企業(yè)績(jì)效管理、勞動(dòng)用工風(fēng)險控制與全面薪酬體系設計“3+2”實(shí)

【培訓對象】
企、事業(yè)單位董事長(cháng)、總經(jīng)理、人力資源總監、人力資源經(jīng)理、績(jì)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級管理者。

【培訓收益】
【課程目標】
； 幫助學(xué)員掌握如何搭建企業(yè)績(jì)效體系與績(jì)效管理的流程、步驟、方法及解決方案；
； 幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟員工關(guān)系管理的重要意義和內涵，改善公司內部人際關(guān)系和內外關(guān)系；
； 幫助學(xué)員掌握正確處理企業(yè)內部發(fā)生的員工關(guān)系矛盾、危機及勞資糾紛以及有效進(jìn)行辭退與辭職管理；
； 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設計企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現公平原則；

                                                                  2011年8月26日-28日（第39期） 中國－北京
                                                                     三天兩夜、名師解讀、指點(diǎn)迷津、現場(chǎng)答疑
       現代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業(yè)的人力資源管理者，應以戰略高度構建高效實(shí)用的人力資源管理系統，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵制度，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來(lái)創(chuàng )建優(yōu)秀團隊，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng )新，最終實(shí)現組織的持續發(fā)展。我們針對中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng )新時(shí)期，特舉辦“企業(yè)績(jì)效管理、勞動(dòng)用工風(fēng)險控制與全面薪酬體系設計“3+2”實(shí)戰特訓班”由著(zhù)名人力資源專(zhuān)家程向陽(yáng)、葛永基、鄭力子老師共同講習，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開(kāi)闊思路，激發(fā)靈感，培養帶領(lǐng)企業(yè)持續健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才歡迎參加！。
【課程主辦】
北京世紀華程管理顧問(wèn)有限公司
【課程目標】
 幫助學(xué)員掌握如何搭建企業(yè)績(jì)效體系與績(jì)效管理的流程、步驟、方法及解決方案；
 幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟員工關(guān)系管理的重要意義和內涵，改善公司內部人際關(guān)系和內外關(guān)系；
 幫助學(xué)員掌握正確處理企業(yè)內部發(fā)生的員工關(guān)系矛盾、危機及勞資糾紛以及有效進(jìn)行辭退與辭職管理；
 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設計企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現公平原則；
【適合對象】
 企、事業(yè)單位董事長(cháng)、總經(jīng)理、人力資源總監、人力資源經(jīng)理、績(jì)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級管理者。 

【課程大綱】
《勞動(dòng)用工風(fēng)險與員工關(guān)系管理》 主講：程向陽(yáng)（8月26日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)）
一、員工關(guān)系的基本問(wèn)題
1.員工關(guān)系的內涵和意義
2.員工關(guān)系的三個(gè)構成要素和分析
3.員工關(guān)系管理的定義、
4.員工關(guān)系管理的宗旨和基本任務(wù)
二、勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭議處理
1.書(shū)面合同管理
2.心理契約管理
3.員工獎懲管理的方式與制度
4.員工獎懲技巧
5.勞動(dòng)爭議處理與有效舉證
三、違紀與怠工員工管理
1.違紀與怠工員工心理分析
2.故意犯錯誤與威脅上司的問(wèn)題處理
3.如何依法調薪、調職與調崗
4.異常心理員工的輔導與管理
5.違紀與怠工管理精彩案例分享 四、違法員工處理
1.收受回扣及賄賂防范與控制
2.自我交易的防范與控制
3.商業(yè)情報與技術(shù)秘密的防范與控制
4.偷竊與欺詐的防范與控制
五、員工辭退與辭職管理
1.體面的辭退員工及辭退面談
2.員工辭職管理
3.裁員管理
4.人力資源危機管理、及時(shí)處理各種糾紛和意外事件
六、企業(yè)內部溝通與工會(huì )組織管理
1.企業(yè)內外溝通管理
2.員工投訴、申訴管理，最大程度地解決員工關(guān)心的問(wèn)題
3.員工滿(mǎn)意度、忠誠度與敬業(yè)度管理
4.員工心理輔導與EQ管理（情感管理）
8月26日晚上18：00-20：30 （程向陽(yáng)老師）
權威解讀最新《社會(huì )保險法》與《工傷保險條例》與舊法規定的異同點(diǎn)與企業(yè)應對策略
專(zhuān)題研討: 1、基本養老保險新規定與舊法規定的異同及亮點(diǎn)分析2、醫療保險、《工傷保險條例》最新變化和工傷處理操作實(shí)務(wù)3、生育保險與失業(yè)保險解讀與應用4、企業(yè)社會(huì )保險籌劃策略 5、《社會(huì )保險法》頒布對企業(yè)的影響及企業(yè)應對策略6、員工關(guān)系管理難點(diǎn)分析與處理策略7、集體勞資糾紛成因分析與預防、處理策略等等
《企業(yè)績(jì)效管理與績(jì)效考核》 主講：葛永基（8月27日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)）
一、績(jì)效管理概述
1.為什么要實(shí)行績(jì)效管理？
2.人力資源管理是一項系統工程
3.績(jì)效管理與企業(yè)文化
4.績(jì)效管理流程
5.績(jì)效管理中HR與業(yè)務(wù)/職能經(jīng)理的角色
6.對績(jì)效管理認識和實(shí)踐的幾個(gè)誤區
二、設定目標，獲得承諾
1.幾種常用的績(jì)效考核方法
2.制定個(gè)人業(yè)績(jì)目標的根據
3.設定目標的準則
4.業(yè)績(jì)目標的設定 － 平衡記分卡
5.業(yè)績(jì)評定與發(fā)展計劃表
6.獲取對目標的承諾
三、輔導達最佳績(jì)效
1.如何使員工的業(yè)績(jì)最優(yōu)化？
2.教導示意圖
3.如何教導員工 - GROW 模型實(shí)際操作 4.輔導達最佳績(jì)效：應注意的問(wèn)題
5.輔導員工時(shí)經(jīng)理的常見(jiàn)病
6.認可員工業(yè)績(jì)需遵循的準則
四、評估績(jì)效與員工發(fā)展計劃
1.業(yè)績(jì)評定流程
2.業(yè)績(jì)考核（評估）的內容
3.結果的含義應包括兩個(gè)方面
4.如何做好業(yè)績(jì)評估
5.員工發(fā)展計劃
6.人才培養和發(fā)展的具體方法
五、薪酬獎勵促績(jì)效
1.經(jīng)理如何決定員工的薪酬
2.業(yè)績(jì)評估/發(fā)展計劃與等級評定的比較
3.業(yè)績(jì)等級評定
4.績(jì)效考核如何與薪酬獎勵掛鉤
5.重視精神獎勵
6.績(jì)效管理的成功要素
8月27日晚上18：00-20：30（吳大有老師--資深商業(yè)教練、臺灣造雨人企業(yè)管理訓練公司培訓部總監）
“雅歌公益基金關(guān)愛(ài)員工能力發(fā)展計劃”解讀及“RtCatch個(gè)人價(jià)值報告”精講
實(shí)施流程: 1、科學(xué)測評了解企業(yè)管理者及員工的崗位適應以及工作壓力2、個(gè)人價(jià)值報告的專(zhuān)業(yè)解讀
3、提供解讀后的課程培訓
專(zhuān)題研討：1、企業(yè)干部職工職業(yè)素質(zhì)提升方法 2、企業(yè)員工工作壓力疏導機制的建立 3、如何提升團隊應對風(fēng)險的能力 4、以能力素質(zhì)為核心的人資管理體系的構建策略 5、企業(yè)營(yíng)造良好的制度環(huán)境的指南
《全面薪酬體系設計與管理》 主講：鄭力子（8月28日早9點(diǎn)-下午5點(diǎn) ）
一、人力資源管理與企業(yè)戰略的聯(lián)系
1、力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質(zhì)與目的
3、全面報酬體系的框架
4、薪酬設計方案的目的
5、薪酬系統的構成與設計流程
二、企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念
1、薪酬哲學(xué)的四個(gè)基本問(wèn)題
2、薪酬各組成因素的實(shí)質(zhì)及關(guān)于付薪理念的討論
三、內部公平性分析
職位評估常用的幾種方法介紹
1、全部工作排序法
2、因素點(diǎn)值評估系統分析與評估結果應用
3、案例練習：用點(diǎn)值評估系統對職位進(jìn)行評估
4、如何建立客戶(hù)化的職位評估模型
5、運用數學(xué)辦法確定公司的薪酬職級
6、企業(yè)自主開(kāi)展職位評估的經(jīng)驗建議與分享
四、外部競爭性分析
1、各種獲取市場(chǎng)數據的渠道
2、薪酬調查的程序 3、調查問(wèn)卷的設計
4、調查數據分析與調查報告應用
五、薪酬結構設計
1、標準工資線(xiàn)的設計
2、薪酬數據回歸分析
3、通過(guò)計算如何確定中點(diǎn)增加率來(lái)確定工資的級差
六、薪酬管理
1、幅寬分區的應用
1）如何設計薪酬增長(cháng)矩陣進(jìn)行年度調整
2）通過(guò)公司的歷史數據計算說(shuō)服高層確定工資的年度增長(cháng)總額
2、獎金發(fā)放地計算
1）如何通過(guò)建立獎金發(fā)放矩陣來(lái)計算出每位員工的獎金數額，并有效地控制預算。
2）如何利用績(jì)效考核結果計算各部門(mén)與各人的獎金 七、薪酬政策的制定
1.影響企業(yè)薪酬的宏觀(guān)與微觀(guān)的因素
2.世界著(zhù)名公司的薪酬支付理念的介紹與比較
3.如何制定并描述公司的薪酬政策。
八、人力資源框架結構總結
【學(xué)習指引】開(kāi)課時(shí)間：2011年8月26日-8月28日（周五—周日）
課程費用：4800元/人 （含3天培訓費、教材費、會(huì )務(wù)費、食宿自理）
 同一單位3人以上報名可享受9.5折優(yōu)惠；
公益贈送：所有參加本次課程的企業(yè)均可得到由雅歌公益基金獲贈的個(gè)人價(jià)值測評報告。
 學(xué)員報名后需配合電話(huà)實(shí)施問(wèn)卷，才能獲贈“個(gè)人價(jià)值測評報告”。
交費方式：現金、支票、電匯，學(xué)員在收到《報名確認函》后可匯款至指定帳戶(hù)，也可現場(chǎng)繳納。

【課程師資】
程向陽(yáng)：心理學(xué)學(xué)士、中國人民大學(xué)人力資源碩士生，澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)MBA，員工關(guān)系管理與人力資源外包專(zhuān)家。國內首位具有世界500強公司人力資源管理經(jīng)驗的勞動(dòng)法專(zhuān)家，曾任卡夫(Kraft)食品等國際知名跨國公司長(cháng)期從事培訓及人力資源管理工作。程老師提倡通過(guò)日常工作中的實(shí)際案例教給學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題的方法。曾為IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、Coca－cola、平安保險、華為等知名企業(yè)提供過(guò)培訓、咨詢(xún)服務(wù)，并被邀請到國際勞工組織、清華大學(xué)等知名機構進(jìn)行講座和咨詢(xún)服務(wù)。深受學(xué)員好評！8月26日及晚上主講《勞動(dòng)用工風(fēng)險控制與員工關(guān)系管理》、最新《社會(huì )保險法》與《工傷保險條例》解讀與企業(yè)風(fēng)險應對。

葛永基：清華大學(xué)畢業(yè)，原惠普公司中國區人力資源運總監，現為惠普商學(xué)院授權講師，國內資深外企高管工作背景的實(shí)戰派人力資源管理專(zhuān)家。曾任電子測量?jì)x器事業(yè)部高級系統工程師，應用工程部總經(jīng)理，美國惠普公司總部國際業(yè)務(wù)部中國業(yè)務(wù)部經(jīng)理。1995年秋開(kāi)始任中國惠普公司上海分公司總經(jīng)理，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增長(cháng)和覆蓋城市的增加，被任命為華東、華中區總經(jīng)理，負責公司在華東、華中六省一市的業(yè)務(wù)，管理上海、南京、武漢三個(gè)分公司和其他眾多城市的辦事處。1999年末回到北京總部，任惠普公司中國區人力資源運營(yíng)總監，在企業(yè)管理、企業(yè)文化及人力資源管理方面有著(zhù)非常豐富的實(shí)戰管理經(jīng)驗。8月27日主講《企業(yè)績(jì)效管理與績(jì)效考核》

鄭力子：EMBA，曾在美國SPII公司、美國巴頓投資公司任職，主管銷(xiāo)售和人力資源，DHL中國全國人力資源經(jīng)理，美國舒布洛克公司人力資源總監，芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區人力資源總監。成功將HAY/MERCER人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；非常熟悉國內外先進(jìn)的薪酬管理、績(jì)效管理和培訓及發(fā)展管理，并成功在企業(yè)運用；在所服務(wù)過(guò)的公司中將人力資源管理的基礎平臺全部搭建起來(lái)；在建立人力資源基礎管理平臺后，能夠將人力資源管理進(jìn)一步細化、流程化。并為國內外上百家提供過(guò)培訓與咨詢(xún)服務(wù)。深受好評8月28日主講《全面薪酬體系設計與管理》

• 企業(yè)績(jì)效考核與薪酬體系設計實(shí)戰特訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  績(jì)效實(shí)戰方案班——績(jì)效制度、指標分解、績(jì)效合同（2天） 問(wèn)卷a 績(jì)效管理制度1、公司沒(méi)有推行績(jì)效，希望了解如何設計績(jì)效制度 2、公司有簡(jiǎn)單的績(jì)效管理制度，但是操作行不強，想對績(jì)效制度進(jìn)行改進(jìn) 3、公司績(jì)效只有年度考核，希望增加短期考核 4、現在績(jì)效..

  ￥6,800   元/ 天

  人氣：581  

  

• 企業(yè)績(jì)效體系兩天方案班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一部分 推行績(jì)效需要解決的三大問(wèn)題作為績(jì)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問(wèn)題，三個(gè)問(wèn)題解決好了，推行起來(lái)事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問(wèn)題；1.績(jì)效就是人力資源部門(mén)的事2.績(jì)效管理增加了工作量3.搞了績(jì)效，沒(méi)法做老好人4.績(jì)效就是扣錢(qián)的二、制度設計問(wèn)題； ..

  ￥4,600   元/ 天

  人氣：533  

  

• 企業(yè)績(jì)效考核與薪酬體系設計實(shí)戰特訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一部分 推行績(jì)效需要解決的三大問(wèn)題作為績(jì)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問(wèn)題，三個(gè)問(wèn)題解決好了，推行起來(lái)事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問(wèn)題；1.績(jì)效就是人力資源部門(mén)的事2.績(jì)效管理增加了工作量3.搞了績(jì)效，沒(méi)法做老好人4.績(jì)效就是扣錢(qián)的二、制度設計問(wèn)題； ..

  ￥6,800   元/ 天

  人氣：582  

  

• 企業(yè)績(jì)效考核與薪酬體系設計實(shí)戰特訓班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  企業(yè)績(jì)效體系兩天方案班大綱（2天）：第一部分 推行績(jì)效需要解決的三大問(wèn)題作為績(jì)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問(wèn)題，三個(gè)問(wèn)題解決好了，推行起來(lái)事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問(wèn)題；1.績(jì)效就是人力資源部門(mén)的事2.績(jì)效管理增加了工作量3.搞了績(jì)效，沒(méi)法做老好人4..

  ￥6,800   元/ 天

  人氣：824  

  

• 企業(yè)績(jì)效體系兩天方案班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分 推行績(jì)效需要解決的三大問(wèn)題作為績(jì)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問(wèn)題，三個(gè)問(wèn)題解決好了，推行起來(lái)事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問(wèn)題；1.績(jì)效就是人力資源部門(mén)的事2.績(jì)效管理增加了工作量3.搞了績(jì)效，沒(méi)法做老好人4.績(jì)效就是扣錢(qián)的二、制度設計問(wèn)題； ..

  ￥4,600   元/ 天

  人氣：696