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    職場(chǎng)情商修煉:情緒的主人,職場(chǎng)的贏(yíng)家 祁老師 2017-0

    課程編號:18956   課程人氣:1951

    課程價(jià)格:¥2500  課程時(shí)長(cháng):1天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

    授課講師:祁老師

    課程安排:

           2017.3.2 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中高層管理人員,基層員工,或者長(cháng)期處于高壓力部門(mén)的相關(guān)人員

    【培訓收益】
    ? 理解情商在職場(chǎng)的重要性,增強對自己的情緒意識,更好地控制情緒,控制沖動(dòng);
    ? 增強同理心的運用,提升社交察覺(jué)能力,改善職場(chǎng)人際關(guān)系,全面提升職場(chǎng)情商;
    ? 通過(guò)視頻欣賞和現場(chǎng)演練幫助學(xué)員強化訓練及提供建議。

     培訓時(shí)間:2017年3月2日 一天  9:00-12:00   13:30-16:30

    培訓投資:人民幣2500元/人(含培訓、資料費、茶點(diǎn)、文具費等)
    培訓地點(diǎn):北京海淀區(詳細請報名后索取確認函)
    培訓對象:中高層管理人員,基層員工,或者長(cháng)期處于高壓力部門(mén)的相關(guān)人員
    培訓方式:視聽(tīng)賞析、情景模擬、案例解析、分組研討、現場(chǎng)答疑。
    學(xué)員收益:
    ? 理解情商在職場(chǎng)的重要性,增強對自己的情緒意識,更好地控制情緒,控制沖動(dòng);
    ? 增強同理心的運用,提升社交察覺(jué)能力,改善職場(chǎng)人際關(guān)系,全面提升職場(chǎng)情商;
    ? 通過(guò)視頻欣賞和現場(chǎng)演練幫助學(xué)員強化訓練及提供建議。
    前    言:
    哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾?戈爾曼的研究表明:很多智商超過(guò)160分的聰明人在為那些智商只有120分的人干活。表現出色者之所以不同于表現平平者,與他們的技能或智商無(wú)關(guān)。在那個(gè)層面,大多數人的技術(shù)水平都在相同的范圍內,但是情商——如何進(jìn)行自我管理、如何處理你與周?chē)说年P(guān)系——卻起到了關(guān)鍵作用。
    職場(chǎng)情商是直接決定和影響著(zhù)其他職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展,對個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要的影響,可以說(shuō),職業(yè)情商是最重要的職業(yè)素質(zhì),提高職業(yè)情商是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在公司所處的位置越高,情商就越重要。你知道自己的情商風(fēng)險在哪里嗎?
    如何修煉并提升情商?敬請帶著(zhù)您在工作中遇到的難題,步入3月2日培訓現場(chǎng),與中國著(zhù)名實(shí)戰派培訓專(zhuān)家祁女士現場(chǎng)對話(huà)!
    課程要點(diǎn):
     
    《職場(chǎng)情商修煉:情緒的主人,職場(chǎng)的贏(yíng)家》 主講:祁女士(3月2日)
     
    前言:識圖——情緒的解讀
    一、職場(chǎng)EQ之自我情緒管理能力
    1、自我察覺(jué)
    A、意識到自己情緒的變化
    a) 解讀自己的情緒
    b) 體會(huì )到情緒的影響
    B、精確的自我評估
    a)了解自己的優(yōu)勢和劣勢(PDP解析)
    b)揚長(cháng)避短的智囊團 
    C、自信
    a)掌控自身的價(jià)值及能力
    b)遠見(jiàn)+熱情+感恩
    2、自我管理
    A、情緒自制力
    a)能夠克制沖動(dòng)及矛盾的情緒
    b)合理情緒療法
    c)注意力轉移法
    d)放松調整法 
    B、坦承
    a)展現出誠實(shí)及正直
    b)值得信賴(lài)四要素
    c)理解對方的坦承與你不同 
    C、適應力
    a)彈性強——五種人的彈性空間
    b)可以適應變動(dòng)的環(huán)境或克服障礙 
    D、成就動(dòng)機
    a)具備提升能力的強烈動(dòng)機
    b)追求卓越的表現
    E、沖勁
    a)隨時(shí)準備采取行動(dòng)
    b)抓住機會(huì ) 
     
    二、職場(chǎng)EQ之人際關(guān)系管理能力
    1、社交察覺(jué)
    A、同理心
    a)感受到其它人的情緒
    b)了解別人的觀(guān)點(diǎn)
    c)積極關(guān)心他人 
    B、服務(wù)(給你想給的,還是給對方想要的)
    a)體會(huì )到客戶(hù)及其它服務(wù)對象的需求
    b)并有能力加以滿(mǎn)足
    2、人際關(guān)系管理
    A、影響力
    a)能說(shuō)服他人接受自己的想法
    b)I=f(K,P,T) 
    B、發(fā)展其它人的能力
    a)透過(guò)回饋及教導來(lái)提升別人的能力
    b)助人一臂之力的胸懷
    C、引發(fā)改變
    a)能激發(fā)新的做法
    b)資源整合1+1>2 
    D、沖突管理
    a)減少意見(jiàn)相左
    b)協(xié)調出共識之能力
    E、建立聯(lián)系
    a)培養及維持人脈
    b)人際關(guān)系黃金法則 
    F、團隊能力
    a)與他人合作之能力
    b)懂得團隊運作模式
     
    三、職場(chǎng)EQ總結反饋
    1、規劃最后的三十分鐘
    2、欣賞式強化
    3、關(guān)于嘗試的建議
    4、做點(diǎn)不一樣的
    5、實(shí)踐練習
     
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