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    全面質(zhì)量管理

    課程編號:17243   課程人氣:1657

    課程價(jià)格:¥2580  課程時(shí)長(cháng):12天

    行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)汽配    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:質(zhì)量管理 

    授課講師:何老師

    課程安排:

           2016.4.12 長(cháng)春



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    總經(jīng)理、經(jīng)理、各部門(mén)主管、以及企業(yè)所有成員

    【培訓收益】
    本課程從系統化的角度,剖析如何建立一個(gè)“三全一多樣”(全員、全過(guò)程、全企業(yè)、方法多樣)”的質(zhì)量管理系,同時(shí)重點(diǎn)講解PDCA管理循環(huán)如何應用于日常工作的方法、過(guò)程管理的實(shí)用技巧,是指導如何健全企業(yè)管理體系重要課程。

     

     
     

     

    1、質(zhì)量的含義
    2、TQM的含義                                
    3、TQM的組成架構        
    4、TQM的基本要求9
    5、TQM在企業(yè)發(fā)展中的作用
    二、質(zhì)量文化與戴明十四要點(diǎn)
    1、制訂永恒目標,持續提升質(zhì)量                     
    2、采用新的哲學(xué)
    3、不再依賴(lài)大量的檢驗                             
    4、不以?xún)r(jià)格作為僅有的采購標準
    5、持續不斷改進(jìn)生產(chǎn)與服務(wù)過(guò)程                     
    6、訓練、再訓練
    7、實(shí)施領(lǐng)導                                       
    8、排除恐懼
    9、拆除部門(mén)藩籬                                    
    10、質(zhì)量改進(jìn)小組
    11、避免對員工空談口號                            
    12、消除數字定額
    13、實(shí)施生動(dòng)的教育與再訓練計劃                    
    14、采取行動(dòng),完成轉型
    三、企業(yè)方針目標管理
    1、企業(yè)的愿景分析                                 
    2、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念建立
    3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)                               
    4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針管理
    5、方針管理的作法                                
    6、落實(shí)方針管理
    7、方針審查與改進(jìn)           
    8、管理要項持續改進(jìn)
    四、質(zhì)量成本
    1、質(zhì)量的經(jīng)濟性                                   
    2、質(zhì)量成本知多少
    3、質(zhì)量成本模型                                   
    4、預防成本的內容
    5、檢測成本的內容                                   
    6、內部失敗成本的內容
    7、外部失敗成本的內容                             
    8、質(zhì)量成本的核算
    9、質(zhì)量成本核算的機制                             
    10、質(zhì)量成本報告實(shí)例分析
    11、質(zhì)量成本改進(jìn)模型                                
    12、質(zhì)量成本機制導入方法
    五、質(zhì)量策劃
    1、將顧客需求轉換為產(chǎn)品功能
    2、將產(chǎn)品功能轉換為產(chǎn)品性能                         
    3、將產(chǎn)品性能轉換為產(chǎn)品規格
    4、將產(chǎn)品規格轉換為生產(chǎn)工藝                         
    5、將生產(chǎn)工藝轉換為質(zhì)量控制
    6、質(zhì)量策劃階段的質(zhì)量工具簡(jiǎn)介:QFD、DOE、DFMEA、PFMEA
    六、質(zhì)量控制
    1、過(guò)程的定義                                       
    2、過(guò)程的要素
    3、過(guò)程的四種分類(lèi)                                   
    4、引起過(guò)程變動(dòng)的兩種原因
    5、過(guò)程管制狀態(tài)                                      
    6、如何維持過(guò)程的控制狀態(tài)
    7、過(guò)程的非管制狀態(tài)                                  
    8、非管態(tài)過(guò)程發(fā)生的原因
    9、質(zhì)量控制階段的質(zhì)量工具簡(jiǎn)介:SPC、VDA6.3
    七、質(zhì)量改進(jìn)(問(wèn)題分析與解決)
    1、什么是問(wèn)題                                         
    2、質(zhì)量異常處理的流程(8D
    3、質(zhì)量改進(jìn)階段的質(zhì)量工具簡(jiǎn)介:QC7手法
    4、項目改進(jìn)團隊的運作方法                             
    5、品管圈(QCC)質(zhì)量改進(jìn)團隊實(shí)施方法
    6、6sigma管理簡(jiǎn)介

    一、TQM概述
    咨詢(xún)電話(huà):
    0571-86155444
    咨詢(xún)熱線(xiàn):
    • 微信:13857108608
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