培訓需求分析與年度培訓計劃制定

【培訓對象】
培訓經(jīng)理、培訓主管、培訓專(zhuān)員

【培訓收益】
培訓需求分析與年度培訓計劃制定，決定著(zhù)未來(lái)一年培訓的成果，然后如何系統有效地進(jìn)行需求分析，科學(xué)制定年度培訓計劃，卻一直是培訓管理者的一個(gè)老大難問(wèn)題。本課程將從痛點(diǎn)與難點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行深入探討。

【痛點(diǎn)與難點(diǎn)】  問(wèn)卷走形式：每到年底一通問(wèn)卷撒下去，回收上來(lái)有價(jià)值的信息連小魚(yú)小蝦都沒(méi)有  訪(fǎng)談似閑扯：找管理人員面對面調研，東拉西扯一番發(fā)現除了加強聯(lián)系沒(méi)有任何收獲  收集亂抓瞎：信息收集如掃街看到什么收集什么，遇到誰(shuí)問(wèn)誰(shuí)，這里一點(diǎn)那里一些  分析憑感覺(jué)：課題提出的頻次高就認定很重要，有人喊聲大就認為需求很關(guān)鍵  結果老一套：最后做出來(lái)的年度計劃，領(lǐng)導一看，和往年差不多又是老一套沒(méi)新意 類(lèi)似的這些問(wèn)題，根本原因是什么，如何解決？請走進(jìn)吳老師的課堂！ 【根本原因分析】  表層原因： a) 經(jīng)驗不足：需求分析一年一次，經(jīng)驗不足 b) 知識缺乏：如需求分析、行為工程模型、公司核心業(yè)務(wù)流程等知識缺乏  深層原因： a) 技能不足：如訪(fǎng)談能力、問(wèn)題分析能力、引導能力不足 b) 工具缺乏：如HPT、DACUM、BSC、KJ等不熟悉  底層原因： a) 業(yè)務(wù)不熟：缺乏業(yè)務(wù)經(jīng)驗，不能快速識別支撐業(yè)務(wù)的關(guān)鍵能力短板 b) 方法論錯誤：需求分析需要業(yè)務(wù)部門(mén)深度參與，不是培訓經(jīng)理閉門(mén)分析出來(lái)的 c) 影響力弱：因職位/地位等造成的“對話(huà)能力”弱、“對話(huà)機會(huì )”少 d) 信息不全：對公司/部門(mén)的戰略、行動(dòng)及關(guān)鍵KPI等關(guān)鍵信息喪失 【核心內容】 1. 撥云見(jiàn)日，澄清那些似是而非概念——別在工作剛開(kāi)始就走錯了方向 a) 需求，到底什么是需求？ b) 收集，我們到底該收集什么？ c) 分析，分析的對象是什么，分析的結果又是什么？ d) 年度培訓計劃，必須包含什么？ 2. 以終為始——優(yōu)秀的年度培訓計劃應該長(cháng)什么樣子 a) 年度培訓計劃的格式要求  WORD  EXCEL  PPT b) 年度培訓計劃的要素范圍  課題：什么樣的課題是有價(jià)值的  對象：對象需要如何描述  課時(shí)：時(shí)長(cháng)如何科學(xué)分配  方式：如何選擇教學(xué)方式，面授、網(wǎng)絡(luò )還是OJT  資源：內訓還是外訓  預算：多少費用是合理的  …… c) 年度培訓計劃的詳細程度  公司層面的計劃：戰略主題項目、關(guān)鍵人才發(fā)展項目等  部門(mén)層面的計劃：質(zhì)量主題項目、研發(fā)主題項目、財務(wù)主題項目  專(zhuān)題項目的計劃：大學(xué)生項目、干部培養項目、內訓師培養項目等 3. 步步為營(yíng)——如何分析需求 a) 需求分析的核心結果：課題 b) 一條主線(xiàn)：把握培訓的價(jià)值創(chuàng )造路徑（行為工程模型）  員工能力/環(huán)境→員工行為→工作產(chǎn)出（產(chǎn)品/服務(wù)）→業(yè)務(wù)結果 c) 三個(gè)切入點(diǎn)：通過(guò)各階段分析找到影響價(jià)值創(chuàng )造的關(guān)鍵能力提升項  從戰略切入：整體值鏈分析，通過(guò)BSC將戰略分解，找到課題  從業(yè)務(wù)切入：中段價(jià)值鏈分析，通過(guò)HPT分析績(jì)效差距和根因，找到課題  從員工行為切入：末段價(jià)值鏈分析，通過(guò)DACUM分析工作任務(wù)，找到課題 4. 落地生效——現場(chǎng)工具演練 a) BSC整體價(jià)值鏈分析  技巧：從BSC到KPI，從KPI到工作任務(wù)，從工作任務(wù)到學(xué)習主題  清單：文檔分析資料清單與及詳細來(lái)源  技巧：業(yè)務(wù)分析，熟悉公司核心業(yè)務(wù)流程 b) HPT中段價(jià)值鏈分析  技能：?jiǎn)?wèn)題分析的基本框架（期望-現狀-問(wèn)題-根因-對策）  工具：5W、魚(yú)骨、對比  工具：需求響應判斷表（績(jì)效問(wèn)題重要性排序，找到關(guān)鍵培訓需求）  工具：績(jì)效差距轉化為培訓需求的可能性分析  工具：績(jì)效分析訪(fǎng)談表（員工版/經(jīng)理版）  工具：績(jì)效根因分析的6孔模型（信息、工具、激勵；知識、技能、動(dòng)機）  工具：績(jì)效改進(jìn)措施選擇表，培訓不是最好的選擇 c) DACUM末段價(jià)值鏈分析  原則：關(guān)鍵崗位選擇的參考依據（人數、重要性、業(yè)績(jì)支撐性）  技巧：引導技術(shù)，如何帶領(lǐng)業(yè)務(wù)專(zhuān)家梳理工作任務(wù)  工具：FID模型  技巧：KJ法 ===========================o========================= 【講師簡(jiǎn)介】吳超（吳滃垚）  北京大學(xué)MBA班合作講師  深圳清華大學(xué)研究院培訓中心特聘顧問(wèn)  2013年中國好講師全國30強  廣東省2012年十佳青年培訓師  PTT國際職業(yè)培訓師認證  國際版權課程《領(lǐng)越領(lǐng)導力》認證講師  國內版權課程《管理路徑圖》版權所有人 12年企業(yè)培訓管理和管理咨詢(xún)經(jīng)驗，主導完成中國聯(lián)塑、美的集團、惠科電子、聯(lián)合橡膠、TCL集團、華寶國際等數十家大型企業(yè)咨詢(xún)項目。對企業(yè)人才培養、授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、行動(dòng)學(xué)習等領(lǐng)域有深入研究，形成了自己獨特的、以學(xué)員為中心的、體驗式培訓模式和幽默、生動(dòng)、實(shí)戰型授課風(fēng)格。課堂上通過(guò)精心設計的提問(wèn)、互動(dòng)、案例研討、角色扮演、反思行動(dòng)等多樣化教學(xué)形式，讓學(xué)員在體驗中加深對知識、技能的掌握，培訓效果非常明顯，獲得客戶(hù)一致好評。

Ø 安全培訓與應急演練策劃專(zhuān)家

Ø 國際注冊培訓師

Ø 國家注冊安全工程師

Ø 國家安全與應急管理培訓教師

Ø ERC-BLS國際急救資格培訓導師

Ø 紅十字會(huì )救護員

Ø 中國共產(chǎn)黨黨員

Ø 2018年第三屆安徽三師節講師大賽全國20強

Ø 2018年中國“我是好講師”大賽全國100強

 

一、講師背景：

8年世界500強企業(yè)安全管理與培訓經(jīng)驗

12年安全生產(chǎn)與應急管理培訓經(jīng)驗累計講授安全、應急、急救類(lèi)課程1500場(chǎng)、線(xiàn)上/下培訓500萬(wàn)人次。策劃指導三防、生產(chǎn)安全事故應急演練、技能比武等安全活動(dòng)300余場(chǎng)合作開(kāi)發(fā)多部微課已上線(xiàn)（學(xué)習強安APP、萬(wàn)禾公攝公眾號可觀(guān)看）

二、講師專(zhuān)業(yè)技能：

1.熟悉直播、錄播、微課制作、視頻剪輯等技術(shù)，能獨立開(kāi)播；

2.擅長(cháng)工貿、交通、建筑等行業(yè)、政府機關(guān)、學(xué)校安全培訓，開(kāi)發(fā)、講授安全生產(chǎn)、應急管理、急救等課程，歷來(lái)學(xué)員滿(mǎn)意度均在95以上；

3.擅長(cháng)注冊安全工程師、企業(yè)負責人和安全管理人員取證班輔導培訓；

4.擅長(cháng)講授講師授課技巧、安全培訓師技能提升訓練課程；

三、講師風(fēng)格：

1、熟悉政府及企業(yè)三防、生產(chǎn)安全事故等應急演練的策劃和主持；

2、注重課堂互動(dòng)、采取體驗式、啟發(fā)式教學(xué)、案例豐富、激情飽滿(mǎn)、幽默風(fēng)趣、身體力行、結合熱點(diǎn)、深入淺出、不拘一格

四、講師主講課程：

一、持證輔導

《注冊安全工程師》考前輔導直播/錄播/面授

《企業(yè)負責人、安全管理人員安》考證班輔導直播/錄播/面授

《危險化學(xué)品企業(yè)負責人、安全管理人員》考證班輔導直播/錄播/面授

二、主講安全課程：

《現場(chǎng)緊急救護》

《安全生產(chǎn)三年大整治》解讀

《習主席關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述》解讀

《政府層級三防應急演練策劃與指導》

《企業(yè)三防應急演練策劃與指導》

《如何提升班組長(cháng)安全執行力》

《安全培訓師授課技巧》

《安全生產(chǎn)與應急管理創(chuàng )新》

《2019版新消防法解讀》

《雙重預防機制培訓》

《突發(fā)事件應急處置》

《機械傷害事故防范》

《有限空間安全》

《安全生產(chǎn)監督檢查人員如何履責》

《安全生產(chǎn)培訓法律及證件識別》

三、法規規章

《新安全生產(chǎn)法修正案解讀》 《安全生產(chǎn)法》

《消防法》 《職業(yè)病防治法》

《環(huán)境保護法》

《電力法》 《建筑法》

《刑法》修正案（十一） 《民法典》涉及安全應急內容

《地方黨政干部安全生產(chǎn)責任制規定》 《電力安全工作規程》

四、班組長(cháng)課程：

《7S現場(chǎng)管理培》 《班組日常管理》

《班組現場(chǎng)問(wèn)題分析與解決》 《班組長(cháng)溝通》

《杰出班組長(cháng)》 《優(yōu)秀班組長(cháng)必備的素質(zhì)和管理能力提升》

 

五、電力課程詳細：

1、貴州遵義電廠(chǎng)《安全管理實(shí)務(wù)》

2、貴州黔西電廠(chǎng)《企業(yè)安全管理》

3、四川宜賓電力《安全管理》

4、國網(wǎng)新鄭市供電公司《電力安全生產(chǎn)法律法規》

5、鄭州電力《現場(chǎng)緊急救護知識互動(dòng)》

6、海西電力《消防安全》

7、鄂爾多斯電力《消防安全技能》

8、國網(wǎng)浙江電力《班組安全建設》

• 培訓需求分析與年度計劃制定

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  1.需求分析導論♦ 銀行培訓，究竟要滿(mǎn)足誰(shuí)的需求？♦ 培訓需求分析 Vs. 銀行績(jì)效差距分析♦ 銀行發(fā)生哪些事件，是最佳的培訓需求分析的時(shí)機♦ 培訓需求分析的三個(gè)層次：戰略、任務(wù)、員工♦ 常用的培訓調研方法2.問(wèn)..

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• 解碼業(yè)務(wù)賦能培訓：培訓需求診斷與計劃制定

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  開(kāi)宗明義：企業(yè)培訓是什么——定位、價(jià)值和關(guān)系1. 培訓的使命：培訓的前世今生、培訓的娘家2. 培訓的價(jià)值：培訓的價(jià)值坐標系、業(yè)績(jì)衡量培訓合理么3、培訓的朋友：定義利益相關(guān)方、三個(gè)問(wèn)題搭起橋梁、四個(gè)朋友好商好量第一階段：了解業(yè)務(wù)——走..

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• 向培訓要業(yè)績(jì) ——培訓需求診斷與年度培訓計劃制定

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  培訓課程安排：第一天 培訓體系、需求診斷和咨詢(xún) 時(shí) 間 主 題 ..

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• 培訓需求分析與計劃制定

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  概述/Overview課程背景：傳統的培訓需求分析方法已經(jīng)很難滿(mǎn)足當下的培訓實(shí)踐需要了。傳統的培訓需求分析方法從培訓需求挖掘到培訓效果評估無(wú)法閉環(huán)、培訓需求的結果與真實(shí)有效難以做到真實(shí)客觀(guān)、培訓目標與培訓效果的脫節而無(wú)法衡量、動(dòng)態(tài)需求與靜態(tài)計劃的分離而產(chǎn)生動(dòng)靜排斥的結果。建..

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• 基于價(jià)值創(chuàng )造的年度培訓計劃制定與執行12.30

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  基于價(jià)值創(chuàng )造的年度培訓計劃制定與執行——培訓如何協(xié)同戰略、助推業(yè)務(wù)、促進(jìn)績(jì)效、文化化育課程背景：1、無(wú)法有效管控學(xué)習質(zhì)量？2、核心人才成才周期長(cháng)？3、各部門(mén)的學(xué)習難以起到助推業(yè)務(wù)的作用？4、培訓沒(méi)法協(xié)同戰略、助推業(yè)務(wù)、促進(jìn)績(jì)效、文化化育？5、不..

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