā)生；
2）項目組內部出現不和諧現象；
3）工作產(chǎn)品質(zhì)量不高，評審效果不理想；
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
開(kāi)發(fā)階段主要活動(dòng)
研發(fā)項目需要監控哪些指標和狀態(tài)
項目監控的主要手段
設置里程碑，跟蹤計劃執行
進(jìn)度跟蹤：任務(wù)分派與反饋、工作日志
案例：《項目報告模板》
項目會(huì )議：項目會(huì )議類(lèi)別、頻度、與會(huì )人
階段決策：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的決策評審（DCP）
項目度量
度量數據的收集、保存與管理
項目級度量分析及其分析工具
案例：如何進(jìn)行缺陷度量與分析
如何建立和管理過(guò)程資產(chǎn)庫（PAL）
風(fēng)險管理
與風(fēng)險相伴：親歷某大型產(chǎn)品的研發(fā)
識別風(fēng)險的主要方法
案例：《風(fēng)險和問(wèn)題提問(wèn)單》
風(fēng)險評估：風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險等級
風(fēng)險響應計劃與策略
案例分析：某IT項目的實(shí)現與部署
研發(fā)項目團隊管理
研發(fā)項目團隊的特點(diǎn)與管理難點(diǎn)
高效團隊的特征：從不同角度評價(jià)團隊狀態(tài)
塑造高效研發(fā)團隊：不同階段團隊管理的特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
開(kāi)發(fā)階段成功要點(diǎn)總結

五、驗證階段演練（對產(chǎn)品進(jìn)行全面測試，并驗證制造系統的成熟度）
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略：
1）競爭對手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品；
2）測試中發(fā)現大量問(wèn)題，測試團隊與研發(fā)團隊爭執不下；
3）產(chǎn)品易用性方面有所欠缺；
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
驗證階段主要活動(dòng)
什么是質(zhì)量？質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區
為什么需要綜合運用各種質(zhì)量控制手段
技術(shù)評審
技術(shù)評審點(diǎn)的設置、角色與職責、操作過(guò)程
案例：《技術(shù)評審要素表》
技術(shù)評審中的典型問(wèn)題與解決之道
技術(shù)評審專(zhuān)家管理制度
產(chǎn)品測試
“值得信賴(lài)”的系統測試
案例：《產(chǎn)品測試與驗證計劃》
調試與測試的區別
如何確定測試完成的標準
如何利用有限資源和時(shí)間，提高測試效率與效果
結束測試員和開(kāi)發(fā)組之間的戰爭
制造系統驗證的內容和重點(diǎn)
驗證階段成功要點(diǎn)總結

六、發(fā)布階段演練（產(chǎn)品發(fā)布上市）
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略：
1）選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果；
2）研發(fā)項目團隊與個(gè)人的績(jì)效如何評價(jià)；
3）是繼續保持研發(fā)團隊、還是隨即釋放資源；
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
發(fā)布階段主要工作
轉產(chǎn)發(fā)布準備與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布準備
案例：《發(fā)布準備情況對照檢查表》
案例：《項目經(jīng)驗教訓總結》
文檔歸檔與過(guò)程資產(chǎn)庫
“解散”項目團隊
產(chǎn)品維護工作的劃分與管理
發(fā)布階段的成功要點(diǎn)總結

七、生命周期階段演練（進(jìn)行產(chǎn)品維護工作，積極響應客戶(hù)需求）
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題，并力求探索最佳策略：
1）客戶(hù)現場(chǎng)需求眾多，如何劃分優(yōu)先順序；
2）補丁版本滿(mǎn)天飛，如何歸并；
3）項目團隊逐漸感覺(jué)缺乏成就感和挑戰性；
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講：
生命周期階段主要活動(dòng)
評估產(chǎn)品生命周期階段，采取應對最佳策略
建立產(chǎn)品需求管理/問(wèn)題管理的途徑
維護工作與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的銜接
降低產(chǎn)品成本的途徑
生命周期階段的成功要點(diǎn)總結

八、研發(fā)項目經(jīng)理的修煉（重新整理思路，總結收益）
本單元學(xué)習目標：
1）回顧全項目周期各個(gè)階段的策略重點(diǎn)，分析如何追求市場(chǎng)成功；
2）掌握如何通過(guò)自我學(xué)習和鍛煉、盡快成長(cháng)為高效的項目經(jīng)理；
沙盤(pán)演練全景分析
分析模擬結果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析
六個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項重新總結
分析項目關(guān)系人在不同階段的關(guān)注點(diǎn)
針對各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結：項目經(jīng)理的應對策略
如何讓時(shí)間、成本、質(zhì)量被有效的保證
研發(fā)項目經(jīng)理的修煉之道
從技術(shù)走向管理：對研發(fā)項目經(jīng)理的要求
項目經(jīng)理的知識技能要求、團隊能力要求
項目經(jīng)理的素質(zhì)特征
如何培養項目經(jīng)理
案例：項目經(jīng)理的培訓機制
項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道
項目經(jīng)理的自我修煉
如何面對壓力和挫折
自我學(xué)習，持續總結
發(fā)現問(wèn)題，勤于思考

張怡林：資深講師，資深顧問(wèn)
　　·國內著(zhù)名產(chǎn)品管理專(zhuān)家
　　·原深圳華印、億陽(yáng)信通安全總經(jīng)理
　　·中國產(chǎn)品管理協(xié)會(huì )評為“中國產(chǎn)品管理十大金牌講師”之一
　　·國內“需求管理”、“產(chǎn)品經(jīng)理”、“產(chǎn)品創(chuàng )新”課程的首創(chuàng )者
　　專(zhuān)業(yè)背景：澳門(mén)大學(xué)EMBA。具備20年產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)管理、高層管理、產(chǎn)品管理培訓/咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗。從事過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、公司綜合管理等方面的工作，曾經(jīng)在外企、多家上市公司中擔任總經(jīng)理職務(wù)。在消費電子、金融電子化、信息安全、通信行業(yè)積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。與埃森哲、TELELOGIC等著(zhù)名公司進(jìn)行過(guò)多個(gè)管理咨詢(xún)項目的合作。
　　培訓背景：國內講授產(chǎn)品管理的十大金牌講師之一?？蛻?hù)包括方正集團、康佳、聯(lián)想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國移動(dòng)、中國電信、宇龍通信，等等。曾為百家企業(yè)提供過(guò)培訓服務(wù)。

• 用戶(hù)需求挖掘和產(chǎn)品規劃

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  活動(dòng)綱要/Outline一、案例分析1.市場(chǎng)細分2.目標市場(chǎng)3.產(chǎn)品定位二、產(chǎn)品規劃的基本概念和框架1.進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的外界條件2.產(chǎn)品管理的子流程組合與關(guān)聯(lián)1）需求管理2）產(chǎn)品規劃管理3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理4）銷(xiāo)售管理5）基礎支撐流程..

  ￥5,000   元/ 天

  人氣：834  

  

• 向華為學(xué)習-產(chǎn)品規劃班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： -杭州

  第一部分：產(chǎn)品規劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的位置1、產(chǎn)品規劃在經(jīng)營(yíng)管理架構中的位置2、產(chǎn)品規劃的價(jià)值-做正確的事3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)分離：產(chǎn)品規劃與技術(shù)規劃之間的關(guān)系4、大V模型-異步開(kāi)發(fā)：產(chǎn)品規劃-技術(shù)規劃-技術(shù)開(kāi)發(fā)-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系5、產(chǎn)品規劃的核心理念和基礎知識研討：目..

  ￥7,800   元/ 天

  人氣：1879  

  

• 向華為學(xué)習-產(chǎn)品規劃班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  第一部分：產(chǎn)品規劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的位置1、產(chǎn)品規劃在經(jīng)營(yíng)管理架構中的位置2、產(chǎn)品規劃的價(jià)值-做正確的事3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)開(kāi)發(fā)分離：產(chǎn)品規劃與技術(shù)規劃之間的關(guān)系4、大V模型-異步開(kāi)發(fā)：產(chǎn)品規劃-技術(shù)規劃-技術(shù)開(kāi)發(fā)-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系5、產(chǎn)品規劃的核心理念和基礎知識研討：目..

  ￥7,800   元/ 天

  人氣：1657  

  

• 創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)中的產(chǎn)品規劃與品牌策略 鮑英凱 2016-12-8

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  培訓時(shí)間：2016年12月8日 一天 9:00-16:30培訓投資：人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點(diǎn)、文具費等)培訓地點(diǎn)：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）培訓對象：銷(xiāo)售總監，市場(chǎng)總監，銷(xiāo)售經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理以及企業(yè)各層營(yíng)銷(xiāo)管理人員培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、..

  ￥2,000   元/ 天

  人氣：1726  

  

• 前瞻性產(chǎn)品設計——從需求到產(chǎn)品規劃(高級實(shí)戰提升班）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景案例介紹：搶占家庭的娛樂(lè )終端：電視機與盒子1:關(guān)聯(lián)部門(mén)/流程的信息交互1.1產(chǎn)品規劃的循環(huán)迭代產(chǎn)品候選概念VS產(chǎn)品概念迭代的周期迭代的方法工具迭代后的輸出案例分析：QQvs奇虎360的三代產(chǎn)品案例討論：同洲電子VS小米的三代產(chǎn)品路線(xiàn)1.2輸出文件文..

  ￥3,600   元/ 天

  人氣：1843