戰略績(jì)效管理體系建立與實(shí)施

【培訓對象】
企、事業(yè)單位董事長(cháng)、總經(jīng)理、人力資源總監、人力資源經(jīng)理、績(jì)效主管等

【培訓收益】
1.幫助學(xué)員深刻體會(huì )當前中國企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境之“三升”、“三降”問(wèn)題的核心所在； 2.幫助學(xué)員深刻體會(huì )老板當前首先需要突破的思維是什么？ 3.幫助學(xué)員學(xué)會(huì )既從戰略角度思考問(wèn)題，又從戰術(shù)角度思考問(wèn)題； 4.幫助學(xué)員理解戰略績(jì)效的含義及核心； 5.幫助學(xué)員掌握戰略績(jì)效體系設計及其成功要素； 6.幫助學(xué)員掌握BSC、KPI、MBO、EVA等戰略績(jì)效管理工具； 7.幫助學(xué)員掌握指標的類(lèi)別及指標衡量方法； 8.幫助學(xué)員掌握戰略績(jì)效運作體系及支撐系統； 9.幫助學(xué)員掌握戰略績(jì)效的“四驅力”模式。

 模塊一：打造高效的績(jì)效體系

1. 當前企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困難

n 中國企業(yè)戰略執行常見(jiàn)的八大問(wèn)題

n 當前老板首先要突破的思維

2. 中國企業(yè)需要建立戰略中心型組織

3. 戰略績(jì)效及其核心運作五階段

4. 戰略績(jì)效管理的責任承擔

n 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的層級結構

5. 實(shí)戰研討：企業(yè)戰略績(jì)效管理的問(wèn)題分析

 

模塊二：戰略績(jì)效體系設計

1. 建立戰略績(jì)效體系的八步法

2. 明確公司戰略

n 確定公司使命、愿景、價(jià)值觀(guān)

n SWOT

3. 繪制公司戰略地圖– BSC的使用

n 財務(wù)層面

n 客戶(hù)層面

n 內部運營(yíng)層面

n 學(xué)習成長(cháng)層面

4. 識別戰略主題

5. 明確部門(mén)使命

n 組織結構梳理

n 部門(mén)使命與職責

6. 尋找因果關(guān)系

n 通過(guò)橫向流程驅動(dòng)來(lái)尋找因果關(guān)系

n 通過(guò)縱向職責支撐來(lái)尋找因果關(guān)系

n 建立因果關(guān)系分析表

7. 落實(shí)公司及各部門(mén)指標

n 公司及指標的來(lái)源

n 部門(mén)及指標的集中來(lái)源

n 績(jì)效指標有效性測試

8. 指標體系設計

n 職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)

n 考核指標定義與績(jì)效數據收集

n 績(jì)效指標目標值的確定

n 各層級人員考核表設計

9. 實(shí)戰演練：繪制企業(yè)戰略地圖

 

模塊三：戰略績(jì)效管理工具

1. 關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）

n 什么是KPI？

n KSF與KPI

n 目標的衡量與關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）

n 業(yè)務(wù)部門(mén)的KPI如何設定？

n 職能部門(mén)的KPI如何設定?

n 管理者如何設定同時(shí)符合企業(yè)和自身利益的KPI？

n 怎樣處理團隊業(yè)績(jì)與個(gè)體業(yè)績(jì)的關(guān)系?

n 定性指標如何有效量化?

n 怎樣處理主要業(yè)績(jì)與非主要業(yè)績(jì)？

n 定義財務(wù)指標與非財務(wù)指標時(shí)應注意的問(wèn)題

n 分解KPI指標時(shí)要注意的問(wèn)題

n 實(shí)戰演練：把企業(yè)KPI分解到相關(guān)部門(mén)

2. 目標管理法（MBO）

n 什么是目標管理（MBO）

n 目標管理的特點(diǎn)

n 目標管理的基本原則

n 目標管理七步法

n 目標管理的PDCA循環(huán)

n 如何讓下屬將目標定的最合適？

n 長(cháng)期目標如何分解到短期目標？

n 怎樣才能使員工的目標和公司的、部門(mén)的及主管的目標保持一致？

n 實(shí)戰演練：目標設定

3. 經(jīng)濟增加值法（EVA）

n EVA的概念

n EVA的計算方法

n 基于EVA導向的價(jià)值管理系統

² 評價(jià)指標

² 管理系統

² 基于價(jià)值的戰略規劃

² 基于價(jià)值的預算管理

n 激勵制度

n 理念系統

²

模塊四：指標的類(lèi)別及其衡量方法

1. 關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）

n KPI的特點(diǎn)

n 如何分解企業(yè)級KPI？

n 如何定義KPI?

² 指標名稱(chēng)

² 指標定義

² 指標計算公式

² 資料來(lái)源

² 資料提供者

² 資料提供時(shí)間

² 數據提供者

n 如何收集績(jì)效數據

n 哪些人適合KPI考核？

n 如何設定KPI指標值？

n 如何設定KPI權重？

n 如何設定KPI評分標準？

n 如何設計KPI考核表？

2. 工作目標設定（GS）

n GS的定義

n GS的原則

n GS的內容

n GS的設計流程

n GS過(guò)程中的職責分配

n GS與KPI的關(guān)系

n GS的方法

3. 關(guān)鍵素質(zhì)指標（KCI）

n 素質(zhì)的定義

n KCI的分類(lèi)

n 如何定義KCI?

n 哪些人適合KCI考核？

n 如何設計KCI考核表？

4. 指標衡量（得分）方法

n 層差法

n 關(guān)鍵事件法（加減分法）

n 比率法

n 非此即彼法

n 說(shuō)明法

n 結果統計法

n 分組描述法

 

 

模塊五：戰略績(jì)效管理的支撐系統

1. 計劃管理

n 計劃是企業(yè)管理的主要手段

n 年度經(jīng)營(yíng)計劃制定八步法

n 公司年度經(jīng)營(yíng)計劃框架內容

n 部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計劃框架內容

2. 預算管理

n 常用的預算方法

n 預算內容

n 預算編制流程

n 預算報表的主要內容

3. 管理報告

n 績(jì)效管理季度報告

n 績(jì)效管理年度報告

 

模塊六：戰略績(jì)效運作體系

1. 戰略管理

n 戰略評估與控制

n 戰略改進(jìn)與調整

2. 績(jì)效計劃

n 績(jì)效計劃的定義

n 經(jīng)營(yíng)績(jì)效計劃制定

n 員工績(jì)效計劃制定

3. 績(jì)效實(shí)施

n 績(jì)效過(guò)程管理

n 主管培育輔導

4. 績(jì)效評估

n 組織績(jì)效評估

² 財務(wù)模式

² 價(jià)值模式

² 平衡模式

n 員工績(jì)效考核

² 九大考核方法

² 員工績(jì)效等級劃分法

5. 績(jì)效面談與績(jì)效反饋

6. 績(jì)效結果的使用

7. 績(jì)效提升與改進(jìn)

 

模塊七：戰略績(jì)效的“四驅力”模式

1. 戰略績(jì)效的“四驅力”

2. 利益驅動(dòng)

n 價(jià)值管理

n 薪酬全績(jì)效

3. 文化驅動(dòng)

n 以績(jì)效為核心的企業(yè)文化

n 積分式管理

4. 事業(yè)驅動(dòng)

n 目標績(jì)效收益制

n 建立共同挑戰目標，實(shí)現雙向驅動(dòng)

5. 目標驅動(dòng)

n 設定自我需求與職業(yè)發(fā)展目標，員工為自己而做

 

模塊八：績(jì)效優(yōu)化

1. 一般企業(yè)的績(jì)效管理現狀

2. 一般企業(yè)的績(jì)效管理問(wèn)題

3. 造成績(jì)效管理問(wèn)題的原因

4. 績(jì)效優(yōu)化的功能與要求

5. 績(jì)效考核體系的優(yōu)化

n 考核指標

n 考核權重

n 考核主體

n 信息采集方式

n 數據處理方式

n 績(jì)效考核周期

n 績(jì)效成績(jì)表達方式

6. 管理溝通體系的優(yōu)化

7. 企業(yè)基礎管理的改進(jìn)

 

模塊九：卓越績(jì)效系統的秘密

1. 運行環(huán)境是關(guān)鍵

2. 人效薪是核心

3. 職業(yè)經(jīng)理人是中樞

4. HR是變革先行者

5. 老板是原動(dòng)力

 

模塊十：公司績(jì)效管理體系的建立、績(jì)效管理手冊的編訂及實(shí)施

1. 績(jì)效管理體系建立的內容及步驟

2. 績(jì)效手冊的編訂及修改

n 績(jì)效管理制度的內容及提綱

n 績(jì)效管理辦法的制訂與修改

n 制度的公布、培訓與推廣實(shí)施

3. 實(shí)戰研討：如何制訂績(jì)效管理制度

 

模塊十一：有關(guān)績(jì)效管理的十八點(diǎn)注意事項

 汪明凱老師

 

² 實(shí)戰型人力資源管理培訓與咨詢(xún)專(zhuān)家

 

² 高級人力資源管理師

 

² 上海交大工商管理博士

 

² 法國國立尼斯大學(xué)DBA

 

² 人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士

 

² 蘇州大學(xué)教育學(xué)學(xué)士

 

² 上海社科院人力資源培訓講師

 

² 中國管理科學(xué)學(xué)會(huì )HR專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員

 

² 組織戰略及領(lǐng)導力、執行力建設專(zhuān)家

 

² 企業(yè)全面人力資源管理體系構建專(zhuān)家

 

² 實(shí)戰型人力資源管理咨詢(xún)與培訓專(zhuān)家

 

² PI全球認證分析師

 

² DISC認證講師

 

² 高級人力資源管理師

 

² MBA客座教授

 

背景介紹：

 

職場(chǎng)經(jīng)驗：

 

20多年中外資大型企業(yè)人力資源管理及運營(yíng)管理經(jīng)驗, 其中15年世界500強公司經(jīng)歷（RRD、Philips等)，5年中資集團企業(yè)高管經(jīng)歷。歷任HRM、HRD、HRVP、常務(wù)副總等職位，6年專(zhuān)職咨詢(xún)及工商管理教育培訓經(jīng)驗。

 

汪老師經(jīng)驗豐富，管理理論和技巧成熟、實(shí)用，已幫助60+家企業(yè)進(jìn)行了管理系統及人力資源系統的建立和規范，已成功培訓各類(lèi)企業(yè)人力資源和管理人才20000+，獲得業(yè)界廣泛好評，是上海公認的咨詢(xún)和培訓行業(yè)實(shí)戰型管理專(zhuān)家和培訓導師。咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的公司涉及重工、機械制造、生物醫藥、醫療器械、醫院、汽車(chē)、民航、IT、電氣、化工、地產(chǎn)、建材、礦業(yè)、高檔消費品、教育培訓、電子、研發(fā)、電力、核電、新聞傳媒、物流連鎖、服裝、投資、銀行、證券、保險、電信、鋼鐵、商貿、航運、電器、電商、建筑、服務(wù)、造船等眾多行業(yè)。

 

學(xué)歷及教育背景：

 

蘇州大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)士 中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士   法國尼斯大學(xué)DBA

 

研究領(lǐng)域：

 

組織戰略、文化與組織變革

 

戰略人力資源管理

 

領(lǐng)導力建設

 

執行立提升

 

管理技能建立

 

構建企業(yè)全面的人力資源管理體系，包括人力資源管理全套制度流程設計、薪酬方案設計、績(jì)效體系設計、職位發(fā)展通道設計及勞動(dòng)關(guān)系解決方案。

• 戰略績(jì)效管理-企業(yè)人才經(jīng)營(yíng)與全面績(jì)效管理

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  第一章 人才經(jīng)營(yíng)推動(dòng)企業(yè)全面績(jì)效管理1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與全面績(jì)效管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三個(gè)基本問(wèn)題績(jì)效管理的實(shí)現路徑全面績(jì)效管理的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域2、人才經(jīng)營(yíng)推動(dòng)全面績(jì)效管理績(jì)效管理的重點(diǎn)是人以人為本的人..

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  【課程大綱】模塊一、打造高效的績(jì)效體系1.當前企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困難 中國企業(yè)戰略執行常見(jiàn)的八大問(wèn)題 當前老板首先要突破的思維2.中國企業(yè)需要建立戰略中心型組織3.優(yōu)秀績(jì)效管理與全績(jì)效優(yōu)秀績(jì)效全績(jì)效4.戰略績(jì)效及其核心5.戰略績(jì)效體系運作五階段6.戰略績(jì)效..

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