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    出色經(jīng)理八項核心技能

    課程編號:1753   課程人氣:1899

    課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:梁老師

    課程安排:

           2011.8.13 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    各部門(mén)新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點(diǎn)培養的企業(yè)骨干。


    【培訓收益】
    如何才能具備經(jīng)理人的核心技能,如何能在當今的社會(huì )環(huán)境中做一個(gè)出色的經(jīng)理,歡迎參加此次培訓?。?!

    課程內容
    第一項技能:經(jīng)理人的自我管理
    1.經(jīng)理扮演的角色
    2.經(jīng)理的能力
    3.層管理的基本職能
    4.經(jīng)理工作風(fēng)格測定
    5.管理者的角色轉換

    第二項技能:時(shí)間管理
    1.浪費時(shí)間的主要因素
    2.怎樣處理和減少工作中的救火現象
    3.時(shí)間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系
    4.時(shí)間管理的具體方法

    第三項技能:工作目標管理
    1.目標管理的作用和內容
    2.企業(yè)在目標管理中遇到的問(wèn)題
    3.目標管理的要素
    4.目標管理的練習
    5.如何實(shí)施目標管理

    第四項技能:績(jì)效管理-在職輔導
    1.績(jì)效管理系統
    2.教練及要點(diǎn)
    3.當前在職輔導面臨的問(wèn)題
    4.主管應扮演的輔導角色
    5.輔導部屬的步驟

    第五項技能:溝通管理
    1.什么是溝通
    2.溝通障礙與風(fēng)險
    3.單向與雙向溝通
    4.積極聆聽(tīng)的技巧
    5.有效的發(fā)問(wèn)技巧
    6.回饋技巧
    7.非語(yǔ)言溝通

    第六項技能:如何與上級、下級有效溝通
    1.如何與上級有效溝通
    2.向上司請示匯報工作的程序要點(diǎn)
    3.與上司和諧相處的問(wèn)題
    4.與上司溝通的層次
    5.如何與下級有效溝通
    6.上司不兌現承諾怎么辦?
    7.領(lǐng)導從有效的發(fā)問(wèn)開(kāi)始
    8.下達命令的技巧
    9.有效的贊揚與批評下屬

    第七項技能:有效激勵
    1.探尋激勵的源頭
    2.動(dòng)態(tài)激勵的啟發(fā)
    3.有效激勵的分析
    4.日常激勵的方法

    第八項技能:授權管理
    1.什么是授權?授權的好處?
    2.常見(jiàn)授權不足與過(guò)渡授權原因與現象
    3.有效授權的六個(gè)步驟
    4.指引的類(lèi)型與指引的方式技巧
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